科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié)_0921.ppt

1、科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié) 2009.09.11-2009.09.21,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),目錄,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),目錄,十一假期,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),階段傳播規(guī)劃,科寶入住家裝階段傳播規(guī)劃（9月11日-10月31日）,發(fā)布會內(nèi)容（PR稿件） 買科寶家裝送旅游的活動炒作（質(zhì)疑+評論）（BBS質(zhì)疑帖） 通過漫畫形式對比傳統(tǒng)家裝與科寶入住家裝，從而突出科寶入住家裝的優(yōu)勢；（BBS漫畫、SNS紅人） 名人博主的評論（BLOG）,安排專訪，針對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲音進(jìn)行解答，消除網(wǎng)絡(luò)疑問； 活動介紹；（BBS漫畫） 活動介紹； （視頻）,傳播內(nèi)容

2、:,以科寶家裝“管家”身份發(fā)表言論，表示熱忱負(fù)責(zé)此次活動；（BBS、BLOG） 跟蹤報道科寶活動裝修日記； （BBS）,配合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，引起網(wǎng)友對裝修難的共鳴；,9.11-9.17,9.12科寶入住家裝發(fā)布會,9.14-9.23,9.24-9.30,10.12-10.31,第一周：活動預(yù)熱期,十一假期,第二周：活動炒作期,第三周：活動高潮期,第四周：跟蹤報道期,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),傳播策略,媒體選擇,娛樂、時尚、生活類,媒介傳播策略,傳播目的,BBS,SNS紅人,博客,視頻,QQ群組,SNS群組,PR,門戶、社區(qū)、家居、業(yè)主、時尚、生活、娛樂類網(wǎng)站,開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)好友在千人以上

3、的SNS紅人,時尚生活、家居類名博,排名在前10位的視頻分享網(wǎng)站,廣泛傳播活動信息,轉(zhuǎn)載BBS稿件，擴(kuò)大傳播覆蓋面,名博對“裝修也可以外出旅游”的新概念，發(fā)表評論，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和討論,幽默、搞笑的視頻畫面，曝光活動內(nèi)容，引發(fā)網(wǎng)友對活動的關(guān)注,利用QQ具有即時達(dá)到的特點，快速的傳播活動信息,轉(zhuǎn)載BBS稿件，擴(kuò)大傳播覆蓋面,新聞形式報道、評論博洛尼提出的“家裝業(yè)也可以出去旅游”的感念,門戶、社區(qū)、家裝垂直類,娛樂、時尚、生活類,發(fā)布,轉(zhuǎn)載,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),目錄,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),執(zhí)行排期,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周稿件如何成為一個幸福的裝

4、修人,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播效果總結(jié),本周傳播效果總結(jié),本周話題傳播的內(nèi)容回顧 以夸張的角度、全面的解析“裝修的確是件煩心事”； 傳播目的 引發(fā)情感共鳴和積極討論，為第二周的漫畫帖及話題炒作做鋪墊； 本期傳播效果 輿論上，網(wǎng)友紛紛踴躍發(fā)表房屋裝修的經(jīng)驗感受，對裝修相關(guān)的話題進(jìn)行了討論；有裝修經(jīng)歷的網(wǎng)友普遍認(rèn)為房屋裝修需要操心勞力，是件煩心事；也有部分網(wǎng)友積極發(fā)表自己的裝修經(jīng)驗；這些效果均為后續(xù)傳播起到了鋪墊作用；,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周媒介應(yīng)用,第一周媒介形式應(yīng)用,BBS,QQ群,SNS群組,SNS紅人,廣泛告知 擴(kuò)大傳播 覆蓋面,科寶入住家裝網(wǎng)

5、絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播效果概覽,媒介傳播數(shù)據(jù)概覽,本周的傳播共獲得點擊量198,583個，總回復(fù)量1,535個；日均訪問量28,369個，日均回復(fù)219個； 產(chǎn)生優(yōu)秀帖25個，優(yōu)秀帖推薦率高達(dá)42%，包括精華、置頂、推薦、加分和熱帖5類優(yōu)秀效果，使得帖子更加醒目，吸引了更多網(wǎng)友點擊關(guān)注，擴(kuò)大了傳播覆蓋范圍；,注：數(shù)據(jù)周期：9月11日-9月17日,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播亮點BBS,BBS優(yōu)秀帖效果分析,和訊_熱帖,木螞蟻社區(qū)_加分,TOM_精華 置頂 推薦,BBS優(yōu)秀帖效果截圖展示,注：存在一帖多個優(yōu)秀效果的現(xiàn)象，故優(yōu)秀帖數(shù)與優(yōu)秀效果數(shù)不等；,科寶入住家裝網(wǎng)

6、絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播亮點SNS紅人,SNS紅人傳播數(shù)據(jù)分析,開心網(wǎng)_付強,開心網(wǎng)_苗卉,開心網(wǎng)_韓露,SNS紅人傳播截圖示意,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播亮點SNS群組,SNS群組傳播數(shù)據(jù)分析,SNS群組傳播效果截圖示意,開心網(wǎng)_【生活時尚吧】,開心網(wǎng)_在上海你沒發(fā)現(xiàn)的好地方,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第一周傳播亮點QQ群組,QQ群組傳播數(shù)據(jù)分析,QQ群組傳播效果截圖示意,得意生活-休閑娛樂,漫步人生-休閑神聊,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周稿件PR1篇+BBS2篇,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)稿 BBS漫畫帖 BBS質(zhì)疑帖,省力,省時,省心 + 活動

7、信息,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播效果總結(jié),第二周傳播效果總結(jié),本周話題傳播的內(nèi)容 發(fā)布科寶活動信息；漫畫帖對比普通家裝與科寶家裝；對科寶的活動提出質(zhì)疑聲音；宣傳科寶家裝的專業(yè)和品質(zhì)服務(wù)。 傳播目的 廣泛告知活動信息，突顯科寶家裝的優(yōu)勢，質(zhì)疑聲音引發(fā)網(wǎng)友的思考和熱議。 本期傳播效果 網(wǎng)友在抱怨傳統(tǒng)裝修帶來的煩惱和麻煩的同時，也認(rèn)同了入住裝修的優(yōu)勢：省心省力、設(shè)計質(zhì)量有保證等。部分網(wǎng)友表示以后裝修時會選擇專業(yè)的裝修公司。 下期傳播主題和目的 以專家訪談、名人博客的形式回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑，提升科寶權(quán)威和專業(yè)的形象；加入創(chuàng)意VIDEO的傳播形式，持續(xù)炒熱科寶活動，吸引更多網(wǎng)友關(guān)注。,科

8、寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播效果概覽,媒介傳播數(shù)據(jù)概覽,本周的BBS傳播共獲得點擊量86,446個，總回復(fù)量1,035個；日均訪問量21,612個，日均回復(fù)259個；其中： 質(zhì)疑帖部分，共獲得點擊量72,453個，回復(fù)量522個；產(chǎn)生優(yōu)秀帖5個 漫畫帖部分，共獲得點擊量13,993個，回復(fù)量513個；產(chǎn)生優(yōu)秀帖4個 PR稿傳播部分，共在11家門戶網(wǎng)站進(jìn)行了投放，其中10家含文字鏈入口（以家居、時尚生活頻道為主），大大提高了科寶活動信息的曝光量。,注：數(shù)據(jù)周期：（PR稿）9月14日發(fā)布，(漫畫帖)9月18日-9月21日 (質(zhì)疑帖)9月17日-9月21日,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播

9、項目階段小結(jié),第二周傳播亮點PR稿,PR稿效果分析,本周在門戶網(wǎng)站上發(fā)布了新聞發(fā)布會的PR稿（原擬定發(fā)布10家，實際發(fā)布11家），向目標(biāo)受眾廣泛傳播了科寶活動的信息。,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播亮點PR稿,PR稿傳播截圖示意,TOM_家居,MSN_房產(chǎn),科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播亮點PR稿,PR稿傳播截圖示意,雅虎_家居熱點,網(wǎng)易_商訊,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播亮點PR稿,PR稿精彩效果分析,在各大門戶網(wǎng)站發(fā)布PR稿使得科寶家裝活動的信息排在了搜索結(jié)果的前列，間接提高了信息的曝光量。,在百度中搜索“科寶 發(fā)布會”關(guān)鍵字，在結(jié)果

10、頁第二頁的第二個鏈接是騰訊網(wǎng)的PR稿：,在百度中搜索“科寶家裝”關(guān)鍵字，在結(jié)果頁第一頁的第一個鏈接是雅虎網(wǎng)的PR稿：,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),第二周傳播亮點BBS,BBS優(yōu)秀帖效果分析,BBS優(yōu)秀帖效果截圖展示,質(zhì)疑帖：瑞麗女性網(wǎng)_精華,漫畫帖：搜房網(wǎng)_加精,漫畫帖：雅虎網(wǎng)_置頂,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),正在進(jìn)行的工作9.21-9.25,9.11-9.17,9.14-9.23,9.24-9.30,10.12-10.31,十一假期,十一假期,發(fā)布會內(nèi)容（PR稿件） 買科寶家裝送旅游的活動炒作（質(zhì)疑+評論）（BBS質(zhì)疑帖） 通過漫畫形式對比傳統(tǒng)家裝與科寶入住家裝，從而突

11、出科寶入住家裝的優(yōu)勢；（BBS漫畫、SNS紅人） 名人博主的評論（BLOG）,安排專訪，針對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲音進(jìn)行解答，消除網(wǎng)絡(luò)疑問； 活動介紹；（BBS漫畫） 活動介紹； （視頻）,傳播內(nèi)容:,以科寶家裝“管家”身份發(fā)表言論，表示熱忱負(fù)責(zé)此次活動；（BBS、BLOG） 跟蹤報道科寶活動裝修日記； （BBS）,配合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，引起網(wǎng)友對裝修難的共鳴；,正在進(jìn)行的工作：本周進(jìn)行的工作（橘色字）,第一周：活動預(yù)熱期,第二周：活動炒作期,第三周：活動高潮期,第四周：跟蹤報道期,從名博行業(yè)的角度評價科寶活動，“入住家裝”開辟了家裝行業(yè)服務(wù)的新模式。通過點評方式介紹活動內(nèi)容；,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小

12、結(jié),正在進(jìn)行的工作,名博評論,目的,家居類名博 + 時尚生活類名博；,類型,專業(yè)角度：討論“入住家裝能夠引領(lǐng)行業(yè)新趨勢”； 時尚角度：旅游家裝，時尚、灑脫生活；輕松面對裝修問題；,點評內(nèi)容,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),正在進(jìn)行的工作,媒體專訪,主要針對目前網(wǎng)絡(luò)中人們對于科寶.博洛尼“買家裝，送旅游”活動的各種質(zhì)疑，來安排專訪；,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),正在進(jìn)行的工作,漫畫,1 小步的朋友正受困于結(jié)婚、裝修等復(fù)雜的事情,2 小步推薦最近網(wǎng)絡(luò)討論比較火的話題 入住家裝、科寶、買家裝送旅游；,4 我去了解科寶活動,3 小步的朋友驚訝科寶活動,!,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階

13、段小結(jié),正在進(jìn)行的工作,視頻,素材：使用馮小剛系列賀歲片，進(jìn)行重新編排、剪輯； 核心：截取馮氏賀歲片中，各個經(jīng)典的段落，改變成反應(yīng)“傳統(tǒng)裝修痛苦”的短片；,開篇：幸福裝修無處尋，被黑工頭欺騙（沒完沒了） 中篇：發(fā)現(xiàn)幸福裝修新方向，尋找裝修新模式（大腕） 后篇：幸福裝修，享樂人生（非誠勿擾） 主線人物：葛優(yōu)，裝修業(yè)主，從親力親為的裝修業(yè)主，最終成長到幸福裝修人,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),目錄,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),后續(xù)工作,管家感言,標(biāo)題：科寶管家我監(jiān)督、我負(fù)責(zé) 傳播內(nèi)容： 以科寶管家的身份，發(fā)言活動心情感言。 介紹活動細(xì)節(jié)，并表示有信息能很好的完成這項工作，使裝修業(yè)主放心的去旅游；,科寶入住家裝網(wǎng)絡(luò)口碑傳播項目階段小結(jié),后續(xù)工作,裝修日記,標(biāo)題：裝修狂人的YY日記 傳播內(nèi)容： 描述裝修人的種種困惑，自己YY出很多美好的遐想。 通過博洛尼活動及網(wǎng)站，網(wǎng)民們紛紛討論，