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文檔簡介

1、信息技術部統(tǒng)計報表系統(tǒng)介紹，2020年8月7日，統(tǒng)計需求介紹，統(tǒng)計軟件介紹，2.1制造企業(yè)六要素，2.2 ERP軟件基本構成，2.3企業(yè)業(yè)務及軟件流程軟件功能介紹，3.1售前，3.2動員會，3.3需求分析，各辦公室統(tǒng)計管理思路介紹。目錄，摘要4.1軟件是一種“服務”4.2“指導”而不是“服從”4.3客戶服務報告(每日、每周)4.4問題列表包括腳本)c定制包括測試，提交給客戶的程序必須通過嚴格的測試。客戶通常對定制有更好的理解。熟悉該軟件的客戶通常需要檢查定制列表階段的里程碑：滿足業(yè)務需求的信息系統(tǒng)、實施方法、6個業(yè)務流程演示任務：a準備模擬數(shù)據(jù)b準備Life Demo c客戶總經(jīng)理到場，如果他

2、們同意，準備在線階段的里程碑：企業(yè)藍圖藍圖藍圖是未來標準操作流程SOP的基礎，并且證明您已經(jīng)了解客戶的需求，現(xiàn)在向客戶證明。藍圖1，藍圖2，藍圖3，藍圖4，實施方法，7基礎數(shù)據(jù)整理任務：a準備基礎數(shù)據(jù)文檔格式b以負責人簽字的形式保證99.99%的準確性c具體來說，它包括：材料、客戶、供應商、賬戶余額、未結訂單、現(xiàn)有庫存和其他里程碑：基礎數(shù)據(jù)、實施方法， 8用戶培訓任務：a關鍵用戶培訓(5-10人)b最終用戶培訓(由關鍵用戶完成)c激勵措施：1考試2培訓證書3總經(jīng)理講話階段里程碑：培訓手冊和工作描述(根據(jù)工作崗位編寫的操作手冊)，實施方法，9。 切換到上線(投入生產(chǎn))任務：上線計劃(使系統(tǒng)上線的順序、輸入未結訂單、倉庫庫存、財務賬單等)。B)各部門經(jīng)理簽字確認C、不眠之夜D、項目失敗應急計劃(理論上是后備計劃)、里程碑：簽字驗收、實施方法、10項運行維護任務：項目審核評估報告“項目庫”將項目周圍的所有文件匯編成冊，屬于“項目庫”演示室。綜上所述，軟件是一種“服務”，軟件行業(yè)是一種“服務行業(yè)”，終身合作伙伴，綜上所述，“指導”，而不是“服從”50%的溝通和交流“技術不好，至少一個”，總結，客戶服務報告客戶服務報告=無投訴！一方面，告訴客戶我做了什么，另一方面，告訴公司我做了什么，并按甲方簽字確認的人

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