CMMI3_介紹.ppt

1、日期：2008-03-12,CMMI3級基礎(chǔ)知識介紹,導(dǎo)言,課程目標(biāo)：使公司人員初步了解CMMI3級 課程主要內(nèi)容：CMMI3級基礎(chǔ)知識及練習(xí)題 課程適用人群：全體員工 培訓(xùn)達標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)： 課后練習(xí)題能夠解答正確； 通過最終考核；,課程大綱,CMMI介紹 CMMI的意義 公司實施CMMI3級的計劃,CMMI介紹,什么是CMMI C Capability 能力 M Maturity 成熟度 M Model 模型 I Integration 集成 Capability Maturity Model Integration 能力成熟度模型集成,CMMI介紹,什么是CMMI 由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程

2、研究所（SEI）推出。 CMMI主要論述“應(yīng)該做什么才能使軟件過程能力達到CMMI某種級別”即“CMMI規(guī)定了做什么，但沒有說如何做”。,CMMI介紹,什么是CMMI CMMI是一種過程改進的方法，為組織提供有效過程的基本元素。 CMMI可用于指導(dǎo)一個項目、一個單位或一個企業(yè)的過程改進。 CMMI幫助集成傳統(tǒng)的組織職能，設(shè)定過程改進的目標(biāo)和優(yōu)先順序，提供質(zhì)量活動指導(dǎo)并為評估現(xiàn)有的過程提供了參考。,CMMI介紹,在我們看來CMMI是 1.過程評估的檢查單 2.過程改進的指導(dǎo)書，行業(yè)最佳實踐 3.過程審計的依據(jù) 4.方法論 CMMI不是過程，是檢查單，是方法論。,CMMI介紹,過程改進的價值 1.

3、improved schedule & budget predictability （進度、預(yù)算） 2.improved cycle time （開發(fā)周期） 3.increased productivity （生產(chǎn)率）,CMMI介紹,過程改進的價值 4.improved quality (as measured by defects) （質(zhì)量） 5.increased customer satisfaction （客戶滿意度） 6.improved employee morale （士氣） 7.increased return on investment （投資回報率）,CMMI介紹,CMMI

4、能幫我們做什么 CMMI將最佳實踐組織在一起，為提高組織及個人管理、開發(fā)、采購和維護產(chǎn)品及服務(wù)能力提供了指南，幫助組織： 評估組織的成熟度或過程能力 建立過程改進的優(yōu)先順序 實施過程改進 進行行業(yè)比較,CMMI介紹,過程改進的根本 Process improvement should be done to help the businessnot for its own sake. 過程改進是為了幫助商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，不是為了改進而改進。,CMMI介紹,CMMI的表達式分為兩種 Staged階段式 Continuous連續(xù)式 凡是分等級過CMMI的都是采用的階段式。 公司要過的是CMMI3級，采

5、用的模型是： CMMI-DEV V1.2 Staged(CMMI開發(fā)模型),CMMI介紹,CMMI模型介紹 英文版 公司內(nèi)部網(wǎng)-軟件工程和品質(zhì)管理-CMMI-CMMI英文版介紹 中文版 公司內(nèi)部網(wǎng)-軟件工程和品質(zhì)管理-CMMI-英文版CMMI介紹-CMMI 1.2 for Development 日文版 公司內(nèi)部網(wǎng)-軟件工程和品質(zhì)管理-CMMI-英文版CMMI介紹-日文版CMMI介紹-cmmi-dev-v12-j.pdf 附：公司內(nèi)部網(wǎng)： ,CMMI介紹,CMMI的表達式分為兩種,CMMI介紹,連續(xù)式 主要衡量一個企業(yè)的項目能力。企業(yè)在接受評估時可以選擇自己希望評估的項目來進行評估。 因為是企

6、業(yè)自己挑選項目，其評估通過的可能性較大。但是，它反映的內(nèi)容也比較窄。它僅僅表示企業(yè)在該項目或類似項目的實施能力達到了某一等級。,CMMI介紹,階段式 主要衡量一個企業(yè)的成熟度，即企業(yè)在項目實施上的綜合實力。 企業(yè)在進行評估時，一定要由評估師來挑選企業(yè)內(nèi)部的任何項目，甚至任何項目的任何部分。 一般地講，一個企業(yè)要想在階段性評估中得到三級，其企業(yè)內(nèi)部的大部分項目要達到三級，小部分項目可以在二級，但決不能有一級。,CMMI介紹,CMMI分為5個等級 Initial-初始級 Managed-管理級 Defined-定義級 Quantitatively Managed-量化管理級 Optimizing-

7、優(yōu)化級,CMMI介紹,CMMI分為5個等級 初始級 軟件過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應(yīng)式的。 管理級 建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項目取得的成功經(jīng)驗。 定義級 已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。,CMMI介紹,CMMI分為5個等級 量化管理級 分析對軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個作出結(jié)論的客觀

8、依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。 優(yōu)化級 過程的量化反饋和先進的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進。,CMMI介紹,CMMI介紹,等級情況特點 Initial-初始級(1):過程是不可見的 Repeatable-管理級(2)：過程里程碑是可見的 Defined-定義級(3)：過程內(nèi)部是可見的 Managed量化管理級(4) ：過程可見性是定量化的 Optimizing-優(yōu)化級 (5) ：可見性的更高等級，自我優(yōu)化的,CMMI介紹,CMMI能力等級情況 共有6種能力等級： 0：Incomplete（不完整級） 1：Performed（執(zhí)行級） 2：Managed（管理級） 3：Define

9、d（定義級） 4：Quantitatively Managed（量化管理級） 5：Optimizing（優(yōu)化級）,CMMI介紹,能力等級介紹 0：Incomplete（不完整級） 過程未執(zhí)行或者執(zhí)行不完整，特定目標(biāo)中有不能滿足的部分。 1：Performed（執(zhí)行級） 特定目標(biāo)都得到滿足，基本活動都得到執(zhí)行。,CMMI介紹,能力等級介紹 2：Managed（管理級） 已管理的過程除了得到執(zhí)行外，還需要得到計劃，并且按照組織方針來進行實施，相關(guān)的人員得到與執(zhí)行有關(guān)的培訓(xùn)，為了過程的執(zhí)行，分配了相關(guān)的資源，生成的工作產(chǎn)品受到控制。 利益相關(guān)的方面都參與了過程的執(zhí)行，并且進行了相關(guān)的評審以及過程符合

10、度的驗證。 管理層關(guān)心過程的制度化狀況以及過程的其他目標(biāo)，例如成本、進度和質(zhì)量目標(biāo)。,CMMI介紹,能力等級介紹 3：Defined（定義級） 已定義的過程除了是一個已管理的過程之外，還具有如下的特征： 該過程是從組織的標(biāo)準(zhǔn)過程裁剪而來的，裁減的依據(jù)是組織的裁剪指南。 該過程還向組織的過程資產(chǎn)庫貢獻關(guān)于工作產(chǎn)品、度量數(shù)據(jù)以及其他的過程改進信息。,CMMI介紹,能力等級介紹 4：Quantitatively Managed（量化管理級） 量化管理的過程除了是已定義的過程之外，還具有如下的特征： 過程實施是用統(tǒng)計的以及其他種類的量化手段來進行管理的。 在過程的管理中使用了量化的質(zhì)量和過程性能指標(biāo)作

11、為管理的標(biāo)準(zhǔn)。 用統(tǒng)計手段來理解質(zhì)量和過程性能，并且在整個生命周期之內(nèi)進行管理。,CMMI介紹,能力等級介紹 5：Optimizing（優(yōu)化級） 優(yōu)化的過程除了是一個量化管理的過程之外，還具有如下的特征： 過程能夠得到及時地變更和采用來滿足當(dāng)前的或者預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 優(yōu)化的過程聚焦于使用增量的和創(chuàng)新技術(shù)進步手段來達到不斷改進過程性能的目的。 過程性能偏差的根本原因得到識別，并且針對這些原因采取相應(yīng)的改進措施。 這些措施按照一種能夠度量的方式被識別，評價和實施。 這些改進措施的選擇是基于對組織過程的量化理解，以及這些改進措施的預(yù)期收益，成本以及影響程度。 優(yōu)化過程的性能能夠不斷的提高。,CMMI

12、介紹,能力等級和成熟度等級的對比,CMMI介紹,什么是PA 過程域(PA)：Process Area 簡單的說就是做好一個事情的某一個方面，對應(yīng)軟件開發(fā)來說，就是做好軟件開發(fā)的某一個方面。 如何判斷一個PA達到要求 每個PA包含幾個目標(biāo)(Goal),如果這個幾個目標(biāo)都達到要求了，就認為該PA達到要求了。,CMMI介紹,過程域介紹 通用目標(biāo)(GG): Generic Goal 通用實踐(GP): Generic Practice 特定目標(biāo)(SG): Specific Goal 特定實踐(SP): Specific Practice 每個過程域都包含通用目標(biāo)、通用實踐和特定目標(biāo)、特定實踐。,CMM

13、I介紹,通用目標(biāo)和通用實踐 通用目標(biāo)(GG) 適用于所有過程。達到了某個方面的通用目標(biāo)，也就意味著該過程的實施和制度化是有效的、可重復(fù)的和持久的。 通用實踐(GP) 是一些活動，通用實踐適用于所有過程。通用實踐提供的是制度化的特性，這些特性將確保過程的實施和制度化是有效的、可重復(fù)的和持久的。,CMMI介紹,特定目標(biāo)和特定實踐 特定目標(biāo)(SG) 特定目標(biāo)描述為了滿足該過程域，必須要執(zhí)行的一組活動的典型特征。一個特定目標(biāo)只適用于一個過程域。 特定實踐(SP) 是為實現(xiàn)對應(yīng)的特定目標(biāo)，所執(zhí)行的一個或一組活動。,CMMI介紹,通用目標(biāo)和通用實踐,CMMI介紹,過程域介紹（PA）,CMMI介紹,CMMI

14、共有22個PA 2級：7個(REQM、PP、PMC、SAM、PPQA、CM、MA) 3級：11個(RD、TS、PI、VER、VAL、OPF、OPD、OT、IPM、RSKM、DAR) 4級：2個(OPP、QPM) 5級：2個(OID、CAR),CMMI介紹,CMMI2級PA-7個 需求管理（REQM） Requirements Management 管理項目中產(chǎn)品及產(chǎn)品構(gòu)件的需求，識別項目需求和計劃、產(chǎn)品之間的差異。 項目策劃（PP） Project Planning 開發(fā)和維護用于定義和指導(dǎo)項目活動的計劃。,CMMI介紹,CMMI2級PA-7個 項目監(jiān)控（PMC） Project Monito

15、ring and Control 提供對項目進度和表現(xiàn)狀況的理解，當(dāng)項目表現(xiàn)和計劃產(chǎn)生較大偏差的時候，采取相應(yīng)的改正措施。 供應(yīng)合約管理（SAM） Supplier Agreement Management 按照正式的協(xié)議，對供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品進行管理。,CMMI介紹,CMMI2級PA-7個 配置管理（CM） Configuration Management 創(chuàng)建和維護產(chǎn)品的完整性，包括配置識別，配置控制，配置狀態(tài)統(tǒng)計，配置審計活動。 過程及產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA） Process andProduct Quality Assurance 向管理層和員工提供產(chǎn)品和過程質(zhì)量的可見度。,CMMI介

16、紹,CMMI2級PA-7個 度量分析（MA） Measurement and Analysis 開發(fā)和維護組織的度量能力，給組織提供所需的支持管理信息。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 需求開發(fā)（RD） Requirements Development 開發(fā)和分析客戶需求，產(chǎn)品需求和產(chǎn)品構(gòu)件的需求。 技術(shù)實現(xiàn)（TS） Technical Solution 設(shè)計、開發(fā)和實施對需求的解決方案。解決方案設(shè)計和實施包括了產(chǎn)品、產(chǎn)品組件，以及與產(chǎn)品相關(guān)的生命周期過程中的一個或它們的組合。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 產(chǎn)品集成（PI） Product Integration 將產(chǎn)品組件

17、組裝成產(chǎn)品，確保集成后的產(chǎn)品正常工作，并且發(fā)布該產(chǎn)品。 驗證（VER） Verification 確保開發(fā)出來的產(chǎn)品滿足需求規(guī)格說明的要求。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 確認（VAL） Validation 證明產(chǎn)品及其組件在預(yù)想的環(huán)境中能夠按照預(yù)想的功能工作。 組織過程焦點（OPF） Organizational Process Focus 組織根據(jù)對自身過程優(yōu)劣之處的了解，計劃和實施組織級的過程改進活動。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 組織過程定義（OPD） Organizational Process Definition 組織建立和維護一個可用的組織過程資產(chǎn)庫。

18、組織級培訓(xùn)（OT） Organizational Training 開發(fā)組織中人員的技能和知識，使相關(guān)人員獲得有效履行職責(zé)的能力。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 集成項目管理（IPM） Integrated Project Management 項目通過對標(biāo)準(zhǔn)流程進行裁減開發(fā)項目的管理過程，按照這個流程與相關(guān)個人和組對項目進行管理。 風(fēng)險管理（RSKM） Risk Management 對項目的潛在問題進行識別，以便在項目的整個生命周期內(nèi)對處理這些問題制定計劃，以避免或者減少潛在問題的影響或者發(fā)生概率。,CMMI介紹,CMMI3級PA-11個 決策分析（DAR） Decision A

19、nalysis and Resolution 使用已建立的準(zhǔn)則選擇候選方案，進行決策。,CMMI介紹,CMMI4級PA-2個 組織過程績效(OPP) Organizational Process Performance 建立并維護量化模式，以此了解組織用于支持質(zhì)量與過程績效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)過程的績效，并提供過程績效數(shù)據(jù)、基線及模式，以便以量化方式管理組織的項目。 量化項目管理(QPM) Quantitative Project Management 以化的方式管理已定義過程，以達成項目既定的質(zhì)量及過程績效目標(biāo)。,CMMI介紹,CMMI5級PA-2個 組織革新及部署(OID) Organizational Innovation and Deployment 選擇與推廣具有漸進和創(chuàng)新效果的各種