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1、我們有“神”的權(quán)利,小崔辯事,小傅辯事,小傅辯事,2 .場外投訴,3 .現(xiàn)場解答,4 .你是我暴露的,5 .有獎競爭回答,6 .共發(fā)提案,1 .小這里有什么客人寫著神,看不見嗎? ”“服務(wù)員看了他一眼。 “客人是上帝,但我不是基督教徒。 小幽默,二,投訴倒霉的“神”,小傅:你好。 我是你們欄目的忠實觀眾。 這個星期六碰上了幾件倒霉的事,給你吐苦水。 星期六我去超市買酸奶。 超市的牛奶區(qū)搞大型促銷活動,買兩個送一個。 我覺得很劃算,買了兩個。 兩盒牛奶一共九元六分錢。 我給了你10元。 收容員說沒有零錢。 我給你兩塊糖。 每個兩分錢。 這糖沒人要,硬要給我賣,心理真惡心,算了一下,四美分就打水了

2、。 但更令人生氣的是,我喝了酸奶后,肚子餓了,吐了拉肚子,進了醫(yī)院,看到包裝箱,原來送的酸奶已經(jīng)有一個星期了。 這件事給我很大的打擊,給酸奶帶來了恐怖感。 星期天,家里來客人,爸爸在金華的酒店預(yù)定了酒席,在去吃飯的途中,爸爸在附近的超市買了一瓶“五谷液”和一瓶飲料,剛到這個酒店門口,服務(wù)員攔住說不準帶酒。 父親覺得不公平就和旅館吵架了。 最后,父親向金華市消協(xié)投訴這件事。 傅先生,消費者說是上帝,為什么受傷的總是消費者呢?作為消費者,我們應(yīng)該享有怎樣的權(quán)利呢? 倒霉的神2011.3.21、三、現(xiàn)場回答“神”的權(quán)利,1、為什么“倒霉”總是消費者? (提示:從購買商品的難度、雙方地位、實力、經(jīng)營者

3、的素質(zhì)等要素考慮) (1)消費者很難直觀地理解商品的性能和品質(zhì),在購買上處于被動地位(2)對于高級組織和強有力的經(jīng)營者來說,消費者往往是孤身一人,容易發(fā)生商店的大欺負。 (3)個體經(jīng)營者素質(zhì)下降,只是利益圖,看利益忘義,利用自己的有利地位損害消費者利益。 2、試著尋找一下,業(yè)者的什么做法是錯誤的? 為什么不正確? 法律上侵害了消費者的什么權(quán)利? 請大家按順序找。 我沒有找零錢。 公正交易權(quán),上吐拉肚子,過期一周,不準攜帶飲料。 安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、小傅:你好。 我是你們欄目的忠實觀眾。 這個星期六碰上了幾件倒霉的事,給你吐苦水。 星期六我去超市買酸奶。 超市的牛奶區(qū)搞大型促銷活動,買兩

4、個送一個。 我覺得很劃算,買了兩個。 兩盒牛奶一共九元六分錢。 我給了你10元。 收容員說沒有零錢。 我給你兩塊糖。 每個兩分錢。 這糖沒人要,硬要給我賣,心理真惡心,算了一下,四美分就打水了。 但更令人生氣的是,我喝了酸奶后,肚子餓了,吐了拉肚子,進了醫(yī)院,看到包裝箱,原來送的酸奶已經(jīng)有一個星期了。 這件事給我很大的打擊,給酸奶帶來了恐怖感。 星期天,家里來客人,爸爸在金華的酒店預(yù)定了酒席,在去吃飯的途中,爸爸在附近的超市買了一瓶“五谷液”和一瓶飲料,剛到這個酒店門口,服務(wù)員攔住說不準帶酒。 父親覺得不公平就和旅館吵架了。 最后,父親向金華市消協(xié)投訴這件事。 傅先生,消費者說是上帝,為什么受

5、傷的總是消費者呢?作為消費者,我們應(yīng)該享有怎樣的權(quán)利呢? 倒霉之神2011.3.21、公平交易權(quán)消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價格合理、訂正量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。“上帝”的權(quán)利、安全權(quán)利消費者在購買、使用、服務(wù)商品時,享有人身、財產(chǎn)的安全不受損害的權(quán)利。 人身安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。 “神”的權(quán)利、知情權(quán)消費者有權(quán)知道其購買、使用的商品或服務(wù)的實際情況。 商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成分、生產(chǎn)日、使用方法說明書等的關(guān)系狀況。 “神”的權(quán)利、自主選擇權(quán)有權(quán)自主選擇商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)方式有權(quán)自主決定購買還是不購買任

6、何商品,有權(quán)決定接受還是不接受任何服務(wù)。 “神”的權(quán)利,依法求權(quán)的消費者因購買、使用或者接受服務(wù)而損害人身、財產(chǎn)的,依法受到賠償?shù)臋?quán)利,“神”的權(quán)利,結(jié)社權(quán)消費者享有依法設(shè)立保護自己合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。 “神”的權(quán)利,獲得教育權(quán)的消費者有獲得消費和消費者權(quán)益保護相關(guān)知識的權(quán)利。 得到“神”的權(quán)利、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣尊重權(quán)的消費者,在購買商品、接受服務(wù)時,享有尊重其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣的權(quán)利。 “神”的權(quán)利,老板,進去嘗嘗吧! 監(jiān)督權(quán)消費者有權(quán)告發(fā)、控告侵害消費者權(quán)益的行為和在保護國家機關(guān)及其職工消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。 “神”的權(quán)利,

7、四、你我暴露,一、生活中侵害消費者安全權(quán)的行為、侵害消費者合法權(quán)益的行為、四、生活中侵害消費者公平交易權(quán)的行為、三、生活中侵害消費者自主選擇權(quán)的行為、二、生活中侵害消費者知情權(quán)的行為不足二、坑蒙誘拐、坑蒙誘拐在強制交易、5、有獎競賽中,各組選1題,選代表回答,你可以一個人完成,幫助你的朋友,但如果2次回答錯誤,由其他組的學(xué)生回答,每題30分。 幽默鑒賞:請欣賞以下幽默,分析您的哪些權(quán)利受到侵害。 小販:“九兩肉不算帳,請給我一斤。 ”“客戶:“大家都一樣。 一次給我一斤。 你也只能給我9節(jié)車廂。 有公平交易權(quán)的客人:“我只用你們做的救生艇學(xué)了一次游泳。 “小販:“謝謝夸獎。 客人:“你真謙虛。 這只救生艇一見水就呼吸,我拼命地游著。 ”“公平交易權(quán)、安全權(quán)、實踐問題,剛才倒霉的“神”,除了向我們的媒體投訴外,還能向誰求助呢? 有關(guān)的法律依據(jù)是什么? 你知道消費者權(quán)益的日子是什么時候嗎? 消費者協(xié)會中華人民共和國消費者權(quán)益保護法每年3月15日聽取答案,保護消費者權(quán)益有什么意義?保護消費者權(quán)益,有助于促進生產(chǎn)的發(fā)展,保證社會再生產(chǎn)的順利進

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