銷售經(jīng)理績效考核表

1、銷售經(jīng)理評分表審查期間：年月姓名車間任務(wù)表演藝術(shù)序列號審查項目重量指標(biāo)要求評分等級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月三百萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到90%以上30分不足90%為0分2新客戶開發(fā)量20%每月十個十個以上二十分7-10個10分七個小于零分3顧客流失率10%每月三個以內(nèi)無流出10分三個以內(nèi)五分三個以上的零分4訓(xùn)練新的銷售員10%7個以上的會議七節(jié)以上的課時是十分鐘不然就得零分5市場分析通訊端口10%每月五日以前按標(biāo)準(zhǔn)提交每月五號以前按標(biāo)準(zhǔn)交十分否則得零分6解決客戶投訴10%1個工作日內(nèi)100%解決必要時完成十分鐘不足0分加權(quán)和行為審查序列號評價指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評定自我評價

2、上級機關(guān)結(jié)果1以客戶為中心25%第1級：提供必要的服務(wù)第2級：無法快速識別客戶需求第3級：確定客戶的深層(真實)需求，并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)第4級：受客戶信任，維護(hù)組織利益，影響客戶決策第五等級：維護(hù)客戶利益，促進(jìn)長期組織利益一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分2人際交往25%第1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系二級：建立融洽的關(guān)系討論非工作事例三級：普遍發(fā)生社會交流第4級：成為好朋友，擴(kuò)大業(yè)務(wù)第五等級：親和力強，能感染不同層次的社會鐘點工納，成為戰(zhàn)略合作者一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分3承擔(dān)責(zé)任25%第1級：承認(rèn)結(jié)果，而不是強調(diào)希望二級：承擔(dān)責(zé)任、不強加、不

3、責(zé)難第3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程舉出4:13級，改善業(yè)務(wù)流程第五等級：工作有預(yù)見，設(shè)計有錯誤一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格25%第1級：合理任命工作人員第2級：準(zhǔn)確評估員工支付和收入的協(xié)調(diào)性三級：客觀做評估員工的業(yè)績和態(tài)度4級：掌握崗位精確工作技術(shù)和全面專門人才技術(shù)，組織實施有良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者第五等級：影響力大，員工自愿服從和貢獻(xiàn)一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評得分80%行動評價得分20%=審核員簽名：年月日銷售內(nèi)勤考核評定表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號審查項目重量目標(biāo)價值要求評分等

4、級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1合同檔案化20%在規(guī)定期限內(nèi)檔案化合同按時完成的二十分沒有按時完成2客戶檔案20%延遲率低于%延遲率不足5 % 20分延遲率超過8 %分3日常工作20%在規(guī)定期限內(nèi)完成日常工作按時完成的二十分沒有按時完成4信息采編20%在一定周期內(nèi)信息采編的效率達(dá)到%有效率達(dá)到95 %，20分有效率達(dá)到85 %，10分有效率達(dá)到75 %，沒有達(dá)到0分5消息傳遞20%在規(guī)定期限內(nèi)傳達(dá)信息按時完成的二十分沒有按時完成加權(quán)和行為審查序列號評價指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評定自我評價上級機關(guān)結(jié)果1忠誠心25%1 .不分發(fā)公司的信息、技術(shù)、公司的不足之處2 .公司不需要本主兒，而是在公司岌岌可危時

5、自主離去3 .職業(yè)修訂計劃與公司的發(fā)展一致，協(xié)商回報過程4 .危機對關(guān)鍵時刻體現(xiàn)本職工作價值的案例5、通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分2自主性25%1 .等待指示2 .詢問分配什么樣的工作3 .發(fā)出廣告老虎鉗后，再采取相關(guān)行動4 .采取行動，但例外地征求意見5 .單獨行動、定時報告結(jié)果一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分3工作服從25%1 .服從工作，工作不宣泄憤恨地2 .遵從上級，能夠工作3 .可以按照工作，對上級不當(dāng)?shù)拿钐岢龊侠砘ㄗh4 .以絕對忠實的態(tài)度工作，產(chǎn)生良好的結(jié)果5 .沒有命令就能得到良好的工作結(jié)果一級五分

6、鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分4服務(wù)細(xì)致25%1 .完成公司的kpi服務(wù)流程2 .主動地詢問法到服務(wù)性問題3 .沒有客戶投訴的進(jìn)程執(zhí)行4 .適用性全面服務(wù)和誠信服務(wù)5 .能為客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和心中的感覺一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評得分80%行動評價得分20%=審核員簽名：年月日售貨員審評表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號審查項目重量目標(biāo)價值要求評分等級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1銷貨收入30%每月二十萬達(dá)成銷貨收入30分達(dá)到70%以上15分不足70%為0分2顧客信息采編30%每天至少收集5個客戶信息，可信度為1

7、00%達(dá)到目標(biāo)價值的三十分任意一個是到達(dá)按鈕15分3銷售通訊端口20%每天20點前體表銷售記錄通訊端口達(dá)到目標(biāo)價值二十分未按期提交的十分未提交零分4客戶關(guān)系的維護(hù)10%我每個月去拜訪一次所有的客人達(dá)到目標(biāo)價值的十分半數(shù)以上訪問五分半數(shù)以下零分5解決客戶投訴10%3個工作日內(nèi)應(yīng)對，100%解決兩項都達(dá)到了目標(biāo)價值的十分完成一項五分其他零分加權(quán)和行為審查序列號評價指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評定自我評價上級機關(guān)結(jié)果1自主性50%等級1 :等待指示第2級：詢問分配的工作第3級：發(fā)出廣告老虎鉗后再行動第4級：采取行動，但例外地征求意見第五等級：單獨行動，定時報告結(jié)果一級十分二級二十分三級三十分四級四十分五級

8、五十分2承擔(dān)責(zé)任50%第1級：承認(rèn)結(jié)果，而不是強調(diào)希望二級：承擔(dān)責(zé)任、不強加、不責(zé)難第3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程舉出4:13級，改善業(yè)務(wù)流程第五等級：工作有預(yù)見，設(shè)計有錯誤一級十分二級二十分三級三十分四級四十分五級五十分加權(quán)和總分總得分=績效考評得分80%行動評價得分20%=審核員簽名：年月日銷售代表評審評估表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號審查項目重量目標(biāo)價值要求評分等級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月五十萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到80%以上30分不足80%為0分2客戶持有量20%每月新客戶開發(fā)量為5%，沒有老客戶外流達(dá)到目標(biāo)價值二十分保持十分低于原來顧客數(shù)的0分

9、3提款率20%每月的退款率達(dá)到了90%達(dá)到目標(biāo)價值二十分收率達(dá)到80% 10分不足70% 0分4客戶關(guān)系的維護(hù)10%我每個月去拜訪一次所有的客人達(dá)到目標(biāo)價值的十分半數(shù)以上訪問五分半數(shù)以下零分5解決客戶投訴10%3個工作日內(nèi)應(yīng)對，100%解決兩項都達(dá)到了目標(biāo)價值的十分完成一項五分其他零分加權(quán)和行為審查序列號評價指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評定自我評價上級機關(guān)結(jié)果1自主性50%等級1 :等待指示第2級：詢問分配的工作第3級：發(fā)出廣告老虎鉗后再行動第4級：采取行動，但例外地征求意見第五等級：單獨行動，定時報告結(jié)果一級十分二級二十分三級三十分四級四十分五級五十分2有自信心50%第一級：好好地建設(shè)性地提出觀點

10、和想法二級：沒有明確的指標(biāo)也能獨立工作，承擔(dān)結(jié)果三級：接受艱巨的任務(wù)分配四級：積極應(yīng)對困境和局勢第五等級：取得建設(shè)性的挑戰(zhàn)決策、戰(zhàn)略和效果一級十分二級二十分三級三十分四級四十分五級五十分加權(quán)和總分總得分=績效考評得分80%行動評價得分20%=審核員簽名：年月日營銷總監(jiān)審評表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號審查項目重量目標(biāo)價值要求評分等級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月三百萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到90%以上30分不足80%為0分2客戶持有量20%每月新客戶開發(fā)量為5%，沒有老客戶外流達(dá)到目標(biāo)價值二十分保持十分低于原來顧客數(shù)的0分3提款率10%每月的退款率達(dá)到了95%達(dá)到目

11、標(biāo)價值二十分收率達(dá)到85% 10分不足70% 0分4日本營銷學(xué)協(xié)會10%一個月兩次，一次送到客戶的房屋數(shù)量20家完成數(shù)量和房子數(shù)要求20分只能實現(xiàn)數(shù)量或房數(shù)的十分兩個都沒有達(dá)到零分5市場分析通訊端口10%每月5日以標(biāo)準(zhǔn)提交，準(zhǔn)確率達(dá)90%兩項都達(dá)到了目標(biāo)價值的十分完成一項五分其他零分6解決客戶投訴10%3個工作日內(nèi)應(yīng)對，100%解決兩項都達(dá)到了目標(biāo)價值的十分完成一項五分其他零分7業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲備經(jīng)管人1名，主管2名一名扣除三分欠缺加權(quán)和行為審查序列號評價指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評定自我評價上級機關(guān)結(jié)果1以客戶為中心25%第1級：提供必要的服務(wù)第2級：無法快速識別客戶需求第3級：確定客戶

12、的深層(真實)需求，并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)第4級：受客戶信任，維護(hù)組織利益，影響客戶決策第五等級：維護(hù)客戶利益，促進(jìn)長期組織利益一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分2人際交往25%第1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系二級：建立融洽的關(guān)系討論非工作事例三級：普遍發(fā)生社會交流第4級：成為好朋友，擴(kuò)大業(yè)務(wù)第五等級：親和力強，能感染不同層次的社會鐘點工納，成為戰(zhàn)略合作者一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格25%第1級：合理任命工作人員第2級：準(zhǔn)確評估員工支付和收入的協(xié)調(diào)性三級：客觀做評估員工的業(yè)績和態(tài)度4級：掌握崗位精確工作技術(shù)和全面專門人才技術(shù)，組織實施有良好效

13、果，培訓(xùn)員工為勝任力者第五等級：影響力大，員工自愿服從和貢獻(xiàn)一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分4決策25%1級：不分發(fā)公司信息、技術(shù)、公司短缺第2級：公司不需要本主兒時，公司岌岌可危時自主離去三級：職業(yè)修訂計劃與公司發(fā)展一致，協(xié)商收入流程第4級：在岌岌可危時體現(xiàn)本職工作價值的案例5級：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)形勢，創(chuàng)造新局面一級五分鐘二級十分三級十五分鐘四級二十分五級二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評得分80%行動評價得分20%=審核員簽名：年月日地區(qū)經(jīng)理評價表(月)(化妝品類)審查期間：年月姓名車間地區(qū)經(jīng)管人業(yè)績考核序列號審查項目權(quán)力很重指標(biāo)要求評分等級得分自我評價上級機關(guān)結(jié)果1制定營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓工作修訂計劃20%每月5日提交市場網(wǎng)絡(luò)開拓修訂計劃的制定每月開兩家公司可行性85%按時提交，必要時完成20分每晚三天打九折一家五口腳丫子不到折扣可行性每下降5%便扣5分2及時解決巡回指導(dǎo)、針對性訪問、產(chǎn)品銷售和使用中的技術(shù)問題15%地區(qū)月訪問量十家問題處理及時率100%訪問量每家減兩分二十四小時十五分鐘解決36小時解決10分鐘48小時解決5分鐘3公司各市場政策、宣傳活動的傳達(dá)配置、解釋和組織實施工作10%2-3個工作日到達(dá)。二十四小時的宣傳是十分鐘36小時的宣傳是5分鐘四十八小時的宣傳是零分4對代