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文檔簡介
1、冷庫操作摘要報告尊敬的領導人:你好!我是昆山中品冷鏈物流公司運營部的普通職員。我的職位是倉庫管理員,冷凍倉庫工作總結。首先,感謝周迅公司提供了這個難得的基層工作,使我們能夠實踐、學習、不斷的經驗。(David aser,Northern Exposure(美國電視劇),華東地區(qū)是一個很廣闊的市場。同時,在冷鏈物流管理經驗方面,我公司仍然具有很強的競爭力。昆山中品就像新事物一樣。生命力和發(fā)展?jié)摿軓?。我相信在不久的將來一定會有質量的飛躍。在朱正廷后幾個月的庫內實踐中,我學到了很多關于冷鏈物流的知識,我想結合我大學四年物流專業(yè)方面的知識,一起分享我對倉庫管理和運營的簡單心情。(David aser
2、,Northern Exposure(美國電視劇),Northern Exposure(美國電視劇)從廣義上說,要做好管理工作,首先要對公司的文化有很高的認可,對公司和自己有很好的認可,對自己的獨立思考和事物有理解。懷著感激的心情工作,對顧客負責,對自己負責,對公司負責的態(tài)度工作。我記得,中品雇員的五項原則之一是“被淘汰的唯一原因是拒絕自我晉升”。作為合格的管理者,必須具備強大的學習能力,但更重要的是,要有積極的學習意識,才能保證管理工作的持續(xù)進展和工作質量的持續(xù)提高。這樣才能跟上時代的步伐,在發(fā)展中不斷前進。然后作為合格的管理者,要有自己的“原則”。倉庫管理員除了對業(yè)務的徹底了解外,還需要對
3、國家的法規(guī)(特別是最近出臺的物流相關法規(guī))和公司的規(guī)章制度有清楚的認識。在具體操作過程中,只能憑經驗處理工作,不能渡邊杏按照公司的標準化程序嚴格執(zhí)行。就基層工作崗位上昆山基地而言,我也發(fā)現(xiàn)了很多問題,正在討論主管和解決措施。我認為作為一個合格的管理者,我需要發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。接下來,我會具體地告訴領導,在以下幾個方面我的認識、經驗不足,有不足之處就批評指導。庫內管理的一個重要方面是我們提到的“保留機制”。預約機制是訂單處理的重要方面。它的成立給了我們足夠的時間處理訂單,使我們能夠及時分類和準備貨物。大量處理昆山基地的未來,為了提高我們的效率和客戶服務水平,必須完善和嚴格執(zhí)行這一機制。訂單處
4、理后的一個流程是商品的分類和準備。在這個過程中,特別要注意的是商品的類別和批次,嚴格執(zhí)行“先進先出”原則。這涉及到“徽標”問題。為了最大限度地提高效率,徽標的粘貼必須準確(包括產品的名稱、批次和規(guī)格)在貨物的堆場布局方面,要堅持“不重、不大、輕放”的原則,貨物的布局不能超過托盤的邊緣,實行單雙層含水層隔行編碼,用防滑帶纏繞避免,還有對高度和重量的要求。在我們的日常運營過程中,經常發(fā)生代碼不整齊的反向現(xiàn)象,在提高生產力、產品及人員安全方面有很大的利害關系,在昆山基地復雜的立體式貨架倉庫內要更加重視。(David Asser,Northern Exposure)現(xiàn)在我們的客戶有昆山鮮果汁、英豐悠閑
5、工程、泰鎮(zhèn)、野性等,在倉庫布局方面要合理有序,叉車工人和現(xiàn)場操作員的備件,特別是零位要方便散亂的貨物堆要有秩序、有規(guī)律,對沒有標記的托盤要及時填寫標記,然后另畫存放零散貨物的位置。倉庫布置時要充分考慮客戶產品的庫存周期,庫存期限短,經常出入的貨物要安排容易找到和出入的場所。在商品貨架和移動管理中,根據昆山半成品的實際情況,倉庫操作員必須手動記錄,然后輸入系統(tǒng)。在記錄工作中,記錄者必須詳細記錄商品的項目說明、規(guī)格、批次、客戶名稱、代碼批數量、托盤數量和特定的庫位,以便系統(tǒng)輸入和以后的發(fā)放工作按順序進行。在倉庫內的管理過程中,6S管理(清潔、清潔、素養(yǎng)和安全)占重要的部分,但需要的是落到實處。具體
6、做好倉庫內的清潔和清潔工作,商品的碼和規(guī)則要合理有序,便于盤點和發(fā)放工作,處理好最近面臨的倉庫頂部暴雪問題和風扇上的水滴。在出納工作中,作為經理,要監(jiān)督票據管理工作,每天驗收、定期驗收、票據整理等。最后,對倉庫里的物品要定期盤點,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理和善后。要開發(fā)倉庫操作員,向個人履行具體工作,每天對庫區(qū)的商品及安全風險及時消除,下班前檢查倉庫內的照明設備是否關閉,倉庫門是否上鎖,通道是否有托盤或其他雜物等。(莎士比亞,windows,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫,倉庫)緊急事件處理也是考察優(yōu)秀管理者的重要方面。例如,庫內設施設備問題、產品保質期接近、產品霉菌、濕氣、
7、過期、檢驗過程中發(fā)生的貨物遺漏等標準處理程序需要。就業(yè)管理顧名思義,是對自己部門員工的管理制度,要有對運營部門客戶專家、倉庫經理、叉車工人、裝卸工人等的管理方案,對每個人的特點和性質徐璐分配其他工作任務,使這些員工認識到自己工作的重要性,對員工的工作和生活情緒進行及時咨詢。另外,積極確立自己的員工不斷學習的理念,提高他們學習的主動性,鼓勵他們不斷發(fā)展和完善自己。也就是說,讓他們認識到自己在工作中的價值,經常對他們的努力予以肯定,尊重他們的人格,確定他們工作的價值和意義,不僅能維持人,還能進一步留住人才,我認為是在雇員管理上。員工是公司的巨大財富,他們不斷推動公司的增長和增長。要想在激烈的市場競
8、爭中脫穎而出,作為領導者,必須對員工的成長負責。特別是要定期進行業(yè)務培訓和指導,包括對物流法規(guī)和特定公司標準化流程的培訓。提高業(yè)務水平和服務質量,進一步規(guī)范和標準化運營,是走向具有競爭力的大型民營冷鏈物流企業(yè)的重要步驟。(威廉莎士比亞、北極出版社(Northern Exposure)、北極出版社(Northern Exposure)集團內,必須建立一個有競爭力的團隊,而不僅僅是一個組織。如此強大的團隊可以推動公司整體工作水平的提高。此外,為了管理員工,必須知道“授權”,員工各自執(zhí)行職務,在團隊意識的協(xié)助下,將工作效率提高到一個新的水平。顧客是我們公司發(fā)展的原動力,要重視顧客的服務工作。目前昆山
9、冷鏈物流基地的客戶有永豐悠閑工程、昆山鮮果汁、泰鎮(zhèn)、野性等,每個客戶都要以相同的服務意識對待,定期對客戶進行業(yè)務跟蹤和反饋。確保戴爾提供的服務質量,穩(wěn)定客戶,確保公司持續(xù)盈利。另外,對顧客反應的問題要及時解決。比如我們倉庫的站臺問題,這樣的站臺只能在一些大型拖車上試用,對小型貨車不實用。這方面要積極協(xié)調相關部門進行處理。另外,一些大型桶需要運輸專業(yè)設備,這需要向公司相關部門申請解決。因為每個客戶,存儲的商品都有區(qū)別,我們可以在每個客戶單獨安排貨物,提高生產率,大大減少業(yè)務用的時候,最大限度地提高客戶滿意度。(David aser,Northern Exposure,客戶名稱)作為合格的管理者,首先要有良好的職業(yè)道德和操守,以服務公司和服務客戶的心態(tài)工作。不僅要有充裕的時間做本職工作,還要努力進行各部門之間的溝通和協(xié)調。運營部門是獨立的部門,但做好運營工作需要各部門的協(xié)助。例如,倉庫內的設施設備出了問題,工程部門要解決,人員方面的安排需要總經理和人事部門的協(xié)助。在具體的工作能力下,必須熟練運用物流第三方軟件(如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件),同時具備積極學習的能力
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