企業(yè)文化管理的幾個(gè)問(wèn)題探討

1、企業(yè)文化管理若干問(wèn)題探討,中國(guó)浙江省委黨校哲學(xué)教研部 汪巖橋,肯德：“19世紀(jì)是工業(yè)世紀(jì)，20世紀(jì)則作為管理世紀(jì)載入史冊(cè)?！?今天的世界，最偉大的學(xué)科是管理科學(xué)，最重要的生產(chǎn)力是科學(xué)管理。 在發(fā)展中國(guó)家，管理是現(xiàn)代化發(fā)展的最大瓶頸；優(yōu)秀的管理者是最稀缺的人力資源。,一、管理和文化價(jià)值 1、管理。管理是在一定價(jià)值觀的指導(dǎo)下，為達(dá)到一定的管理目標(biāo)，而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能要素組成的活動(dòng)過(guò)程 2、管理的產(chǎn)生人、組織、制度 、理念 3、隨著時(shí)代和實(shí)踐的發(fā)展，價(jià)值文化逐步成為現(xiàn)代管理的核心,二、企業(yè)文化管理是科學(xué)管理發(fā)展的歷史趨勢(shì)和必然選擇 工業(yè)文明的大規(guī)模生產(chǎn)，必須使大量的機(jī)器、資金

2、和勞動(dòng)力集中在一個(gè)科學(xué)的權(quán)威的管理之下 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué) 1、“經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“技術(shù)質(zhì)量”為主體的古典科學(xué)管理 開(kāi)創(chuàng)了人類管理科學(xué)時(shí)代 泰羅：科學(xué)管理原理，1911年,2、“社會(huì)人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“情感人事”為指導(dǎo)的行為科學(xué)管理 （梅奧：工業(yè)文明中的人， 1932年） 人是社會(huì)動(dòng)物，不是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物 “提高效益的關(guān)鍵是情感，不是邏輯” 開(kāi)辟了人性認(rèn)識(shí)和管理科學(xué)的有一個(gè)新天地 這是“人文管理”的開(kāi)始,3、“組織人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“組織系統(tǒng)”為圭臬的系統(tǒng)管理 試圖集中前兩個(gè)管理模式的優(yōu)點(diǎn)而克服它們的缺點(diǎn) 為什么失??？ 關(guān)鍵是無(wú)法在系統(tǒng)里確立核心！無(wú)法有機(jī)聯(lián)系

3、兩個(gè)不同的管理模式,4、西方傳統(tǒng)管理理論的失敗和日本以“共同價(jià)值觀”為核心的文化管理的興起 （1）打破 “主體客體”兩極相向的根本利益格局，建立起“共同愿景”、“共同追求” （2）切入到價(jià)值層面，成功轉(zhuǎn)換出“共同價(jià)值觀” 定義：以企業(yè)“共同價(jià)值觀”（“核心價(jià)值觀”）為指導(dǎo)的，以價(jià)值文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理全方位、全過(guò)程的新型管理理論和管理模式?！?松下幸之助 青島海爾 胡慶余堂,工商銀行浙江分行 積極、 創(chuàng)新、 溫情、 溝通 十方面總體要求 八大戰(zhàn)略、八大工程、八大能力,（3）現(xiàn)代科學(xué)管理產(chǎn)生于西方，而企業(yè)文化管理為什么興起于具有東方文化傳統(tǒng)的日本？ 特殊的地緣環(huán)境 強(qiáng)烈的憂患意識(shí) 開(kāi)放的學(xué)習(xí)心態(tài) 獨(dú)

4、特的歷史路徑 融悠久的東方道德文化和嚴(yán)謹(jǐn)西方科技文化于一爐，鍛造出自具特色的新型管理,三、企業(yè)文化管理是企業(yè)與員工共同認(rèn)可共同執(zhí)行的新型管理 能濫觴于以個(gè)人主義為價(jià)值核心的西方？ 中國(guó)必須選擇這種管理模式而另無(wú)出路？ 1、建設(shè)新型管理模式的社會(huì)基礎(chǔ) 2、共同利益、共同愿景的建立是否可能？ 比較史玉柱與馬云,馬云的財(cái)富觀、愿景和價(jià)值。 馬云：“財(cái)富的本意是幫人家賺錢” 比爾蓋茨：“第二個(gè)比爾蓋茨不在美國(guó)，不在歐洲，不在印度，他在中國(guó)，他的姓名叫馬云?！?我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的嘗試和進(jìn)步： “養(yǎng)家活口的工場(chǎng)” “安身立命的平臺(tái)” “展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)”,3、企業(yè)不是賺錢的組織 企業(yè)是賺錢的組織嗎

5、？ 德魯克：“利潤(rùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的副產(chǎn)品” “人是要一點(diǎn)精神的” 個(gè)人或者組織，來(lái)到這個(gè)世界的終極目的是為了追求某種理想，實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值，這是人的本性決定的，任何管理者都要懂得這個(gè)道理,四、企業(yè)文化管理是一個(gè)包含了價(jià)值文化、制度文化和物質(zhì)文化的有機(jī)系統(tǒng) 1、制度規(guī)范是貫徹價(jià)值理念的根本途徑 2、物質(zhì)文化是體現(xiàn)價(jià)值文化的重要載體 3、價(jià)值文化與制度文化在文化管理過(guò)程中的尖銳矛盾,五、如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)行有效的文化管理 1、在總結(jié)提練企業(yè)原文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前實(shí)際和未來(lái)發(fā)展，制定明確遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略，并下工夫摸索、確立和逐步建設(shè)起優(yōu)秀的核心價(jià)值觀（共同價(jià)值觀）， 2、真正做到全體員工廣泛認(rèn)同和積極參與 3、關(guān)鍵在于管理主體的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)決心和持之以恒,4、學(xué)習(xí)。實(shí)行文化管理的組織同時(shí)必須是學(xué)習(xí)型組織 “學(xué)習(xí)是為了明天的生活” “如果我們今天不學(xué)習(xí)明天，明天我們就將生活在昨天 不但要管理，也要學(xué)哲學(xué)、學(xué)歷史、學(xué)思想史、學(xué)心理學(xué)、學(xué)組織行為學(xué),5、新型管理中領(lǐng)導(dǎo)必須調(diào)整自己的角色 領(lǐng)導(dǎo)是什么？?jī)?yōu)秀的管理者應(yīng)該 是學(xué)者， 是導(dǎo)師， 是資源分配者， 是組織員， 是評(píng)判員， 是啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)， ,6、要有管理專家的幫助 7、