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文檔簡介
1、包裝率調(diào)查,調(diào)查目的和意義,與TMRS系統(tǒng)一起整合包裝率本產(chǎn)品的主要項(xiàng)目和主要贈品,確定各城市不同店鋪類型中的店鋪水平,評估自己的包裝水平,尋找改善點(diǎn)和包裝機(jī)會,進(jìn)行通道規(guī)劃和管理。監(jiān)測旺季不同月份的包裝率績效,評價自己,了解贈品旺季包裝情況,檢查銷售團(tuán)隊(duì)的包裝執(zhí)行及完成情況。為了便于理解各通道的實(shí)際情況(數(shù)量、發(fā)展),店鋪詳細(xì)檔案建設(shè)事業(yè)群確定牙齒贈品中的一個重點(diǎn)項(xiàng)目的全國包裝率、綜合分析、重要方向、1、樣品箱、調(diào)查范圍采用地圖復(fù)蓋城市、地圖區(qū)塊分割方法、當(dāng)?shù)丶埖貓D購買方法。以市政府為中心,向外分割地圖(市政府大部分是市中心)。原則:以主要距離為界。盡量不要太復(fù)雜。避免訪客迷路或走得太多。重
2、復(fù)路徑控制可以在每天3 4小時內(nèi)完成。這意味著取樣器可以在一天內(nèi)完成地圖塊。避免在避免中斷采樣時,行走路徑與市政廳編號1不一致。順時針編號的電子地圖處理處理紙張地圖分隔結(jié)果,在電子地圖上進(jìn)行相同處理,以性距離為基準(zhǔn)發(fā)放訪客參考。電子地圖文件需要每個小型地圖塊分隔邊界的文字說明,例如,從南到第一街、從北到第三街、從東到南海公路、從西到黃?;蚱渌饕貥?biāo)說明(請注意,包括電子地圖和紙地圖、編號、小地圖塊區(qū)域)特殊情況:如果找不到該城市的電子地圖,則按績效顯示小型地圖塊,小型地圖打印訪問者邊界其他分級場所可以根據(jù)每個公司的需要,隨著自行的增加,對北京市、上海市、廣州市等s級城市或其他大城市,在每個城
3、市設(shè)置多個營業(yè)所,以營業(yè)所的概念進(jìn)行調(diào)查頻率,您可以選擇每月一次、2月一次、季度一次進(jìn)行取樣路線。 現(xiàn)代:批發(fā)、超級市場、方便、上草(需要現(xiàn)有批發(fā)商、上草標(biāo)準(zhǔn)、全面調(diào)查)傳統(tǒng):校園商店/貨架1/貨架2/貨架3/貨架4封閉小區(qū)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。批發(fā)市場不調(diào)查。右手原則,邊界處,右手原則,對面距離是另一個地圖塊。以三段路為主。每個區(qū)域要保證18-20個點(diǎn)。請換到西南角。到北邊界的話,請把西北角換成起點(diǎn)。遇到地圖外的街道的話,請?jiān)诘貓D上標(biāo)出。2,采樣-樣本量開發(fā),樣本量:傳統(tǒng)通道:根據(jù)城市等級,樣本標(biāo)準(zhǔn),一級城市為200份?,F(xiàn)代通道:直營店數(shù)量有限,營業(yè)基本掌握母體資源,所以不考慮地圖街區(qū),直接
4、進(jìn)行調(diào)查。,2,采樣-對地圖塊進(jìn)行采樣,方法:系統(tǒng)隨機(jī)采樣在excel中創(chuàng)建網(wǎng)站塊編碼表,并為每個周期選擇不同的起點(diǎn)。采樣間隔N=地圖塊總數(shù)/地圖塊樣本數(shù),例如沈陽市總計(jì)264個地圖塊,每個調(diào)查200個商店(每個地圖塊約18-20個商店,提取約10個地圖塊),N=264/20=13地圖塊:沈陽市大連市:146;長春市:160;哈爾濱市:151,3,問卷調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查內(nèi)容:包裝率明細(xì)表(直營)平均價錢批次時間(旋轉(zhuǎn)系數(shù))射線(插入卡、伊拉博等),背面射線調(diào)查項(xiàng)目,如果在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)不全,可以人工添加,代碼與TMRS的味道測試代碼相匹配。4、執(zhí)行-訪客/教練管理,招聘條件:醫(yī)生溝通能力、理解能力
5、、彈性培訓(xùn)內(nèi)容:包裝率調(diào)查項(xiàng)目背景和目的介紹,流程介紹公司產(chǎn)品介紹了解贈品介紹渠道類型了解調(diào)查內(nèi)容和各種指標(biāo)定義。熟悉問卷格式和填寫方法。輸入異常情況的示例和解除方法(如暗房課程發(fā)現(xiàn)等)現(xiàn)場訪問訓(xùn)練職員專業(yè)培訓(xùn)和練習(xí);對調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行定期培訓(xùn)、審查和細(xì)化,向訪問者分配根據(jù)計(jì)劃提取的地圖塊時,要合理分配,將店鋪較少的地圖塊和店鋪較多的地圖塊合理組合,分配給訪問者,提高整體工作熱情。訪客完成地圖街區(qū)后,進(jìn)行下一次街區(qū)調(diào)查時,必須以西南角為起點(diǎn),遵守右手原則。在牙齒地區(qū)調(diào)查第20次可以停止調(diào)查。也就是說,每地圖街區(qū)最多調(diào)查20個店鋪就可以了。但是多少也沒有限制。(阿爾伯特愛因斯坦,Northern Exposure(美國電視電視劇),在進(jìn)行調(diào)查時,訪客必須完成自行路線圖。不調(diào)查沒有方便面銷售的店鋪類型,不調(diào)查一組貨架。4,執(zhí)行-如何調(diào)查?示意圖,同情路,黃海路,第二大道,第三大道,審核時間:訪問者完成地圖塊調(diào)查兩天后
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