企業(yè)文化綱領(lǐng).ppt

1、企業(yè)文化與行動綱領(lǐng)（宣言）,微軟公司的企業(yè)文化,一、創(chuàng)業(yè)愿景,我們從一個愿景開始：每張桌子，每個家庭，一臺電腦。每天我們都在尋找提高和豐富人類生活的技術(shù)。我們真的進(jìn)步了 比爾 蓋茨,一、創(chuàng)業(yè)愿景,我們是誰：微軟過去及將來的成功，主要取決于兩個重要方面：即全面對技術(shù)發(fā)展的洞察力和我們作為一家企業(yè)賴以生存的價值觀念。 為了體現(xiàn)我們在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位，抓住機(jī)遇，我們肩負(fù)起了公司新的使命,二、公司使命,使世界上的個人和企業(yè)實現(xiàn)其全部潛能,三、具有卓越價值觀的卓越員工,實現(xiàn)我們的使命需要積極向上、具有創(chuàng)造力和活力的杰出員工。 他們應(yīng)該認(rèn)同如下價值觀：正直城信/對客戶、合作伙伴和新技術(shù)充滿熱情/直率地與人相

2、處、尊重他人并助人為樂/勇于挑戰(zhàn)，并堅持不懈/嚴(yán)于律己，善于思考，堅持自我提高和完善/對客戶、股東、合作伙伴或者其他員工而言，在承諾、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量方面值得信賴,四、推動我們完成使命的原則體系,客戶的信任、廣泛的客戶聯(lián)系 創(chuàng)新、不斷發(fā)展、可靠的（操作）平臺領(lǐng)導(dǎo)地位 提供人們創(chuàng)新的平臺 全球范圍內(nèi)的承諾 卓越,強(qiáng)生公司的信條JOHNSON&JOHNSON CREDO,我們的信條（客戶第一）,我們相信我們的第一責(zé)任是向醫(yī)生、護(hù)士和病人，以及那些母親和其他所有使用我們產(chǎn)品和享有我們服務(wù)的人負(fù)責(zé)。 在滿足他們所有要求的同時，我們必須做到最好。 為了保持合理的價格，我們必須持續(xù)不懈地削減我們的成本。,我們的

3、信條,客戶的要求必須快速、準(zhǔn)確地被滿足。 我們應(yīng)該給我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商一個合理利益的機(jī)會。 每個人都必須被看成人。 我們必須尊重他們的尊嚴(yán)，承認(rèn)他們的優(yōu)點。 職員可以自由地提建議或是抱怨。,我們的信條（員工第二）,我們要對世界各地和我們共事的男女同仁負(fù)責(zé)。 對那些合格的人必須給予公平的工作、發(fā)展和提升的機(jī)會。 我們必須提供有能力的管理者，他們的行為是公平且有道德的。 我們?yōu)橹詈凸ぷ鞯纳鐣?fù)責(zé)，同樣為世界群體負(fù)責(zé)。,我們的信條（社會第三）,我們要對所生活和工作的社會，對整個世界發(fā)展 我們必須成為優(yōu)秀的公民，支持好的工作和福利事業(yè)，承擔(dān)我們公民的那份稅務(wù)。 我們必須鼓勵公民的改變和更好的健康

4、與教育。 我們必須保持我們有權(quán)使用的財產(chǎn)以保持正常的秩序，保護(hù)環(huán)境和自然資源。,我們的信條（股東第四）,最后我們對我們的股東負(fù)責(zé)。 事業(yè)必須可以得到合理的利潤。 我們必須對新點子進(jìn)行實驗。 研究在進(jìn)行，革新計劃在展開，錯誤被補(bǔ)償。,我們的信條,新的設(shè)備被購進(jìn)，新的儀器被提供，新的產(chǎn)品被開發(fā)。 儲蓄必須被產(chǎn)生，為不佳時期做準(zhǔn)備。 當(dāng)我們根據(jù)這些原則運作的時候，股東必須得到公平的回報。,施樂公司,任務(wù)聲明,我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為全球的文件市場的領(lǐng)頭人。為企業(yè)提高經(jīng)營效率提供我們的服務(wù)。,我們通過使客戶滿意而取得成功。 我們重視員工并授權(quán)員工。 我們在工作的每個環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和優(yōu)秀。 我們給股東以豐厚的回報。 我們運用技術(shù)成為市場的帶頭人。 我們要做支持社會的公民。,行為準(zhǔn)則,使命宣言,對我們的客人： 提供三家各具特色的酒店，滿足市場多樣 化的需求。風(fēng)格不同的餐飲與高品質(zhì)康樂 設(shè)施的完美結(jié)合。為消費者提供廣闊的選 擇空間。卓越的服務(wù)文化，必將持續(xù)帶給 客人意想不到的驚喜，使酒店成為客人的 首選。,河南中州皇冠賓館,對我們的業(yè)主 創(chuàng)造最大利潤，確保對業(yè)主投資的合理回 饋，通過不斷的更新改造，增加酒店的價 值。,對我們的員工 提供本市同行業(yè)最高的工資和福利待遇， 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，