企業(yè)績(jī)效管理緒論.ppt

1、緒論、一、管理包括哪些方面？ 二、人員管理包括哪些方面？ 三、績(jī)效管理在人員管理的地位與人員管理子系統(tǒng)的關(guān)系。 四、本書的框架。 2、從包括方面人力資源管理在內(nèi)的方面業(yè)績(jī)管理與人力資源管理的關(guān)系的本書信息幀工作、供給、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)方面進(jìn)行分析從人、財(cái)、物幾個(gè)方面進(jìn)行分析；一、管理包括方面人力資源管理在內(nèi)的方面業(yè)績(jī)管理與人力資源管理的關(guān)系的本書信息幀工作如何用人培養(yǎng)是如何培養(yǎng)人的？ 怎么離開(kāi)人？ 二、人力資源管理所包含的方面人力資源管理所包含的方面業(yè)績(jī)管理與人力資源管理的關(guān)系管理本書信息幀工作；(二)現(xiàn)代更全面的內(nèi)容，所包含的方面人力資源管理所包含的方面業(yè)績(jī)管理與人力資源管理的關(guān)系管理本書信息

2、幀工作她分成10個(gè)供應(yīng)站，每個(gè)站都有主任，負(fù)責(zé)一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。 飛宴會(huì)公司不僅為航空公司提供必要的食品，也為批量訂購(gòu)箱中西餐的公司提供必要的食品。 飛宴會(huì)公司雇傭了自各兒需要的所有廚房工作人員，購(gòu)買所有原料，按照客戶要求的規(guī)格，烹調(diào)他們點(diǎn)的食品，不分包供給。 供應(yīng)站主任主要負(fù)責(zé)修訂，編制概預(yù)算，監(jiān)視指定客戶的銷售服務(wù)活動(dòng)。 羅藝就任的第一年，主要看各供應(yīng)站，了解業(yè)務(wù)情況，熟悉各站的所有工作人員。 通過(guò)辯證，她收獲不少，自信心也增加了。 羅藝部下的十名主任中最老的是馬伯雄。 他只學(xué)了一年高等院校，然后進(jìn)了飛宴會(huì)社，從廚房班長(zhǎng)開(kāi)始工作，到三年前就當(dāng)上了這個(gè)供應(yīng)所的主任，老馬是他所重視的

3、人，善于和他的部下相處。 他的客戶都是“鐵元素棒”，三年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)人向飛宴會(huì)公司的對(duì)手下訂單。 他邀請(qǐng)的部下，經(jīng)過(guò)他的指導(dǎo)培養(yǎng)，有幾個(gè)已經(jīng)晉升為其他地區(qū)的經(jīng)管人。 但是，他的不良飲食習(xí)慣給他帶來(lái)了嚴(yán)重的健康問(wèn)題，身體過(guò)胖，心血管加上膽輕結(jié)石，他這年招致了3個(gè)月的病假。 其實(shí)醫(yī)生早就警告過(guò)他，但他沒(méi)有理睬。 再者，他太喜歡表現(xiàn)自各兒，做點(diǎn)小事，還得來(lái)電話羅藝時(shí)訂工作。 他給羅藝打電話的次數(shù)超過(guò)了其他九位主任的電話總數(shù)。 羅藝認(rèn)為過(guò)去共事過(guò)的人一個(gè)也沒(méi)有。 隨著銷售的擴(kuò)大，在羅藝上增加副手的事情被廣泛傳達(dá)。 老馬已經(jīng)公開(kāi)了，站主任中說(shuō)他的資格最老，他認(rèn)為地轄區(qū)副社長(zhǎng)不是他的。 但是，如果羅藝真的

4、成了她的副手，真的覺(jué)得她受不了，兩個(gè)人的管理風(fēng)格也太差別了，而且老馬的行為一定會(huì)惹怒地區(qū)和公司的工作人員。 年度末的績(jī)效得到了評(píng)價(jià)。 公正地說(shuō)，老馬這一年的工作，總的來(lái)說(shuō)做得很好。 飛宴的年績(jī)效考評(píng)表總體上是10級(jí)制，10分是最好的79分，但程度不同，56分合格，屬于中等的34分不好，12分最壞。 羅藝不知該給老馬照明度列寧評(píng)幾分。 評(píng)價(jià)提高了，他覺(jué)得應(yīng)該再提高他一點(diǎn)的太低，他一定會(huì)生氣，吵架對(duì)他說(shuō)不公平。 老馬的自各兒心中的感覺(jué)很好，與其他主任相比，他認(rèn)為鶴立雞群。 他性格豪爽，喜歡拜訪客戶，也喜歡和部下一塊兒，他最擅長(zhǎng)的就是指導(dǎo)部下操作新方法，卷起袖子用自各兒做菜，做個(gè)示范。 和羅藝談了幾

5、次之后，他知道羅藝很討厭他，經(jīng)常打電話工作，有時(shí)一天打兩三次電話，他想讓她知道自各兒做過(guò)的所有成績(jī)。他也知道羅藝不聽(tīng)他醫(yī)生的勸告，飲食沒(méi)有節(jié)制。 但是，他認(rèn)為羅藝和他相比，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)少了，只是更加學(xué)習(xí)理論，基礎(chǔ)上做，不能玩。 他雖然自各兒學(xué)歷不高，但成績(jī)卻令人驕傲，認(rèn)為這個(gè)經(jīng)管人不屬于他，這只是他實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)過(guò)程的另一個(gè)階段。 再三考慮，羅藝評(píng)了他的業(yè)績(jī)六分。 她認(rèn)為這有一盞茶的理由。 因?yàn)樗蛔⒁庑l(wèi)生，有三個(gè)月的病假。 她知道這個(gè)分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望，但她必須以一盞茶理由支持自各兒的分?jǐn)?shù)。 然后，她開(kāi)始評(píng)分老馬的各評(píng)分指標(biāo)，與老馬面談，準(zhǔn)備傳達(dá)給他的評(píng)分結(jié)果。 思考： 1、你認(rèn)為羅藝對(duì)老馬排的績(jī)效考評(píng)是合理的還是應(yīng)該改善的？ 2、你預(yù)計(jì)老馬聽(tīng)到羅藝對(duì)他的績(jī)效考評(píng)會(huì)有什么反應(yīng)？羅藝是怎么破嗎，10，管理中包含的方面人力資源管理與人力資源管理的關(guān)系本書信息幀工作，4，本書信息幀工作，管理中包含的方面人力資源管理與人力資源管理的關(guān)系本書信息幀工作管理員必須有機(jī)會(huì)向工作團(tuán)隊(duì)中的員工傳達(dá)組織的目標(biāo)，并獲得對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，以便工作團(tuán)隊(duì)成員能夠共同向著目標(biāo)努力。 把組織的目標(biāo)分成個(gè)別員工的頭腦。 因?yàn)樗麄冎肋@些個(gè)的目標(biāo)不是靠自各兒一個(gè)人的努力就能達(dá)成的，而是工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工必須共同努力才能達(dá)成的。 傳達(dá)對(duì)員工工作的期待和各項(xiàng)工作