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文檔簡介

1、歷史文化學院二一五 新生入學報到志愿者服務(wù)說明,Contents,目錄,新生入校前,新生來校后,志愿者工作內(nèi)容新生入校前,1.登錄網(wǎng)址 2.與對口服務(wù)的新生提前聯(lián)系,告知自己的姓名及聯(lián)系方式; 3.解答新生網(wǎng)上自助報到系統(tǒng)操作及入學報到方面的相關(guān)疑問; 4.指導(dǎo)新生做好入學前的準備。 5.掌握所負責新生來校方式和抵達時間等,合理安排接待新生的時間。,志愿者工作內(nèi)容新生來校后,1.新生抵達學校后,負責幫助引導(dǎo)新生入住寢室; 2.新生達到寢室后,志愿者須當面將裝有寢室鑰匙、訂購物品清單和一卡通的信封打開,按照清單清點新生網(wǎng)上訂購的生活用品和軍訓服裝等,確認物品無誤后,請新生在清單上簽字,簽名單回收

2、交給新生輔導(dǎo)員,另一份清單給新生留存。 3.幫助新生盡快熟悉校園環(huán)境(食堂、教學樓、寢室等),提醒新生注意安全等事項,幫助新生處理來校報到的其他事宜。,志愿者服務(wù)要求,1.認真學習新生自助報到系統(tǒng)操作流程、新生報到注意事項和學校及專業(yè)的基本情況,有問必答; 2.掌握所負責新生的姓名、電話、生源地、來校時間等信息,熱情周到做好新生接待工作; 3.保持聯(lián)系方式暢通,請勿隨意關(guān)機,如有不能解決的問題,請與新生輔導(dǎo)員聯(lián)系溝通; 4.注意個人言行舉止,在志愿服務(wù)中體現(xiàn)歷院學子良好的精神風貌,注意事項,一、志愿者應(yīng)主動提前與新生聯(lián)系,了解新生入校的基本情況,如時間,車次等,及時解答新生的問題,并告知來校路線。 二、志愿者應(yīng)提醒新生完成網(wǎng)上報道,盡量在網(wǎng)上繳納各種基本費用,減少入校后的流程。 三、志愿者需明確職責,堅守崗位,不得中途以各種理由缺席迎新工作,擅離職守。 四、志愿者需認真學習相關(guān)資料,熟悉武漢市基本地理情況(特別是交通,四周的大型超市),了解志愿者基本職責。 五、志愿者應(yīng)著裝得體,面容潔凈,為我院樹立良好的形象。 六、在接待新生及其家長時,應(yīng)注意文明用語,禮貌待人;想新生之所想,急新生之所急,幫助新生迅速融入新環(huán)境。 七、志愿者在履行職責的過程中,不得做其他與志愿者身份不符的事,如推銷產(chǎn)品等。 八、志愿者應(yīng)告知新生注意人身財產(chǎn)安全,初步樹立新生防欺騙、詐

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