物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理(ppt 33頁(yè)).ppt

1、第9章 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理,本章教學(xué)目的 了解物流信息化項(xiàng)目的基本內(nèi)容和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法、成功關(guān)鍵和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 掌握物流信息化項(xiàng)目的管理方法 本章教學(xué)內(nèi)容 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理概述 物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與管理 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵成功因子 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理,9.1 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理概述,物流信息化項(xiàng)目的特點(diǎn) 物流信息化項(xiàng)目的投資大 物流信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)高 物流信息化項(xiàng)目的周期長(zhǎng) 開(kāi)發(fā)管理具有綜合性特征 物流信息系統(tǒng)的成功實(shí)施牽涉到企業(yè)全局 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理的作用 保障系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行 保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量 營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作環(huán)境

2、,9.2 物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期 軟件的生存周期： 指定軟件產(chǎn)品從功能確定、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)成功到投入使用，并在使用中不斷修改、完善，直至被新的軟件所替代而停止該軟件的使用為止的全過(guò)程 軟件開(kāi)發(fā)周期 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià),人員與開(kāi)發(fā)方式選擇 開(kāi)發(fā)人員選擇,開(kāi)發(fā)方式 自行開(kāi)發(fā) 外包開(kāi)發(fā) 要點(diǎn)：要簽訂保密合同，考慮一定的靈活可變 ，范圍應(yīng)當(dāng)條款化、細(xì)化 ，建立應(yīng)急方案，保留內(nèi)部實(shí)施或者轉(zhuǎn)給第三方的權(quán)力 ，可能發(fā)生的突變情況 聯(lián)合開(kāi)發(fā) 購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā) 如何與企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)之間的信息共享 企業(yè)自身今后開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)如何與這個(gè)系統(tǒng)的信息共享,開(kāi)發(fā)方式的選擇 應(yīng)

3、該考慮的因素 企業(yè)自身對(duì)信息系統(tǒng)采取的戰(zhàn)略 需要解決問(wèn)題的特點(diǎn) 相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才 不同開(kāi)發(fā)方式的比較,物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模型 瀑布模型,演化模型,螺旋模型,螺旋式模型生存周期主要活動(dòng)： 計(jì)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、備選方案和約束條件的確定 風(fēng)險(xiǎn)分析：備選方案分析，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和化解 實(shí)施開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和測(cè)試 用戶(hù)評(píng)估：評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)工作，提出修改意見(jiàn)，建立下一個(gè)周期的計(jì)劃,9.3 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與管理,物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的綜合性風(fēng)險(xiǎn) 溝通與共識(shí)風(fēng)險(xiǎn) 結(jié)構(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn) 人力資源風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)變更及中斷風(fēng)險(xiǎn) 物流信息系統(tǒng)的階段性風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)規(guī)劃階段的風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)分析階段的

4、風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)階段的風(fēng)險(xiǎn),物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的防范 (1),物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的防范 (2),物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的防范 (3),9.4 物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵成功因子,關(guān)鍵成功因子的定義和分類(lèi) 關(guān)鍵成功因子(CSF): 在一個(gè)組織中的若干領(lǐng)域（或部門(mén)）,一旦這些區(qū)域的運(yùn)行結(jié)果令人滿(mǎn)意，組織就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功 關(guān)鍵成功因子分類(lèi) 每一特定行業(yè)的成功因子 每一企業(yè)特殊的成功因子,關(guān)鍵成功因子對(duì)LIS項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施的影響,變革因子 項(xiàng)目規(guī)劃中的問(wèn)題 市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理 開(kāi)發(fā)方式的選擇 項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題 項(xiàng)目人員管理 培訓(xùn) 咨詢(xún) 項(xiàng)目控制中的問(wèn)題

5、質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 成本控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題,項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的問(wèn)題 LIS項(xiàng)目的評(píng)價(jià),LIS的評(píng)價(jià)指標(biāo) 物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化 信息通訊技術(shù)的相關(guān)硬件制造、各種基本術(shù)語(yǔ)、基本信息以及信息接口、信息安全保障必須有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保障 例：騰輝電子的ERP、華聯(lián)超市,組織因子 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)分析 客戶(hù)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視 項(xiàng)目經(jīng)理需要獲取足夠的資源 項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)獲得對(duì)項(xiàng)目特殊要求的審批 項(xiàng)目經(jīng)理必須與來(lái)自組織其他部門(mén)人員進(jìn)行合作 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常需要在領(lǐng)導(dǎo)事物上得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助 吸收能力與學(xué)習(xí)能力 信息技術(shù)的成熟水平 資金與時(shí)間資源 信息強(qiáng)度,環(huán)境因子 政策平臺(tái) 市場(chǎng)環(huán)境 IT發(fā)展 關(guān)鍵成功

6、因子的識(shí)別和運(yùn)用 關(guān)鍵成功因子的識(shí)別 記錄企業(yè)目標(biāo)，討論有關(guān)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因子及目標(biāo)之間的關(guān)系 就第一次的結(jié)果加以進(jìn)一步的評(píng)估 關(guān)鍵成功因子的運(yùn)用 衡量每一個(gè)CSF執(zhí)行的好壞 幫助組織最高領(lǐng)導(dǎo)確定重要信息需求 幫助中層管理人員確定哪些因素值得注意 幫助指定計(jì)劃等,實(shí)例：寶供TOM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的關(guān)鍵成功因子 全面規(guī)劃，明確問(wèn)題，自行研發(fā) 流程改造 組織變革 標(biāo)準(zhǔn)化 IT關(guān)鍵技術(shù),軟件能力成熟度模型 軟件過(guò)程從不成熟的過(guò)程變成非常成熟的過(guò)程應(yīng)遵循的路線(xiàn) 初始級(jí) ：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為合適的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā) 可重復(fù)級(jí)：利用既定的項(xiàng)目管理實(shí)踐 已定義級(jí)：定義組織層面的過(guò)程，并得以正確的執(zhí)行 已管理級(jí)：量化

7、表示過(guò)程能力，定量預(yù)測(cè)和控制項(xiàng)目的過(guò)程績(jī)效 優(yōu)化級(jí)：過(guò)程能力以可控的方式改進(jìn)，以定量方式評(píng)估這種改進(jìn) 關(guān)鍵過(guò)程領(lǐng)域核心實(shí)踐 完成目標(biāo)組所需的承諾 執(zhí)行能力 執(zhí)行活動(dòng) 測(cè)量分析 實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,項(xiàng)目過(guò)程規(guī)劃和整體管理 項(xiàng)目規(guī)劃基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)：保存已完成項(xiàng)目的績(jī)效數(shù)據(jù) 過(guò)程能力基準(zhǔn)：概括了各種過(guò)程的績(jī)效 過(guò)程資源：文檔，諸如檢查表、模板、方法和指南 項(xiàng)目的時(shí)間管理 活動(dòng)定義：確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng) 活動(dòng)排序：確定活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系 活動(dòng)歷時(shí)估算：對(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行估算 進(jìn)度計(jì)劃的制定過(guò)程：使用以上時(shí)間管理過(guò)程的結(jié)果，并確定項(xiàng)目開(kāi)始和完成日期,項(xiàng)目的質(zhì)量管理 定義軟件質(zhì)量及其目標(biāo) 使用故障數(shù)作為質(zhì)量的指標(biāo) 根據(jù)驗(yàn)收測(cè)試階段的故障數(shù)設(shè)定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo) 規(guī)劃質(zhì)量控制的過(guò)程 明確的規(guī)定評(píng)審時(shí)機(jī)、評(píng)審項(xiàng)和評(píng)審類(lèi)型 使用故障預(yù)防作為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的更高質(zhì)量和生產(chǎn)率目標(biāo)的策略 定量的監(jiān)督過(guò)程的執(zhí)行,項(xiàng)目的人力資源管理 組織計(jì)劃編制 人員獲取 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔管理 文檔的編制與物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段的關(guān)系,