豐田改善提案.ppt

1、Andy 2010-3,創(chuàng)意提案活動(dòng),豐田人才育成的法寶,豐田的創(chuàng)意提案活動(dòng),豐田的“創(chuàng)意功夫”之路,1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)” 1950年，英二借鑒福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新”制度 1951年6月，開(kāi)始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動(dòng) 2000年度，合理化建議達(dá)到65萬(wàn)條，人均11.9條 至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。,“好主意、好產(chǎn)品”,豐田認(rèn)為，好產(chǎn)品來(lái)自于好的設(shè)想。因此，豐田公司提出了“好主意、好產(chǎn)品” 的口號(hào)。廣泛采用合理化建 議制度（創(chuàng)意功夫），激發(fā) 全體員工的創(chuàng)造性思維，征 求大家的好主意，以改善公 司的業(yè)務(wù)。,改善,創(chuàng)意功夫（個(gè)人） 主題：安全、品質(zhì)、成本等,QC（集體）

2、 主題：品質(zhì),TPS（整體） 主題：徹底杜絕浪費(fèi) 最終：生產(chǎn)方式的變革,人才育成,變革文化,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng),影片欣賞：,豐田的創(chuàng)意功夫,早期的創(chuàng)意提案案例,早期的創(chuàng)意提案案例,豐田的“創(chuàng)意功夫”,案例一,案例二,現(xiàn)在的創(chuàng)意提案案例,豐田的“創(chuàng)意功夫”業(yè)績(jī),“創(chuàng)意功夫”與員工獎(jiǎng)賞,按等級(jí)劃分：獎(jiǎng)金500日元100000日元不等 享有專利權(quán)的以公司名義保存，給予大獎(jiǎng) 度假、旅游、釣魚等活動(dòng) 優(yōu)秀提案每月開(kāi)表彰儀式，公司頒發(fā)表彰證書 每年表彰獲獎(jiǎng)最多、提案最多的人 連續(xù)三年獲得年度表彰頒發(fā)證書和紀(jì)念品 獲得科學(xué)技術(shù)廳長(zhǎng)官獎(jiǎng)等,創(chuàng)意提案活動(dòng)概念,什么是創(chuàng)意提案活動(dòng),創(chuàng)意提案活動(dòng)（在豐田公司被稱之為創(chuàng)

3、意功夫）是公司通過(guò)一定的制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地提出并實(shí)施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進(jìn)意見(jiàn)和發(fā)明創(chuàng)造等的改善活動(dòng)。,改善，就是改的更好！,什么是創(chuàng)意提案,創(chuàng)意提案是指公司內(nèi)的個(gè)人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財(cái)務(wù)、管理等公司的全部活動(dòng)中，把自己認(rèn)為對(duì)公司有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進(jìn)、構(gòu)思等都提出來(lái)寫在創(chuàng)意提案用紙上。 一句話，只要是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有利的革新、改善、合理化建議都提出來(lái)，并書寫在規(guī)范的提案報(bào)告書上，這就是一份提案。 創(chuàng)意提案活動(dòng)鼓勵(lì)提案者（個(gè)人或團(tuán)體）自主實(shí)施,創(chuàng)意提案活動(dòng)的基本思想,作為個(gè)人： 為解決問(wèn)題悉心鉆研、提出方案、實(shí)施改善、實(shí)

4、現(xiàn)目標(biāo)、得到 獎(jiǎng)勵(lì)、自我成長(zhǎng)。 作為公司 1、開(kāi)發(fā)個(gè)人能力 開(kāi)拓個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，改善并提高提案者的能力。 2、創(chuàng)造易于勞動(dòng)的工作場(chǎng)所 不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)、通過(guò)改善、使勞動(dòng)場(chǎng)所趨于完美。 3、提高工作場(chǎng)所的活力 提案活動(dòng)加強(qiáng)上下溝通(上司與下屬，提案者之間) 4、創(chuàng)造出成果 通過(guò)改善使企業(yè)直接獲得效益,創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用和意義（一）,突出改善效果 1、改善作業(yè)方法 2、創(chuàng)造易于勞動(dòng)的場(chǎng)所 3、降低成本 4、提高安全意識(shí) 5、提高品質(zhì) 6、事務(wù)的合理化，高效率化,員工能力開(kāi)發(fā)和活用 1、養(yǎng)成經(jīng)?？紤]問(wèn)題的習(xí)慣 2、加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí) 3、提高工作的主人翁責(zé)任感 4、提高成本意識(shí),創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用

5、和意義（二）,提高人與人之間的交流 1、加強(qiáng)部下與上司交流 2、加強(qiáng)橫向交流 3、提高工作場(chǎng)所內(nèi)的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用和意義（三）,提高員工參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí) 1、加強(qiáng)公司與個(gè)人的一體感 2、提高工作熱情 3、勇于參加公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐 4、企業(yè)文化的形成,創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用和意義（四）,問(wèn)題表面化 1、使工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題能夠及時(shí)暴露在表面 2、使用提案用紙作為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的情報(bào)源 3、上下溝通、知曉問(wèn)題 4、解決問(wèn)題的起點(diǎn)把握現(xiàn)狀,創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用和意義（五）,提高工作現(xiàn)場(chǎng)的活力 1、提高工作場(chǎng)所人員的改善意識(shí) 2、提高集體配合的水平 3、提高改善活動(dòng)的水平 4、創(chuàng)造無(wú)限生機(jī)的現(xiàn)場(chǎng) 5、改善氛圍

6、的營(yíng)造,大家一起 努力吧！,創(chuàng)意提案活動(dòng)的作用和意義（六）,創(chuàng)意提案活動(dòng)的特點(diǎn),制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施 鼓勵(lì)創(chuàng)意提案的自主實(shí)施 不限定提案內(nèi)容 提案格式標(biāo)準(zhǔn)化 提案活動(dòng)不能片面的追求 所謂的經(jīng)濟(jì)利益,創(chuàng)意提案活動(dòng)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,提案格式的標(biāo)準(zhǔn)化 提案等級(jí)評(píng)定辦法標(biāo)準(zhǔn)化 獎(jiǎng)勵(lì)辦法、獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)化 提案受理、處理流程標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)意提案活動(dòng)實(shí)施,創(chuàng)意提案活動(dòng)組織程序（一）,成立創(chuàng)意提案管理委員會(huì) - 委員長(zhǎng)：公司總經(jīng)理 - 委員：各部長(zhǎng)（次長(zhǎng)）以上干部 - 職責(zé)：創(chuàng)意提案活動(dòng)的狀況研究、把握方向 公司提案活動(dòng)總體方針、目標(biāo)的策劃 高等級(jí)提案的審查、評(píng)定等,創(chuàng)意提案活動(dòng)組織程序（二）,創(chuàng)意提案活動(dòng)事務(wù)局 - 組織

7、：指定管理部門組成（隸屬委員會(huì)） - 人員：專職的改善擔(dān)當(dāng) - 職責(zé)：委員會(huì)召開(kāi)準(zhǔn)備 公司提案活動(dòng)的推進(jìn)、檢查等 總結(jié)活動(dòng)狀況、召開(kāi)提案發(fā)表會(huì)議 創(chuàng)意提案書的處理 臺(tái)帳整理，審查、評(píng)定結(jié)果的聯(lián)絡(luò)等,創(chuàng)意提案活動(dòng)組織程序（三）,各部提案活動(dòng)分會(huì) - 分會(huì)長(zhǎng)：各部門長(zhǎng) - 委員：系長(zhǎng)以上干部 - 職責(zé)：部?jī)?nèi)活動(dòng)方針的展開(kāi) 部?jī)?nèi)提案書的審查 優(yōu)秀提案選出、申報(bào) 低等級(jí)提案的獎(jiǎng)賞等,創(chuàng)意提案活動(dòng)組織程序（四）,各部分會(huì)改善事務(wù)局 - 人員由各部門長(zhǎng)任命 - 職責(zé)：部門內(nèi)創(chuàng)意提案會(huì)議準(zhǔn)備 部?jī)?nèi)提案書回收 提案活動(dòng)資料總結(jié) 為提案書審查做所需要的處理 提案獎(jiǎng)金處理等,創(chuàng)意提案審查程序和權(quán)限（一）,各部門每

8、月提案書回收 回收日期在月末 回收者為事務(wù)局 事務(wù)局按部門整理、入檔，制作臺(tái)帳（次月第1周） 整理后，發(fā)回各分會(huì)（次月第1周）,各分會(huì)審查： - 各分會(huì)委員接到返回提案后逐一進(jìn)行審查 - 低等級(jí)提案經(jīng)審查評(píng)價(jià)后交給基層部門（次月1周） - 高等級(jí)提案分會(huì)個(gè)別審查評(píng)價(jià)（次月2-3周） - 高等級(jí)提案審查評(píng)價(jià)后，將優(yōu)秀提案報(bào)請(qǐng)事務(wù)局,創(chuàng)意提案審查程序和權(quán)限（二）,委員會(huì)審查： - 各分會(huì)將高等級(jí)優(yōu)秀提案提交事務(wù)局 - 事務(wù)局組織委員會(huì)成員評(píng)審事宜 - 實(shí)施優(yōu)秀提案評(píng)審（次月第4周） - 事務(wù)局匯總評(píng)審委員意見(jiàn)后交各分會(huì),創(chuàng)意提案審查程序和權(quán)限（三）,審查結(jié)果統(tǒng)計(jì)： - 各分會(huì)將所有提案的審查結(jié)果進(jìn)

9、行統(tǒng)計(jì)后上報(bào)公司事 務(wù)局 - 統(tǒng)計(jì)上報(bào)時(shí)間次月末 提案臺(tái)帳的整理，活動(dòng)結(jié)果的聯(lián)絡(luò)： - 事務(wù)局將所有評(píng)價(jià)、得分情況通報(bào)各分會(huì)擔(dān)當(dāng) - 分會(huì)改善擔(dān)當(dāng)將得分結(jié)果通知提案本人（次月末） - 準(zhǔn)備實(shí)施獎(jiǎng)賞,創(chuàng)意提案審查程序和權(quán)限（四）,努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會(huì) 理解提案者的想法 通過(guò)對(duì)提案者審查提高他們干勁 努力對(duì)提案者進(jìn)行指導(dǎo),自身?xiàng)l件,提高審查能力、掌握改善情況 巡視現(xiàn)場(chǎng)，把握提案指導(dǎo)方法 研究改善事例，研究審查方法 拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展,提升能力,進(jìn)行公正的評(píng)價(jià) 通過(guò)審查培養(yǎng)提案者的能力 提高提案者下一次提案的熱情 把不太成熟的想法進(jìn)行完善 加深與提案者的關(guān)系,審查方法,要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)

10、查 對(duì)于特別出色想法充分進(jìn)行研究 結(jié)合提案水平去理解和努力 回答應(yīng)迅速 回答一定要有具體的批示,注意點(diǎn),提案審查人員要求,創(chuàng)意提案評(píng)價(jià)方法（一）,確定有形效果 - 降低成本 - 減少人員 - 減少工時(shí) - 減少面積 - 減少損費(fèi)、成本節(jié)減等,創(chuàng)意提案評(píng)價(jià)方法（二）,確定無(wú)形效果 - 比以前更安全 - 衛(wèi)生、環(huán)境得到改善 - 提高品質(zhì) - 樹(shù)立了企業(yè)形象等,在本部門改善想法部分可以利用 改善的想法可以直接利用 在部?jī)?nèi)可以廣泛利用，想法部分可以 在其他部也可利用，方案可直接利用 不同工種工序都可用，有商品化可能,廣泛性,對(duì)方案的評(píng)價(jià)較低，但有見(jiàn)解 與以前的想法結(jié)合起來(lái)有很好地見(jiàn)解 有一定的見(jiàn)解和創(chuàng)

11、意而且有進(jìn)步性 有相當(dāng)?shù)囊?jiàn)解和創(chuàng)意而且有進(jìn)步性 有出色的見(jiàn)解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性,獨(dú)創(chuàng)性,著眼點(diǎn)非常好 持續(xù)性問(wèn)題的解決方法有很好著眼點(diǎn) 瞬間就能逃脫的問(wèn)題的著眼點(diǎn)非常好 自己部門內(nèi)沒(méi)有類似的問(wèn)題（瞬間） 誰(shuí)也沒(méi)注意到問(wèn)題著眼點(diǎn)（公司）,構(gòu)思性,努力得到認(rèn)可 在實(shí)施中非常辛苦，盡了很大努力 長(zhǎng)時(shí)間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力 克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力 克服極其不利條件，付出辛苦和努力,努力度,創(chuàng)意提案評(píng)價(jià)方法（三）,創(chuàng)意提案獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)（一）,設(shè)立的分基準(zhǔn)，并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)金額 - 獎(jiǎng)勵(lì)金額由10元4000元 - 2.010元占總提案數(shù)80% - 按照各子項(xiàng)累計(jì)得分最終評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果,獎(jiǎng)金基準(zhǔn)：得分低等

12、級(jí)的提案件數(shù)的比例為全提案件數(shù)的80% 作為目標(biāo)，規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí) 為了實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用從月效果中減去月費(fèi)用 技能職務(wù)減分：與本職工作有關(guān)的一般技能員工的方案減合計(jì)得分的%，與本職工作有關(guān)的班組長(zhǎng)的提案減分% 事務(wù)職務(wù)減分：工作年限為5年以下的以各年數(shù)的若干倍減分，規(guī)定減分上限 優(yōu)秀提案（高等級(jí)），附加得分說(shuō)明書經(jīng)公司創(chuàng)意提案管理委員會(huì)審議,創(chuàng)意提案獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)（二）,創(chuàng)意提案活動(dòng)的運(yùn)作方法,數(shù)量與質(zhì)量 份內(nèi)與份外 活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的合理運(yùn)用 結(jié)論的公正性,解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,營(yíng)造一種良好的改善氣氛 員工從中體驗(yàn)到成就感 提供相互學(xué)習(xí)和借鑒的園地 營(yíng)造全面改善的公司面貌，展示 企業(yè)積極向上的文化,氛圍與宣傳,全員參與，領(lǐng)導(dǎo)率先 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 計(jì)劃跟蹤，驗(yàn)證 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),突出行動(dòng)意識(shí),原則上不拒絕任何提案 激勵(lì)措施及時(shí)兌現(xiàn) 根據(jù)各階段情況進(jìn)行具體指導(dǎo) 不斷提高整體水平,激活與原則,可提案的內(nèi)容,自己業(yè)務(wù)改善方面的提案； 辦事能力和管理方式的提高； 節(jié)省材料、能源、經(jīng)費(fèi)的提案； 原料、設(shè)備國(guó)產(chǎn)化的提案； 現(xiàn)場(chǎng)工作方法改善的提案； 安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)的提案； 提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的提案； 開(kāi)拓市場(chǎng)及促進(jìn)銷售的提案； 產(chǎn)工程改善和售后服務(wù)的提案； 生產(chǎn)設(shè)備、工藝革新的提案； 關(guān)于公司和個(gè)人發(fā)展的其他提案； 其他有利于公司經(jīng)營(yíng)的提案,不可提案的內(nèi)容,人事等