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文檔簡介

聚成華企在線商學院,成功銷售秘決 講師：邰昌寶,六、有效締結客戶的方法,締結時應避免的三項錯誤：。 1、與顧客發(fā)生爭執(zhí)； 2、不要批評你的競爭話費； 3、不要作出你沒有辦法對現(xiàn)客戶的承諾。,六、有效締結客戶的方法,處理客戶價錢抗拒方法： 1、不要一開始就告訴客戶價錢； 2、把注意力放在產(chǎn)品的價值及客戶的利益上； 3、物超所值的觀念； （我們的產(chǎn)品是某某某某某某某某才1500元）。,六、有效締結客戶的方法,處理客戶價錢抗拒方法： 4、將產(chǎn)品和更貴的產(chǎn)品對比； 是以先介紹貴的，再介紹便宜的,六、有效締結客戶的方法,處理客戶價錢抗拒方法： 5、延伸法； （差異化延伸，如1500元送128內(nèi)存卡，1600送256內(nèi)存卡，把好處與壞處寫在同一張紙的兩邊）。,有效締結五法： 1、不確定締結法： 我不知道有沒有你這種貨，我得去查查；或某某先生、小姐這件很適合你，但不知道有沒有你所需的尺碼；或等我看看先；回來后說：“某某先生、小姐你很幸運還有一件”。,有效締結五法： 2、總結締結法： 把顧客和你說得話重復一遍，把最好的先講。,有效締結五法： 3、富蘭克林成交法： 在一張紙上寫上購買的好處，寫到十到二十個左右,讓顧客寫壞處。,有效締結五法： 4、隱喻締結法： 當顧客提出反對時，用故事來說服顧客。,有效締結五法： 5、對比締結法： 拿好的和壞的去對比，或者是拿高檔的和低檔的去對

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