人際關(guān)系心理學(xué)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、心理學(xué)是研究什么的科學(xué)? 1、心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的科學(xué)。 2、心理是內(nèi)在的,怎樣研究? 動(dòng)物有心理嗎? 3 .心理學(xué)是研究行為的科學(xué),心理現(xiàn)象體現(xiàn)在行為上。教育學(xué)學(xué)科門類下的心理學(xué),學(xué)科下為3個(gè)專業(yè)(二級(jí)學(xué)科),專業(yè)下為方向,或三級(jí)學(xué)科,2009年,國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了學(xué)科分類和編碼(GBT/13745-2009 ),根據(jù)該學(xué)科分類和編碼,原3個(gè)二級(jí)學(xué)科的基礎(chǔ)心理學(xué),發(fā)展和教育心理,應(yīng)用心理學(xué)分別是心理學(xué)史、認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、人格心理學(xué)、臨床與咨詢心理學(xué)、心理測(cè)定、心理統(tǒng)訂、生理心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué),什么是人際關(guān)系心理學(xué),人際關(guān)系心理學(xué)是

2、基于人際關(guān)系心理方面的客觀事實(shí)和規(guī)范,運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)的研究方法和知識(shí)探討人際關(guān)系心理方面的客觀規(guī)律的心理擺脫社會(huì)心理學(xué)是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)分支。 關(guān)鍵詞:人際關(guān)系心理學(xué)、人際關(guān)系心理學(xué)、研究對(duì)象:人際關(guān)系(行為與態(tài)度、人際知覺、交際、人際吸引、人際影響、集體行為等)研究任務(wù):理論任務(wù):完善相關(guān)理論、充實(shí)實(shí)踐任務(wù):有效調(diào)整人際關(guān)系技能,不斷改善和提高自己的人際關(guān)系交流能力,正確處理人際關(guān)系人際關(guān)系心理學(xué)的主要研究方法,觀察法:皮亞杰兒童認(rèn)知發(fā)生理論實(shí)驗(yàn)法:自然實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)(1879年心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的成立,表明心理學(xué)正式成為學(xué)科)(視頻Brain story )心理活動(dòng)是大腦的功能。 調(diào)查法:?jiǎn)柧?/p>

3、調(diào)查、心理測(cè)試、尺度(智力尺度、態(tài)度、人格尺度)、統(tǒng)一分析、信度和效度、人際關(guān)系心理學(xué)、內(nèi)容要點(diǎn):一、人際關(guān)系的心理學(xué)意義,這部分主要介紹人際關(guān)系、人際關(guān)系和心理健康關(guān)系,以及健康人際關(guān)系的二、人際關(guān)系原則和技巧三、人際關(guān)系的影響因素四、友誼的建立和發(fā)展五、人際關(guān)系障礙的適應(yīng),采用改變認(rèn)知、改變行動(dòng)和團(tuán)體心理訓(xùn)練等方法。 六、介紹戀愛心理。 主要從愛是什么、愛的類型、愛與性、感情的挫折及其預(yù)防等方面進(jìn)行介紹。 總結(jié)一下,在和陌生人交往時(shí),我們將對(duì)話內(nèi)容分成幾個(gè)層次,最外層是對(duì)客觀環(huán)境的對(duì)話(如天氣、新聞)。第二層是對(duì)話學(xué)習(xí)這樣的對(duì)話中自己的話題。第三層變得更深,隱私部分等比較敏感的話題。 不同

4、層次的話題適合于不同場(chǎng)合和對(duì)話的對(duì)象,層次越高,雙方的交流和相互信任就越出現(xiàn)。 曾仕強(qiáng)円通的人際關(guān)系,人際關(guān)系對(duì)個(gè)人來說有什么意義你幸福嗎? ”,請(qǐng)配合最近一周的生活,談?wù)勱P(guān)于人際關(guān)系的事情。 開心還是悲傷?憂郁?幸福感(親密關(guān)系、友情、社會(huì)支持)心情愉快健康(緊張是健康問題,如冠心病,刺激高血壓,抑制人體免疫系統(tǒng),降低抵抗力)健康輕松的人際環(huán)境,和諧的人際關(guān)系使人的工作順利,提高效率。 相反,緊張、不和諧的人際關(guān)系產(chǎn)生于人的哈佛幸福課積極心理學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、中國(guó)文化相關(guān)知識(shí)。你能成為培訓(xùn)英語聽力的材料(語速快)學(xué)術(shù)嗎? 常識(shí)? 方法論和能夠共享秘密的朋友之間的交流,有兩個(gè)作用:使幸

5、福加倍,將不幸分成兩部分。 弗朗西斯培根,我早就知道了。 心理學(xué)的一些理論只是常識(shí)嗎社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),無論是選擇朋友還是戀愛,性格與我們不同的人對(duì)我們最有吸引力。 古語很好地說“異性吸”。 社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),無論是選擇朋友還是戀愛,性格與我們相似的人們對(duì)我們最有魅力。 古語很好地說:“物以類聚,人以類聚”。 事后聰明的偏見(“我早就知道”的現(xiàn)象),可以追溯到911日早上,對(duì)災(zāi)害的各種信號(hào)清晰可見。 美國(guó)參議院的調(diào)查報(bào)告列舉了被忽視或誤解的線索。 中情局知道基地組織的爪子潛入了國(guó)內(nèi)。 某FBI諜報(bào)員向總部的筆記是從警告開始的,“FBI和紐約市,嫌疑犯本拉登可能會(huì)把學(xué)生送到美國(guó),參加民放航空大學(xué)的

6、共同行動(dòng)?!?聯(lián)邦調(diào)查局無視這一準(zhǔn)確警告,無法將恐怖分子可能使用飛機(jī)作為武器的其他報(bào)告聯(lián)系起來。 我們有時(shí)會(huì)因?yàn)樽约悍傅摹坝薮赖腻e(cuò)誤”無法很好地與人交往,無法很好地應(yīng)對(duì)事物而自責(zé)。 回顧一下,我們理解了應(yīng)該怎么行動(dòng)。 我們忘記了事后顯得明顯,當(dāng)時(shí)并不那么明顯。 教科書中學(xué)到的實(shí)驗(yàn)結(jié)論,他們看起來簡(jiǎn)單明了。 “我早就知道的事實(shí)”這種現(xiàn)象,不僅使社會(huì)科學(xué)的發(fā)現(xiàn)看起來與常識(shí)不同,而且他可能會(huì)帶來致命的結(jié)果。 那個(gè)可能會(huì)讓我們驕傲。 也就是說,你可能高估了自己的智慧能力。 因?yàn)榻Y(jié)果看起來很有前瞻性,所以我們往往事后因“可見”的錯(cuò)誤決策而責(zé)備決策者,但不會(huì)因同一“可見”的正確決策而稱贊決策者。 人際關(guān)系

7、對(duì)個(gè)人有什么意義,健全的心存在于健康的身體中。 從管理角度看,和諧的人際關(guān)系可以減少內(nèi)部消費(fèi),使人力資源發(fā)揮更大作用,提高效率。 (古典霍桑實(shí)驗(yàn)),霍桑實(shí)驗(yàn)研究人際交流活動(dòng)的積極性,美國(guó)心理學(xué)家梅奧(E.Moyo,1880-1949 ),1927年至1932年,他的學(xué)生和美國(guó)芝加哥西洋電器公司芝加哥霍桑工廠有名的霍桑實(shí)驗(yàn)(haaayo ) 進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)人員交流活動(dòng)積極性的研究,一、照明實(shí)驗(yàn):霍桑工廠是制造電話交換機(jī)的工廠,有人在廠內(nèi)選擇了繞線圈的組,并將其分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。 實(shí)驗(yàn)組照明條件不斷改善,但對(duì)照組條件不變。 實(shí)驗(yàn)設(shè)施修訂者本來假定實(shí)驗(yàn)組的產(chǎn)量一定高于對(duì)照組,但發(fā)現(xiàn)兩組產(chǎn)量都有所提

8、高。 隨后,兩名女工單獨(dú)安排在一個(gè)房間,照明亮度下降,即實(shí)驗(yàn)組的條件發(fā)生了變化,結(jié)果產(chǎn)量仍在提高。 理解,工人們?cè)谔囟l件下勞動(dòng),他們發(fā)現(xiàn)這是雇主重視他們,產(chǎn)量提高的兩個(gè)理由,第二,實(shí)驗(yàn)中管理者和勞動(dòng)者,勞動(dòng)者和公證人的關(guān)系融洽,實(shí)驗(yàn)中兩組的產(chǎn)量提高(推論:在激發(fā)勞動(dòng)者的勞動(dòng)熱情方面,照明等工作條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于人際關(guān)系),霍森實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系活動(dòng)的積極性的研究,二、福利實(shí)驗(yàn):選擇6名女性勞動(dòng)者,在單個(gè)房間組裝和電器工作。 在實(shí)驗(yàn)過程中,一些福利條件(如縮短勞動(dòng)時(shí)間、延長(zhǎng)休息時(shí)間、免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)心等)逐漸增加。 實(shí)驗(yàn)設(shè)施修訂者本來就假定這些福利條件的改善會(huì)刺激勞動(dòng)者積極性的發(fā)揮,取消這些措施肯定會(huì)降低勞動(dòng)

9、生產(chǎn)率。但是,進(jìn)行了2個(gè)月以上的實(shí)驗(yàn)之后,取消了各種福利條件的結(jié)果,生產(chǎn)率也沒有降低,反而持續(xù)上升。 進(jìn)一步分析的結(jié)果表明,導(dǎo)致生產(chǎn)效率上升的主要原因有: 1、參加實(shí)驗(yàn)的榮譽(yù)感。 實(shí)驗(yàn)開始時(shí)參加了6個(gè)實(shí)驗(yàn)的女工被部長(zhǎng)的辦公室邀請(qǐng)進(jìn)行過對(duì)話,她們認(rèn)為這是很大的榮譽(yù)。 這表明受到重視的驕傲對(duì)人的積極性有顯著的促進(jìn)作用。 2、成員之間的良好相互關(guān)系。 霍桑實(shí)驗(yàn)人際交流活動(dòng)積極性的研究,三、采訪實(shí)驗(yàn)(態(tài)度調(diào)查) : 研究人員在工廠開始了采訪修訂計(jì)劃。 本修訂的第一個(gè)想法是就管理當(dāng)局的修訂和政策、工頭的態(tài)度和勞動(dòng)條件等問題讓勞動(dòng)者回答,這樣規(guī)定的采訪修訂在進(jìn)行中取得了意想不到的效果。 勞動(dòng)者想談工作綱要

10、以外的事情,但勞動(dòng)者認(rèn)為重要的不是公司和調(diào)查者認(rèn)為重要。 采訪者知道這一點(diǎn),立即將采訪修訂畫變更為未預(yù)先決定的內(nèi)容,將各采訪的平均時(shí)間從30分鐘延長(zhǎng)到1-1.5小時(shí),至少聽取,詳細(xì)記錄工人的不滿和意見。 采訪項(xiàng)目持續(xù)了兩年多。 工人的產(chǎn)量大幅度提高。 工人們對(duì)工廠的各種管理制度和方法長(zhǎng)期抱有很多不滿,到處發(fā)泄,采訪修訂計(jì)劃的執(zhí)行正好給他們提供了發(fā)泄機(jī)會(huì)。 發(fā)散后心情舒暢,士氣提高,產(chǎn)量提高。 霍桑實(shí)驗(yàn)人際交流活動(dòng)積極性的研究,四、小組實(shí)驗(yàn):梅奧等人在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中選擇了14名男工在單個(gè)房間從事繞線、焊接和檢查。 對(duì)這個(gè)班組實(shí)行特別的勞動(dòng)者修訂裝工資制度。 被實(shí)驗(yàn)者設(shè)想了通過實(shí)行這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方法,工人為

11、了獲得更多的報(bào)酬而做出更多的努力。 但是觀察結(jié)果顯示,產(chǎn)量保持在中等水平,每個(gè)勞動(dòng)者的日均產(chǎn)量基本相同,比當(dāng)?shù)貓?bào)告產(chǎn)量差。 根據(jù)深入的調(diào)查,這個(gè)小組為了維持他們小組的利益,自發(fā)地形成了一些規(guī)范。 他們答應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己,任何人都不能做太多的事情;任何人都不能做的太少,影響了整個(gè)集團(tuán)的產(chǎn)量,而且在大約第三章,不要向管理當(dāng)局告密。 如果有人違反了這些規(guī)定,就會(huì)被罵輕,被打重就被踢。 進(jìn)一步調(diào)查顯示,勞動(dòng)者之所以維持中等產(chǎn)量,是因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)量的提高,管理當(dāng)局變更現(xiàn)行的獎(jiǎng)勵(lì)制度,裁員,使部分勞動(dòng)者失業(yè),懲罰工作緩慢的伙伴。 人際關(guān)系的形成過程(1),一般來說,良好人際關(guān)系的形成和發(fā)展經(jīng)歷了從表層接觸到親密融合

12、的階段。 奧特曼和泰勒(Altman )最初對(duì)自己內(nèi)部態(tài)度的認(rèn)識(shí)相對(duì)容易改變。 因此,受試者無意識(shí)地提高了對(duì)繞線作業(yè)的態(tài)度評(píng)價(jià)。 如果外部刺激不足以證明我們行為的合理性,我們可以通過內(nèi)部心理活動(dòng)來證明自己行為的合理性,以減少不整合。 為了減少失調(diào),改變認(rèn)知要素的一個(gè)方向,與另一個(gè)方向協(xié)調(diào),有四種方法。采取新的行動(dòng),收集取得協(xié)調(diào)的新的認(rèn)知要素,重新調(diào)整原來的認(rèn)知系統(tǒng),改變認(rèn)知要素的重要性。 費(fèi)斯廷格提倡人在減弱和消除失調(diào)感的過程中,一般對(duì)自己的心理活動(dòng)狀態(tài)缺乏明確的意識(shí)。 比如,我決定戒煙了。 引起精神障礙,如何減輕這種壓力? 個(gè)人減少失調(diào)的方式,改變行為(停止吸煙),或者改變對(duì)吸煙消極結(jié)果的認(rèn)

13、識(shí)(吸煙者的肺癌是統(tǒng)一結(jié)果,對(duì)我來說不一定是必然的),或者引入新的認(rèn)知(引導(dǎo)自己:吸煙不太肥胖)。 啟發(fā):過度合理化,一個(gè)老人一個(gè)人住在街上,每天晚上都有一群男孩在吵鬧。 老人決定考慮如何減少這種喧囂。 他說他喜歡聽他們愉快的聲音。 我答應(yīng)明天再來的話,給他們50美分。第二天到了,老人付了錢,答應(yīng)下次還報(bào)酬。 第三天,男孩子們又來了,老人給了他25美分。 第四天,他們只得到了15美分,老人解釋說錢不見了,“拜托了。 明天能不能以10美分的價(jià)格繼續(xù)玩? 孩子們說不會(huì)再來,這樣就不能彌補(bǔ)失敗。 在內(nèi)部VS的外部,如果給予孩子報(bào)酬讓他們做自己心愛的事,孩子們就會(huì)把這個(gè)游戲變成工作。 付錢讓人們拼圖的

14、話,他們今后繼續(xù)玩游戲的行為會(huì)比沒有報(bào)酬的人少。 啟發(fā):鼓勵(lì)孩子的教育,獎(jiǎng)勵(lì)金錢和禮物,培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,其實(shí)減少了內(nèi)在動(dòng)機(jī)。 自我感知理論提倡,當(dāng)我們的態(tài)度動(dòng)搖或曖昧?xí)r,我們就處在外人的位置,從外部觀察自己。 當(dāng)我們不能將自己的行為簡(jiǎn)單地解釋為外部約束時(shí),只要觀察自己的行為,就可以提示自己信念的堅(jiān)強(qiáng)。 應(yīng)用:過度合理化,超市以折扣或金券方式促銷,影響顧客第二次購(gòu)買該產(chǎn)品。 由于決策后的不協(xié)調(diào),愛麗絲決定如果機(jī)票不到400美元就坐飛機(jī)回家。 如果可能的話,她預(yù)定了機(jī)票,回家后開始考慮開心的事情。 不管她去買票已經(jīng)475美元了,她決定回去。 改變認(rèn)知障礙、對(duì)自己行為的認(rèn)知。 做出重要決策后,我

15、們往往會(huì)過高估計(jì)自己的選擇,忽略放棄的選擇,從而減少不一致。 愛的概念愛是化學(xué)反應(yīng)。 (生理提醒,苯胺)愛情是兩個(gè)成年人異性之間強(qiáng)烈的感情集中,其中至少含有性欲和體貼的成分。 愛情是可以觀察到的,對(duì)于兩個(gè)異性之間(有時(shí)是同性之間)的關(guān)系,這種關(guān)系被反復(fù)的、模型化的規(guī)范結(jié)構(gòu)所束縛,包含著特殊的態(tài)度和感情狀態(tài)。 1愛情的內(nèi)涵、愛的概念愛是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)特定的人物持有的態(tài)度,他/她用特定的方法來表現(xiàn)自己對(duì)愛慕對(duì)象的思想、感情和行為。 所謂愛,就是決心為了達(dá)到自己的精神成長(zhǎng)和他人的精神成長(zhǎng)的目的而獻(xiàn)出自己的意志。 愛是深刻的理解和接受。 社會(huì)心理學(xué)家魯賓(Z. Rubin,1970,1973 )對(duì)愛情

16、和喜歡的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,他發(fā)現(xiàn)愛情不是喜歡的特殊形式,而是愛情和喜歡是根本上兩種不同的感情。 1愛情的內(nèi)涵,愛情的概念愛情的基本要素愛雙方相對(duì)成熟的生理、心理?xiàng)l件包含認(rèn)知成分,低級(jí)感情包含性欲、性感,不是純粹精神的愛奉獻(xiàn)。 1愛情的內(nèi)涵,愛情的心理特征特異性:你是我的唯一,1愛情的內(nèi)涵,愛情的心理特征平等性:在神面前大家平等地認(rèn)為你我也可以。 如果上帝賜予我財(cái)富和美麗,我一定要使你難以離開我。 愿我現(xiàn)在不易離開你。 上帝并非如此! 我們的精神是同等的! 你和我通過墳?zāi)?,同樣站在神面前?jiǎn)潔的愛,1愛情的內(nèi)涵,愛情的心理特征持續(xù)性:愛你一萬年前真誠(chéng)的愛擺在我面前,我不珍惜。 我失去的時(shí)候,我

17、才后悔。 人類世界上最痛苦的事莫過于此。 如果上天再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)對(duì)那個(gè)女孩說三句話。 我愛著你。 如果要給這份愛加上期限,我希望有一萬年的大話西游,一份愛情的內(nèi)涵,一份愛情的心理特征相互愛性:在你中有我,一份愛情的內(nèi)涵,一份愛情三角形理論,耶魯大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家斯滕伯格(R.Sternberg,1988 ) 激情,Passion,激情就是感情的魅力。個(gè)人的外表和內(nèi)在魅力是影響熱情的最重要因素。 親密、親密,兩個(gè)人在心理上互相喜歡,包括對(duì)戀人的贊揚(yáng)、對(duì)戀人的照顧的愿望、自我表現(xiàn)和心靈的交流。 承諾,承諾,承諾,是個(gè)人的心和口頭對(duì)愛的期待,是愛中最合理的成分。 喜歡:只有親密沒有熱情和約定,例如友情。 2、迷戀:只有熱情沒有親密和約定,比如初戀。 3、空洞的愛:只有承諾,缺乏親密和熱情。 比如說,只是為了結(jié)婚的愛。 4、

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