德魯克管理理念精華

1、德魯克管理思想精華,管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知,而在于行,目錄,一、德魯克是誰？ 二、德魯克的管理思想精要 三、德魯克經(jīng)典語錄 四、書籍閱讀推薦,彼得.德魯克,彼得德魯克(peter f. drucker) 對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”; 1909年11月19日，彼得德魯克出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭; 彼得德魯克先后在奧地利和德國受教育，1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學(xué)家。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士; 1937年移民美國，曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經(jīng)濟學(xué)家與管理顧問，1943年加入美國籍。彼得德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政

2、治學(xué)教授，并在紐約大學(xué)研究生院擔任了20多年的管理學(xué)教授; 1942年，受聘為當時世界最大企業(yè)通用汽車公司的顧問，對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行研究; 1946年，將心得寫成公司概念，首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)； 1954年，出版管理的實踐，提出了具劃時代意義的概念目標管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,并奠定管理大師的地位； 1966年，出版卓有成效的管理者，成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作； 1973年，出版巨著管理：任務(wù)，責任，實踐，是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書，被譽為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”； 2005年11月11日，彼得德魯克在美國加

3、州克萊蒙特家中逝世，享年95歲； 德魯克以他建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父。,現(xiàn)代管理學(xué)之父，被尊為“大師中的大師”!,德魯克的貢獻,作為第一個提出“管理學(xué)”概念的人，當今世界，很難找到一個比德魯克更能引領(lǐng)時代的思考者：1950年代初，他指出計算機終將徹底改變商業(yè)；1961年，提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；20年后，又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經(jīng)濟滯脹；1990年代，率先對“知識經(jīng)濟”進行了闡釋。 德魯克先生一生著書和授課未曾間斷。自1971年起，一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德德魯克管理研究生院。為紀念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻，克

4、萊蒙特大學(xué)的管理研究院以他的名字命名。1990年，為提高非營利組織的績效，由弗朗西斯赫塞爾本等人發(fā)起，以德魯克的聲望，在美國成立了“德魯克非營利基金會”。該基金會十余年來選拔優(yōu)秀的非營利組織，舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種，對社會造成巨大影響。 德魯克先生已出版超過30本書籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家,甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營化

5、、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會?！敝?004年，德魯克先生還有新書問世。 2002年6月20日，美國總統(tǒng)喬治w布什宣布彼得德魯克成為當年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 ,德魯克的巨大影響（1/2）,只要一提到彼得德魯克的名字，在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽。 哈佛商業(yè)評論 依然是最年輕的頭腦！ 福布斯封面文章 當代最經(jīng)久不衰的管理思想家。 商業(yè)周刊 “全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?！?通用電氣前首席執(zhí)行官杰克韋爾奇 “在所有

6、的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對我影響最深?！?微軟總裁比爾蓋茨 “德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。” 英特爾主席安迪格魯夫 我也成了德魯克迷，到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受，因為常常使人有茅塞頓開之感。這本卓有成效的管理者我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示。 海爾集團張瑞敏 “德魯克先生的淵博知識、深刻思想不僅影響了學(xué)術(shù)界，也影響了企業(yè)界?？梢哉f，沒有一個著名學(xué)者和成功的商界領(lǐng)袖不從他那里汲取養(yǎng)分?！?南京大學(xué)商學(xué)院院長 趙曙明,德魯克的巨大影響（2/2）,對

7、于中國管理者的培訓(xùn)，90多歲高齡的德魯克一直親力親為，免費提供技術(shù)和業(yè)務(wù)的咨詢和幫助； 德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：“管理者不能依賴進口，即便是引進也只是權(quán)宜之計，而且也不能大批引進。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國的人才能建設(shè)中國，因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求，也是中國的最大的機遇。”,目錄,一、德魯克是誰？ 二、德魯克的管理思想精要 三、德魯克經(jīng)典語錄 四、書籍閱讀推薦,德魯克的著作（1/2）,經(jīng)濟人的末日（the end of economic man）-1939 工

8、業(yè)人的未來（the future of industrial man）-1942 公司的概念（concept of the corporation）-1946 新社會（the new society）-1950 管理的實踐（the practice of management）-1954 美國的下一個20年（americas next twenty years）-1957 明日的里程碑（landmarks of tomorrow）-1957 成果管理（managing for results）-1964 卓有成效的管理者（the effective executive）-1966 斷層時代（t

9、he age of discontinuity）-1968 技術(shù)、管理與社會（technology，management and society）-1970 人、思想與社會（men，ideas and politics）-1971 管理：任務(wù)、責任、實踐（management：tasks，responsibilities，practices）-1973 看不見的革命（the unseen revolution）-1976 人與績效：德魯克論管理精華（people and performance：the best of peter drucker on management）-1977 管理導(dǎo)論

10、（an introductory view of management）-1977 旁觀者（adventures of a bystander）-1978（autobiography） 毛筆之歌：日本繪畫（song of the brush：japanese painting from the sanso collection）-1979 動蕩時代中的管理（managing in turbulent times）-1980 邁向經(jīng)濟新紀元及其他論文（toward the next economics and other essays）-1981,德魯克的著作（2/2）,變動中的管理界（the

11、changing world of the executive）-1982 最后可能出現(xiàn)的世界（小說，the last of all possible worlds）-1982 行善的誘惑（小說，the temptation to do good）-1984 創(chuàng)新與企業(yè)家精神（innovation and entrepreneurship）-1985 管理的前沿（frontiers of management）-1986 新現(xiàn)實：政府與政治、經(jīng)濟與企業(yè)、社會與世界（the new realities：in government and politics，in economics and bus

12、iness，in society and world view）-1989 非營利組織的管理：原理與實踐（managing the nonprofit organization）-1990 管理未來（managing for the future：the 1990s and beyond）-1992 生態(tài)遠景（the ecological vision）-1993 后資本主義社會（post-capitalist society）-1993 巨變時代的管理（managing in a time of great change）-1995 德魯克看亞洲：德魯克與中內(nèi)的對話（drucker on a

13、sia：a dialogue between peter drucker and isao nakauchi）-1997 德魯克論管理職業(yè)（peter drucker on the profession of management）-1998 21世紀的管理挑戰(zhàn)（management challenges for the 21st century）-1999 德魯克精華（the essential drucker）-20011 下一個社會的管理（managing in the next society）-2002 功能社會（a functioning society）-2002 德魯克日志（t

14、he daily drucker）-2004 卓有成效管理者的實踐（the effective executive in action）-2006,德魯克的管理思想解析（1/5） 管理學(xué)的本質(zhì)/真諦,“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。 無論是經(jīng)濟學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。 但是，管理人員付諸實踐的并不是經(jīng)濟學(xué)，正好像一個醫(yī)生付諸實踐的并不是驗血那樣。管理人員付諸實踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實踐的并不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實踐的并不是計量方法，正好像一位律師付諸實踐的并不是判例那樣。 管理

15、人員付諸實踐的是管理學(xué)。,德魯克對管理的定義,掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？ 德魯克說：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！边@就是德魯克對管理的定義。 在這個定義中，德魯克使用了一個關(guān)鍵詞：使命。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的，指明了該組織認為它對整個經(jīng)濟和社會應(yīng)做出何種貢獻。,12,管理的任務(wù)之一：實現(xiàn)組織的特定目的和使命,一個組織的存在，是為了特定的

16、目的、使命以及特定的社會功能。對企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟績效。在這一點上，企業(yè)與非營利機構(gòu)是不同的。只有企業(yè)才有經(jīng)濟績效這項特殊任務(wù)，這雖然不是社會賦予企業(yè)的唯一任務(wù)，但它是優(yōu)先的任務(wù)，因為所有的其他社會任務(wù)，如教育、衛(wèi)生、國防以及知識的更新均依賴于經(jīng)濟資源的剩余，而經(jīng)濟資源的剩余源自成功的經(jīng)濟績效產(chǎn)生的利潤和其他儲蓄。 企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟績效放在首位。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟資源提高或至少保持其生產(chǎn)財富的能力，管

17、理也是失敗的。,13,管理的任務(wù)之二：使工作富有成效，員工具有成就感,管理的第二項任務(wù)是使工作富有成效，使員工有成就感。企業(yè)只有一個真正的資源：人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。今天的組織已經(jīng)逐漸變?yōu)閭€人賴以謀生、取得社會地位、獲得個人成就與滿足的工具。因此，使員工有成就感不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。 人力資源是所有經(jīng)濟資源中最未有效使用的資源，提高經(jīng)濟績效的最大機會在于提高人們工作的效率。企業(yè)能否運作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責、完成工作的能力。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能。德魯克用ibm公司的例子解釋了什么叫使工作具有生產(chǎn)力。,14,管理的任務(wù)之三

18、：處理對社會的影響與承擔社會責任,管理的第三項任務(wù)，就是處理對社會的影響與承擔社會責任。沒有一個機構(gòu)能夠獨立生存并以己身之存在為存在的目的。每個組織都是社會的一個器官，企業(yè)也不例外。只有對社會有益的企業(yè)才是好企業(yè)。 企業(yè)、醫(yī)院或大學(xué)承擔的社會責任可能在兩個領(lǐng)域中產(chǎn)生：一個領(lǐng)域是機構(gòu)對社會的影響，另一個領(lǐng)域是社會本身的問題。這兩個領(lǐng)域中所產(chǎn)生的問題雖然不同，但都與管理有關(guān)。第一個領(lǐng)域討論的是機構(gòu)能對社會做什么，第二個領(lǐng)域討論的是機構(gòu)能為社會做什么。 現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會提供某種特定的服務(wù)，所以它必須在一定的社會環(huán)境中工作。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會對社會產(chǎn)生一些影響。

19、,德魯克的管理思想解析（2/5） 目標管理,1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理(management by objectives，簡稱為mbo)，是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理學(xué)的重要組成部分； 目標管理的最大優(yōu)點也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。自我控制意味著更強的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標和更廣闊的眼界。目標管理的主要貢獻之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。,德魯克提出的“目標管理”提出背景,“目標管理”的概念是美國管理專家德魯克1954年在其名著管理的實踐中最先提出的，其后

20、他又提出“目標管理和自我控制”的主張。 德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。,德魯克提出的“目標管理”概念,目標管理是以目標為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。 目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定

21、工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。 企業(yè)八大目標領(lǐng)域：市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財政資源、可盈利性、經(jīng)理人的績效和培養(yǎng)、工人的工作和態(tài)度、公眾責任心； smart原則。,德魯克提出的“目標管理”特點,重視人的因素 目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。 建立目標鎖鏈與目標體系 目標管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再

22、到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。 重視成果 目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。所以，在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。,德魯克提出的“目標管理”應(yīng)用實踐,目標管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標可分為戰(zhàn)略性目標、策略性目

23、標以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來； 目標管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認為是一種加強計劃管理的先進科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標制、企業(yè)層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。,德魯克的管理

24、思想解析（3/5） 管理要解決的問題有90%是共同的,德魯克認為：管理在不同的組織里會有一些差異。因為使命決定遠景，遠景決定結(jié)構(gòu)。管理沃爾瑪(wal-mart)和管理羅馬天主教堂當然有所不同，其差異在于，各組織所使用的名詞(語言)有所不同。 其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上。所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題，管理者要花大量的時間與上司和下屬進行溝通。在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。 換言之，一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營利機

25、構(gòu)，反之亦然。,德魯克的管理思想解析（4/5） 培養(yǎng)經(jīng)理人的重要性,德魯克認為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快、最需要經(jīng)常補充的一種資源。建立一支管理隊伍需要多年的時間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費多大勁兒。21世紀，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需的投資也必將不斷增加。與此同時，企業(yè)對其經(jīng)理人的要求也將不斷提高； 企業(yè)的目標能否達到，取決于經(jīng)理人管理的好壞，也取決于如何管理經(jīng)理人。而且，企業(yè)對其員工的管理如何，對其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人。企業(yè)員工的態(tài)度所反映的，首先是其管理層的態(tài)度。企業(yè)員工的態(tài)度，正是管理層的能力與結(jié)構(gòu)的一面

26、鏡子。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式。,德魯克的管理思想解析（5/5） 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,德魯克認為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事； 組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角。考察一個組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。,目錄,一、德魯克是誰？ 二、德魯克的管理思想精要 三、德魯克經(jīng)典語錄 四、書籍閱讀推薦,卓有成效的五項習(xí)慣,善于利用有限時間 德魯克指出，有效的管理者具有不同的類型，缺少有效性的管理者

27、也同樣有不同類型。因此，有效的管理者與無效的管理者之間，在類型方面、性格方面及才智方面，是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣，便可以學(xué)會，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。 注重貢獻與工作績效 重視貢獻是有效性的關(guān)鍵?！柏暙I”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻。 每個組織都必須有三個主要方面的績效：直接成果、價值的實現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。 善于發(fā)揮人之所長 有效的管理者應(yīng)注重用人之長處，而不介意其缺點 集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序 有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序，設(shè)計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序 有效決策 決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。一項有效

28、的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。,德魯克的十大兵法,1分權(quán)與授權(quán)才能引發(fā)學(xué)習(xí)動機 驗證：當今所有的國際大企業(yè)全都是依照分權(quán)、授權(quán)而壯大的。 2用成效來管理，用目標來管理，而非用監(jiān)督來管理 驗證：數(shù)據(jù)、e化、科學(xué)分析、考評稽核已成為一切管理的基石。 3不連續(xù)時代的現(xiàn)象：知識產(chǎn)業(yè)時代的來臨，全球經(jīng)濟取代個別經(jīng)濟，政府魅力式微 驗證：bill gates、google已替全球知識經(jīng)濟凌駕政府權(quán)力做出批注。 4不創(chuàng)新的風險，比創(chuàng)新高很多 驗證：創(chuàng)新已成為本世紀企業(yè)生存發(fā)展的馬達，墨守成規(guī)的公司縱使沒做錯事，也都活不了了。 5顧客是企業(yè)存在的目的 驗證：以客

29、為尊，顧客至上，客人第一，以消費者為導(dǎo)師已成為企業(yè)成功的第一信條。 6管理者的三大使命：達成目的、使工作者有成就感、履行社會責任 驗證：利己、利人、社會責任正是當今倡導(dǎo)最興盛的公益、環(huán)保、慈善、教育、文化等五大使命。 7公司經(jīng)營不能炒短線 驗證：永續(xù)經(jīng)營是現(xiàn)代所有企業(yè)絞盡腦汁在追求的寶典。 8化社會問題為商機 驗證：化社會問題為商機的卓見，讓所有企業(yè)的領(lǐng)域創(chuàng)新了，不但茁壯了自己，也方便了社會。 9組織的目的不在管理人，而是領(lǐng)導(dǎo)人 驗證：形而下是管理，形而上是領(lǐng)導(dǎo)，彼得德魯克從實務(wù)的管理到組織的領(lǐng)導(dǎo)，都創(chuàng)立了典范。 10家族企業(yè)妨礙企業(yè)進步 驗證：這是經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分開的理論濫觴。這個兵法讓天下

30、有才卻無財?shù)哪苋?，能夠找到發(fā)展舞臺，創(chuàng)下榮景的二十一世紀。,1、管理者，就必須卓有成效。to be effective，is the job of the executive 2、“認識你的時間”,只要你肯,就是一條卓有成效之路.“know thy time” if he wants to, and be well on the road toward contribution and effectiveness. 3、卓有成效是可以學(xué)會的effectiveness can be learned. 4、卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來的綜合體.effectiveness is a habit

31、; that is a complex of practices. 5、一個重視貢獻的人,為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”.the man who focuses on contribution and who takes responsibility for results, no matter how junior, is in the most literal sense of the phrase,“top management”.,著名語錄,6、誰必須利用我的產(chǎn)出，以使我的產(chǎn)出卓有成效？who has to use my output for it to be

32、come effective? 7、有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。the effectiveness executive knows that to get strength one has to put up with weakness. 8、有效的管理者用人，是著眼于機會，而非著眼于問題。they focus on opportunity in their staffingnot on problems. 9、我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。making the strength of the boss productive is a key

33、 to the subordinates own effectiveness. 10、有效的管理者會順應(yīng)自己的習(xí)性，不會勉強自己the effective executive tries to be himself, he does not pretend to be someone else。,11、有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。they concentrate their own time and energy as well as that of their organizationon doing one thing at a time, and on doing first things first。 12、管理者的一項具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。to commit todays resources to the future. 13、有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù)，一定先刪除一項原