公務(wù)員考試面試指導(dǎo).ppt_第1頁
公務(wù)員考試面試指導(dǎo).ppt_第2頁
公務(wù)員考試面試指導(dǎo).ppt_第3頁
公務(wù)員考試面試指導(dǎo).ppt_第4頁
公務(wù)員考試面試指導(dǎo).ppt_第5頁
免費預(yù)覽已結(jié)束,剩余114頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、公務(wù)員招聘面試地圖,第一部分公務(wù)員招聘面試介紹第二部分面試實施程序第三部分評估要素和問題模擬第四部分面試技術(shù)第五部分真題模擬,第一部分公務(wù)員招聘面試介紹,面試概念,面試特征,直觀靈活的交互性主觀性評價內(nèi)容的廣泛范圍,面試評價維度,一般能力個性品質(zhì)個人身體特征,面試類型,按照面試標準化進行結(jié)構(gòu)化面試,結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試可以根據(jù)面試對象的數(shù)量分為個別面試和組合面試,面試可以分為一次性面試和階段性面試,面試前經(jīng)過相當完美的設(shè)計,主任考官可以隨意變動渡邊杏。 一般由5 9名考官組成,根據(jù)考生的成績,各考官會以相同的標準獨立分數(shù)評分。結(jié)構(gòu)化面試的預(yù)測可行性和一致性更好。它是我國目前應(yīng)用比較廣泛的經(jīng)驗

2、證的人才評價方法之一。1,獲取更豐富、更完整、更深入的信息。2、獲取測試的非語言行為信息。3、評價結(jié)果易于統(tǒng)計、分析和相互比較。4、收集的信息更實用、更可靠?;?.1結(jié)構(gòu)化面試的概念、結(jié)構(gòu)化面試特征、公務(wù)員面試特征、面試評價要素決定工作分析,面試實施過程中所有應(yīng)試者的相同面試問題的字典設(shè)計面試評價規(guī)范、可操作的評價標準考官數(shù)和組成結(jié)構(gòu)考官數(shù)必須訓(xùn)練有素,公務(wù)員面試角色必須能夠確認簡歷相關(guān)信息。(威廉莎士比亞,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試,公務(wù)員面試)可以彌補筆試的不足。筆試中很難考的素質(zhì)可以考。靈活、具體地考察人的

3、知識經(jīng)驗、能力、個性素質(zhì)。公務(wù)員面試趨勢,形式多樣化程序規(guī)范化內(nèi)容綜合化問題靈活性評價標準化考官專業(yè)化,第二部分面試實施程序,面試實施程序一般為1,考生必須在正式面試開始前15分鐘到達面試場所,以抽簽方式確定考生的面試順序,確??荚嚨墓叫浴?.面試開始時,接待員會輪流帶考生進入考場,通知下一個應(yīng)試者準備情況。3.每次面試一個人,通常都有多個考官面對一個面試官。4,主任考官朗讀面試指導(dǎo)語。據(jù)考生的回答,其他考官可以提出適當?shù)膯栴}。考官們在分數(shù)表上徐璐根據(jù)其他因素給考生打分。5.問每個應(yīng)試者的問題一般有4 7個比較合適,每個應(yīng)試者的面試時間控制在30分鐘左右。6.面試結(jié)束后,主任考官宣布應(yīng)試者退

4、出??脊傧蚋骺脊偈占顺林氐拿嬖嚪謹?shù)表,交給了統(tǒng)計人員,分數(shù)在監(jiān)考人員的監(jiān)督下統(tǒng)計了面試成績,編制了應(yīng)試者結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表。7、記分員、督導(dǎo)員、主任考官依次簽署面試成績匯總表,面試結(jié)束。面試成績確定,(1)協(xié)議法,(2)統(tǒng)計法第一位:總分和高低分值法2種3360要素,高低分值法3種:加權(quán)法,分數(shù)表組成,(1)姓名,考試編號,性別,年齡,(2)申請類別和職位(3)面試的核心內(nèi)容和評價要素;(4)面試評估的標準和等級;(五)意見欄(包括招聘建議或招聘決策);(六)面試評委簽名是什么;(7)面試時間等。面試官分數(shù)的認知誤差,1。第一個效果2。順序效應(yīng)3。評估趨勢4。光暈效果5。公眾的影響,第三部

5、分評價因素及問題型模擬,1。背景型,一般是關(guān)于應(yīng)試者背景的問題。面試開始時,通常需要35分鐘來了解考生的工作生活、教育、工作背景等的一般情況。這種問題起到三個茄子的作用。一是推遲應(yīng)試者進入自然面試情況。二是驗證相關(guān)個人信息。三是為后續(xù)面試問題提供指導(dǎo),方便深入面試。測試型:背景型評價因素:語言表達,你認為申請牙齒職位的優(yōu)點和缺點是什么?能簡單介紹一下自己現(xiàn)在的學(xué)習和生活情況嗎?分數(shù)要點(見答案的想法),見答案的想法:1。說明應(yīng)聘職位必須具備的一般素質(zhì)、特殊素質(zhì)、個性特征等。2.個人特性和支持職位之間聯(lián)系的認識3。對個人未來工作的展望,評分標準(見評估參考標準),評估參考標準:1,2。智力,主要

6、是為了關(guān)注社會問題,測試考生的分析、綜合、判斷等思維能力。評價時主要關(guān)注的不是說的內(nèi)容是否與考官的想法一致,而是他(她)的表現(xiàn)是否是自己的邏輯,顯示出更高的邏輯思維能力。測試問題類型:智能(社會熱點問題類型)評價因素:綜合分析能力,目前社會“愛,重癥監(jiān)護病房捐贈”活動很多。你認為牙齒問題怎么樣?分數(shù)要點(答案參考思考),1?!皭?,相互支持”的意思2。我國醫(yī)療制度的現(xiàn)狀與改革發(fā)展方向3。我國目前的現(xiàn)狀分析問題,評分標準(評估參考標準),1測試問題類型:智能(故事問題類型)評估因素:綜合分析能力,管理學(xué)的“刺猬理論”:在寒風凜冽的冬天,兩只困刺猬想抱著徐璐休息。但是不得不說,兩邊身上有刺,有刺的雙

7、方怎么調(diào)整睡姿都睡不著。所以他們分開了一定的距離。但是又冷得受不了,又聚在一起了。經(jīng)過幾次反復(fù)折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了合適的距離,徐璐溫暖,沒有刺傷對方,睡得很舒服。大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,女性)請聯(lián)系你應(yīng)聘的職位,談?wù)勀銓ρ例X小故事牙齒實際工作有什么方面的啟示。答案參考思考,1?!按题碚摗钡倪m度原則代表交往的真諦,待人要適度,善于把握分寸。2.領(lǐng)導(dǎo)和職員之間的關(guān)系很遠,因為性別、價值、行為風格和其他因素。但是刺猬理論給了我們非常有意義的提示,無論距離、距離、舒適、溫暖。大衛(wèi)亞設(shè),美國電視劇,3)。工作聯(lián)系實際上談的是不卑不亢、不卑不亢、不歪、不歪、不偏不倚、不偏不倚、不忽視

8、交情等。參考標準評價,好:正確把握“刺猬理論”的實質(zhì),將實際分析問題聯(lián)系起來,表現(xiàn)出良好的綜合分析能力和管理素養(yǎng)。中:基本把握“刺猬理論”的要點,分析問題比較全面,綜合分析能力和管理意識比較強。差異:不能正確理解和把握“刺猬理論”的實質(zhì),分析問題不全面、深刻,綜合分析能力和管理素養(yǎng)差。測試問題類型:智能(共詞問題類型)評價要素:全面分析,以“執(zhí)法概念”為主題,將“法律、醫(yī)生溝通、信任、人、服務(wù)”這五個詞與支持業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,說明今后如何開展舉報中心工作的段落,要求內(nèi)容豐富,意義完整。要求必須使用牙齒五個詞,但其先后順序可以顛倒。答案參考事故,1。應(yīng)聘者的表現(xiàn)反映了服務(wù)意識、法律意識、責任意識、人

9、際合作、協(xié)調(diào)意識等。2.強調(diào)招聘舉報中心所需的基本能力和基本技能,評分參考標準,好:語言表達能力強,思維清晰,表達內(nèi)容豐富,意思完整,成就動機強,顯示出職位要求的基本素質(zhì)。中:語言表達能力強,表達內(nèi)容豐富,成就度動機強,基本上可以體現(xiàn)職位要求的基本素質(zhì)。差異:思想不明確,表達內(nèi)容不完整。測試問題類型:智能(漫畫問題類型)評價要素:綜合分析,以下是名為競爭的漫畫。先看一下牙齒漫畫的表面化意義,然后聯(lián)系你申請的職位,談?wù)勓例X漫畫對實際工作有什么啟示。大衛(wèi)亞設(shè),“美國電視電視劇”(Northern Exposure)要求的意思是完整、一致、深刻的。答案參考事故,1。解釋漫畫的表面意義。2.說明業(yè)務(wù)徐

10、璐合作、協(xié)調(diào)、良性競爭的重要性。3.聯(lián)系實際,有效地進行競爭與合作,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,做好工作,參考標準,好:論述過程明確,有序,反應(yīng)快,抓住漫畫反映的問題中:論述過程比較明確,反應(yīng)快,基本抓住漫畫反映的問題的本質(zhì)。差異:不能正確理解和把握漫畫中反映的問題的本質(zhì),思想不明確,語言不暢。測試問題類型:智能(格言問題類型)評價因素:綜合分析,“勤奮,說話謹慎,行動敏感”,這是古人提出的處事原則。你怎么理解牙齒的話?請說明答案參考想法,1,牙齒句子的表面意思。2.從牙齒末的三個茄子層面出發(fā),結(jié)合自己的實際工作,談如何將牙齒原則應(yīng)用于自己的實際工作。分數(shù)參考標準,好:將古人的人類原則靈活地應(yīng)用于實際工

11、作,提出符合時代要求的運用原則,與實際相聯(lián)系,條理分明。中:基本把握牙齒話的本質(zhì),提出自己的處事原則,條理分明。差異:片面的理解,論述不足,邏輯不好。3 .通過情況型,問題設(shè)定什么情況和任務(wù),考察應(yīng)試者是否具備相應(yīng)的素質(zhì)。關(guān)鍵是設(shè)定的問題情況必須符合招聘職位的實際情況和要求。在面試中,要讓考生盡可能進入牙齒情況,投射自己真實的想法。測試型:情況型評價因素:應(yīng)變能力,答復(fù)時限:5分鐘著名公司的總經(jīng)理訪問貴公司,參加新聞發(fā)布會議,當場簽署合作協(xié)議。主管接待工作的你已經(jīng)安排好了一切:預(yù)訂房間,歡迎宴會,上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、主要新聞媒體記者都已經(jīng)出席了。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇)但是在會議開始前的5

12、分鐘,你接到牙齒總裁因某種原因取消訪問的電話。作為大會發(fā)言人,你會如何處理牙齒問題,當場回答大家的問題?(David aser,Northern Exposure(美國電視電視劇),會議紀要),評分參考標準,好的:及時果斷地處理變化的事情,采取巧妙的措施協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,盡量減少變化對企業(yè)的負面影響。中:雖然可以應(yīng)對過去的這種突發(fā)事件,但采取的措施并不能很好地減少牙齒工作對企業(yè)的影響。不良:問題不全,處理方法不當,反應(yīng)遲鈍。“彈性”分數(shù)標準,“測試問題類型:情況評價因素:彈性,機關(guān)新錄用了公務(wù)員。如果領(lǐng)導(dǎo)組織他們?nèi)ツ硞€基層單位參觀,你準備怎么做好牙齒工作?參考答案的想法,對于這類考試問題,考生

13、必須了解自己的角色,把自己放到情況下,提出比較全面的行動對策。4。通過行為型,提問,干預(yù),追問等,可以知道應(yīng)試者是否真的有這種行為反應(yīng),是否驗證了其能力的素質(zhì)。插話和追問的模式可以參考STAR模式:S-Situation當時的情景是什么?T-Task的具體任務(wù)是什么?A-Action采取了哪些具體措施?R-Results結(jié)果如何?測試問題類型:行為型評價因素:人際關(guān)系、生活、工作中要與多種人交往。請開一次會。你遇到的最困難的人之一或幾個。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇)為了辦成事,你享受什么努力?結(jié)果怎么樣?對于答案思維,這種問題,應(yīng)試者要有實事求是的態(tài)度,對自己以前經(jīng)歷的相關(guān)事件如實回答,不要過

14、分夸大或捏造事件。否則對雇員沒有責任,對自己也不利。測試問題類型:知識評估要素:專業(yè)知識,網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工作怎么辦?什么是生態(tài)旅游?生態(tài)旅游的概念和特性是什么?答案思維,對這些問題的回答沒有秘訣,平時只盯著自己的積累和堅實的基礎(chǔ)。7 .意志性、意志性問題一般考察應(yīng)試者的求職動機及議席的一致性,內(nèi)容包括應(yīng)試者的價值取向和態(tài)度等多個方面。測試問題類型:意志型評價因素:求職動機,可以從簡歷中選擇很多職業(yè)。為什么選擇國家機關(guān),特別選擇我們部門?對答案思考,考官最大限度地理解應(yīng)試的全面要求,實事求是地回答問題就行了。(威廉莎士比亞、考官、考官、考官、考官、考官、考官)有時候,考官可能會追問。8 .壓力型,一般

15、故意對應(yīng)試者施加一定的壓力,觀察應(yīng)激情況下的反應(yīng),考察考生的應(yīng)變能力、挫折能力、情緒控制能力等心理素質(zhì)。這種問題會觸及應(yīng)試者的“痛處”。測試問題類型:應(yīng)激評價因素:心理質(zhì)量,通過對上述問題的回答,我認為面試成果沒有理想。你覺得我對你的評價怎么樣?答案思維,考生必須具有快速的反應(yīng)能力,情緒穩(wěn)定,心態(tài)和平。9 .連鎖,連鎖性問題一般是為了考察考生的壓力性,包括壓力情況下的思維邏輯和秩序等。但是也可以用應(yīng)試者的注意力、瞬間記憶、情感穩(wěn)定性、分析能力、綜合概括能力等術(shù)語進行調(diào)查。測試問題類型:一系列評價因素:心理素質(zhì),我想問三個茄子問題:一,外語水平好。為什么不向外國企業(yè)茄子?第二,到達我們部門后,你

16、有什么計劃?第三,如果工作后不能發(fā)現(xiàn)發(fā)揮自己的作用怎么辦?答題,應(yīng)試者要做思想準備。特別是對自己的選擇到底是怎么想的,要如實反映,不要說大話或空話,要從自己的價值觀和志向剖析自己。第4部分面試技巧,1,面試準備,資料準備儀表準備心理準備,1.1資料準備,1,招聘單位和職位的數(shù)據(jù)采集2,了解考官相關(guān)情況3,準備自己的資料,1.2儀表準備,胡須服裝化妝,1.3心理準備1,迎合心理2耳朵高度集中的面試眼神要求,2.2語言技巧的語言基本要求,A,回答問題的語氣,語調(diào),表情等各方面適當配合。面試中有太多的手勢和口頭禪會渡邊杏??陬^禪太多,2.2語言技巧對語言的基本要求,B,不要使用極端評價,不要輕易假設(shè)對方知道某事,不要讓考官插手。c,說話時要注意考官的反應(yīng)??朔涣颊Z言習慣,2.2語言技巧,2.3應(yīng)變技巧,面試中出現(xiàn)不明確的問題怎么辦?面試中不回答問題怎么辦?面試中說錯了話怎么辦?面試有失敗的跡象時怎么辦?2.4結(jié)束面試技巧,重申求職意向,告別考官,感謝工作人員,3,面試基本注意事項,1,條理分明。2.不卑不亢。實事求是自然,真實,誠實3,靈活的應(yīng)對。4、發(fā)揚優(yōu)點,避免缺點。5、展示潛力。,面試詳細信息問題,眼神交流人事技巧,面試詳細處理技巧,面試考場門通常關(guān)閉??忌M入前要輕輕敲,獲得允許后進入后要輕輕關(guān)門,走到考官面前微笑著打招呼。得到允許坐下。面試結(jié)束時,考生說了一句

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論