保安培訓教材PPT641.ppt

1、1,保安 培訓教材,2,總 則,第一章,3,1、保安,保安是指為了達到安全的目的而進行的對人或物的保護活動，保安工作是指為集體或個人的安全而進行保衛(wèi)的各種活動。,4,2、內(nèi)部保安組織,內(nèi)部保安組織是指經(jīng)公安機關(guān)批準，由機關(guān)、企事業(yè)單位及其它組織設(shè)立的從事內(nèi)部守護、巡邏工作的安全防范組織。,5,2-1、設(shè)立內(nèi)部保安組織必須具備的條件,a、有專職的管理人員 b、有固定的辦公場所 c、有一定數(shù)量的保安員 d、有健全的管理制度和福 利制度,6,3、內(nèi)部保安組織的任務(wù),a、 擔負單位內(nèi)部守護和巡邏工作 b、做好單位內(nèi)部防火、防盜、防破壞和 防治安災(zāi)害事故的工作 c、向單位的員工和家屬宣傳治安防范和 治安

2、管理的規(guī)定 d、協(xié)助公安機關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯 罪活動,7,4、保安員的素質(zhì)與行為規(guī)范,4-1、政治素質(zhì)要求 a、擁護社會主義制度、熱愛社會主義 祖國 b、堅持四項基本原則，堅持“三個代表”，熱 愛保安事業(yè) c、遵紀守法，廉潔奉公 d、忠于職守、竭誠服務(wù) e、不畏艱險、文明執(zhí)崗,8,4-2、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求,a、 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù) b、 熟悉法律各政策 c、 具有良好的觀察力、思維力和分析判 斷能力 d、會做群眾工作 e、沉著機智，多謀善斷 f、體魄健壯，武藝高強,9,4-3、職業(yè)道德規(guī)范,a、 熱愛本職，忠于職守 b、 遵紀守法，勇于護法 c、 文明執(zhí)勤，禮貌待人 d、廉潔奉公，不謀私利,10

3、,5、保安員的職責權(quán)限,5-1、職責 a、保護公司財產(chǎn)安全，維護正常工作秩 序、生活秩序 b、對突發(fā)事件的現(xiàn)場秩序進行維護 c、對正在進行的不法行為進行制止并將 違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān) d、做好公司區(qū)域的防火、防盜、防破壞、防 治安災(zāi)害事故等安全防范工作,11,5-2、權(quán)限保安員的權(quán)限是指有關(guān)法律、法規(guī)賦予保安人員為實現(xiàn)其職責而行使權(quán)力的范圍,a、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓 獲并扭送公安機關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、 沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力 b、對發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件，有 權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護現(xiàn)場秩序以及 提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán) 力 c、依照法律、法規(guī)

4、規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度 規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進入服務(wù)區(qū) 域內(nèi)的人員、車輛,12,d、 對出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛及其所攜帶、 裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進行驗證、 檢查，但無人身檢查權(quán) e、 按照規(guī)定進行安全防范檢查，協(xié)助制定有 關(guān)安全的規(guī)章制度，提出整改意見和建議 f、 執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至 行兇、報復(fù)的可采取正當防衛(wèi)，但不得波 及無辜人員或不當防衛(wèi),5-2、權(quán)限（續(xù)）,13,g、 對員工進行法制教育宣傳，協(xié)助做好”四防” 工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患、 漏洞或其它不安全因素，協(xié)助公司及時整 改，但不得對單位員工的生產(chǎn)、生活實施 監(jiān)視 h、對非法攜帶槍支、彈藥

5、和管制刀具的可疑 人員有權(quán)進行盤查、監(jiān)視，并報告當?shù)毓?安機關(guān)或保衛(wèi)部門處理 i、對有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、 制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力,5-2、權(quán)限（續(xù)）,14,j、 對違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、 裁決的權(quán)力，無權(quán)受理或處理民事糾 紛、經(jīng)濟糾紛和勞動爭議 k、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視， 并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無 偵查、扣押、搜查的權(quán)力,5-2、權(quán)限（續(xù)）,15,5-3、禁止從事的行為,a、 禁止：阻礙國家機關(guān)工作人員 依法執(zhí)行職務(wù) b、 禁止：非法剝奪、限制他人人 身自由 c、 禁止：罰款或沒收財物 d、 禁止：扣押他人證件或財物,16,e、 禁止：辱

6、罵、毆打他人或者唆使毆打 他人 f、禁止：私自為他人提供保安 g、禁止：處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛和勞 動爭議 h、禁止：其它違反法律規(guī)定的活動,5-3、禁止從事的行為（續(xù)）,17,保安門衛(wèi)服務(wù),第二章,18,1、概念,保安門衛(wèi)是指保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同對客戶單位派出保安員，依照國家法律和客戶單位規(guī)章制度，對進出客戶單位指定大門的人員、車輛和物質(zhì)進行安全管理，以維護客戶單位的治安秩序，保障人身和財產(chǎn)安全的一種保安業(yè)務(wù)活動,19,2、保安門衛(wèi)的特征,a、是一種派駐式的勞務(wù)形式 b、是一種定點守護式的保安活動 c、是一種入口控制式的保安活動 d、是一種固界防護式的保安活動 e、是一種服務(wù)窗口式的

7、保安活動,20,3、保安門衛(wèi)的任務(wù),a、對出入人員實行嚴格的驗證，并依據(jù) 客戶單位有關(guān)的會客制度嚴格履行登 記手續(xù)，嚴禁無關(guān)人員入內(nèi) b、對出入人員和車輛所攜帶、裝載的物 品、物質(zhì)進行嚴格的檢查、核查，禁 止私自將危險物品和違禁物品帶入， 嚴防客戶物質(zhì)流失,21,c、疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任 區(qū)無關(guān)人員，保證進出車輛的暢通， 人員出入有序無阻 d、協(xié)助客戶單位管理好職工考勤工作， 配合有關(guān)部門做好來訪接待工作 e、協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)治安隱患，及時整改， 健全防范制度，提高安全防范能力，主動配 合公安機關(guān)和保衛(wèi)部門的工作,3、保安門衛(wèi)的任務(wù)（續(xù)）,22,4、保安門衛(wèi)服務(wù)的基本要求,a、執(zhí)行制度

8、要嚴格 b、查驗人、物要仔細 c、處理問題要靈活 d、上崗執(zhí)勤要文明,23,5、保安門衛(wèi)對緊急情況的處置5-1、火災(zāi),a、迅速報警（119） b、迅速向單位領(lǐng)導報告 c、拉響警報 d、積極撲救 e、嚴守大門,24,5-2、群體性沖擊客戶單位時的處置,a、立即向領(lǐng)導報告，并及時報警 （110） b、把好大門 c、密切注意群體鬧事者的動向 d、保持緘默 e、打開燈光,25,5-3、對職工攜帶的物品有懷疑時的處置,a、禮貌要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量、型 號，并請他們自己打開包，自己拿出物品， 一一核查 b、若查無公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲”謝謝您 的合作”，并予以放行。若有不明物品疑為 公物或贓物時

9、，請其出示有關(guān)證明，對無 正當手續(xù)的，通知單位保衛(wèi)部門處理 c、如果職工拒絕自己開包檢查，可禮貌地請 其稍候，并立即報告客戶單位，請客戶單 位有關(guān)負責人按規(guī)定處理,26,5-4、對職工拒不出示有效證件的處置,a、糾正違章一定要講究文明禮貌，態(tài)度 和藹，說話要和氣，以理服人 b、對拒不出示有效證件的，要嚴格執(zhí)行 門衛(wèi)制度，無出入證的不予入內(nèi)，無 放行單的物質(zhì)不予放行 c、雙方發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，一面 按門衛(wèi)制度執(zhí)行，一面向客戶單位報告，請 有關(guān)領(lǐng)導來處理,27,5-5、遇有夜間突發(fā)停電時的處置,a、暫停出入：在照明恢復(fù)前，嚴禁一 切人員、車輛進出 b、查明原因：立即報告客戶單位有關(guān)領(lǐng) 導，迅

10、速查明停電或燈光熄滅的原因 c、注意觀察：密切注視門衛(wèi)責任區(qū)內(nèi)可 疑跡象，防止不法分子趁機行兇或盜 竊等,28,相關(guān)知識,第三章,29,1、消防知識,消防是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的總稱。依法管理是消防工作最基本的原則，”預(yù)防為主，消防結(jié)合”是消防工作的方針。,30,2、火災(zāi)的預(yù)防及撲救 2-1、燃燒,燃燒是指發(fā)生放熱發(fā)光的化學反應(yīng)。燃燒必須同時具有放熱、發(fā)光和生成新的物質(zhì)三個特征。燃燒必須同時具備：可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)、著火源三個條件,31,2-2、火災(zāi),火災(zāi)是指凡是失去控制并對財物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,32,2-3、火災(zāi)發(fā)生后，影響火勢發(fā)展變化的因素,a、熱傳遞 b、爆炸 c、建筑物結(jié)構(gòu) d、

11、氣象,33,2-4、常見火災(zāi)的預(yù)防,a、配電線路防火 b、照明燈具防火 c、電熱器具防火 d、防止微生物作用 e、防止熱量聚集,34,f、定期測溫檢查 g、異常現(xiàn)象的應(yīng)急措施 h、加強爐灶的安全管理 i、加強對火源、火種的管理 j、加強員工安全教育、提高員工的防火 安全意識,2-4、常見火災(zāi)的預(yù)防（續(xù)）,35,3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施,a、廣泛開展防火宣傳，普及消防 知識 b、建立健全防火規(guī)章制度 c、建立健全消防組織，充實更新 設(shè)備 d、經(jīng)常開展防火檢查，及時整改 火險隱患,36,4、火災(zāi)的撲救,a、滅火的基本方法： 冷卻法、窒息法、 隔離法、抑制法 b、自防自救,37,5、防火檢查5-1、防

12、火檢查的內(nèi)容,a、檢查用水、用電和易燃易爆化學物品 及其他重要物質(zhì)的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、 運輸、使用過程中的防火安全情況 b、建筑結(jié)構(gòu)、平面布局、水源、道路特 別是防火安全通道是否符合防火安全 要求 c、火災(zāi)隱患的整改情況,38,d、單位或企業(yè)的專職、義務(wù)消防組織是 否建立健全，消防設(shè)備和器材是否完 備和符合要求 e、各級及崗位防火責任制及防火安全制 度落實情況 f、對干部、管理人員、員工的防火安全 教育、培訓、考核情況,5-1、防火檢查的內(nèi)容（續(xù)）,39,5-2、防火檢查的重點,a、易燃、易爆物品、危險 品的使用、車間及儲存 倉庫 b、消防設(shè)施 c、消防安全通道,40,6、常見滅火器的特性及使

13、用,a、水滅火劑和水型滅火器 b、泡沫滅火劑和泡沫滅火器 c、干粉滅火劑和干粉滅火器 d、CO2滅火劑和CO2滅火器 e、鹵代烷滅火劑和1211滅火器,41,7、保安員的消防職責,a、學習掌握和宣傳消防法規(guī)、消防常識 b、解和熟悉客戶生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險 因素，協(xié)助客戶建立健全防火安全制 度，完善、落實防火措施 c、加強消防訓練和備勤，熟練掌握消防 器材的性能和使用方法,42,d、經(jīng)常進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險 隱患及時向有關(guān)部門報告、協(xié)助客 戶整改，消除火險隱患 e、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時報警，積極參與組 織撲救，盡快疏散人員和搶救貴重 物質(zhì),7、保安員的消防職責（續(xù)）,43,8、急救常識,傷（?。?/p>

14、員急救是指在最短的時間內(nèi)，對威脅人的生命安全的意外傷害和各種急癥，在醫(yī)務(wù)人員未到達之前，所采取的一些緊急救助處理措施,44,8-1、傷（病）員急救的特點,a、爭分奪秒以贏得挽救傷（?。﹩T生命 的寶貴時間 b、減輕傷（?。﹩T的痛苦，防止傷（病） 情惡化 c、避免和盡量減少傷（病）員的傷殘和 后遺癥 d、早安全護送傷（?。﹩T到附近醫(yī)療機構(gòu)治 療,45,8-2、保安員急救傷（?。﹩T的任務(wù),a、救死扶傷，認真負責 b、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)傷（?。﹩T，立即向客戶單 位或公安機關(guān)報告，并組織緊急救護 c、及時護送傷（病）員到附近醫(yī)院治療， 或迅速將傷（病）員撤離危險境地 d、在急救或護送時，如傷（病）員神態(tài) 清楚，尚

15、能講話時，要及時詢問傷 （?。﹩T，了解有關(guān)情況，報告有關(guān)單 位,46,8-3、傷（?。﹩T急救的方法,止血、包扎、搬運、急癥救護,47,9、保安禮儀,保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則，是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定,48,9-1、保安禮儀的特點,a、以個人為支點 b、以尊重為原則 c、以修養(yǎng)為基礎(chǔ) d、以美好為目標 e、以長遠為方針,49,9-2、保安員的行為舉止,a、用語文明 b、坐姿大方 c、站姿端莊 d、行走穩(wěn)健 e、談吐自然,50,9-3、保安員的儀容衛(wèi)生,a、服裝要整潔 b、上崗執(zhí)勤著裝要規(guī) 范 c、注意個人

16、衛(wèi)生,51,法律常識,第四章,52,1、憲法,憲法是規(guī)定國家根本制度和根本任務(wù)的、具有最高法律效力的、經(jīng)特殊程序制訂和修改的國家根本大法,53,1-1、憲法的特征,a、憲法規(guī)定的是國家的根本制度和根本 原則問題 b、憲法具有最高法律效力 c、憲法的制定和修改程序不同于普通法 律 d、憲法具有最大的權(quán)威性,54,1-2、公民的法定權(quán)利和法定義務(wù),公民是一個法律概念，凡是具有一個國家國藉的人，就是這國家的公民,55,、公民的法定權(quán)利,a、平等權(quán) b、政治權(quán)利 c、自由權(quán) d、批評權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、控 告權(quán)、檢舉權(quán)和取得賠償?shù)臋?quán) 利,56,e、社會經(jīng)濟權(quán) f、文化教育權(quán) g、老人、婦女、兒童受國家

17、保 護 h、華僑、歸僑和僑眷的權(quán)利,、公民的法定權(quán)利（續(xù)）,57,、公民的法定義務(wù),a、維護國家統(tǒng)一和各民族團結(jié) b、遵守憲法和法律,保守國家秘密,愛 護公共財產(chǎn),遵守勞動紀律,遵守公 共秩序，尊重社會公德 c、維護國家安全、榮譽和利益,58,d、保衛(wèi)祖國,依法服兵役和 參加民兵組織 e、依憲法納稅 f、 其它方面的義務(wù),、公民的法定義務(wù)（續(xù)）,59,2、治安管理處罰條例2-1、治安管理處罰條例的性質(zhì),a、是我國社會主義行政法的重要組成部分 b、是維護國家利益，保護公民合法權(quán)益的法 律武器 c、是廣大人民群眾進行自我教育的工具，同 時也是參加社會生活必須遵守的基本行為準 則之一 d、是公安機關(guān)加強社會治安管理，處罰違反 治安管理行為的法律依據(jù),60,2-2、治安管理處罰條例的任務(wù),a、維護社會秩序 b、保障公共安全 c、保護公民人身權(quán)利不受 侵犯 d、保護公私財產(chǎn),61,2-3、違反治安管理行為的種類,a、擾亂公共秩序的行為 b、妨害公共安全的行為 c、侵犯他人人身權(quán)利的行為 d、侵犯公私財產(chǎn)的行為 e、妨礙社會管理秩序