數據庫課程設計(小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng))實驗報告

1、數據庫課程設計 題 目： 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 班 級： 1305班 2016年4月20日1、 系統(tǒng)介紹（1） 項目開發(fā)背景 1.隨著我國經濟發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對當代社會這一市場需要應運而生的。用計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護各項物業(yè)管理業(yè)務處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據需求分析，實現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務，效益已越來越明顯。因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情，在本文中將就本次畢業(yè)設計我所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談談其開發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。2. 物業(yè)管理常常要把本小區(qū)業(yè)主的基本情況(身份證號、姓名

2、、聯(lián)系方式，房屋號、房屋面積等)存放在數據庫中，有了這個“數據倉庫”我們就可以根據需要隨時查詢某業(yè)主的基本情況，也可以查詢該業(yè)主對物業(yè)管理的支持程度等等。這些工作如果都能在計算機上自動進行，那我們的管理就可以達到極高的水平。此外，在繳費管理、權限管理、維修管理中也需要建立眾多的這種“數據庫”，使其可以利用計算機實現(xiàn)財務、維修等的自動化管理。（2） 研究目標 1.研究目標是利用javaee開發(fā)基于b/s結構的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的全部功能且便于維護更新。主要功能概括為： 2.對小區(qū)內住房的詳細資料的管理，包括增、刪、改、查功能。 3.在具有了所有的基本資料信息后，需要實現(xiàn)實質性的物

3、業(yè)管理。主要的管理業(yè)務包括：車位管理、數據管理、收費管理、住戶意見管理、住戶報修管理等。供小區(qū)業(yè)主和租戶訪問登錄，報修、查看消息功能。（3） 相關技術介紹1.b/s模式 b/s(browser/server)結構,即瀏覽器和服務器結構。它是對c/s結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下,用戶工作界面是通過www瀏覽器來實現(xiàn),極少部分事務邏輯在前端(browser)實現(xiàn),主要事務邏輯在服務器端(server)實現(xiàn),server端訪問數據庫,形成所謂三層3-tier結構。b/s結構使用的http協(xié)議,就是針對超級文本的,而超級文本自身就帶著多媒體的韻味。如今web技術的日益成熟,b/s結構浮出

4、水面并呈現(xiàn)逐漸取代c/s的形勢,使得教學軟件系統(tǒng)的網絡體系結構跨入一個新階段。 b/s結構最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內部的安全認證（如證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進入系統(tǒng)。2.javaee javaee是一種利用java 平臺來簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關的復雜問題的體系結構。javaee技術的基礎就是核心java平臺，javaee不僅鞏固了標準版中的許多優(yōu)點，例如編寫

5、一次、隨處運行的特性、方便存取數據庫的jdbc api、corba技術以及能夠在internet應用中保護數據的安全模式等等，同時還提供了對 ejb（enterprise javabeans）、java servlets api、jsp（java server pages）以及xml技術的全面支持。其最終目的就是成為一個能夠使企業(yè)開發(fā)者大幅縮短投放市場時間的體系結構。 javaee體系結構提供中間層集成框架用來滿足無需太多費用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴展性的應用的需求。通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，javaee降低了開發(fā)多層應用的費用和復雜性，同時提供對現(xiàn)有應用程序集成強有力支持，完全支持e

6、nterprise javabeans，有良好的向導支持打包和部署應用，添加目錄支持，增強了安全機制，提高了性能。3.mysql mysql是一個小型關系型數據庫管理系統(tǒng)，與其他的大型數據庫例如oracle、db2、sql server等相比，mysql自有它的不足之處，如規(guī)模小、功能有限（mysql cluster的功能和效率都相對比較差）等，但是這絲毫也沒有減少它受歡迎的程度。對于一般的個人使用者和中小型企業(yè)來說，mysql提供的功能已經綽綽有余，而且由于mysql是開放源碼軟件，因此可以大大降低總體擁有成本。 4.ajax ajax 不是一種新的編程語言，而是一種用于創(chuàng)建更好更快以及交互

7、性更強的 web 應用程序的技術。 通過 ajax，javascript 可使用 javascript 的 xmlhttprequest 對象來直接與服務器進行通信。通過這個對象，javascript 可在不重載頁面的情況與 web 服務器交換數據。 ajax 在瀏覽器與 web 服務器之間使用異步數據傳輸（http 請求），這樣就可使網頁從服務器請求少量的信息，而不是整個頁面。ajax 可使因特網應用程序更小、更快，更友好。javascript xml html css 在 ajax 中使用的 web 標準已被良好定義，并被所有的主流瀏覽器支持。ajax 應用程序獨立于瀏覽器和平臺。 web

8、 應用程序較桌面應用程序有諸多優(yōu)勢；它們能夠涉及廣大的用戶，它們更易安裝及維護，也更易開發(fā)。不過，因特網應用程序并不像傳統(tǒng)的桌面應用程序那樣完善且友好。 通過 ajax，因特網應用程序可以變得更完善，更友好。（4） 系統(tǒng)環(huán)境配置1. 安裝jdk 本系統(tǒng)使用jdk1.7開發(fā)。下載安裝后，配置path環(huán)境變量。2. 安裝tomcat 本系統(tǒng)使用tomcat7作為web服務器，啟動前需設置java_home環(huán)境變量。3. 安裝mysql 本系統(tǒng)使用mysql作為后臺數據庫。4. 系統(tǒng)部署 將項目文件復制到tomcat7的安裝路徑下的webapps目錄下。啟動 tomcat, 打開瀏覽器即可使用系統(tǒng)。

9、2、 系統(tǒng)分析（1） 需求分析1.管理員使用功能物業(yè)公司客服人員作為系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后臺，實現(xiàn)以下功能：系統(tǒng)管理： (1)業(yè)主資料管理（增、刪、改、查）； (2)租戶資料管理（增、刪、改、查）； (3)為業(yè)主和租戶分配管理權限；物業(yè)管理： (1)樓宇信息管理（增、刪、改、查） (2)房屋信息管理（增、刪、改、查）； (3)客戶管理（增、刪、改、查）； (4)租賃管理（增、刪、改、查）； (5)收費管理（增、刪、改、查）； (6)維修申請管理（受理，刪除）； (7)投訴意見管理（回復，刪除）；財務管理： (1)收支登記 (2)工資結算管理（增、刪、改、查） (3)維修報表管理（增、刪、改、查）

10、 (4)欠費報表管理（增、刪、改、查） (5)已交費報表管理（增、刪、改、查）停車管理： (1)車位管理（增、刪、改、查）； (2)客戶管理（增、刪、改、查）；密碼修改： （1）修改自己的密碼2.業(yè)主使用功能小區(qū)業(yè)主作為用戶可登錄系統(tǒng)前臺，實現(xiàn)以下功能： (1)查看收費標準； (2)建議回復； (3)維修記錄； (4)車位信息； (5)查看自己的費用； (6)網上繳費； (7)維修申請； (8)提出意見； (9)密碼修改；3.租戶使用功能租戶作為用戶可登錄系統(tǒng)前臺，實現(xiàn)以下功能： (1)網上繳費； (2)維修申請； (3)密碼修改； (4)提出意見；（2） 架構分析架構分析如下：1.邏輯架構：

11、jsp+easyui +javabean+servlet+mybatis (1)jsp+easyui負責表現(xiàn) (2)javabean負責業(yè)務邏輯 (3)mybatis負責持久保持數據2.物理架構：web服務器3.技術解決方案：webserver-tomcat7，database-mysql業(yè)務邏輯分析系統(tǒng)主要實體類以及類之間關系分析如下：1房屋類：(1) 包裝房屋信息(2) 與用戶類是一對一的關系2車位類：(1) 包裝車位信息(2) 與房屋類是多對多的關系3用戶類：(1) 包裝系統(tǒng)用戶信息(2) 與房屋類是一對一的關系4收費信息類(1) 包裝各類費用信息(2) 與房屋類是一對一的關系5報修信息

12、類(1) 包裝用戶報修信息(2) 與房屋類是多對一的關系6投訴信息類(1) 包裝用戶投訴信息(2) 與用戶類是多對一的關系7消息類(1) 包裝物業(yè)客服人員發(fā)送給用戶的各類消息(2) 與用戶類是多對一的關系3、 系統(tǒng)設計（1） 系統(tǒng)總體設計：物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)主管理員查看收費標準建議回復維修記錄車位信息查看自己費用停車管理財務管理物業(yè)管理密碼修改網上繳費租戶系統(tǒng)管理維修申請?zhí)岢鲆庖娋W上繳費維修申請密碼修改提出意見密碼修改（2） 數據庫物理設計：1. admin管理員登錄信息表 3.1管理員信息表字段字段類型說明adminidint(4)管理員編號namevarchar(10)管理員姓名passwdv

13、archar(20)登錄密碼poweridint(11)角色編號2. 業(yè)主登錄信息表 3.2業(yè)主登錄信息表字段字段類型說明ol_idint(11)業(yè)主編號ol_namevarchar(20)業(yè)主姓名ol_passwdvarchar(20)登錄密碼poweridint(11)角色編號3. 租戶登錄信息表3.3 租戶登錄信息表字段字段類型說明rl_idint(11)租戶編號rl_namevarchar(20)租戶姓名rl_passwdvarchar(20)登錄密碼poweridint(11)角色編號4. 房屋信息表 3.4房屋信息表字段字段類型說明h_idint(11)編號h_numberint(

14、11)房屋編號h_statevarchar(20)租賃狀態(tài)h_bulidingnamevarchar(20)樓宇名稱h_unitnumberint(11)樓宇編號h_floorint(11)樓層h_typevarchar(20)房屋類型h_directionvarchar(20)朝向h_areavarchar(20)面積h_remarksvarchar(20)描述5車位出租信息表3.5車位出租信息表字段字段類型說明hidint主鍵/自動遞增pidint車位號/引用packingspace表的pidhnamevarchar(20) 租借人姓名houseidvarchar(10)租借人房號/引用h

15、ouse表的houseidhphonevarchar(18)租借人電話hchargeint租金（每年）startdatedate租期開始日期leaseint租期（年）rnamevarchar(20)受理人姓名tdatedate辦理日期(now()descrvarchar(255)描述6用水量表3.6用水量表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar(10)房屋號/引用house表的houseidflooridint(11)樓號waterdouble用水量（噸）monthdate年月份7用電量表3.7用電量表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarc

16、har(10)房屋號/引用house表的houseidflooridint(11)樓號electricdouble用電量（度）monthdate年月份8.燃氣用量表3.8燃氣用量表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar(10)房屋號/引用house表的houseidflooridint(11)樓號gasdouble燃氣用量（立方）monthdate年月份9物業(yè)費表3.9物業(yè)費表字段字段類型說明monthvarchar(10)年月份waterpricedouble水價（元/噸）electricpricedouble電價(元/度)gaspricedouble燃氣價(元

17、/m3)wuyepricedouble物業(yè)費（元/m2.月）10收費信息表3.10收費信息表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar(10)房屋號/引用house表的houseidmonthvarchar(10)年月份waterdouble水費electricdouble電費gasdouble燃氣費statusint費用是否已繳納：1：已繳納0：未繳納rnamevarchar(20)收費人meansint繳納方式：1：現(xiàn)金支付2：網銀支付cdatedate交費日期11物業(yè)費用表3.11物業(yè)費用表字段字段類型說明idint主鍵/自動遞增houseidvarchar(1

18、0)房屋號/引用house表的houseidmonthvarchar(10)年月份wuyedouble物業(yè)費12報修信息表3.12報修信息表字段字段類型說明idint主鍵/年月日。+當天遞增 20120403001houseidvarchar(10)房屋號/引用house表的houseidcategoryvarchar(20)報修類別：水表、電表、燃氣表、水管、電線、燃氣管、其它descrvarchar(255)報修reportdatedatetime報修時間meansint報修方式：1：客服中心報修2：電話報修3：網上報修statusint是否已處理：0：未處理1：已安排維修2：已維修完成r

19、epairdatedatetime安排維修時間principalvarchar(20)維修負責人materialdouble材料費upkeepdouble維修費completedatedate維修日期ispayint費用是否交納0：未交納1：已交納paydatedatetime費用交納時間13投訴信息表3.13投訴信息表字段字段類型說明cidint主鍵/自動遞增houseidvarchar(10)房屋號/引用house表的houseidtitlevarchar(100)投訴摘要descrvarchar(255)投訴描述cnamevarchar(20)投訴人姓名cphonevarchar(18)

20、投訴人電話rnamevarchar(20)受理人statusint是否已處理：0：未處理1：已處理 meansint投訴方式：1：客服中心投訴2：電話投訴3：網上投訴cdatedatetime投訴時間dealdescrvarchar(255)處理備注4、 系統(tǒng)功能實現(xiàn)（1） 登錄后臺管理系統(tǒng)登錄界面設計如圖4-1，管理員,用戶，租戶輸入正確賬號，密碼即可登錄系統(tǒng)。圖4-1-1登錄界面圖4-1-2管理員登錄首頁圖4-1-3業(yè)主登錄首頁 圖4-1-4租戶登錄首頁（2） 住房資料管理模塊作為物業(yè)管理系統(tǒng)，住房資料管理是最基本的管理功能，如圖用以查看樓宇以及房屋詳細資料。圖4-2-1樓宇信息列表圖4-2-2房屋信息列表圖4-2-3修改房屋信息點擊“添加房屋信息”打開如圖4-5界面，用以添加房屋信息。若輸入房號已存在，則提示“房號已存在”，如圖4-6圖所示。圖4-2-4添加房屋信息（3） 車位資料管理模塊查看車位資料列表如圖4-3-1，可以按照“租賃”,“售出”，“未使用”三種狀態(tài)查看列表，也可以選擇車位所在區(qū)域查看。對于未使用車位，可進入如圖4-3-2所示使用界面；為用戶添加相應車位。圖4-3-1車位資料列表圖4-3-2車位用戶列表（4） 住戶報修管理模塊查看報修單列表如圖4-4-2所示，可根據日