“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)下如何確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”討論總結(jié).ppt

1、全體人員討論，收集基礎(chǔ)觀點(diǎn)，總結(jié)小組“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)下如何維持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”的討論主題，編目，綜述， 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部于8月16日在全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維論壇組織開(kāi)展了“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)下如何確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”研討會(huì)，截止到8月24日投稿人數(shù)已超過(guò)400篇，對(duì)目錄、問(wèn)題分類、投稿內(nèi)容進(jìn)行歸納，問(wèn)題和建議主要是設(shè)備質(zhì)量、修訂計(jì)劃設(shè)置、施工建設(shè)、工程檢驗(yàn)、薩通訊端口定徑套7種，其中，組織控制(25% )、施工建設(shè)(16% )、問(wèn)題細(xì)分、組織控制(121 )、1、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系(48) 2、組織架構(gòu)分工(24) 3、后評(píng)估反應(yīng)歷程(19) 4、卡納管理(18) 5、建設(shè)的修訂計(jì)劃設(shè)置修訂(18 ) 1、修訂前瞻性(38) 2、設(shè)

2、定修訂實(shí)務(wù)(16) 3、修訂設(shè)定修訂構(gòu)想(14 )、施工建設(shè)(78 )、1、施工質(zhì)量(59) 2 1、資源管理(19) 2、基站收發(fā)臺(tái)輔助建設(shè)(15) 3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)(7)，進(jìn)一步分解七種問(wèn)題，派生出十七種細(xì)分問(wèn)題TOP3是一線人力資源問(wèn)題(65 )、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題(65 )注：上圖括號(hào)內(nèi)表示投稿數(shù)、組織控制指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和后評(píng)估系統(tǒng)。 關(guān)于后評(píng)估系統(tǒng)的分析，附件是這次討論的第一份評(píng)價(jià)投稿(作者：福建公司.王天曉)，你需要推遲2分鐘仔細(xì)閱讀：結(jié)論：需要在網(wǎng)絡(luò)上修訂，指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，注：括號(hào)內(nèi)的數(shù)字是相關(guān)條款數(shù)，后評(píng)估反應(yīng)歷程，組織控制組織架構(gòu)， 以鐘點(diǎn)工納、建設(shè)客觀規(guī)律、網(wǎng)維網(wǎng)絡(luò)優(yōu)部門為利用者，對(duì)

3、修訂版承建單位交付的工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。 網(wǎng)絡(luò)維度網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先部門對(duì)修訂版承建單位幾乎沒(méi)有制約，寧可指標(biāo)壓力下全部以修訂版建設(shè)為優(yōu)先。 理想情況：建立獨(dú)立的監(jiān)督管理部門、建設(shè)維度合并、誰(shuí)在建設(shè)維護(hù)、地市建設(shè)、省公司檢查、建設(shè)維護(hù)部門的引導(dǎo)者、人員定期更換、版友提議、建設(shè)維護(hù)部門在當(dāng)前各部門的垂直管理和評(píng)價(jià)系統(tǒng)下，我們對(duì)各環(huán)節(jié)的設(shè)定、修訂標(biāo)準(zhǔn)、分工合作、持續(xù)周期進(jìn)行系統(tǒng)研究嗎？各環(huán)節(jié)缺乏一致目標(biāo)和有效合作。 注：括號(hào)內(nèi)的數(shù)字表示相關(guān)蒂姆數(shù)，誰(shuí)是“警察”，人力資源(蒂姆數(shù)65，占比13% )，待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，一線數(shù)量問(wèn)題，人才流失率高，工作繁忙壓力大，一線質(zhì)量問(wèn)題，晉升空間有限。 制造商技術(shù)壁壘：制造商

4、轉(zhuǎn)向“銷售服務(wù)”，CASE的數(shù)量是否增加，技術(shù)壁壘越來(lái)越高。人力資源(提姆數(shù)65，所占比例為13% )、提姆數(shù)、一線人員補(bǔ)充，解決數(shù)量問(wèn)題，加強(qiáng)培訓(xùn)，減少對(duì)廠家的依賴，簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，提高工作效率，提高一線員工待遇，隨著一線人員網(wǎng)規(guī)模的倍增， 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的要求越來(lái)越高，與之相對(duì)應(yīng)的一線人員并不相應(yīng)增加，相反壓力過(guò)大，一線員工忙于應(yīng)對(duì)，自身不足?！半S著這里三年五載CPI的上升，員工工資越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力。 為優(yōu)化人才帶來(lái)了很多潮流，難以采用合十禮無(wú)線專業(yè)等專門人才。 優(yōu)秀的企業(yè)，人才是關(guān)鍵。 要穩(wěn)定人才，良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的發(fā)展前景是基本的。 2、廠家設(shè)置技術(shù)壁壘，我們需要更多的培訓(xùn)來(lái)提高自己的能力

5、，1、人員流變性大，新人多，3、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)更新速度過(guò)快，平時(shí)工作多，缺乏對(duì)新技術(shù)新網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。設(shè)備質(zhì)量(蒂穆?tīng)枖?shù)74，占比15% )、問(wèn)題1 :設(shè)備價(jià)格低劣，問(wèn)題2 :設(shè)備商數(shù)量過(guò)多，1、集采設(shè)備過(guò)于重視價(jià)格輕視質(zhì)量2、進(jìn)貨設(shè)備和采集樣品差異很大3、實(shí)際使用者發(fā)言權(quán)不足4、追責(zé)、后方審查不足。 1、同一地市設(shè)備商太多(特別是WLAN專業(yè))，維護(hù)優(yōu)化難度和工時(shí)費(fèi)增加，專業(yè)技術(shù)不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降2 .設(shè)備切斷、升級(jí)太頻繁，每次升級(jí)都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)沖擊。 1、在集團(tuán)、省公司設(shè)立專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)組，對(duì)每個(gè)進(jìn)貨設(shè)備進(jìn)行抽檢通報(bào)2 .完善分公司水平的二次質(zhì)量檢驗(yàn)3 .在部分設(shè)備加入前進(jìn)行一盞茶觀測(cè)試3

6、，無(wú)論哪一項(xiàng)，都需要提高一線人員的參與度。 1、收集重視質(zhì)量而不是價(jià)格2 .制定更詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范3 .提供各廠家設(shè)備的性能測(cè)試分析，指導(dǎo)各省市當(dāng)?shù)剡m當(dāng)采購(gòu)4 .取消部分采集。 1、及時(shí)向發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的設(shè)備制造商通報(bào)，制作“黑名單”2 .在采購(gòu)合同進(jìn)行質(zhì)量方面的制約3 .打分通報(bào)各制造商的設(shè)備。完善集采標(biāo)準(zhǔn)、1、對(duì)同一地市盡量減少設(shè)備商數(shù)量2 .設(shè)備升級(jí)、切割頻率盡量控制。 廣告老虎鉗：加強(qiáng)廣告老虎鉗，后方評(píng)價(jià)，重視水平質(zhì)量檢查，修訂規(guī)劃設(shè)置修訂(蒂姆數(shù)68，所占比例14% )，1，設(shè)置修訂實(shí)務(wù)性(16) A，大量設(shè)置修訂院設(shè)置修訂者不到現(xiàn)場(chǎng)，用三年五載前圖紙完成設(shè)置修訂b，設(shè)置修訂院人員素質(zhì)降

7、低，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不足設(shè)定修訂難以滿足需求的c .設(shè)定修訂階段，受人力限制，移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)秀人員參與度低的d .為完成建設(shè)任務(wù)而設(shè)定修訂，隨意改變點(diǎn)。 2、修訂前瞻性(38) A，修訂從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)該保留更多的余量，減少后續(xù)切割調(diào)整次數(shù)，大幅度增加b .車站地址、管道等戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備，在這一點(diǎn)上，我們已經(jīng)落后于網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)方，恐怕不利于LTE的發(fā)展、3、修訂計(jì)劃構(gòu)想(14) A、四網(wǎng)協(xié)同如何版結(jié)構(gòu)？ 各網(wǎng)今后35年的任務(wù)是什么？ LTE應(yīng)該怎么樣訂正呢？ 我應(yīng)該確保多少資源？ 在這些個(gè)問(wèn)題困擾著大部分一線員工的b .顧客滿意度越來(lái)越重視的背景下，對(duì)于一些人煙稀少的遠(yuǎn)程的農(nóng)村、低價(jià)值用戶，我們到底應(yīng)該建設(shè)一個(gè)車

8、站還是集中精力關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域。 我希望能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。 修訂設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先需求，修訂道路，不留佚量的結(jié)果是每年修改擴(kuò)張，交通堵塞和抱怨被免不得定。 施工建設(shè)(蒂莫爾數(shù)78，占比16% )和工程檢驗(yàn)(蒂莫爾數(shù)42，占比9% )、施工建設(shè)、工程檢驗(yàn)、重進(jìn)度輕質(zhì)量、1 .工程周期問(wèn)題：上半年征集標(biāo)簽條合同，下半年進(jìn)行工程建設(shè)的建議：建設(shè)全年。 2、建設(shè)人員品質(zhì)意識(shí)薄弱的問(wèn)題：從管理者到施工工作團(tuán)隊(duì)，一切建設(shè)完成。 建議：建設(shè)口自上而下注入品質(zhì)意識(shí)，完善后的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。 建設(shè)和修訂計(jì)劃不一致，1 .建設(shè)遇難后退，隨意改變點(diǎn)的問(wèn)題：遇到協(xié)調(diào)困難的地方改變點(diǎn)，偏離修訂計(jì)劃。 建議： a .加強(qiáng)站點(diǎn)地址庫(kù)存b

9、 .加大站點(diǎn)適合度觀評(píng)價(jià)c .加強(qiáng)部門間通信d .請(qǐng)三者協(xié)調(diào)站點(diǎn)地址。、不嚴(yán)格管理、意志、方法、從上到下，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)厲處罰，檢查人員決不溫柔要不得，1、“誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)檢查”； 2、維護(hù)人員站著拍攝影圖片檢查，確保有根據(jù)。 不能斷然說(shuō)粗話！薩通訊端口定徑套(蒂姆數(shù)41，占比8% )對(duì)資源管理重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不足的設(shè)備加入時(shí)的資源檢查不嚴(yán)格，通常為推進(jìn)過(guò)程而進(jìn)行過(guò)程我們不知道在哪里的資源過(guò)多，作為資源調(diào)度的一部分，未使用的大量工作量大、基站收發(fā)臺(tái)配套建設(shè)不足、資源預(yù)約不足的遠(yuǎn)站幾乎沒(méi)有應(yīng)用備份電源，室分設(shè)備鋰電池沒(méi)有供電中斷報(bào)警功能，目錄、話題派生、與鐘點(diǎn)工納的關(guān)系、實(shí)用上尋求真正的精神，國(guó)外尋

10、求經(jīng)驗(yàn)，避免繞道，我們需要建設(shè)版友有話想說(shuō)，對(duì)幾個(gè)派生的話題進(jìn)行了詳細(xì)敘述和討論。LTE樂(lè)隊(duì)的展望問(wèn)題和WLAN建設(shè)初期的高退服率的問(wèn)題、LTE樂(lè)隊(duì)的問(wèn)題、WLAN建設(shè)初期的高退服率的問(wèn)題、1 .加強(qiáng)訂正計(jì)劃、細(xì)微優(yōu)化的2 .向國(guó)家申請(qǐng)次低頻，希望國(guó)家從戰(zhàn)略的角度配置LTE的網(wǎng)絡(luò)， 關(guān)于LTE和WLAN的討論：如何建設(shè)WLAN，在集團(tuán)層面也很苦惱，不過(guò)，從最初的突然地的大規(guī)模建設(shè)到至今為止的突然地的大幅度投資削減，也不符點(diǎn)了展望場(chǎng)面，有會(huì)兒制作這里，有會(huì)兒那里，確定性的軍隊(duì)指揮信號(hào)不足在這樣的背景下，我認(rèn)為WLAN維護(hù)中存在的問(wèn)題其實(shí)是必然的。 ”目錄、焦點(diǎn)出現(xiàn)，在這次討論中，一線人員緊逼、繁重的進(jìn)度輕、采集設(shè)備低價(jià)低劣是最焦點(diǎn)的三個(gè)方面，關(guān)于這些個(gè)三點(diǎn)的投稿達(dá)到總投稿量的40%以上。 綜合大家的意見(jiàn)和篩選，在政策指導(dǎo)、落地上實(shí)施了兩個(gè)維度，對(duì)這些個(gè)三個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題提出參考：政策指導(dǎo)：審查向工程質(zhì)量探索和傾斜，弱化對(duì)進(jìn)度的審查落地實(shí)施：給予維護(hù)部門更多話語(yǔ)權(quán)來(lái)監(jiān)督工程質(zhì)量，建立更嚴(yán)格的監(jiān)督、責(zé)任制度政策指導(dǎo)：降低比