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文檔簡介

1、銷售員培訓(xùn)部2017.04,如何談大病三項費用,課程大綱,如何直接談保險,拋出大病必須買的觀點,讓顧客了解大病對人生三個階段的影響,解釋大病三項費用,拋出保險保大病先做銷售的觀點。怎么談?wù)摫kU,記得嗎?銷售人員依賴解釋,而專業(yè)人員依賴問題!開門見山,直接關(guān)注保險,稱贊對方保持了良好的溝通氛圍和情緒,讓客戶告訴我們想要的答案和信息,并打開關(guān)鍵句子:問題:1。王先生,你的事業(yè)是如此的成功和明智,你必須對未來有自己的想法和計劃。2.如果你在事業(yè)上如此成功,又如此善良,你周圍一定有很多朋友。你應(yīng)該有做保險的朋友。你以前學(xué)過保險并買過保險嗎?3.如果你工作得這么好,公司的福利肯定很好,社會保障也應(yīng)該很高

2、。你有沒有購買商業(yè)保險作為社會保障的補充?回答:是的,哈哈,你很有保險意識,所以你這么早就為自己和家人計劃好了保險。張先生,你還記得你買了哪種保險嗎?什么是可保利益(涵蓋哪些方面)?擔(dān)保金額是多少?保險很專業(yè),所以很多人買保險,但是他們不知道自己的權(quán)益。想想看,我們花了這么多錢買保險卻不知道我們的具體權(quán)益,這不利于我們以后的索賠報銷。如果你不介意,我會給你一個政策審查。(當(dāng)你手頭有保險單時,檢查一下,然后把它寫進年度索賠報告。如果保險單不在你這里,把它寫進年度索賠報告。)我有公司去年的年度索賠報告數(shù)據(jù)。從索賠數(shù)據(jù)中我們可以看到一些與我們密切相關(guān)的問題。讓我們看看。答:我還沒有買。為什么你從來沒

3、有考慮過買保險?你認為保險怎么樣?許多人和你想法一樣。事實上,他們不買保險的根本原因是他們不真正了解保險。保險是保證。現(xiàn)在買不買對我們來說不重要。知道我們是否需要它是很重要的。我有公司去年年度索賠報告的數(shù)據(jù)。從索賠數(shù)據(jù)中我們可以看到一些與我們密切相關(guān)的問題。讓我們看看。四個步驟摒棄了必須購買重病的觀點。如何使用:提問并解釋,通過解釋和分析讓顧客知道:患重病的概率越來越高;大病保險對生命的每個階段都非常重要;大病三項費用;保險首先保證大病;解釋思路:第一步:讓顧客了解大病1。你知道一個人一生中患重病的可能性嗎?2.在你熟悉的人中,你發(fā)現(xiàn)有多少人沒有花一分錢就離開了?3.你認為有治愈嚴重疾病的方法

4、嗎?據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計,目前重大疾病的發(fā)病率為72.9%,人們離開的原因只有兩個,即疾病或事故。通常,患有嚴重疾病的病人并不是無法治愈的,他們中的大多數(shù)人因為沒有錢而放棄治療。詢問顧客:解釋第二步:解釋嚴重疾病對人生三個階段的影響,青春期1。如果你看著孩子的病,普通人會怎么做?2.你認為一個孩子的疾病會對他的家庭產(chǎn)生多大的影響?3.你認為孩子應(yīng)該買保險嗎?我應(yīng)該買哪種保險?摘要:必須先購買青少年健康保險!我們都知道人們總是會生病,主要取決于舞臺。如果孩子生病了,家人會賣掉房子和汽車,放棄一切,全力以赴,即使有一線希望,他們也不會放棄!如果它被治愈,它將基本上被經(jīng)濟摧毀!如果治不好,不僅會破壞經(jīng)濟,還

5、會破壞精神。這將是雙重打擊!詢問顧客:解釋:中年階段1。你覺得像我們這個年齡的人有什么責(zé)任?2.如果我們生病了,有沒有人代替我們支付醫(yī)療費?贍養(yǎng)父母?撫養(yǎng)孩子?還清抵押貸款?3.如果沒有安排和風(fēng)險發(fā)生,他們該怎么辦?摘要:購買大病保險的中年人受益于家人,而不購買保險的人受益于家人中年人,年老的和年輕的,肩負著生活和工作的雙重壓力,這也是嚴重疾病發(fā)病率最高的階段。如果發(fā)生嚴重的疾病,將對生活和工作產(chǎn)生最大的影響。只有提前做好安排,購買足夠的安全保障,我們才能確保無憂無慮的生活。詢問顧客:解釋:老年1。你認為你會在這個階段購買保險嗎?你還能買嗎?2.如果你年老時得了重病,你會選擇付出一切來治療嗎?

6、或者你會考慮省錢并放棄治療?摘要:提醒顧客要年輕健康,并盡快購買保險。老年是有保障的。老年是許多人在沒有保證和金錢的情況下放棄治療的階段。這對老年人和年輕一代來說都是一個無奈的選擇。如果你提前做好準(zhǔn)備,你就不會被金錢所困。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的不斷進步,重病不是不治之癥。大多數(shù)器官移植手術(shù)的存活率已經(jīng)達到90%以上;被診斷患有癌癥的患者,5年后存活的概率男性為65%,女性為78%,約20%的患者存活超過10年。因此,重大疾病并不可怕,但可怕的是巨大的醫(yī)療費用。目前,重大疾病的平均治療費用一般至少為10萬元(不包括恢復(fù)費用和收入損失費用)??偠灾含F(xiàn)實情況是,嚴重的疾病并不嚴重,大多數(shù)人因為沒有錢

7、而放棄治療。嚴重的疾病并不可怕,只要有錢就可以治療。第三步:解釋治療費用高、需要療養(yǎng)、沒有收入的三種大病費用。第一個是20萬的手術(shù)和治療費用(這是深圳最基本的費用,進口藥品的費用沒有社保報銷。第二個:5年的療養(yǎng)費是18萬元(假設(shè)一天只吃普通的營養(yǎng)品,每天100元,每月3000元)。第三種:收入損失5年30萬元(月薪5K,一旦你重病5年,不能像正常人一樣工作,承受工作壓力,那么收入損失費為5000 * 12 * 5年30萬元。大病保險不僅可以提供治療費用,還可以補償收入損失;充足的大病保險相當(dāng)于為疾病買單,表現(xiàn)出冷靜和沉著;一個負責(zé)任的人站起來像一棵大樹,倒下像一座橋,這可以把他的家人送到安全的

8、另一邊。如果這筆費用沒有提前準(zhǔn)備好,我們不幸得了重病,誰來承擔(dān)責(zé)任?是你的另一半,年邁的父母,還是年幼的孩子?問客戶:解釋:做好促進和完成銷售的工作。1.你準(zhǔn)備好錢了嗎?2.這筆錢是你需要的主要疾病的保證。如果你沒有呢?3.你能付多少錢,你能拿多少錢來創(chuàng)建這個擔(dān)保?我可以通過要求一次晉升和選擇三次晉升的一種方法來準(zhǔn)備明天的提議。你認為你星期三或星期四下午有空嗎?通過“數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”,您可以準(zhǔn)備您的身份證和銀行卡。我可以先幫你準(zhǔn)備提案。你應(yīng)該先知道。不管顧客是否提出異議,你都應(yīng)該回答:你買不買都沒關(guān)系。請先看看計劃。復(fù)習(xí)課程。如何做到分四步談保險,摒棄大病必買的觀點,讓顧客了解大病對人生三個階段的影響,解釋大病的三項費用,摒棄保險

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