8后期追蹤(主管).ppt

1、后期追蹤工具及話術(shù),2020年7月15日星期三,追收工具,工具 答謝會的照片：領(lǐng)獎 整套第五套人民幣（小版） 恭賀函 感謝函 信息平臺（客戶、 業(yè)務(wù)員） 財務(wù)回收確認(rèn)通知書,2020年7月15日星期三,前一天晚間溫馨短信,晚上好親愛的客戶：溫馨提示：太平人壽 客戶答謝會明日*點在*大酒店隆重召開！恭迎您著盛裝出席！請帶好邀請函，并祝您好夢！,2020年7月15日星期三,當(dāng)日清晨溫馨短信,早上好親愛的客戶：和煦陽光，溫馨提示： 高端客戶答謝會今天*點在*大酒店隆重召開！恭迎您著盛裝出席！請帶好邀請函，并祝您開心健康！,2020年7月15日星期三,會后感謝短信-客戶,感謝您出席中國人壽“福祿島城

2、財富論壇”，并為自己和家人作出理財規(guī)劃，為確保您投資收益最大化，特別提示，越早投資越早受益。同時，我們也為今日資金到帳的前30名客戶準(zhǔn)備了人民幣小錢幣珍藏冊，具有很高的收藏與增值價值。相知多年，值得托付，中國人壽必將以更優(yōu)服務(wù)贏得信任！,2020年7月15日星期三,會后提示短信-業(yè)務(wù)人員,熱烈祝賀今日“財富論壇”成功召開，凡今日資金到帳的前30名客戶可獲得人民幣小錢幣珍藏冊，請從速協(xié)助客戶辦妥手續(xù)，當(dāng)日交單成功。,2020年7月15日星期三,恭賀函成交客戶,尊敬的XX先生(女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的“福祿萊州 財富論壇”并恭喜您在當(dāng)天做了一個明智的決定,為您本人及家人選擇了一份符合

3、家庭需要的投資保障計劃. 由于您的信賴與支持,讓我們公司有了機(jī)會為您服務(wù),保單及細(xì)節(jié)部分另行奉上,在此誠懇地告訴您:XXX先生(女士)是我們公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表, 他(她)必定能為您提供最佳的服務(wù),以后您和家人及朋友若有任何保險的問題,請隨時與他(她)或我公司聯(lián)絡(luò).同時如果您有其它建議,亦請您務(wù)必提醒我們,好讓我們有改進(jìn)的機(jī)會,更好地為你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 為了感謝社會各界人士對中國人壽的大力支持，我公司以后還會不定期地舉辦各種形式的“客戶答謝會”，以增進(jìn)彼此的了解。屆時，我們誠摯地希望您能攜同知已良朋共同參加，這將是我公司莫大的榮幸！ 敬祝: 合家安康! 萬事如意! 中國人壽保險股份有限公司*分

4、公司 2008年 月 日 回 執(zhí) 參會時間： 嘉賓建議： 嘉賓簽名： 業(yè)務(wù)經(jīng)理：,2020年7月15日星期三,感謝函未成交客戶,尊敬的 先生(女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的“福祿萊州 財富論壇”答謝會,能夠邀請您參加是我們莫大的榮幸。 由于您的信賴與支持,我們的“財富論壇”取得了極大的成功,贏得了眾多嘉賓的認(rèn)同。為了讓我們更好地為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此,我們衷心地希望您就客戶答謝會上的投資理財計劃談一下您個人的見解及建議，同時誠懇地告訴您: 先生(女士)是我公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,以后您和家人及朋友若有任何保險的問題,請隨時與他(她)聯(lián)絡(luò), 他(她)必定能為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 為了感謝社會各

5、界人士對中國人壽的大力支持，我公司以后還會不定期地舉辦各種形式的客戶答謝活動，以增進(jìn)彼此的了解。屆時，我們誠摯地希望您能推薦知已良朋參加，這將是我公司莫大的榮幸！ 敬祝: 全家安康! 萬事如意! 中國人壽保險股份公司*分公司 2007年 月 日 回 執(zhí) 參會時間： 嘉賓建議： 嘉賓簽名： 業(yè)務(wù)經(jīng)理：,2020年7月15日星期三,禮品回收話術(shù)及表格,*女士先生：你好！ 感謝您出席了我公司隆重舉行的財富論壇，也恭喜你給自己和家人做了愛心投資，并領(lǐng)取了特別紀(jì)念獎-旺財金樽。 由于本次活動獎品非常有限，有很多客戶沒領(lǐng)到獎品，他們已經(jīng)辦好手續(xù)并在公司作了登記。*日也是領(lǐng)獎嘉賓辦理手續(xù)的最后一天。 我公司業(yè)務(wù)代表今天將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)，按照公司財務(wù)規(guī)定，*日下午6點前如不能完成投保手續(xù)，請將禮品旺財金樽退回。 請您理解并支持我們的工作，謝謝！,2020年7月15日星期三,追收時間,答謝會結(jié)束24小時之內(nèi) 答謝會結(jié)束三日之內(nèi) 答謝會結(jié)束第四日,2020年7月15日星期三,溝通要點,慶賀A股上市 特別定制 限量贈送 送完即止 表面99.9%金，千足鑄金，精制而成 收藏證書 有價無市 計劃書 追收話術(shù),2020年7月15日星期