影響工作滿意度的因素.ppt

1、影響工作滿意度的因素,工作滿意度：個(gè)人對(duì)自己所從事工作具有積極情感個(gè)程度， 個(gè)人的工作滿意度高，意味著此人對(duì)自己的 工作持有積極的態(tài)度和較多的正面評(píng)價(jià)。,俞文釗對(duì)128名合資企業(yè)員工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，影響合資企業(yè)員工工作滿意度的因素主要有：個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報(bào)酬和同事關(guān)系。 舒曉兵等對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員工作壓力源對(duì)工作滿意度的影響進(jìn)行研究。研究結(jié)果表明了組織的結(jié)構(gòu)與傾向、職業(yè)發(fā)展和工作條件及要求是影響國(guó)有企業(yè)管理人員工作滿意度的最主要的因素。,四大因素,心理挑戰(zhàn)性的工作 公平的報(bào)酬 支持性的工作條件 融洽的同事關(guān)系,具體分析,重視工作成就感的滿足 從調(diào)查情況來看，

2、工作成就感的滿意度較低，對(duì)工作滿意度影響最強(qiáng)，所以要非常重視員工的工作成就感，具體做法：建立合理的評(píng)估體系，根據(jù)員工出色完成工作的情況給與及時(shí)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)員工參與管理的過程，促進(jìn)管理者與員工之間的信任。給與員工更多精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。,分配工作時(shí)考慮員工的興趣與特長(zhǎng) 從用人角度看，員工有興趣愛好差異，也有專業(yè)性格等差異，用人的關(guān)鍵，從員 工的差異性出發(fā)，適才其用，使員工各得其所。所以在招聘員工時(shí)要注意員工的 興趣愛好，安排合適的崗位。,工作應(yīng)豐富化 從調(diào)查情況來看，員工對(duì)做“不同事件的機(jī)會(huì)”滿意度最低，這一因素對(duì)員工整體影響因素程度較強(qiáng)，所以工作適度的變化能給員工帶來較高的滿意度。企業(yè)可以通過工

3、作擴(kuò)大化和豐富化，提高員工的工作目標(biāo)。如讓一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)幾種工作，使工作的技術(shù)性和復(fù)雜性大大提高，員工的表現(xiàn)機(jī)會(huì)也隨之增加。 建立公平的晉升機(jī)制 對(duì)于企業(yè)來說，高層次的職位通常是有限的，如何用有限的職位來滿足員工的 晉升需求，是目前企業(yè)面臨的重要課題，首先，要建立公平的晉升體制。其次，設(shè)立多條晉升渠道。最后，充分尊重并滿足員工的發(fā)展需求。,建立公平合理的酬薪制度 在調(diào)查中，現(xiàn)有報(bào)酬對(duì)整體滿意度的影響也較強(qiáng)。員工對(duì)現(xiàn)有報(bào)酬是否滿意，取決于現(xiàn)有報(bào)酬與期望報(bào)酬的吻合程度。出于企業(yè)資源有限，企業(yè)可以改善薪酬體系、結(jié)構(gòu)，公布同行業(yè)的薪酬和福利水平，來提高員工薪酬水平。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提工學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì) 從企業(yè)來看，對(duì)員工的培訓(xùn)是應(yīng)盡的責(zé)任，有效培訓(xùn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，提高效率，從而增