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文檔簡介

1、如何做好家用中央空調(diào)銷售,當(dāng)你去買東西的時(shí)候,你會(huì)比較注意什么呢?很多人一定會(huì)立刻就說是價(jià)格或質(zhì)量,我的答案是服務(wù),因?yàn)楹玫臇|西不只是一家有賣,我感覺消費(fèi)也要有感覺的消費(fèi),所以我可能會(huì)選擇更好的服務(wù)。其實(shí)家用中央空調(diào)更應(yīng)該注意這個(gè)問題,因?yàn)榧彝ビ弥醒肟照{(diào)的使用不僅是購買的問題,一大部分應(yīng)該考慮安裝維護(hù)等服務(wù)。 隨著城市化進(jìn)程的加速,不少大型商場、醫(yī)院等公共設(shè)施拔地而起。而伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,市民對(duì)于公共場所的舒適度要求也在日漸提高。大型中央空調(diào)已經(jīng)日益成為市民生活中不可或缺的一部分。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè),尤其是高端房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中央空調(diào)系統(tǒng)也日漸參透到了普通居民的生活中。 與傳統(tǒng)家用空調(diào)在商場

2、零售不同,中央空調(diào)的銷售通常通過參加房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)公司舉行的工程招標(biāo)來獲得建筑的整體項(xiàng)目。,這種直接大批量銷售的方式無疑有其巨大優(yōu)勢:,首先,它節(jié)省了許多銷售的中間環(huán)節(jié),沒有了零售商的層層加價(jià); 其次,產(chǎn)品一般會(huì)在就近廠房生產(chǎn),出廠后直接運(yùn)輸?shù)巾?xiàng)目所在地,省去了昂貴的物流環(huán)節(jié),尤其是在油價(jià)、過路費(fèi)、用人成本日益高漲的今天,無疑可以節(jié)省下大量的資源;,第三,開發(fā)商大批量購入中央空調(diào)系統(tǒng),一方面對(duì)于空調(diào)企業(yè)來說是一筆不少的收入,比大戰(zhàn)零售市場要省時(shí)省力的多,還可加速產(chǎn)品市場的拓展。另一方面,對(duì)于開發(fā)商來說,憑借其數(shù)量優(yōu)勢,也可使空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)做出一定程度的讓利行為。如果是家庭中央空調(diào),對(duì)于購房的

3、市民來說,無疑也是間接受益者。 對(duì)于商場、醫(yī)院等公共設(shè)施,招標(biāo)銷售顯然是利大于弊的。但涉及到家庭中央空調(diào),招標(biāo)批量銷售的弊端就凸顯了出來:家庭中央空調(diào)和市民的生活息息相關(guān),每個(gè)住戶都有自己的特殊需求。而由于中央空調(diào)的售方式的影響,實(shí)際上選擇空調(diào)性能、品牌的通常是開發(fā)商或者是設(shè)計(jì)院。購買者和使用者雙方脫節(jié),這無疑會(huì)影響到家庭中央空調(diào)的市場前景。,而好的服務(wù)就真的造就家用中央空調(diào)的銷售,所幸的是,現(xiàn)在已經(jīng)有不少空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。中央空調(diào)專賣店的出現(xiàn)將會(huì)使使廠家直接面對(duì)終端用戶進(jìn)行一條龍的服務(wù)。這對(duì)于戶式空調(diào)多樣化的用戶群來說,無疑是一個(gè)福音。 俗話說的好,“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,這有真正服務(wù)做到了位,才能真正得到老百姓的認(rèn)可,才能真正做到好的銷售量。

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