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文檔簡介
1、2020行政專員工作計劃 (一)、思路分析 1、2020年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。 3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。 公司目前屬于發(fā)展期,2020年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。 (三)、具體實施方案 1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。 2、網絡招聘:繼續(xù)和前
2、程無憂站合作。 3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。 (四)、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。 2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。 3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。 (一)思路分析 績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標概述 績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并
3、加以調整改善,從而推進工作成果達成。 (三)具體實施方案 1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。 2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。 3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。 4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 (四)實施目標注意事項 1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 2、績效考核工作是一個溝通
4、的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。 3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員 _和建議,及時調整和改進工作方法。 (一)思路分析 1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。 (二)目標概述 1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。 (三)具體實施方案 1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整
5、體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。 2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱發(fā)展 行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經理) 個人薪酬發(fā)展:(根據級別制訂) 內部橫向發(fā)展:(部門、崗位調整) 4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 1、薪酬福利 根據公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。 2、員工關
6、系 員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2020年的構想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。 行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。 提煉并學習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。 企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。 2020年度
7、要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。 公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 : 1、 文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。 2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶 3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。 4、春節(jié)聯歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。 5、企業(yè)文化討論學習。 6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。 制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。 制度編
8、制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。 1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰 。 2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。 對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。 對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。 衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。 1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本
9、情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。 2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。 3、資料:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。 4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。 5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。 人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的
10、橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務 1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構科學適用,三年內不做大的調整,保證公司在科學的組織架構中高速運行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據; 3、完成日常人力資源招聘與配置 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。 6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實
11、現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性 7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。 8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人; 9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。 10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。 人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而
12、下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。 1、負責貫 徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。 2、根據領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。 3、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作。 4、組織安排公司辦 _,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。 5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。 6、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。 7、負
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