人際交往心理.ppt

1、人生不能無群，人以群居 荀子,搭起溝通的橋梁,主講人：王丹,一、大學(xué)生人際交往概述,人際交往概念,大學(xué)生人際交往特點(diǎn),大學(xué)生人際交往分類,影響大學(xué)生人際交往的因素,人際關(guān)系概述 1）人際關(guān)系是指人與人之間的溝通信息、交流思想、表達(dá)情感的需要，從而在心理和行為上產(chǎn)生相互影響的動(dòng)態(tài)過程。 2）人際關(guān)系包括個(gè)體與個(gè)體，個(gè)體與群體，群體與個(gè)體三種。 3）人際交往是個(gè)多維系統(tǒng)，從不同的角度可劃分不同的類型，如直接交往和間接交往；單向交往和雙向交往；語(yǔ)言交往和非語(yǔ)言交往；血緣交往、地緣交往和業(yè)緣交往；如鄰居關(guān)系，同鄉(xiāng)關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系，如同學(xué)關(guān)系，師生關(guān)系，同事關(guān)系。,大學(xué)生人際交往特點(diǎn),人際交往的迫切性,人

2、際交往理想化,人際交往開放性,人際交往平等性,人際交往非功利性,人際交往多樣性,大學(xué)生人際交往的分類,師生關(guān)系；同學(xué)關(guān)系；宿舍關(guān)系；老鄉(xiāng)關(guān)系；親人關(guān)系；戀愛關(guān)系；朋友關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系,影響大學(xué)生人際交往的因素,1.空間距離 2.相似性因素 3.互補(bǔ)性因素 4.個(gè)性因素 5.外貌因素,人際交往的最佳距離,心理學(xué)家研究表明，人們離他喜歡的人比離他討厭的人更近些，要好的人比一般熟人靠得更近些。同樣親密關(guān)系情況下，性格內(nèi)向的人比性格外向的人保持較遠(yuǎn)些的距離；異性談話比同性相距遠(yuǎn)一點(diǎn)，兩個(gè)女人談話總比兩個(gè)男人談話挨得更近些。,46厘米至61厘米,122厘米至213厘米,213厘米至366厘米,366厘

3、米以上的距離,76厘米至122厘米,心理效應(yīng),暈輪效應(yīng),首因效應(yīng),定型效應(yīng),近因效應(yīng),大學(xué)生人際交往心理障礙,1、認(rèn)知引起的交往障礙,2、情緒、情感引起的交往障礙,（1） 自卑 （2） 嫉妒 （3） 恐懼 （4） 自負(fù)、害羞與孤僻,3、人格因素引起的交往障礙,三、大學(xué)生人際交往中常見的心理問題,不敢交往 不愿交往 不善交往,案例分析,一、沖動(dòng)是魔鬼-印發(fā)大學(xué)生人際危機(jī)的情緒問題 二、宿舍矛盾-生活瑣事引發(fā)的煩惱 三、嚴(yán)重交往障礙-社交恐懼癥,人際交往原則,1、真誠(chéng)原則 2、平等原則 3、尊重原則 4、寬容原則 5、互利原則 6、守信原則,成功交往的心理品質(zhì),積極進(jìn)取 奮發(fā)向上,不卑不亢 虛懷若

4、谷,心胸寬廣 熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,培養(yǎng)成功的交往能力,人際交往的黃金法則：,論語(yǔ)：“己所不欲，勿施于人”。 你希望別人怎么對(duì)你，你便那樣對(duì)待別人。,人際溝通原則15條,1、講出來 2、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教 3、互相尊重 4、絕不口出惡言 5、不說不該說的話 6、情緒中不要溝通，尤其是不能做決定 7、理性的溝通，不理性不要溝通 8、覺知,9、承認(rèn)我錯(cuò)了 10、說對(duì)不起！ 11、讓奇跡發(fā)生 12、愛 13、等待轉(zhuǎn)機(jī) 14、耐心 15、智能,團(tuán)體游戲：同舟共濟(jì),目的：集思廣益，團(tuán)體合作，創(chuàng)新思維，努力嘗試，靠團(tuán)體力量克服困難，達(dá)成目的。 時(shí)間：約20分鐘 準(zhǔn)備：每組一張大報(bào)紙，可視

5、為大海中的一條船，每組選定8人，成為若干組。 行動(dòng)之前，團(tuán)體可以充分討論，各組成員們可以集思廣益、探討商量，拿出最佳方案。想方設(shè)法使全體成員同時(shí)登上船。,具體操作： 1、指導(dǎo)者將報(bào)紙鋪在地板上，告訴團(tuán)體成員它代表大海中的一條船，現(xiàn)在需要團(tuán)體成員8人同時(shí)站在船上，一個(gè)也不能少，必須同舟共濟(jì)。 2、讓各組成員登船，并在每一次成功后，由指導(dǎo)者下令，把報(bào)紙對(duì)折，報(bào)紙面積減少，重新開始登船。 3、最后，船越小的一組為勝者。 4、大家討論過程，抒發(fā)感想，并由輸?shù)囊唤M表演節(jié)目。,分享：,登陸成功組談登陸成功的感受？,1、在這個(gè)游戲中我們可以感受到被大家?guī)椭?、被集體包容的溫暖。不管我們的報(bào)紙有多小，不管有多困難，可是大家的心是聯(lián)系在一起的，誰(shuí)也不放棄、誰(shuí)也不會(huì)被拋棄。 2、雖然我們面臨一個(gè)又一個(gè)困難，但是大家齊心協(xié)力、集