AB第三方物流管理信息系統(tǒng)第三方物流.ppt

1、第5章 第三方物流管理信息系統(tǒng),第1節(jié) 第三方物流管理信息系統(tǒng)概述,一、物流信息管理,物流信息 物流活動內(nèi)容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映。 物流信息管理的基本內(nèi)容 物流信息的搜集、傳遞、整理、分析和應用。,二、系統(tǒng)的信息分類與傳遞方式,分類 按來源分 外部信息 內(nèi)部信息 按穩(wěn)定性分 固定（靜態(tài)）信息 流動（動態(tài)）信息 周期性信息 傳遞方式 原始方式：郵局信件的傳遞 現(xiàn)代方式：電話、傳真 網(wǎng)絡時代的方式：E-mail、EDI、GPS衛(wèi)星定位,三、物流信息系統(tǒng)的形式,基于物流企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的系統(tǒng) 企業(yè)廣域網(wǎng)和Internet網(wǎng)相結(jié)合的系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和Internet網(wǎng)相結(jié)合的系統(tǒng),四、物流

2、信息的基本功能,交易功能 控制功能 決策功能 戰(zhàn)略功能,五、物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過程,信息技術(shù)在物流信息系統(tǒng)中的應用 業(yè)務處理 協(xié)調(diào)控制 預測、決策支持、方案評價 信息技術(shù)在物流信息系統(tǒng)中的發(fā)展 簡單處理階段 物流企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的整合 物流企業(yè)內(nèi)部不同地區(qū)的子公司之間聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)筑 物流企業(yè)與其他合作伙伴及客戶的聯(lián)網(wǎng),六、通信技術(shù)在物流信息系統(tǒng)應用中的發(fā)展,人工輸入 電子郵件 EDI、互聯(lián)網(wǎng),七、物流信息新技術(shù),條碼技術(shù)（Bar Code） 概念：它是利用光電掃描閱讀設備識讀并實現(xiàn)輸入計算機的一種特殊代碼。,條碼分類 1）商品條碼 應用對象：向消費者銷售的商品 應用領域：POS系統(tǒng)、補貨、訂貨管理

3、 包裝形狀：單個商品包裝 2）物流條碼 應用對象：物流過程中的商品 應用領域：運輸、倉儲、分揀等 包裝形狀：集合包裝,條碼技術(shù)優(yōu)點,條碼和自動識別技術(shù),射頻技術(shù)及應用（Radio Frequency Identification， RFID） RFID (射頻識別技術(shù))概念 是一項利用射頻信號實現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術(shù)。 RFID的組成 信號發(fā)射機 信號接收機 發(fā)射接收天線,RFID的應用 無線射頻識別技術(shù)適用的領域：物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，要求頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。,RFID與條形碼技術(shù)的區(qū)別,沃爾瑪?shù)腞FID,20

4、03年，全球最大的連鎖超市集團美國沃爾瑪公司宣布一項重大決策，要求其100家最大的供貨商于2005年1月1日前在商品包裝上必須使用RFID標簽，余下的8萬多家供貨商最遲要在2007年1月1日前采用該技術(shù)。,RFID的特點,地理信息技術(shù)及應用（Geographic Information System, GIS） 概念：通過對具有地理特征的空間數(shù)據(jù)進行處理分析來解決問題。 應用模型： 車輛路線模型：用于解決在一個起始點、多個終點的貨物運輸中如何降低物流作業(yè)費用并保證物流服務質(zhì)量的問題。 網(wǎng)絡物流模型：用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，即物流網(wǎng)點布局問題。 分配集合模型：可以根據(jù)各個要素的相似

5、點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組，用以解決服務范圍和銷售市場范圍的問題。 設施定位模型：用于研究一個或多個設施的位置。,全球衛(wèi)星定位技術(shù)的應用（Global Positioning System, GPS） GPS概念：利用導航衛(wèi)星進行測時和測距，使地球上任何地方的用戶都能計算出他們所處的方位的三維導航與定位系統(tǒng)。 GPS作用：在物流領域主要用于貨物運輸系統(tǒng)中運輸工具的定位、跟蹤和調(diào)度。,GPS特點,可視化與計算機仿真技術(shù)的應用（Visual and Computer Emulation, VCE） 專家系統(tǒng)、人工智能技術(shù)的應用（ES、AI）,七、第三方物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)分類,供應鏈上

6、的第三方物流,按各系統(tǒng)面向用戶的功能來分 企業(yè)外部用戶，主要指客戶 企業(yè)內(nèi)部用戶，主要指企業(yè)員工 按物流單項服務企業(yè)來分,第5章 第三方物流管理信息系統(tǒng),第2節(jié) 第三方物流管理信息系統(tǒng)運行的條件及具備的特征,一、第三方物流管理信息系統(tǒng)運行的條件,數(shù)據(jù)準確性、穩(wěn)定性 物流企業(yè)業(yè)務流程的透明度及標準化程度 供應鏈上其他合作伙伴的業(yè)務電子化程度 軟件和硬件條件,二、第三方物流管理信息系統(tǒng)應具備的特征,開放性 可擴展性和靈活性 安全性 協(xié)同性 動態(tài)性 快速反應 信息的集成性 支持遠程處理 檢測、預警、糾錯能力,第5章 第三方物流管理信息系統(tǒng),第3節(jié) 第三方物流企業(yè)的幾個典型管理信息系統(tǒng),一、銷售時點信

7、息系統(tǒng)（POS）,（Point of Sale System，POS）是指通過自動讀取設備在銷售商品時直接讀取商品的銷售信息，如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間等，并通過通信網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進行分析以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。,二、電子訂貨系統(tǒng)（EOS ）,概念：（Electronic Ordering System，EOS）是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨作業(yè)和訂單信息交換的系統(tǒng) 分類 企業(yè)內(nèi)的EOS 零售商與批發(fā)商之間的EOS 零售商與生產(chǎn)商之間的EOS,優(yōu)勢 與傳統(tǒng)的訂貨方式相比，電子訂貨系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品定單

8、的出錯率，節(jié)省人工費； 有利于減少企業(yè)庫存，提高企業(yè)的庫存管理效率，防止商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)； 對于生產(chǎn)廠商和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準確地判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃；,二、電子訂貨系統(tǒng)（EOS ）,實施EOS重要條件：必須做一系列的標準化準備工作。 基本流程： 在零售點的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并輸入訂貨資料，利用網(wǎng)絡傳輸給供應商 供應商開出送貨傳票，并根據(jù)傳票，同時開出揀貨單，然后依據(jù)送貨傳票進行商品發(fā)貨，送貨傳票上的資料便成為零售商的應付帳款資料及供應商的應收帳款資料 并接到供應商應收帳款的系統(tǒng)中去 零售商對送到的貨物進行

9、檢驗后，便可以陳列與銷售,二、電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS ）,三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),美國通用汽車公司采用EDI后，每生產(chǎn)一輛汽車的成本可減少250美元，以每年生產(chǎn)500萬輛汽車計算，便可節(jié)省12.5億美元。 美國通用電氣最近5年的統(tǒng)計表明，應用EDI使其產(chǎn)品零售額上升60%，庫存僅有6天。每年僅連鎖店的文件處理費用一項就節(jié)約60萬美元，節(jié)省運輸時間80%。 美國IBM公司1991年在其所屬的制造商、供應商中推行EDI后，當年節(jié)約600萬美元，估計今后5年可節(jié)約6000萬美元。,三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),北美零售業(yè)1989年應用EDI，使其季節(jié)性商品的降價銷售率減少30%，時裝降價銷售

10、率減少40%，零售額上升20%30%。 在美國圖書出版業(yè)，出版商和零售商直接通過EDI網(wǎng)絡聯(lián)系，使定貨時間節(jié)省60%，并密切了出版商與書店的關(guān)系。,三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),概念:（Electronic Data Interchange），指按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標準經(jīng)濟信息，經(jīng)過電子通訊網(wǎng)絡，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。,EDI的基本內(nèi)涵 EDI是面向商業(yè)文件 交換的信息是“具有一定結(jié)構(gòu)特征的” 利用計算機與通訊網(wǎng)絡來完成標準格式的數(shù)據(jù)傳輸，傳輸渠道中無人工干預 信息的最終用戶通過計算機應用軟件系統(tǒng)自動處理傳遞來的數(shù)據(jù),三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),ED

11、I的優(yōu)勢 無紙化貿(mào)易，節(jié)省費用； 減少重復錄入和錯誤，信息傳遞快、可靠性強，數(shù)據(jù)安全保密； 縮短付款時間，有效加速資金周轉(zhuǎn)，改善現(xiàn)金流動； 提供更快的決策支持信息，并及時得到確認； 有助于改善貿(mào)易伙伴各方的關(guān)系，與貿(mào)易伙伴建立更密切的聯(lián)系； 提高辦公效率和可靠性，改進質(zhì)量和提升服務； 提高文件處理速度，簡化中間環(huán)節(jié)，使內(nèi)部運作更加合理化； 提供信息查詢等服務。,三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),EDI的功能 零售商 1.生成并將詳細的采購單、退貨單、詢價單等發(fā)送給供應商； 2.接收并打印供應商傳來的報價單等。 供應商 1.接收并使用零售商發(fā)送過來的詳細采購單、退貨單、

12、詢價單等； 2.生成報價后，將其發(fā)送給零售商； 3.生成出貨單后，將其發(fā)送給物流公司。 物流企業(yè) 1.接收并使用托運人發(fā)送的托運單； 2.接受托運單后，將其發(fā)送給運輸商；,三、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI),四、計算機輔助揀貨系統(tǒng)(CAPS),（Computer Aided Picking System）, 指運用電子標簽指示燈來輔助揀貨作業(yè)。,四、計算機輔助揀貨系統(tǒng)(CAPS),摘取式揀貨系統(tǒng)(Pick-to-Light) 即揀貨人員將每一張訂單中的貨品逐一選出。 這種揀貨方式多應用于需求貨物量少，貨物品種多，但商品儲位相對固定的情形。,摘取式揀貨系統(tǒng)優(yōu)缺點,優(yōu)點： 作業(yè)方法單純； 訂單處理前置時間短； 作業(yè)員責任明確，派工容易、公平； 揀貨后不必再進行分類作業(yè)。 缺點： 商品品種多時，揀貨行走路徑加長，消耗人力； 揀取區(qū)域大時，搬運系統(tǒng)設計困