2021年辦公室工作總結(jié)模板集錦9篇

1、辦公室工作總結(jié)模板集錦9篇 辦公室工作總結(jié)模板集錦9篇 總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是幫大家的辦公室工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。 根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)以來，辦公室黨員、干部圍繞在新形勢(shì)下做好辦公室工作為主題開展了調(diào)研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。 縣水保局辦公室現(xiàn)有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人

2、，女性3人。當(dāng)前現(xiàn)狀是辦公室自身建設(shè)與形勢(shì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待充實(shí)、調(diào)整、提高。二是工作熱情不夠高，缺乏主動(dòng)性，工作效率有待提高。三是工作滿足于一般現(xiàn)狀，缺乏開拓創(chuàng)新精神，服務(wù)能力和工作水平有待提高。 一是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，辦事、辦文的助手作用；三是草擬文件、采集信息、調(diào)查調(diào)研、提建議、提預(yù)案的參謀作用；四是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)幫助解決問題的協(xié)調(diào)作用；五是通過外來人員辦事，從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用；六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。 為努力實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐

3、活動(dòng)有關(guān)作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立的目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作狀況，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，促進(jìn)水保各項(xiàng)事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)，提升效率上求實(shí)效，以新亮點(diǎn)、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進(jìn)局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。 （一）抓好學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。 辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時(shí)間，盡可能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富素材、拓寬知識(shí)面，應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快和辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性

4、越來越強(qiáng)，服務(wù)能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習(xí)，不注重積累，就很難寫好材料，也很難想出好的思路，服務(wù)技能也難以提高。為此，只有勤奮學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、用有所成，做到既聯(lián)系思想實(shí)際來學(xué)習(xí)，又聯(lián)系工作實(shí)際來學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，全面提升辦公室人員的自身素質(zhì)。 （二）抓好事務(wù)，提高工作效率。 辦公室工作千頭萬緒，瑣碎而復(fù)雜，要牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)事務(wù)，做到事事為領(lǐng)導(dǎo)著想，處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。把當(dāng)好

5、領(lǐng)導(dǎo)參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創(chuàng)新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。二要為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，搞好服務(wù)。要加強(qiáng)協(xié)作，在職能范圍內(nèi)抓大事。三要善于綜合多方意見，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志之間，股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁，形成齊抓共管，同舟共濟(jì)的工作局面。四要抓好文件處理，提高辦文質(zhì)量。收文要認(rèn)真、處理要及時(shí)；發(fā)文要準(zhǔn)確規(guī)范，力求文字精練簡(jiǎn)短。五要抓好日常事務(wù)，提高辦事效率。保持細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，正確把握各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排，推動(dòng)機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。 （三）抓好管理，提高辦事效率。 辦公室要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機(jī)制。一是

6、要規(guī)范公務(wù)用車管理。規(guī)范公務(wù)用車行為，確保行車安全，降低車輛使用費(fèi)用，提高辦事效率，嚴(yán)格派車制度，禁止使用公車辦私事，未按規(guī)定為個(gè)人或他人私自出車和開車辦私事的，駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。二是嚴(yán)格公務(wù)接待管理。執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，按照勤儉節(jié)約、熱情周到、對(duì)口接待、定點(diǎn)接待的原則，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度管理。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，按時(shí)上下班、不遲到、早退。加強(qiáng)在工作時(shí)間機(jī)關(guān)干部職工的督促檢查，對(duì)擅離職守，無故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時(shí)勸告和糾正。四是嚴(yán)格印章管理。各類印章指定專人負(fù)責(zé)，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將

7、印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準(zhǔn)確無誤和印章保管安全。五是嚴(yán)格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統(tǒng)一辦理，做到申請(qǐng)、購買、驗(yàn)收、付款相分離，零星商品采購隨行就市，大宗商品實(shí)行政府采購。健全各股室辦公設(shè)備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)和電話私用現(xiàn)象，辦公室要大膽管理、嚴(yán)格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場(chǎng)所的安全管理。下班后應(yīng)關(guān)好門窗、水閥及各類電源開關(guān)，注意防火防盜，確保單位安全。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理。保持辦公場(chǎng)所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放，塑造水保良好形象。 （四）抓好勤政，提高服務(wù)能力。 作為辦公室人員，必須以高

8、度的責(zé)任感認(rèn)真履行好工作職責(zé)，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，熱情服務(wù)的作用，做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自己奉獻(xiàn)；有成績(jī)不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動(dòng)腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關(guān)水保的重大問題和重點(diǎn)工作，找到一些有規(guī)律性的東西，經(jīng)常提出一些建設(shè)性 _；做到口勤，就是要對(duì)部門及外來辦事人員和來訪群眾熱情接待，不厭其煩，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協(xié)作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會(huì)辦事，又要多寫、多記

9、、多練，不斷提高文字組織表達(dá)能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對(duì)負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做實(shí)做細(xì)，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實(shí)。三是處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，加強(qiáng)與股（室）、隊(duì)、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位，還要善于補(bǔ)位，需要催辦的事要及時(shí)，需要督促的事要過問，需要協(xié)調(diào)的事要盡力。總之，辦公室人員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮特長(zhǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，保證政令暢通，樹立辦公室人員自身形象，不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的

10、進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。 1、認(rèn)真做好的文件工作 xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;對(duì)外發(fā)文167份;外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。 3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作 由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故

11、需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。 4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作 對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng) xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5

12、月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。 1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員9

13、41人。 人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。 2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn) 為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群

14、、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。 3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位

15、新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。 由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。 5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法 為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。 1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

16、采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。 2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)

17、對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) xx年采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格 4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。 1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望

18、能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。 5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 為了讓更多的人了

19、解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。 xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。 xx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激

20、勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。 同時(shí)，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。 走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物

21、品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。 過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。 1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件工作 XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；對(duì)外發(fā)文167份；外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公

22、司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。 3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作 由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于XX年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。 4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作 對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車

23、輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng) XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。 1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基

24、層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。 人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求

25、、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。 2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn) 為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。 3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 XX年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了，目前檔案管理工作基本能達(dá)到

26、領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。 由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報(bào)工傷2

27、0余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。 5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法 為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。 1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo) 采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。 2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最

28、優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) XX年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者

29、才能進(jìn)入合格 4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。 1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待

30、加強(qiáng)。 5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，XX年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。 XX年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并

31、時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。 XX年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。XX年，綜合辦公室在XX年績(jī)效考核

32、工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。 同時(shí)，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。 走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。 以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！ 辦公室是事務(wù)性部門，是承

33、上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、活動(dòng)接待、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等。面對(duì)大量事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)： 1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。 內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。 2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦 _的記錄、和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。 認(rèn)真做好公司

34、有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。 4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算 _度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。 5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。 6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng)。 7、辦理集團(tuán)公司交辦的臨時(shí)性工作。 總起來看，辦公室的工作

35、中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高；計(jì)劃方案仍然不夠縝密；大局觀念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對(duì)這些的問題，我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面： 1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。 2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。 3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。 4、不斷提高檔案水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱

36、方便、迅速明了。 5、規(guī)范采購程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。 6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作，把各部門各公司都吸納進(jìn)來，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。 7、強(qiáng)化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。 20xx20xx學(xué)年，我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作根據(jù)教體局及教研室總體安排，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了具體工作計(jì)劃。全年工作在計(jì)劃目標(biāo)的控制下運(yùn)行。對(duì)每項(xiàng)工作教辦又制定具體實(shí)施方案，并在實(shí)施過程進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作，秩序井然，所確定的工作任務(wù)順利完成。以下就教育教學(xué)管理、教學(xué)研究、師資培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電化教學(xué)、特殊教育工作進(jìn)行總結(jié)。 教

37、育教學(xué)工作總是在動(dòng)態(tài)中運(yùn)行和發(fā)展，管理就要在動(dòng)態(tài)中求變。根據(jù)教體局提出的教學(xué)質(zhì)量年，學(xué)籍管理“戶籍化”等決策和要求，結(jié)合素質(zhì)教育的發(fā)展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學(xué)管理制度。修改了常規(guī)教學(xué)管理制度，對(duì)教師備課、講課、處理作業(yè)，個(gè)別輔導(dǎo)，考核考試各項(xiàng)要求賦予了新的理念。修改了學(xué)籍管理規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)定了入學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)辦理手續(xù)，規(guī)定了特殊生學(xué)籍辦理手續(xù)。制定了教師工作業(yè)績(jī)考核方案、學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核方案、考務(wù)工作違規(guī)處罰辦法，這一系列管理制度和辦法，使我鎮(zhèn)教育教學(xué)管理更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。教育教學(xué)管理的主體是教師、學(xué)生。因此，教育教學(xué)管理要體現(xiàn)以人為本。尊重人權(quán)、人格，激發(fā)積極因素，

38、是以人為本的基本內(nèi)涵。依據(jù)這樣的管理理念，我們制定的每一項(xiàng)決策或每一個(gè)辦法、方案，都要經(jīng)過形成草案，與教師見面，廣泛征求意見，再經(jīng)教辦例會(huì)定稿。制度的決策與實(shí)施，體現(xiàn)了民主拍板，教辦服務(wù)和監(jiān)督的人本理念。 （一）教辦在年內(nèi)，組織和主持開展了以下教研活動(dòng)。1.安排車輛，采取輪換方式，組織全鎮(zhèn)小學(xué)任課教師和部分初中語文教師參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳在奈曼開展的小學(xué)青年語文教師教學(xué)觀摩研討會(huì)。要求參加觀摩和研討會(huì)的教師，每人寫一篇學(xué)習(xí)心得。各學(xué)?；貋砗蠼M織一次骨干教師觀摩模仿課教學(xué)活動(dòng)，收到了良好的效果。2.全鎮(zhèn)從下到上認(rèn)真組織小學(xué)教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)教辦部署，20xx年3月份，各基層小學(xué)認(rèn)真組織了

39、校級(jí)教學(xué)能手評(píng)選，并選派優(yōu)秀能手參加鎮(zhèn)級(jí)比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)能手評(píng)選，并確定了旗級(jí)教學(xué)能手 _。5月，教辦主管教學(xué)人員帶隊(duì)，率領(lǐng)8名教師參加旗局舉行的小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、體育、美術(shù)4個(gè)學(xué)科的教學(xué)能手比賽，結(jié)果有2名教師獲優(yōu)秀教學(xué)能手稱號(hào)，5名獲教學(xué)能手稱號(hào)，1名獲優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)勵(lì)，可謂戰(zhàn)果輝煌。3.盲生隨班就讀科研課題進(jìn)入中期成果總結(jié)。孫桂珍老師制定的“個(gè)案計(jì)劃”、“課時(shí)教案”，撰寫的教學(xué)論文在自治區(qū)舉辦的特殊教學(xué)論著評(píng)選中，均獲一等獎(jiǎng)。鎮(zhèn)教辦課題組“金鑰匙工程”實(shí)施情況匯報(bào)、盲生夏天雨隨班就讀情況匯報(bào)已在接待國(guó)際國(guó)內(nèi)考察中獲得好評(píng)。課題成果性總結(jié)報(bào)告已初步成稿。4.各基層小學(xué)圍繞新課程

40、改革、新教材使用、素質(zhì)教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng)新教學(xué)探索等內(nèi)容開展了各種形式的教學(xué)研究活動(dòng)，據(jù)13所完全小學(xué)年末上報(bào)的教研記錄卡和教學(xué)工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)校級(jí)教研活動(dòng)累計(jì)48次。 學(xué)歷提升培訓(xùn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)小學(xué)教師年內(nèi)考入和參加各級(jí)各類成長(zhǎng)等?？平逃捅究平逃?8人，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)小學(xué)教師隊(duì)伍50歲以下，已經(jīng)取得大專學(xué)歷的和將要取得大專學(xué)歷的以及正在攻讀大專課程的總數(shù)已占82。2.中小學(xué)教師現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)年內(nèi)已全部完成初級(jí)、中級(jí)兩輪培訓(xùn)，有9名教師已經(jīng)過高級(jí)培訓(xùn)考試。全鎮(zhèn)中小學(xué)教師累計(jì)參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)400余人次。3.教辦如期安排人員參加了中小學(xué)起始年級(jí)教材培訓(xùn)，旗級(jí)、市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，旗級(jí)學(xué)科帶

41、頭人培訓(xùn)，校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，“百年樹人”、“李嘉誠項(xiàng)目”培訓(xùn)，以及其它學(xué)科培訓(xùn)，累計(jì)60多人次。4.全鎮(zhèn)中小學(xué)教師年內(nèi)全部參加了普通話培訓(xùn)與考試。累計(jì)280余人次。5.教辦以會(huì)議，各校以政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等形式對(duì)教師教學(xué)了經(jīng)常化思想政治、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 1.配合教研室舉辦的全旗小學(xué)生第七屆、八屆技能技巧比賽活動(dòng)，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮(zhèn)小學(xué)聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)、書法、象棋比賽活動(dòng)。通過比賽，推薦旗級(jí)參賽選手參加了旗級(jí)比賽，獲得了突出的成績(jī)。2.根據(jù)教辦工作計(jì)劃，5月份，教辦認(rèn)真組織舉行了全鎮(zhèn)中小學(xué)生“百星獎(jiǎng)”小學(xué)70星競(jìng)賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽，評(píng)選了“一、二”年學(xué)習(xí)小明星各10

42、名，三年級(jí)語數(shù)綜合競(jìng)賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級(jí)語文學(xué)科競(jìng)賽明星各4名，數(shù)學(xué)學(xué)科競(jìng)賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽(yù)證書并發(fā)獎(jiǎng)金50元。3.各基層學(xué)校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動(dòng)。豐富了校園文化生活，培養(yǎng)了學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)。 本學(xué)年內(nèi)，我鎮(zhèn)電化教學(xué)設(shè)備得到了飛速的發(fā)展，教辦 _積極爭(zhēng)取，各校積極配合，全鎮(zhèn)“百年樹人”、“李嘉誠項(xiàng)目”學(xué)校已有13所中小學(xué)。各校按要求完成了機(jī)房建設(shè)，教學(xué)資料得到了相應(yīng)匹配，完成了師資培訓(xùn)。電化教學(xué)手段對(duì)師資遠(yuǎn)程培訓(xùn)，課程及教學(xué)改革的進(jìn)程都將有深刻

43、_。六、特殊教育工作成效顯著。盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級(jí)學(xué)業(yè)。他的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，各方面成長(zhǎng)迅速，收到國(guó)際、國(guó)內(nèi)業(yè)內(nèi)的關(guān)注。在本學(xué)年內(nèi)，南塔小學(xué)先后接待了 _教科文組織、兒基會(huì)官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國(guó)考察團(tuán)的考察，國(guó)家 _特教司領(lǐng)導(dǎo)的考察。綜上所述，我鎮(zhèn)20xx20xx學(xué)年教育教學(xué)工作成績(jī)是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。1.在課程改革方面，校本課程的研發(fā)，沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2.在課程方案落實(shí)方面，由于師資配備因素，各小學(xué)音樂、美術(shù)、體育教學(xué)不規(guī)范。3.在這一年里，教師普通話培訓(xùn)，現(xiàn)代信息培訓(xùn)，多數(shù)都安排在教學(xué)時(shí)間進(jìn)行，各校教學(xué)時(shí)間不足。4.各校電化教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段的運(yùn)

44、用不經(jīng)常，效果不明顯。5.在課堂教學(xué)改革中，如何擺布學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)和放任學(xué)習(xí)的關(guān)系，如何解決在自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。上述問題，我們?cè)谛碌膶W(xué)年工作中要著力解決。#鎮(zhèn)教育工作辦公室20xx年7月26 一、上年工作總結(jié) 在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在上半年里，我辦堅(jiān)持以“三服務(wù)”為中央，充披發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，翻新機(jī)制，狠抓落實(shí)，保障和促進(jìn)了縣委各項(xiàng)工作高效運(yùn)行，獲得了較好的工作成果。具體做了以下四個(gè)方面的工作： (一)強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍面貌有了新變革 我們保持以打造一支政治素

45、質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作風(fēng)格實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員步隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，踴躍開展多種形式的學(xué)習(xí)教導(dǎo)活動(dòng)，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員進(jìn)步性教誨采用集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等情勢(shì)，按計(jì)劃懇求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)引導(dǎo)人的著述和提高人物事跡，撰寫了心得領(lǐng)會(huì)跟讀書筆記，并聯(lián)合自己的實(shí)際剖析存在的問題，制訂整改見解。使工作人員進(jìn)一步搖動(dòng)了政治立場(chǎng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，建立了準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是發(fā)展活動(dòng)，提高了工作才能和業(yè)務(wù)水平。咱們經(jīng)常開展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)常識(shí)考核、寫作能力測(cè)試等活動(dòng)，激發(fā)工作人員自發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，進(jìn)步工作程度

46、的熱情，有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)管理，樹破了良好的部分形象。建破健全工作軌制，尺度工作程序，進(jìn)一步清楚辦公室工作職員的分工和工作職責(zé)，一直摸索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理，壓縮彈性支出，對(duì)招待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)費(fèi)包干，專款專用，本著“ _、多辦事”的準(zhǔn)則，既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求，又存在操作性、針對(duì)性，確保了縣委機(jī)關(guān)工作的畸形運(yùn)行。增強(qiáng)保險(xiǎn)保衛(wèi)工作，對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年不案件和事變的發(fā)生。對(duì)客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱忱、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐援助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等運(yùn)動(dòng)中率先垂范，較好地施

47、展了示范帶動(dòng)作用回憶一年來的工作，只管按年初的要求，我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)約的工作任務(wù)，然而也存在著必定的差距和不足。重要是考察研討的品德和水平還有差距，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)教訓(xùn)的機(jī)遇還不是很多，顧問不到位。管理水平較低，迷信、標(biāo)準(zhǔn)、高效的工作機(jī)制還不真正建立起來，辦公室整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。這些問題有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 (二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作盡心盡力 咱們緊緊圍繞縣委中央工作,求真求實(shí),開拓進(jìn)取，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效發(fā)展。 1、督辦工作措施得力。一是吃透上情，增強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作，反映情形，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，堅(jiān)持一致，加強(qiáng)政

48、務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是把持下情，踴躍發(fā)現(xiàn)條件，深入基層調(diào)查研究，理解干部所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況，溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推動(dòng)打算，修改完美了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和大眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)縣委決定的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達(dá)到100%。 2、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來，共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合資料110余篇，有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)

49、。全年共計(jì)制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會(huì)議9次，對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件材料的制發(fā)，到會(huì)議告知、會(huì)場(chǎng)安排、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排，保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。 過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工

50、的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。 1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件工作 20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;對(duì)外發(fā)文xx7份;外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。 對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、

51、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng) xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)

52、1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。 3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理

53、人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。 由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。 5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法 采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。 20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分