譚木匠的營(yíng)銷策略ppt課件.ppt

1、,譚木匠的營(yíng)銷策略,我善治木 好木沉香,譚木匠，一個(gè)以制作梳子起家，卻一心要把中國(guó)傳統(tǒng)文化融入木梳的企業(yè)家。 譚木匠，一個(gè)雖身處西南一隅，卻將連鎖經(jīng)營(yíng)專賣店開(kāi)遍全中國(guó)的知名品牌。 譚木匠，一個(gè)傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)，卻用網(wǎng)絡(luò)信息化手段管理經(jīng)營(yíng)的木制品企業(yè)。 在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交匯中，走出了一條 成功的信息化之路。這就是譚木匠的 網(wǎng)絡(luò)分銷“路”。,2,content,譚木匠公司簡(jiǎn)介,一把木梳打天下：譚木匠的文化營(yíng)銷,治電子商務(wù)，若烹小鮮 -網(wǎng)絡(luò)分銷,譚木匠的物流供應(yīng)鏈,譚木匠,3,content,譚木匠簡(jiǎn)介,重慶譚木匠工藝品有限公司，是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè)。公司總部位于重慶，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代

2、化工廠坐落于三峽之濱重慶萬(wàn)州，占地面積54000平方米。 譚木匠秉承中國(guó)傳統(tǒng)手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產(chǎn)品理念，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，公司從小到大，產(chǎn)品由單一到多元，現(xiàn)已發(fā)展成為集家具、梳理用品、飾品為一體的專業(yè)化公司。 譚木匠享有較高的市場(chǎng)知名度和社會(huì)美譽(yù)度。譚木匠”被評(píng)為“重慶市著名商標(biāo)”、“中國(guó)公認(rèn)名牌”、“中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”。它擁有60多項(xiàng)專利、700余家專賣店，面向國(guó)內(nèi)外200多家大中型城市 “誠(chéng)實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè)”是譚木匠企業(yè)文化理念的精髓，也是譚木匠人的精神境界與追求，必將伴隨企業(yè)與員工不斷走向成就與輝煌。,譚木匠工藝品有限公司,4,產(chǎn)品展示,5,一把

3、木梳打天下 ：文化營(yíng)銷,文化：譚木匠的核,文化興企的經(jīng)營(yíng)理念,總經(jīng)理譚傳華的獨(dú)特的理解：做梳子不僅僅是做一個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)也是做一種文化，一種品味；只有這樣，做出來(lái)的東西才會(huì)更有價(jià)值，更受人喜愛(ài)。-對(duì)傳統(tǒng)文化的探索和挖掘，并不斷將研究的成果應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，使產(chǎn)品根據(jù)文化氣息。,譚傳華先生還將這種理念用到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中。他認(rèn)為，做企業(yè)也像做梳子一樣，必須有自己的風(fēng)格，自己的特色。對(duì)于譚木匠而言，這個(gè)特色就是中國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化。正如譚先生所言：資源會(huì)有窮盡，而文化是生生不息的；只有將文化作為企業(yè)的核，才能不斷生出新的果實(shí)。,6,譚木匠怎樣進(jìn)行文化營(yíng)銷？,“譚木匠” ，就給人一種滄桑厚實(shí)的歷史感。

4、這三個(gè)字的造型也稱得上匠心獨(dú)運(yùn)，“譚”用隸書，“木”是幾塊木板搭成，“匠”則配以木工作坊勞作圖，極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。,連鎖專賣店：專賣店的大小約10平方米，面積雖然不大，但是地點(diǎn)都選在城市鬧市區(qū)。 特色陳列：“譚木匠”采用品牌特許經(jīng)營(yíng)方式，在店面上有統(tǒng)一的風(fēng)格要求，經(jīng)營(yíng)單類產(chǎn)品。掛滿四壁的格式精致小梳，給人置身于梳的小王國(guó)的感覺(jué)。,7,譚木匠怎樣進(jìn)行文化營(yíng)銷？,“譚木匠”梳系列，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術(shù)、插齒技術(shù)結(jié)合起來(lái)，用料考究，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念：有牡丹、翠竹組成的“花開(kāi)富貴，竹報(bào)平安”，以及“鳳求凰”系列，突出民族特色，符合中國(guó)人的欣賞習(xí)慣，為產(chǎn)品增添

5、文化特色。,高價(jià) 統(tǒng)一定價(jià) 不還價(jià) 譚木匠通過(guò)價(jià)格策略向消費(fèi)者傳遞的信息是：譚木匠的梳子與其他梳子存在很大區(qū)別、譚木匠產(chǎn)品物有所值，從而也啟發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物信心。,8,文化興企的成功,正是這種濃郁的文化特色，使譚木匠的產(chǎn)品在高檔小木制品市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭；尤其在高檔木質(zhì)梳市場(chǎng)上，幾乎形成了壟斷。 經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，譚木匠的產(chǎn)品逐步擴(kuò)展到梳子、鏡子、鞋拔、護(hù)身符等十幾大類近千個(gè)品種。同時(shí)，原材料從原來(lái)單一的木質(zhì)原料，擴(kuò)展到牛角、竹子等多種材質(zhì)。尤其是其生產(chǎn)的各種組合禮品盒更是深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，成為市場(chǎng)上供不應(yīng)求的暢銷品。,9,譚木匠的電子商務(wù)征程,作為國(guó)內(nèi)小木制品行業(yè)的龍頭企業(yè)，譚木匠在實(shí)體終端上的規(guī)

6、模性擴(kuò)張已經(jīng)達(dá)到了一定程度。而這時(shí)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也日漸成熟，轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)即成為了企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。理所當(dāng)然地，電子商務(wù)的魅力如翩若驚鴻的洛神被吸引，其勢(shì)必行;要駕馭，卻談何容易。 2009年9月中旬，譚木匠正式開(kāi)展了電子商務(wù)的征程，選擇了由國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx與淘寶網(wǎng)合作推出的雙核網(wǎng)店產(chǎn)品“店掌柜”。一方面搭建了一個(gè)屬于自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，另一方面也選擇了在第三方平臺(tái)開(kāi)始了一個(gè)淘寶店鋪，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)后臺(tái)兩個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)模式。,10,自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，一個(gè)淘寶店鋪,“淘寶店+獨(dú)立網(wǎng)店”的雙核網(wǎng)店模式,11,治電子商務(wù)，若烹小鮮-要謹(jǐn)慎小心地立足當(dāng)下，也要高瞻

7、遠(yuǎn)矚地面向未來(lái)。雙核網(wǎng)店正是如此。,“淘寶店+獨(dú)立網(wǎng)店”的雙核網(wǎng)店模式解決了品牌企業(yè)塑造網(wǎng)絡(luò)品牌的需求 。,彌補(bǔ)了第三方電子商務(wù)平臺(tái)的不足，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶會(huì)員的管理，構(gòu)成了真正意義上的二次營(yíng)銷 。,將自己的業(yè)務(wù)范圍從第三方平臺(tái)拓展到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全網(wǎng)營(yíng)銷。,12,譚木匠怎樣進(jìn)行文化營(yíng)銷？,“譚木匠” ，就給人一種滄桑厚實(shí)的歷史感。這三個(gè)字的造型也稱得上匠心獨(dú)運(yùn)，“譚”用隸書，“木”是幾塊木板搭成，“匠”則配以木工作坊勞作圖，極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。,連鎖專賣店：專賣店的大小約10平方米，面積雖然不大，但是地點(diǎn)都選在城市鬧市區(qū)。 特色陳列：“譚木匠”采用品牌特許經(jīng)營(yíng)方式，在店面上有統(tǒng)

8、一的風(fēng)格要求，經(jīng)營(yíng)單類產(chǎn)品。掛滿四壁的格式精致小梳，給人置身于梳的小王國(guó)的感覺(jué)。,13,譚木匠原來(lái)的物流管理問(wèn)題,譚木匠采用制造業(yè)連鎖專賣模式，但是這種模式隨著譚木匠的分銷網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的管理壓力也越來(lái)越大。,庫(kù)存問(wèn)題 公司的庫(kù)房管理一直是采用手工方式進(jìn)行管理，效率低，管理松散、缺乏有效地監(jiān)控機(jī)制。,財(cái)務(wù)問(wèn)題 這么多分銷點(diǎn)，每天的銷售情況千變?nèi)f化，但總部卻無(wú)法隨時(shí)掌握專賣店的銷售、回款、計(jì)劃完成、費(fèi)用支出等信息 。,市場(chǎng)問(wèn)題 譚木匠公司的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)是典型的連鎖零售業(yè)的銷售模式，要求物流配送準(zhǔn)確、及時(shí)，同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注各專賣店的庫(kù)存情況和銷售趨勢(shì)。,14,網(wǎng)絡(luò)分銷下的物流

9、供應(yīng)鏈,譚木匠公司同用友重慶分公司合作，主要依靠外包的方式，由用友公司幫助其搭建信息化平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部和銷售網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施“ERP-U 8分銷系統(tǒng)”。 用友重慶分公司在整體規(guī)劃的前提下，針各部門的具體需求配置了相應(yīng)的功能模塊： 市場(chǎng)部主要實(shí)施年度計(jì)劃、費(fèi)用管理、統(tǒng)計(jì)查詢模塊功能； 財(cái)務(wù)部以審核銷售訂單、付款確認(rèn)、報(bào)損單錄入、應(yīng)收應(yīng)付管理、發(fā)票管理、轉(zhuǎn)帳子系統(tǒng)等模塊功能為主； 配送中心則安裝了采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、進(jìn)銷存報(bào)表查詢等模塊，專賣店則配置了采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、零售及進(jìn)銷存報(bào)表查詢、離線零售終端系統(tǒng)等模塊。,15,信息化物流供應(yīng)鏈的實(shí)施,編碼 在雙方共同商討下確定了一套比較科學(xué)的編碼方案，

10、一物一號(hào)。很好地解決了物料編碼問(wèn)題。給后面的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。,配送中心配貨、發(fā)貨 在生產(chǎn)流程中增加一個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)，并且編號(hào)加工前后是不相同的，加工后要求入庫(kù)，發(fā)貨時(shí)再領(lǐng)出已加工過(guò)的成品。,16,譚木匠信息化的物流供應(yīng)鏈,總部能夠及時(shí)把握各地庫(kù)存，確保及時(shí)供貨，同時(shí)降低庫(kù)存。并且還能更為合理地安排生產(chǎn)，以保證供應(yīng)。配送中心很清楚廠商的庫(kù)存及供應(yīng)能力，各方都能把庫(kù)存降到最合理的程度，同時(shí)又能避免缺貨情況。 譚木匠公司現(xiàn)在可以及時(shí)查詢專賣店的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并能及時(shí)查詢專賣店的銷售及庫(kù)存情況，并根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的調(diào)控，公司與專賣店之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞和處理定單，并及時(shí)得到總部的調(diào)配和支持

11、。使用網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)前是被動(dòng)配送，而且常出差錯(cuò)，但現(xiàn)在是主動(dòng)配送，而且準(zhǔn)備、及時(shí)。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)，公司整合記錄了公司銷售乃至其它部門及專賣店每一人員所接觸的客戶的資料，并進(jìn)行統(tǒng)一管理。 通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化公司商業(yè)流程并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，減少了公司運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)作了效率；系統(tǒng)使公司與其上下游伙伴之間聯(lián)系更緊密，流程更優(yōu)化，從而提高整個(gè)鏈條各方的競(jìng)爭(zhēng)力。,17,改進(jìn)后的成果,第一，提高了公司業(yè)務(wù)透明度，規(guī)范了配送及專賣店的業(yè)務(wù)過(guò)程。 第二，總部能夠及時(shí)把握各地庫(kù)存，確保及時(shí)供貨，同時(shí)降低庫(kù)存。 第三，提高效率，降低誤差。 第四，改善了對(duì)專賣店的管理。 第五，快速提供了決策依據(jù)。 第六，以客戶為中心，建立了完整的客戶服