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文檔簡介
1、公司企業(yè)文化制度前 言 目前,國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)競爭激烈,出現(xiàn)了三種趨向:一、二次創(chuàng)業(yè)。經(jīng) 過前幾年的群雄并起,大浪淘沙,業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩極分化。一些經(jīng)營不善、決策錯誤、效益低下的公司難以為繼,苦苦支撐,慘淡經(jīng)營,勉力維持;而一些經(jīng)營狀況良好、增值迅速的大公司則開始重新審視市場,把握國家政策和市場動向,整合資源,擴大經(jīng)營范圍,加強管理,開始進行第二次創(chuàng)業(yè),以圖實現(xiàn)新的跨越,這是中國房地產(chǎn)業(yè)的中堅力量;二,品牌經(jīng)營。中國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過二十年的探索,終于跨越了摸索階段,從無序走向有序,從盲目走向理性,從樓盤經(jīng)營走向品牌經(jīng)營;三,從單一業(yè)務走向綜合化經(jīng)營,向集團化發(fā)展。 青島xxxxxxxxxx有限公司是一個企
2、業(yè)效益顯著、發(fā)展態(tài)勢良好的企業(yè),新世紀之初,在業(yè)務不斷開拓進取,發(fā)展順利的情況下,面對業(yè)內(nèi)激烈的競爭狀況,公司決心整合資源,狠抓管理,大練內(nèi)功,進行企業(yè)文化建設(shè),強化員工培訓,注重品牌培養(yǎng),為下一步的跨越性發(fā)展創(chuàng)條件,打基礎(chǔ),這無疑對公司的未來發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重要保證,企業(yè)文化建設(shè)的目的,在于使企業(yè)建立起自己獨特的、明確的理念系統(tǒng)、價值目標和行為規(guī)范,形成獨特的文化風格,在外部具有鮮明的形象特征,在內(nèi)部具有凝聚人心、激勵斗志、統(tǒng)一行動、促進發(fā)展的作用。本策劃的目的,就是在公司的戰(zhàn)略方針和長遠目標基礎(chǔ)上,依據(jù)本公司的現(xiàn)有文化傳統(tǒng)、業(yè)內(nèi)競爭狀況和發(fā)展趨勢,提煉和創(chuàng)立公司
3、的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、宣傳口號、服務規(guī)范,建立完整的、獨特的企業(yè)文化,使建立起自己鮮明的企業(yè)形象和企業(yè)性格特征,具備自己獨特的文化品位。并以此培養(yǎng)員工精神,規(guī)范員工行為,樹立品牌形象,建立市場信譽。xxxxxxxxxx有限公司的企業(yè)文化分為五個部分:公 司 文 化 定 位公 司 產(chǎn) 品 文 化公 司 精 神 文 化公 司 制 度 文 化公 司 文 化 活 動(一)公司文化定位所為定位,就是根據(jù)主體本身的條件和自身優(yōu)勢,根據(jù)社會競爭環(huán)境。確定自身在經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和同行業(yè)中的位置。企業(yè)文化是企業(yè)形象中的重要組成部分,企業(yè)文化定位,即是根據(jù)該企業(yè)自身條件的優(yōu)勢和弱點,針對周圍的競爭環(huán)境確定自己的
4、內(nèi)外位置,為企業(yè)創(chuàng)造一種文化精神和性格,對外它要展示自己獨特的理念和形象,盡可能貼近消費者的情趣和需求,對內(nèi)能振奮員工精神,規(guī)范員工行為,通過傳播與溝通,將這種文化性格所形成的獨特形象植根于消費者與內(nèi)部員工心中。依據(jù)這種原則,xxxxxxxxxx有限公司的自身條件是什么呢?通過調(diào)查,我們認為有以下幾點:1xxxxxxxx公司在青島市黃金地段建設(shè)了高質(zhì)量的標志性盤,為建設(shè)企業(yè)形象、品牌形象和企業(yè)文化創(chuàng)造了基本條件;2前期決策正確,經(jīng)營成功,公司運營進入了良性發(fā)展軌道,使企業(yè)文化的建設(shè)成為順理成章的事;3公司已經(jīng)在前期的運營當中建立了基本的經(jīng)營管理體制,為建立規(guī)范先進的經(jīng)營管理機制打下了基礎(chǔ);4擁
5、有了一支年輕有朝氣、素質(zhì)較高的員工隊伍;5在青島房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了初步的知名度。這一切,都為進一步規(guī)范經(jīng)營、建設(shè)企業(yè)文化提供了條件。為我們的企業(yè)文化定位提供了內(nèi)部依據(jù)。我公司外部的文化定位依據(jù)是,一些先進的大房地產(chǎn)公司已經(jīng)開始實施品牌戰(zhàn)略,如金都、銀都、弄海園、天泰等。我公司雖小,起步較晚,但如果我們抓住機遇,打好基本功,這些劣勢就會變成優(yōu)勢。而從大環(huán)境來說,加入wto在即,所有的中國企業(yè)都將與國際接軌,向國際標準看齊,雖然公司較小,但也容易進行企業(yè)管理、企業(yè)文化、員工培訓的標準化改造,在公司經(jīng)營、管理、員工素質(zhì)、文化建設(shè)上占據(jù)制高點。由于我公司目前還是一個房地產(chǎn)公司,所以我們的文化定位還應圍
6、繞房地產(chǎn)來進行。由于我們的房子主要是商住樓,所以我們的定位應依據(jù)消費者對商住樓的要求進行。由于消費者對商住樓的要求主要著眼于方便、舒適、心理滿足、地理環(huán)境,故我們的定位也應從這些因素來考慮。因此,我們?yōu)閤xxxxxxx公司形象作如下定位:對外的文化定位是:xxxxxxxx是一個執(zhí)行先進設(shè)計、把握未來潮流、致力商住現(xiàn)代化、以人為本的負責任的公司。內(nèi)部文化定位是:xxxxxxxx是一個團隊作戰(zhàn)、全攻全守、重視創(chuàng)新、重視人才的公司。(二)公司產(chǎn)品文化, (三)公司精神文化本公司精神文化,主要分為以下幾個部分:1團隊誓言我們面臨一個新世紀,命運讓我們匯聚到xxxxxxxx旗下。我們是兄弟姐妹,我們是一
7、個團隊,xxxxxxxx是我們的事業(yè)之舟,載著我們的理想揚帆遠航。我們每一個人都是船員,我們要發(fā)揚龍舟精神,明確目標,共同奮斗,精誠團結(jié),公平競爭,xxxxxxxx的事業(yè)就是我的事業(yè),xxxxxxxx的興旺就是我的前程。我是xxxxxxxx一員,我為xxxxxxxx驕傲。我要貢獻自己的一切能量,讓xxxxxxxx事業(yè)更輝煌!這是一個競爭的社會,猶如逆水行舟。我要努力學習業(yè)務,提高自身素質(zhì),積極開拓進取,創(chuàng)造輝煌業(yè)績,做時代的強者,天天新高度!只有沒做到的工作,沒有開拓完的市場。只有創(chuàng)業(yè),沒有守業(yè)!我要遵守公司的一切規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),忠于公司,尊重客戶,超越自我,一往無前!我們要宏揚xxxxx
8、xxx精神,天天新高度!盛大xxxxxxxx事業(yè),為城市添精彩!達到xxxxxxxx理想,創(chuàng)建一流名牌公司!2企業(yè)精神天天新高度3企業(yè)理念領(lǐng)時代潮流 鑄百年大計4經(jīng)營宗旨為市民建廣廈 為城市添精彩5質(zhì)量理念一百年不落后 三百年不動搖處處是經(jīng)典6競爭理念意識領(lǐng)先 設(shè)計領(lǐng)先 質(zhì)量領(lǐng)先 服務領(lǐng)先7生存理念創(chuàng)業(yè)無止境 開拓無邊界8營銷理念與客戶做朋友 為客戶當參謀只有沒做到的工作 沒有做不成的業(yè)務9服務理念一日成交 終生負責10管理理念客戶的一點建議千斤重工作中一點失誤重千斤質(zhì)量為本、信譽為本、員工為本、制度為本11企業(yè)目標創(chuàng)建名牌房地產(chǎn)公司12房地產(chǎn)主體宣傳口號13公司作風團結(jié)活躍的氣氛、熱情高效的
9、工作、嚴謹創(chuàng)新的精神14公司用人理念以能力排座次 以業(yè)績論英雄15公司同心結(jié)我是xxxxxxxx我為xxxxxxxx自豪 xxxxxxxx為我驕傲(四)公司制度文化本公司制度文化,本著簡單易行的原則,規(guī)定以下幾項:1三個統(tǒng)一統(tǒng)一傳播口徑;統(tǒng)一精神風貌;統(tǒng)一行為規(guī)范2三個維護維護公司形象;維護公司制度;維護客戶利益(五)公司文化活動公司文化活動,目的在于活躍公司氣氛,增強公司的凝聚力,讓員工心情舒暢,感到受重視。公司文化活動既要豐富多彩,又要有利于公司的發(fā)展,要把文化活動與公司的發(fā)展結(jié)合起來。同時也為公司領(lǐng)導提供一個機會,去了解員工,參與到員工中去?;谝陨夏康模卦O(shè)計以下活動。1旅游活動現(xiàn)在,
10、旅游越來越普及,組織員工集體旅游,具有意想不到的作用,一是開拓員工眼界,增廣見聞,使員工在不經(jīng)意中學到許多東西,比如其他地方的建筑風格,房地產(chǎn)廣告等。另外也融洽了公司管理層與一般員工之間的關(guān)系,有利于感情交流。同時公司領(lǐng)導也可借機了解自己的下屬,改進工作方法。具體操作方法是:可選一適當?shù)牡攸c,時間在兩天之內(nèi)回來,在外邊住一宿。其間領(lǐng)導可以進行個別交流,以表示對員工的特別關(guān)切,從而增進員工隊公司的忠誠度。2特別慶典員工的生日、婚禮,使公司對員工表示關(guān)懷的極好時機。公司英表示特別祝賀。祝賀的方式有多種,但一定要公開進行?;蛘咚鸵患t包;或買一紀念品;或送一生日蛋糕;或準假一天;或組織一生日聚餐,餐后享受總經(jīng)理專車送歸待遇。3業(yè)績標兵活動以一年為單位評選一次業(yè)績標兵,給以特別獎勵:或一定數(shù)額獎金,或提升基本工資。 4獻計獻策活動如果公司真正將員工視為家人,那么員工也將非常關(guān)心公司的發(fā)展。這種即積極性可貴,他們的智慧更可貴。公司應保持暢通的渠道吸收員工的建議。公司設(shè)立建議箱,定期收集建議。如果建議的價值較大,可以約見面談。確實對公司意義較大或效益較高的,公司可酌情給與建議獎。5值班經(jīng)理制公司實行值班經(jīng)理制,選拔幾位業(yè)務能力全
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