企業(yè)管理課件象牙塔里的CEO如何成長為企業(yè)總裁(ppt 36頁).ppt

1、象牙塔的首席執(zhí)行官如何成長為企業(yè)總裁，總裁應(yīng)該有怎樣的品質(zhì)？哲學(xué)家、政治家、戰(zhàn)略家、實(shí)戰(zhàn)指揮家，為什么沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)統(tǒng)治學(xué)？ 因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)、修正量方法、行動科學(xué)都不過是管理者的工具。 管理者千萬不要為工具而煩惱！ 管理是什么？ 管理要完成三個同等重要和極不同的任務(wù)：組織機(jī)構(gòu)的特定目的和使命(無論本機(jī)構(gòu)是工商企業(yè)還是醫(yī)院和大學(xué))。 使工作有生產(chǎn)力，給員工帶來成果。 管理組織機(jī)構(gòu)的社會影響和社會責(zé)任。 彼得德魯克對有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)提出了什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢？確立遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、使命，培養(yǎng)法律和道德環(huán)境，追求良好的業(yè)績，進(jìn)行戰(zhàn)略企劃和戰(zhàn)略展開，平衡五者的利益，支援社區(qū)，總裁是成功的企業(yè)一定是道義集團(tuán)組織為了使命而

2、誕生的！ 梁山好漢哲學(xué)- - -顧客依賴于企業(yè)的形成，先滿足潛在的需求，有時(shí)滿足顧客，滿足企業(yè)的生存價(jià)值，稍后滿足顧客，顧客應(yīng)該由什么樣的企業(yè)供應(yīng)什么，顧客現(xiàn)在應(yīng)該由什么樣的企業(yè)生產(chǎn)什么， 客戶將來需要什么企業(yè)應(yīng)該開發(fā)什么，客戶是符合企業(yè)生存和發(fā)展客觀規(guī)律的“把客戶作為關(guān)注的焦點(diǎn)”是總裁哲學(xué)思想的基礎(chǔ)，、價(jià)值觀，是深度高速特色的核心價(jià)值體系，建設(shè)優(yōu)良高速公路，提高社會運(yùn)輸效率、愿景、 中國道路行業(yè)及公共基礎(chǔ)唐代魏征諫太宗十思疏、創(chuàng)業(yè)階段(19931997 )、成長階段(19972006 )、成熟階段(2006年現(xiàn)在)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注公司核心價(jià)值體系與時(shí)俱進(jìn)，確立企業(yè)宗旨和使命， 核心價(jià)值觀必須在內(nèi)部

3、達(dá)成共同心理契約政治家的基本任務(wù)是創(chuàng)造追隨管理的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)“與他人一起或通過他人”使命的“管理是規(guī)定企業(yè)使命，激勵和組織人才實(shí)現(xiàn)這一使命。 確定使命是企業(yè)家的任務(wù)，激勵和組織人才是領(lǐng)導(dǎo)的范疇，兩者的結(jié)合是管理。 彼得德魯克，來自朋友的手機(jī)短信延安期毛和胡耀邦聊天，毛問胡：政治是什么胡引經(jīng)典，毛澤東說：“沒那么復(fù)雜，政治上簡單，支持我們的人多，反對我們的人少。 使擁護(hù)我們的人開心，使反對我們的人憂郁”。 為別人謀幸福是創(chuàng)造追隨者的根本方法，紅軍為什么能夠取得全國革命戰(zhàn)爭的勝利，為什么在打敗土豪分田壓在人民頭上的三座大山奪取政權(quán)的地方能夠迅速執(zhí)行土改企業(yè)組織，識別不同種類的員工的需要分別滿足需求，

4、讓員工共享企業(yè)的發(fā)展成果，高速持續(xù)提高員工的適應(yīng)度，提出“讓員工共享公司的發(fā)展成果”理念，“讓員工成功，健康幸?！笔枪镜膬r(jià)值觀之一，采取有競爭力的報(bào)酬福利待遇等多種激勵措施快速持續(xù)提高員工的適應(yīng)度，培訓(xùn)費(fèi)每年增加30%，各系列員工滿意度持續(xù)提高，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道、健康舒適的生活環(huán)境，深入關(guān)注員工和供應(yīng)鏈員工， 在支持工會設(shè)立重大疾病補(bǔ)助金的7年內(nèi)已有15名職工合訂利潤支出12萬元補(bǔ)助金的6名生命危險(xiǎn)者及時(shí)接受治療，公司設(shè)立再就業(yè)獎金支持滿足工齡的再就業(yè)已有59名受益訂正37.5萬人，積極參與承包商的工資不足問題按期將農(nóng)民工資寫在合同義務(wù)承付款上，作為全額支付保障條件數(shù)萬農(nóng)民工沒有發(fā)生工

5、資不足問題，然后求知，汽車時(shí)代趕馬鞭做茶葉蛋值得嗎？買茶葉蛋的人能做導(dǎo)彈嗎？ 贏了就打，贏不了就跑！ 戰(zhàn)略是管理者的基本技能戰(zhàn)略企劃是： 1，我們的業(yè)務(wù)是什么？ 2 .我們要放棄什么？ 3 .我們從事什么樣的新業(yè)務(wù)？深快戰(zhàn)略規(guī)劃和部署的系統(tǒng)過程、深快戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯思維模型、司用適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃分析工具，如價(jià)值鏈分析、PEST分析、波特五力分析、行業(yè)成熟度分析、SWOT分析，有助于得出上述問題的結(jié)論。16、深快戰(zhàn)略規(guī)劃展開圖(戰(zhàn)略溝通工具)、公司戰(zhàn)略規(guī)劃從戰(zhàn)略路線、戰(zhàn)略展開三個層面確立總體戰(zhàn)略修訂后，各職能部門將圍繞“資產(chǎn)池優(yōu)化、新業(yè)務(wù)開展、管理培養(yǎng)兼顧、管理提高、人才戰(zhàn)略”五個方面制定職能戰(zhàn)略修

6、訂計(jì)劃總裁必須經(jīng)歷并指揮火藥氣味過程，調(diào)查和理解需求，將經(jīng)營活動轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，將內(nèi)部要求轉(zhuǎn)化為有質(zhì)量的經(jīng)營生產(chǎn)活動，將需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作要求，向客戶提供產(chǎn)品、競爭對手和客戶的信息，、客戶是否有能力滿足產(chǎn)品、競爭對手和客戶的需求3項(xiàng)任務(wù)：目的使命、工作成果和員工成果、社會影響和責(zé)任5項(xiàng)工作：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵和溝通、評價(jià)績效和培養(yǎng)人才的8項(xiàng)指標(biāo)： 1營銷2創(chuàng)新3人力資源4財(cái)務(wù)資源5實(shí)物資源6生產(chǎn)率7社會責(zé)任8利益需求， 卓越績效管理模式將1358說歸納為7個評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：指導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)注顧客、測量分析和知識管理、以員工為基礎(chǔ)、過程管理、結(jié)果、啟發(fā)： 1、任何組織的成功2、普天下無法治百病3 .研

7、究企業(yè)問題必須具備系統(tǒng)性卓越的模式在中國有基礎(chǔ)嗎？ 我們最不可缺少的是哲學(xué)理念日利用者和環(huán)境君子愛財(cái)取道，關(guān)注顧客，實(shí)事求是與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)平衡五大利益(利益相關(guān)者)，都是從實(shí)際出發(fā)數(shù)據(jù)管理與時(shí)俱進(jìn)是系統(tǒng)的組織管理系統(tǒng)不可缺少的，短命是中國企業(yè)的宿命明星企業(yè)，三十年風(fēng)雨洗禮昔明星現(xiàn)在在哪里，流星企業(yè)，一方面是：中國企業(yè)短命的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)家們都追求大、強(qiáng)、長、百年老店的夢想。我們解決問題的路在哪里？ 摸石頭過河？ 架橋過河嗎，系統(tǒng)包括經(jīng)營哲學(xué)和運(yùn)行體系兩個框架，存在的理由、宗旨和使命、組織目標(biāo)的定位、愿景(長期目標(biāo))、核心能力、支撐目標(biāo)的系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、以員工為基礎(chǔ)、組織功能設(shè)置修訂、達(dá)到目標(biāo)的修

8、訂、修訂的實(shí)踐監(jiān)測分析改善、知識管理、可持續(xù)發(fā)展的八個指標(biāo)、 著重于、戰(zhàn)略管理，基于過程管理，以結(jié)果為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為什么活著、如何活著、過程方法、活著、活著的質(zhì)量，二、總裁特別關(guān)注的幾個問題是為了創(chuàng)新“創(chuàng)新” 重視文化培養(yǎng)必須學(xué)會珍惜繼承，善于控制方法與文化沖突，為什么能珍惜繼承呢？ 小物語：一位朋友買了一所有大院的房子，他一搬家，就把院子整理干凈，把雜草樹全部清除，重新種植自己新買的花卉，一位日本家的主人來訪，進(jìn)門嚇了一跳：那最貴的牡丹哪里去了這位朋友后來，他覺得院子里更亂，可是他士兵不動，真以為冬天是雜樹的植物，春天開了花，買了房子，春天是野草，夏天是錦蓑，半年不動的小樹，秋天突然葉子紅了。

9、 到了晚秋，才能真正認(rèn)識、根絕無用的植物，保存所有珍貴的草木。 啟示： 1、不能為了感覺而改變2、不能為了三個火而改變3、不能為了表示與人不同而改變。 4、企業(yè)需要連續(xù)經(jīng)營，不能反復(fù)辛苦，很多國企都辛苦崩潰了。 什么是文化？ 中外文化的定義有260多種，目前大多數(shù)學(xué)者沒有統(tǒng)一的定義，把文化這個詞當(dāng)作動詞來理解，后天學(xué)習(xí)的語海定義：對風(fēng)俗、素養(yǎng)、教化企業(yè)文化的定義有著深刻的快速認(rèn)識：企業(yè)文化是企業(yè)的思想和行為習(xí)慣，企業(yè)文化是什么？ 如何培養(yǎng)(習(xí)慣的培養(yǎng))，文化探討(需要什么文化)我們提倡什么？ 我們反對什么？四個一致理想與遠(yuǎn)景一致核心價(jià)值觀一致戰(zhàn)略目標(biāo)一致全員行動一致，日常培養(yǎng)(激勵制約校準(zhǔn))達(dá)

10、到心理契約培養(yǎng)行為習(xí)慣，設(shè)訂提綱(可行的依據(jù))公司程序文件公司的工作文件，文化建設(shè)方法和目標(biāo)，績效評價(jià)是海洋垃圾嗎？ 四、五十年前，美國企業(yè)界開始流行年業(yè)績評價(jià)制度，到今天為止，幾乎全球規(guī)模的企業(yè)都在不同程度上進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。 一個常見的事實(shí)是，迄今為止沒有幾家公司大膽宣布實(shí)施的績效管理成功。 績效管理已經(jīng)被企業(yè)實(shí)踐了很多年，但是企業(yè)沒有很好地管理它。 很多管理者開始懷疑業(yè)績管理是否符合中國國情。 我懷疑績效管理是否是人事管理員窗邊的美麗花瓶，放在那里只是為了讓人賞心悅目。 我懷疑企業(yè)是否值得付出更多的錢。啟示：科學(xué)的管理方法和工具在遇到文化沖突時(shí)一定行不通，管理文化的差異對業(yè)績管理的影響，西方：直接表現(xiàn)偏重法制的社會重記錄和結(jié)果東方：委婉表現(xiàn)偏重情面的社會重調(diào)和中庸， 目前業(yè)績管理存在的具體問題從崗位價(jià)值修訂計(jì)劃的保守性談判浮出支持原則目標(biāo)的責(zé)任孤立文化和評價(jià)方法的沖突評價(jià)結(jié)論水分大評價(jià)的方法過于專業(yè)，其成本大周期長業(yè)績交流受到專業(yè)時(shí)間(縮短質(zhì)量)評價(jià)的限制，管理外的獨(dú)立事件(形式化)評價(jià)成為管理者的額外工作負(fù)擔(dān)有將評價(jià)納入日常管理的方法嗎？ 公社員工勞動審查的故事，業(yè)績管理的根本目的是什么？ 報(bào)酬分配的根據(jù)是？ 職務(wù)升降的根據(jù)是？ 績效溝通-實(shí)現(xiàn)全球任務(wù)目標(biāo)，自下而上的支持，自上而下的目標(biāo)分解，來自農(nóng)民的啟發(fā)，集草打兔