調度工作報告制度

1、調度工作報告制度1、堅持逐級匯報，做好日常上傳下達工作，及時通報及匯報有關信息，準確地報告情況。2、發(fā)生災害事故時，值班調度要及時向中心領導上報災情及處理情況，并隨時向有關單位通報信息。3、日常派車過程中出現(xiàn)難以解決的問題，值班調度員要及時向中心值班領導報告。4、 對3人以上的中毒、成批傷員、重要人物的呼救或重點保護部位發(fā)生事故時，在積極處理的同時都必須立即上報中心領導。5、值班期間接到上級主管部門信息指令時，應迅速向中心領導報告。6、值班期間接到急救站出長途急救任務時，出省應及時報中心主任批準方可派車。信息統(tǒng)計工作制度1、夜班人員下班前必須將前一日中心接診、病情分類、空返原因、電話統(tǒng)計等業(yè)務

2、報表填寫、上報。2、每月按時完成月工作量統(tǒng)計、病員流向、疾病分類、等信息的統(tǒng)計。3、完成中心領導所需要的有關資料，及時對中心急救工作指揮調度情況提出分析。5、 完成重大災害事故信息的儲存和統(tǒng)計。突發(fā)事件緊急救援調度規(guī)范1、凡各種急性群體中毒、特大交通事故、建筑事故、風暴、滑坡、火災、化學物質中毒、洪水等均為重大災難事故，必須高度警惕，及時派車，并迅速向中心主要領導和市衛(wèi)生局領導匯報。2、凡地處繁華地段、傷者人數(shù)不多、但事故性質嚴重、社會影響較大的傷亡事件，必須迅速派車、及時向中心主任匯報。3、重大災難事故及各種事故一次派車兩輛以上、或致傷/亡人數(shù)達三人以上、事態(tài)嚴重的事故必須立即報告中心主任。

3、4、對致傷人數(shù)不多、事態(tài)影響不大的交通事故，如電擊、溺水、中毒個案等一般災害事故，接到信息后及時向中心副主任匯報。5、一般災難事故及致傷三人以下，但傷情不嚴重者向中心副主任匯報， 6、急救車輛在執(zhí)行任務過程中發(fā)生重大事故向中心主任匯報。7、接到事故現(xiàn)場的呼救，應立即應答。問清出事地點、性質、人數(shù)、預計傷亡情況，并立即調動半徑內急救車輛趕赴現(xiàn)場、對傷員實行緊急救護。8、發(fā)生突發(fā)事件情況不明時，應先派一輛車，以后再根據(jù)需要增援派車，以免放空車。9、凡致傷原因及傷情對方敘述不清時，應交待一線人員到達現(xiàn)場后及時匯報，同時調度要作好急救信息的跟蹤，隨時將現(xiàn)場情況收集向中心領導匯報，便于領導早作決策。11

4、、凡110、119、122、政府值勤班室、省市衛(wèi)生行政部門領導者在突發(fā)意外事故時下達的緊急救護任務，應立即按要求調度院前急救資源，并及時向中心領導報告，同時弄清現(xiàn)場情況，及時向上級指揮中心反饋。12、一個事件多途徑（群眾、110、122、119等）求救和通報，要高度警覺，形成預報制度，向市政府、衛(wèi)生局、中心領導預報災情。13、對上級或中心領導下達的各種緊急命令，要認真做好上傳下達和記錄，保證信息傳遞的準確性。14、做好突發(fā)事件現(xiàn)場信息的收集登記和統(tǒng)計工作，準確記錄事故的時間、地點、性質、傷亡人數(shù)、傷情、及送往醫(yī)院，救護任務完成后，認真做好重大事故登記。15、遇重大事故當班人員必須密切配合，互通信息，與一線人員保持密切聯(lián)系，并負責與上級領導