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文檔簡介

1、2020辦公室年終工作總結(jié)了最新精選五篇辦公室年終工作總結(jié)1時間一過,20_年快要結(jié)束了。 回顧這一年我在團體公司的工作,收獲和感觸很多。 上半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,開始負(fù)責(zé)團體會社檔案管理工作和綜合辦公室的其他工作。 在這一年里,我對自己的工作要求很嚴(yán)格,對新工作學(xué)習(xí)很多,對工作中的不足,不斷總結(jié)糾正。 配合團體公司的前進(jìn)步伐,為團體公司今后的發(fā)展貢獻(xiàn)一點力量。一.主要工作概述在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的一項努力,取得了一項工作的成績,但也存在很多不足。 回顧這一年,我負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下1、接待處的工作主要負(fù)責(zé)接待客人、介紹工作:總裁辦公室

2、和大廳平時的衛(wèi)生整理工作打印機印刷審計來文、傳真接收和發(fā)布工作管理和統(tǒng)訂工作;提交財務(wù)酒店和飲食預(yù)定團體物業(yè)費、電費及時繳納。2 .文件管理工作團體會社文件的主要內(nèi)容:團體會社和部下的路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件建設(shè)公司、煤礦、發(fā)電廠的有關(guān)證明書的掃描品和復(fù)印品團體會社的人員證明書的原件和復(fù)印品,主要有項目經(jīng)理證、3種安全人員證、建造師證等團體會社有關(guān)榮譽證明團體會社之一文件工作主要負(fù)責(zé)管理登記以上證件,便于團體公司與下屬企業(yè)交換證件,定期辦理公司需要年檢的證件。3、辦公用品的管理工作主要負(fù)責(zé)團體公司辦公用品的整理、統(tǒng)訂和出入庫、入庫登記。 每月點擊辦公用品庫,把剩馀物品的數(shù)量和金額訂正后裝入冊

3、子。4、固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)集團公司固定資產(chǎn)的整合、登記和管理,內(nèi)容主要是對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的入、出管理。 定期檢查固定資產(chǎn),檢查是否有破壞情況,每年定期盤點固定資產(chǎn),檢查數(shù)量。五、其他工作團體會社衛(wèi)生的保護(hù)團體協(xié)議酒店的管理,對市內(nèi)3星以上的酒店簽訂住宅協(xié)議,將簽訂協(xié)議的酒店總結(jié)成冊子團體會社平時接待客人,購買水果和花部分辦公用品的采購工作協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)工作與下屬公司的業(yè)務(wù)交流。2 .工作中存在的不足20_年,我的工作各方面都取得了顯著的進(jìn)步,對團體公司的業(yè)務(wù)有了更直接的接觸,對團體公司平時的工作做出了一個貢獻(xiàn),但在工作中我還有很多不足,細(xì)分以下1項

4、,對本職工作缺乏細(xì)致。 辦公用品的管理,需要在每月積分庫后,對各部門和個人辦公用品的消費情況進(jìn)行匯總和表格化批準(zhǔn),2、工作中的態(tài)度不積極。 其一,主要要做的工作沒有修訂性的安排,有時工作效力不高的其二,工作有點散漫,對新同事沒有好的工作形象。鑒于以上兩點,對今后的工作提出要求。 首先,要對工作認(rèn)真、細(xì)分,使工作更加細(xì)致。 關(guān)于明天的工作,從前天開始好好安排,和上司商量一下,看明天有沒有別的工作安排,工作就會整齊,工作效率也會提高。 其二,加強工作中對自己的要求,工作方式1嚴(yán)格,態(tài)度端正,為其他同事樹立良好的工作形象。 今后的工作日要加強對自己的要求,從工作態(tài)度到工作效力,可以為公司的發(fā)展盡自己

5、一點力量3 .給辦公室的建議我來公司也有一年的時間了,雖然不是團體公司的第一個員工,但親眼目睹了團體公司一步一步成長的過程。 我們在李總和的大家的指導(dǎo)下,一步一個階段地,使我們的團體會社向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。 但是,團體公司成立的時間不夠。 在發(fā)展中有一個不足。 現(xiàn)在總結(jié)以下內(nèi)容。1、人員活動太快。 公司人員流失過大,公司一項工作無法順利完成,出現(xiàn)許多重復(fù)工作,工作效力不高的同時離職手續(xù)不足,許多工作空白。2、工作職責(zé)不明確,總是工作分配不均勻,有些人忙,有些人閑。3、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)多元化。 面對團體會社這一特性,我們的培訓(xùn)必須多元化。 不只是管理方面,也必須接觸其他方面。 比如財務(wù)、

6、金融等對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)需要更多的學(xué)習(xí)。以上是我對公司的一些建議,用我的眼光看團體這一年的發(fā)展,不知道是否正確。 公司逐漸發(fā)展,有一個不足是必然的,我們都是一個成長,這是成長的一個過程,希望領(lǐng)導(dǎo)看來能提供正義的解決辦法,我們的團體會社能走得更遠(yuǎn),更好辦公室年終工作總結(jié)220_年來隨著基層建設(shè)力量的增加,各職能處理室對基層單位各項工作的要求也不斷提高,我們辦公室的工作量明顯增加,工作要求也不斷提高。 面對這些新情況,辦公室積極,切實改善工作風(fēng)格,充分發(fā)揮和諧監(jiān)督職能的作用,以高效、優(yōu)良、務(wù)實的服務(wù)工作風(fēng)格,辦公室各項工作,取得了一個成績。1、建立章立制,自我加壓,定人、定時、規(guī)則;俗話說,沒有

7、規(guī)則就不會成為周圍人。 凡事只要把它納入制度規(guī)范的軌道,就能充分發(fā)揮它的最大效力。 因此,辦公室建設(shè)章立制,完善基礎(chǔ)工作費了很大勁。 一是今年年初結(jié)算文件、傳真、印章、信息、文章管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、事務(wù)自動化、檢驗護(hù)照管理等規(guī)定,制定并完善有關(guān)的辦公文件、事務(wù)操作規(guī)程,進(jìn)一步整理各業(yè)務(wù)科的事務(wù)綜合協(xié)調(diào)關(guān)系,提高事務(wù)綜合工作質(zhì)量二是明確人員分工三是定好工作時限約定,自我加壓。 請求文立即處理并收到合并到有關(guān)科的傳真在30分鐘內(nèi)發(fā)送有關(guān)科的傳真在半個工作日內(nèi)完成復(fù)印資料即可完成授權(quán)必須每天向報關(guān)管理所申請完成一種信息在半天內(nèi)完成,收到重要的動態(tài)信息四是實行每月的工作量自評制。 即在每月召

8、開的例行會議上,要求每個人詳細(xì)報告本月的工作完成情況和下月的工作修訂計劃,使大家明確了解自己的工作效力、工作完成的優(yōu)劣情況,使科領(lǐng)導(dǎo)為個人審查提供具體依據(jù)。 這些規(guī)章制度的建立,使辦公室的各項工作“三定”,制定人、定時、規(guī)章,更新工作情況,大幅度提高辦公文件、工作效力、質(zhì)量。2、改進(jìn)風(fēng)格,實用創(chuàng)新,顧問助手兼顧和諧服務(wù)功能(1)在信息、政研工作中,改善風(fēng)格,深入基層。 一是改變過去,修改報告信息,以編輯為主,共同發(fā)掘信息源制作信息為主,上半年制作動態(tài)信息84期,217條,綜合信息24篇。 2 .在過去改變信息報告、論文寫作要點后,各科自行選擇寫作主要是為了加強現(xiàn)場調(diào)查,根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)督管理工作

9、中的人氣和難點,為各科綜合信息、政研論文的寫作編寫題目,指出重點,提供相關(guān)資料。 下半年實施情報員例會制度,每周一上午召開,進(jìn)一步加強雙向溝通,充分發(fā)揮情報員的作用,為實現(xiàn)信息工作量、質(zhì)量的“共贏”而努力。(2)在為業(yè)務(wù)部門配置科技設(shè)備、業(yè)務(wù)授權(quán)業(yè)務(wù)中積極主動。 今年上半年H20_業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事,期間我還有一次人員安排,面對這種情況,我們要積極調(diào)查各業(yè)務(wù)科計算機裝備、印章油、賬號授權(quán)安排的需求情況,立即聯(lián)系技術(shù)處、報關(guān)管理處等部門解決不麻煩在幾個部門之間接收文件,積極配備技術(shù)處理,做好接收裝備和配置位置的肯定,讀卡器的發(fā)放登記等準(zhǔn)備,確保H20_系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)順利開展。

10、(三)在檔案管理、閱讀工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心服務(wù)。 1是文檔文件,年初我要在各部門歸檔一年的文檔按種類排列清單,積極收集文檔,確保文檔的完整性。 對于上級來文的歸檔,采取的處理方法是在收到紙或電子的文件發(fā)送接收后,匯總制作電子文件,提交給歸檔負(fù)責(zé)人歸檔。 2是業(yè)務(wù)文件,每天整理1300900件文件,在檔案的大工作量下文件完整,檔案細(xì)致。 業(yè)務(wù)科和外部機關(guān)的文件閱覽、復(fù)印工作按照文件閱覽規(guī)定操作,每天少數(shù)十份到數(shù)百份,文件人員熱情接待,認(rèn)真處理,嚴(yán)格管理,確保一份文件不出錯,一份文件不缺少。(4)在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。 一是積極配合政務(wù)信息化深化,領(lǐng)導(dǎo)讀文實現(xiàn)網(wǎng)上閱讀,網(wǎng)上指示,及時

11、向有關(guān)科轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)指示二是建立信息員聯(lián)系制度,每周舉行一次信息例會,另一方面,讓各科信息員參加關(guān)里最近的工作中心傳達(dá)信息寫入的重點,另一方面,情報員談各科室最近開展的一個活動、反應(yīng)的一個問題,加強溝通交流,提高我的信息水平,使信息工作充分發(fā)揮指導(dǎo)決策服務(wù)和業(yè)科工作的作用。 3是相關(guān)人員的IC卡的解鎖多、周期長的情況下,向技術(shù)處申請1個解鎖賬號,由于誤操作IC卡被鎖定的情況下,不忘記密碼可以自己解鎖,節(jié)約IC卡的周轉(zhuǎn)時間,保證業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展。3、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”的風(fēng)氣辦公室的職責(zé)之一是上下左右相連的鑰匙,領(lǐng)導(dǎo)顧問和助手。 因此,我科提倡通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的全關(guān)

12、中心工作提供服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件的優(yōu)點,要求各成員抓緊本職工作抓緊時間認(rèn)真自學(xué),深入了解文件精神,了解海關(guān)監(jiān)管工作的新變化、新規(guī)定,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。2重視與各成員的溝通、交流,及時向祖先傳達(dá)公司辦公會的主要精神和最近的工作重點以及目前亟待解決的主要問題,讓大家把握工作重點,理解工作要求。 三是學(xué)習(xí)文件和現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合,致力于問題的發(fā)現(xiàn)、問題的研究、問題的解決,成為指導(dǎo)和高級職能部門決策的好顧問。辦公室年終工作總結(jié)3回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活,深深感到,我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的強烈支持和幫助,工作雖多但很舒服,同事之間團結(jié)合作,以學(xué)校為家。 我為置身于這樣一個好的集體而自

13、豪。 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。1 .作為辦公室工作人員,完成基本任務(wù)的情況1 .輔助決策。 這是辦公室里最重要的任務(wù)。 為了決策的準(zhǔn)確性、可行性。 我將繼續(xù)調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題,掌握新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂訂章,參與管理,領(lǐng)導(dǎo)抓住中心工作。 在輔助決策的過程中,我1堅持文章的標(biāo)準(zhǔn)、工作的穩(wěn)定、狀況的實際情況、注意的原則。2、接待工作。 這是辦公室不可缺少的平時的工作。 待客的好壞直接反應(yīng)本公司的工作風(fēng)格和外表。 完成招待可以使公司改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好形象。 因此,我在親切、熱情、細(xì)膩、周到的基礎(chǔ)上,專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,學(xué)習(xí)了向領(lǐng)導(dǎo)介紹、

14、向?qū)?、會談、會議、宴會時排座,送領(lǐng)導(dǎo)時拉門等招待禮節(jié)。 保證每次招待的順利完成,為學(xué)校創(chuàng)造良好的對外形象而努力。3 .會議管理。 辦公室是會議工作的主要組織者。 無論是全校師生參加的大型會議,還是一部分教師、員工參加的中型會議,無論是指導(dǎo)班成員參加的小型會議,我都會在會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下次通知,寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話,安排會場等)。 在會上做縝密準(zhǔn)確的記錄,熱情周到的服務(wù)會議后立即結(jié)算會場,做好會議記錄,促進(jìn)會議精神落實,完成調(diào)查研究。4、檔案管理。 辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)訂學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性強的工作。 為了確保學(xué)校文件的收集、整理、保管和使用,我查了很多

15、資料。5、印章管理。 過去一年級共有178次公章,其中3人以上的中層以上的領(lǐng)導(dǎo)者拿著公章外出了8次。 基于嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章,我都要認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時要求校長指示,以后詳細(xì)填寫用章記錄。 各職能部門在大量使用章節(jié)時嚴(yán)格審核章節(jié)。2 .作為辦公室主任,執(zhí)行基本職責(zé)情況承擔(dān)責(zé)任。 辦公室是一個單位的綜合事務(wù)機構(gòu),承辦責(zé)任是辦公室主任的重要責(zé)任。 所以,我?guī)缀趺刻於荚趶?fù)雜的工作中度過。 過去一年主要承擔(dān)的事情如下領(lǐng)導(dǎo)階層的集體決定和個人交付處理的事項。涉及面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便、不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的事項。向教育局等高級辦公室提交的事項。黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等

16、職能部門提出的事項。教師、職工跳槽事項。 無論承擔(dān)哪一個事項,我都堅持認(rèn)真、迅速處理的原則,可以直接處理的直接“主辦”,不能直接處理的聯(lián)合各職能部門是“會”,不能處理的及時“轉(zhuǎn)換”、“催促”。 沒有拒絕過任何一件提出事項,沒有遲到過任何一件提出事項。 承包過程中也遇到過這樣的困難,但經(jīng)過量一方能克服,結(jié)果能很好地完成各種承包事項。2、顧問的作用。 顧問的作用是辦公室主任在支持領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須承擔(dān)的重要作用。 作為一個好領(lǐng)袖的“顧問”對辦公室主任來說是有意義的。 因此,我將積極進(jìn)行調(diào)查研究,收集各方面的信息,綜合分析調(diào)查得到的大量第一手資料,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。 決策發(fā)表后,通過調(diào)查

17、研究,了解并掌握決策意見的履行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行性別協(xié)調(diào)。3、管理職責(zé)。 作為領(lǐng)導(dǎo)工作的合作者和顧問,辦公室主任在參與政務(wù)的同時要承擔(dān)大量的事務(wù),辦公室主任不能拒絕的責(zé)任。 因此,無論是領(lǐng)導(dǎo)活動還是其他職能部門的瑣事,我都積極關(guān)注和協(xié)調(diào)。 也有人說“辦公室似乎脫離了各種各樣的管理,但實際上存在于各種各樣的管理之中”。4、協(xié)調(diào)責(zé)任。 聯(lián)系內(nèi)外,聯(lián)系上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)盡的責(zé)任。 在過去的一個學(xué)年中,首先要謀求縱向和諧,致力于上下關(guān)系的和諧。 上令下、上情下、上下緊密合作,按步調(diào)1做工作。 其次,我也重視橫向協(xié)調(diào),著力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務(wù)部門的一個修訂,重要的工作安排,我都要積極理解,兼顧平衡,及時的溝通,統(tǒng)一的協(xié)調(diào),避免各業(yè)務(wù)部門之間的“沖突”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“過載”工作第三,人際關(guān)系和

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