網(wǎng)絡營銷考試與答案

1、網(wǎng)絡營銷期末考試要點第一，單項選擇題(1 10題，每題1分，滿分10分。請在括號中填寫正確的選項代碼)1.互聯(lián)網(wǎng)起源于(b)。a.英國、美國、法國、中國2.在下面的互聯(lián)網(wǎng)應用中，(二)是信息檢索和超文本技術(shù)的結(jié)合。a.電子郵件電子郵件網(wǎng)頁信息瀏覽c.電子公告牌3.每個ip地址由32個二進制位組成，分為4組，每組有(d)個二進制位。a.4 b. 16 c. 32 d. 84.根據(jù)中國網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)，大多數(shù)群體是(乙)。a.18歲以下b. 18 24歲c. 25 30歲d.31 35歲，36 40歲，40歲以上5.以下選項：域名和含義之間的正確對應關(guān)系是(一)。a.中國、英國、日本、美國、美國6.

2、中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商是(丙)。a.網(wǎng)通部、聯(lián)通部、電信部、鐵通部下列正確的ip地址是(d)。a.192 . 168 . 1 . 256 b . 192 . 168 . 256 . 1 c . 202 . 211 . 511 . 1d . 255 . 255 . 255 . 18.在中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，男性是(丙)，女性是()。a.60% 40%乙40% 60%丙58.5%丁41.5%丁58.5%9.在互聯(lián)網(wǎng)用戶中，(三)收入者擁有最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶。a.中高b低高c中低d10.以下網(wǎng)絡屬于非運營網(wǎng)絡是(a)。a.中國教育研究網(wǎng)國家公共經(jīng)濟信息和通信網(wǎng)中國長城網(wǎng)二、選擇題(11 20題，每題

3、1分，滿分10分。每個問題都有兩個或多個備選答案。請在括號中填寫正確的選項代碼。錯誤的選擇、較少的選擇或較多的選擇不得分)11.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷的特點是(作業(yè)成本法)。a.針對性b .互動性c .主動性d .個性化12.網(wǎng)絡商務信息的特點。a.時效性強b .容量無限c .查詢方便d .易于存儲13.域名和含義正確對應于(abcd)。a.商業(yè)網(wǎng)edu教育網(wǎng)網(wǎng)絡組織政府組織14.14上使用的網(wǎng)絡協(xié)議?；ヂ?lián)網(wǎng)是(abd)。a.傳輸控制協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議個人協(xié)議應用協(xié)議15.影響消費者網(wǎng)上購買的外部因素有：(abcd)a.產(chǎn)品價格產(chǎn)品特征購物安全購物便利16.網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)來自于。a.互聯(lián)網(wǎng)的迅速

4、發(fā)展；消費者價值觀的改變；企業(yè)競爭的日益激烈；傳統(tǒng)的營銷觀念17.現(xiàn)代網(wǎng)絡消費者的新需求a.興趣b .娛樂c .交流d .聚會18.現(xiàn)代客戶服務需求包括(abcd)a.了解公司產(chǎn)品和服務的詳細信息。需要公司幫助解決的問題c.與公司人員聯(lián)系。了解整個流程信息19.在常見問題頁面設(shè)計中應該注意的特征是(abcd)。a.實用性b .便利性c .合理性d .適度20.亞馬遜成功的主要原因。a.定位高科技企業(yè)，從事網(wǎng)上零售業(yè)務b .創(chuàng)造便捷的購物環(huán)境，傳承傳統(tǒng)零售的魅力c.建立完善的服務體系，提高網(wǎng)上交易的效率。利用價格折扣，讓客戶享受價格優(yōu)惠三.填空：這個大問題中有10個小問題，每個小問題1分，總共2

5、0分。把答案寫在莖的水平線上。21.直銷的重點是營銷人員和目標客戶之間的雙向信息交流22.傳統(tǒng)的零售帝國是沃爾瑪，互聯(lián)網(wǎng)起源于美國23.winstone是中國證券商業(yè)網(wǎng)，bbs是電子公告板系統(tǒng)的縮寫24.my8848的直接客戶從消費者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，其盈利模式從賺取產(chǎn)品利潤差額轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚱髽I(yè)收取租金和服務費。25.apache網(wǎng)絡是中國最常用的網(wǎng)絡接入方式26.傳輸控制協(xié)議和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議簡稱為傳輸控制協(xié)議。27.常見問題是指常見問題的答案28、中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商是電信部門。29、萬維網(wǎng)英文名稱萬維網(wǎng)，中文名稱萬維網(wǎng)。30.收集網(wǎng)上商務信息的基本要求應該是及時、準確、適度和經(jīng)濟。第四，名詞解釋：

6、這個大問題有4個小問題，每個小問題2分，共8分31.網(wǎng)絡營銷是指在虛擬市場環(huán)境中，利用現(xiàn)代計算機通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及功能實現(xiàn)營銷目標的一系列商業(yè)活動。32.網(wǎng)絡實名是指新一代的網(wǎng)絡接入技術(shù)，它可以通過企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、商標名稱等簡單快捷地找到相關(guān)信息。33.網(wǎng)絡商務信息是指通過以互聯(lián)網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡系統(tǒng)傳輸?shù)纳虅招畔ⅰ?4.動機是指促使人們從事某種行為的想法或促使人們行動的原因。補充：1 .供應鏈管理：利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，對供應鏈中的業(yè)務流、物流、信息流和資金流進行綜合規(guī)劃，并對其進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。2.網(wǎng)上商品：可以在網(wǎng)上買賣和顧客在網(wǎng)上購買的虛擬商品。v.簡答題：這個大題有8個子題，

7、總分32分。35.網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢是什么？答：(1)有利于企業(yè)降低運營成本；(2)有利于企業(yè)增加銷售額；(3)有利于企業(yè)滿足客戶需求36.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷融合的原因是什么？答：(1)網(wǎng)絡市場只是整個市場的一部分；(2)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品種類有限；(3)溝通方式需要互補37、網(wǎng)絡廣告的主要形式是什么？回答：(1)橫幅廣告(2)文本鏈接廣告(3)插入廣告(4)電子郵件廣告(5)贊助廣告(6)富媒體廣告38、根據(jù)收費標準網(wǎng)絡業(yè)務信息可以分為幾類？回答：(1)完全免費的商業(yè)信息；(2)低成本商業(yè)信息(3)標準收費業(yè)務信息(4)高價收費業(yè)務信息。39.傳統(tǒng)的需求層次理論把人們的需求分成幾個層次。答：(1)生理需求(2)安全需求(3)社會需求(4)尊重需求(5)自我實現(xiàn)需求40.通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易的成本低于傳統(tǒng)方式的原因是什么？(3分)答：降低了采購成本；庫存成本降低；降低了生產(chǎn)成本。41、網(wǎng)上交易商品的定價方法？(4分)答：價格低廉；免費定價。拍賣投標；定制定價六.案例分析：(5分)1.從購買開始到購買后的時間，網(wǎng)上消費者的購買過程大致可以分為五個階段，哪五個階段？并分階段舉例說明答：誘導需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購買后評估2、網(wǎng)絡推廣計劃、推廣方式和要點答：建立搜索引擎，推出在線廣告，感謝您的發(fā)布推廣、郵件營銷推廣和活動營銷推廣。七.作文題：