TA054301 ECC故障處理ISSUE1.0.ppt

1、TA054301 ECC故障處理,1.0,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解ECC類故障的常見現(xiàn)象及原因 掌握ECC類故障處理的一般方法與步驟 了解ECC類分類故障的定位與排除 增強ECC類故障的處理能力,學(xué)習(xí)完本課程，您應(yīng)該能夠：,參考資料,ITU-T G.784 Recommendation 同步數(shù)字體系（SDH）管理網(wǎng)管理功能、ECC和Q3接口協(xié)議棧規(guī)范 Metro 3000&Metro 3100 DCC擴展和透傳配置指導(dǎo)書 TD000006 集中網(wǎng)管原理和實現(xiàn) TA054201 ECC配置 TA054301 ECC故障處理 故障排除案例集錦,課程內(nèi)容,第一章 ECC常見故障現(xiàn)象及原因 第二章 ECC故障定

2、位方法與步驟 第三章 ECC常見故障處理方法 第四章 ECC常見故障排除案例,常見ECC故障現(xiàn)象,網(wǎng)管登錄不上網(wǎng)元 網(wǎng)管登錄網(wǎng)元的速度慢 網(wǎng)管登錄網(wǎng)元忽通忽斷 ECC路由不正確,常見ECC故障原因,課程內(nèi)容,第一章 ECC常見故障現(xiàn)象及原因 第二章 ECC故障定位方法與步驟 第三章 ECC常見故障處理方法 第四章 ECC常見故障排除案例,常用定位方法,替換法 經(jīng)驗處理法,故障定位步驟,故障處理的基本原則： “先外部，后傳輸； 先單站，后單板； 先線路，后支路； 先高級，后低級”,ECC故障處理步驟,第一步：排除外部因素，如網(wǎng)線、網(wǎng)卡、網(wǎng)管計算機、HUB、路由器等外部設(shè)備故障。 第二步：排除人為

3、因素：檢查ECC路由規(guī)劃是否合理；網(wǎng)管計算機和網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元的IP地址是否正確；網(wǎng)元ID是否重復(fù)；是否存在單根光纖（收或發(fā)）接反；是否多臺網(wǎng)管用相同網(wǎng)元用戶登錄；是否存在誤操作，環(huán)回第一個VC4；是否存在未將網(wǎng)元加入到系統(tǒng)管理域；是否網(wǎng)元擴展ID設(shè)置錯誤；是否人為設(shè)置ECC通道口關(guān)閉；是否使用的DCC速率/字節(jié)不匹配；是否設(shè)置人工路由。 第三步：檢查SCC板：存在SCC板故障，則替換SCC板。 第四步：檢查光接口板：存在光接口板故障，則替換光接口板。,ECC故障處理流程圖,課程內(nèi)容,第一章 ECC常見故障現(xiàn)象及原因 第二章 ECC故障定位方法與步驟 第三章 ECC常見故障處理方法 第四章 ECC常見

4、故障排除案例,第三章 ECC常見故障處理方法,排除外部故障 排除人為原因造成的故障 將故障定位到單站或兩個站之間 檢查電路板,排除外部故障,網(wǎng)線 網(wǎng)卡 網(wǎng)管計算機 HUB 路由器,排除人為原因造成的故障,ECC路由規(guī)劃不合理 IP地址設(shè)置不對 網(wǎng)元ID重復(fù) 多臺網(wǎng)管之間網(wǎng)元用戶相同搶登 單根光纖接反 誤操作，環(huán)回第一個VC-4 網(wǎng)元未加入到系統(tǒng)管理域中 網(wǎng)元擴展ID設(shè)置錯誤 設(shè)置了ECC通道關(guān)閉 DCC速率/字節(jié)不匹配 設(shè)置了人工路由,將故障定位到單站或兩個站之間,定位到距離網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元最近的ECC故障網(wǎng)元以及相鄰網(wǎng)元之間。 如圖，1號網(wǎng)元為網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，連接網(wǎng)管。3、4號網(wǎng)元站登錄不上。,定位到2號

5、和3號網(wǎng)元之間。 對于ECC問題，不但要分析登錄不上的站點，還要分析其上游站。,檢查電路板,檢查SCC板： 查看SCC板的紅綠燈閃爍是否正常 檢查光板： 查詢ECC通道的分配、收發(fā)字節(jié)數(shù)、錯誤信息等 用互換法、替換法，更換光接口板,課程內(nèi)容,第一章 ECC常見故障現(xiàn)象及原因 第二章 ECC故障定位方法與步驟 第三章 ECC常見故障處理方法 第四章 ECC常見故障排除案例,ECC登錄不上處理的一般步驟,故障現(xiàn)象 有A、B兩個2500+ 網(wǎng)元，A為網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，網(wǎng)管通過網(wǎng)元A經(jīng)ECC路由管理網(wǎng)元B。網(wǎng)管能登錄網(wǎng)元A，但通過網(wǎng)元A無法登錄網(wǎng)元B。 故障分析及排除 用alm-get-curdata命令檢查

6、是否網(wǎng)元所在光板是否有RLOS等異常告警，排除由告警引起的路由中斷。 若無異常告警，則檢查網(wǎng)元性能，看是否這時是否有大量數(shù)據(jù)上報，從而導(dǎo)致主機處理不過來，而導(dǎo)致的ECC通道阻塞。,ECC登錄不上處理的一般步驟,若一切正常，則用ecc-get-route檢查A的ECC路由建立情況，看是否設(shè)置有人工路由從而導(dǎo)致路由建立錯誤。 如果無人工路由，且A到B的正常路由也沒有，則應(yīng)考慮ECC通道建立時出錯，用ecc-get-bdinfo命令檢查主機對光口的ECC通道號分配情況。如果找不到光口，說明該光板不在位，檢查槽位和插拔光板。若已有光口，檢查其屬性是否是“enable”或“auto”狀態(tài)，如果是，檢查其

7、連接狀態(tài)是否處于“ok”態(tài)。如果光口處于“rx_f”態(tài)說明光口收有問題，若為“tx_f”態(tài)，則說明光口發(fā)有問題。用ecc-get-chaninfo檢查其收發(fā)數(shù)據(jù)是否正常，看其收發(fā)數(shù)據(jù)是否在增加。,ECC登錄不上處理的一般步驟,配合以上命令可用ecc-get-chanerror命令檢查其ECC通道的錯誤記錄，主要檢查其錯誤記錄是否增加。正常情況下，該命令查出來的數(shù)值應(yīng)該固定不變，若在不停增加，記錄下增加的數(shù)值到底有那些項。 將本站光口環(huán)回，執(zhí)行d、e步驟，排除是否本站的問題，正常情況下，以上查出的數(shù)據(jù)都應(yīng)與正常狀況下完全一樣。且用ecc-get-chaninfo查出的收發(fā)字節(jié)數(shù)應(yīng)相同。 若定位為

8、本站的問題，則可用ecc-set-fiberport命令將開銷線環(huán)回，檢查是否問題是出在主控板，定位后換板確認(rèn)。,ECC登錄不上處理的一般步驟,若在步驟f檢查出問題不在A站，則到B站做相同的查詢工作。 在故障定位時，為排除板間干擾，最好將所有無關(guān)板拔出來再檢查，若拔出后正常則將拔出單板逐個插回，檢查干擾源。 當(dāng)主控板被拔走后，該站的ECC為穿通狀態(tài)，在主控板故障影響經(jīng)過該站的ECC 通信時可以用這種方法先恢復(fù)其它各站的通信。,單根光纖接反導(dǎo)致ECC不通,OptiX 622M設(shè)備，采用通道保護環(huán)組網(wǎng)，集中型2M業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)中心站為1號站 。 某日3號站點因兩側(cè)光纜斷裂（該站點東西方向的光纖有一段在

9、同一根纜內(nèi)），業(yè)務(wù)中斷。經(jīng)搶修后，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。但10分鐘后，環(huán)上業(yè)務(wù)除3號站外全阻，網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有任何告警、性能數(shù)據(jù)。3號站業(yè)務(wù)正常，但無法用網(wǎng)管登錄。,單根光纖接反導(dǎo)致ECC不通,3站光纜接錯示意圖,3站光纜正確示意圖,NE3站點ECC不通是由于ECC走雙向路由的緣故。光纖熔接反后，3站的ECC為單向路由，因此ECC不通，無法登錄。,更換主控后持續(xù)上報SECU_ALM告警,故障現(xiàn)象 四個OptiX 2500+設(shè)備組成一個雙向MSP環(huán)。某日環(huán)上一站SCC板損壞，于當(dāng)晚對該站進行換板操作。但更換主控重下數(shù)據(jù)配置后，SCC板持續(xù)上報SECU_ALM告警（安全告警），間隔時間大約為20秒，該告警產(chǎn)生后隨即消失。,更換主控后持續(xù)上報SECU_ALM告警,故障分析及排除 該告警原因一般有兩個；一是登錄網(wǎng)元用戶名不正確，或者是網(wǎng)元用戶密碼不對。出現(xiàn)該告警表明有人登錄該網(wǎng)元，但登錄失敗。利用此告警，可以判斷是否有人非法登錄。 SECU_ALM屬于網(wǎng)元安全管理類告警，應(yīng)該是登錄過程中產(chǎn)生的；查閱原SCC板的相關(guān)數(shù)據(jù)采集資料，經(jīng)查詢原來存在“cpsy”這一網(wǎng)元用戶，當(dāng)更換上新的SCC板后，網(wǎng)管上仍然使用該用戶持續(xù)