禮儀培訓(標準).ppt

1、名詞裝飾有限公司gari Cai演講，1，粗魯?shù)娜?，名詞裝飾工程有限公司演講：gari Cai，名詞裝飾有限公司gari Cai演講，2，中國自古就有禮儀之邦的美稱，禮儀可以向我們炎黃子孫展示一個人的教養(yǎng)和品位更多。大衛(wèi)亞設，Northern Exposure(美國電視電視劇)，真正懂得禮節(jié)的人，只有一個或幾個特定場合不重視禮節(jié)規(guī)范。感性的，還有一些程序語的細節(jié)，因為在他們的心靈體驗過程中，已經深入骨髓，滲透到血液中，成為人格魅力的一部分。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)禮儀的“神”勝過“形”。名詞裝飾有限公司ga Rica講座，3，禮儀三個茄子主要場景：商務禮儀、社交禮儀、休閑禮儀商務禮儀包括會議

2、禮儀、工作禮儀、服務禮儀、協(xié)商禮節(jié)等。n .裝飾有限公司ga . Rica演講，4，禮儀概念，禮儀在人際關系中是固定的，約定的程序，包括表達律動，敬人的過程，穿著，溝通，交際等。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮貌可以說是一個人的內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。名詞裝飾有限公司加里金鐘仁講座，5，禮儀是什么？禮貌就是通過我們的行動給別人帶來便利，讓別人感到尊敬的過程。禮貌在你和我旁邊。衣著，衣著，言語，行動，大人品等，名詞裝飾有限公司garica ie演講，6，電話禮儀，1，電話1，整理重點2，選擇正確的時間3，javo 4，確認1。電話鈴響了三次，即“你好，名詞裝飾”2，左手拿起聽筒，右手提著備忘錄3，規(guī)范

3、禮儀用語4，姿勢正面微笑5，如果不在的話，座位6，必要時記錄電話內容，2，接電話3，電話1，重復重點2，暗示對方3。和別人握手的時候，眼神會渡邊杏注視對方，微笑著打招呼，心不在焉，東張西望，戴著帽子和手套握手。正常情況下，握手的時間不能超過3秒，必須站著握手，表現(xiàn)出對他人的尊重和禮貌。名詞裝飾有限公司ga Rica以基調，10，名片交換禮儀，名片雙手拿出自己的名片，將名片調整到最適合對方觀看的位置，雙手遞過來，明確說出自己的名字。收到名片后，要用雙手接受對方的名片，簡單地查看內容，正確地記住對方的名字，折疊名片。(威廉莎士比亞、名片、名片、名片、名片、名片、名片、名片、名片、名片、名片)手里拿

4、著，不停地擺弄，或者隨便放在口袋里，都是渡邊杏的。名詞裝飾有限公司ga Rica基調，11，禮儀介紹，自我介紹1，介紹的順序(先介紹下級)，(主人先介紹客人，男人先介紹女人，后輩先介紹大人)2，先遞名片，3，長話短說，語言精煉4 2。前后順序(先介紹低位高位)，先介紹主人，客人有權先介紹男人，先介紹女人，介紹晚輩，然后介紹大人，名詞裝飾有限公司加里金鐘仁講座，12，售貨員邀請顧客到公司和營業(yè)部進行經理面談，該如何介紹？名詞裝飾有限公司加里卡演講，13，握手也重視一定的原則。一般來說，尊貴的人的決定，即女性、大人、已婚者、職位高的人伸出手來，男人、后輩、未婚者、職位低的人伸出手來響應。如果一個人

5、需要和很多人握手，禮貌的順序是作為船長的后輩，船主后代，船上級下級，船上女士后男。，名詞裝飾有限公司ga Rica演講，14，握手1，大方伸手2，護球對手3，面帶微笑4，面帶微笑5，力量適當，名詞裝飾有限公司ga Rica講課。15，2，鞠躬，鞠躬前恭敬地看著雙眼，表示尊重的誠意。鞠躬的時候必須站直，脫帽。點頭微笑打招呼，名詞裝飾有限公司加里卡，16，個人儀表禮儀，頭發(fā)：端莊整潔，發(fā)型大方，不奇怪，不臟不臭是最基本的要求。男人要短發(fā)。(前面只不過是眉毛，旁邊只不過是耳朵，后面夠不到領子。)女性無論是眼睛還是臉，都要把頭發(fā)打理在肩膀以下，留長發(fā)，扎好耳朵，或者漏出耳朵，最好不要做夸張的頭飾。名詞

6、裝飾有限公司gari Rica講座，17，展覽，女性常圖，男性短發(fā)，名詞裝飾有限公司gari Rica講座，18，沒有睡覺的耳朵內外干凈的鼻毛，嘴角沒有露出口臭，泡沫臉清潔，女性很難用輕便的化妝來修飾胡須，手干凈，長指甲不留，夸張的指甲腳清潔男士深色是好香的香水，名詞裝飾有限公司gari Cai講課的19，禮服禮儀，女裝：穿職業(yè)裝(裙裝)，不穿黑色真皮裙子，不穿領子，不穿無袖，領口低或太緊的衣服的正式高級活動中，不僅穿腿接近肉色的襪子，也不穿黑色或鏤空。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視電視劇)，衣服)三條腿，不穿鞋子要求，不穿太薄的鞋跟，不露出腳趾后腳后跟的涼鞋，符

7、合正裝涼鞋戴配件原則，不展示少量錢的珠寶首飾，性別包是女性行為的象征。n .裝飾有限公司ga . Rica基調，20，服裝禮儀，男裝：西裝西裝以深色的純色為主，穿兩個紐扣的西裝在上面只系了一顆，三顆紐扣，上面只系了兩顆。只有下面的一個或電場(潮汐、下游、電場)領帶顏色與西服和襯衫搭配。此外，干凈、平整、沒有褶皺。(David aser，Northern Exposure(美國電視電視劇)，季節(jié))另外，領帶的長度應該適中，系好的領帶的末端應該與腰帶扣完全接觸。襯衫通常是純白和天藍色的襯衫，是商務人士必備的襯衫。同時要注意領口和袖口是否干凈。名詞裝飾有限公司加里金鐘仁講座，21，襪子顏色要與西服協(xié)

8、調，深色比較適中，淺色的書要裝配淺色的襪子。鞋子黑色或深褐色皮鞋，鞋子保持明亮干凈，有光澤的皮鞋，給人專業(yè)簡潔的好感。皮帶顏色協(xié)調，皮帶發(fā)型大方。名詞裝飾有限公司garicai演講，22，襯衫領子一般高，西裝領子的手指，打領帶時請戴襯衫擋風玻璃。領帶長度通常是正常的腰帶，西裝口袋不要放東西，除了在西裝口袋里放手帕以外，不要放任何東西。(大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇，藝術)鋼筆等，西裝袖子的長度最好是雙手垂腕，摸手背。襯衫袖口有點長，最好將手指放在西服袖子上，配合西服搭配的西褲長度，蓋住鞋口，鞋子用黑色繩皮鞋系。n .裝飾有限公司加里凱，23，女裝：整潔，色彩技巧：看起來嚴肅嚴肅嚴肅，如深色或冷色調

9、的服裝。明亮的顏色或溫暖的顏色看起來又輕又活潑。最好搭配中等鞋跟或高跟鞋皮鞋等完美的：鞋。保持光澤，顏色要與服裝的顏色一致。原則“鞋的顏色要比衣服的顏色深”。名詞裝飾有限公司garicai演講，24，附件，裝飾品：職業(yè)女性想表達的是智力、主修、經驗等。因此，攜帶首飾必須佩戴簡單的首飾。不適當?shù)氖罪椇褪罪椧獙I(yè)形象造成很大的損害。耳環(huán)是重要的飾品，但太長了會渡邊杏。眼鏡干凈，度數(shù)準確，設計大方。眼鏡使人感到文氣，但扼殺了女性特有的親和力。名詞裝飾有限公司ga Rica基調，25，回彈漏耳，整齊的修飾不容易打碎，淡妝不濃，首飾不容易佩戴太多，不穿最好的，衣著適合冷色調職業(yè)裝，袖子長到手腕，上衣不

10、容易長。名詞要裝飾有限公司加里卡，26，說話禮儀，確保人際關系中人與人之間的對話交流暢通，有內容，也要重視對話技巧，更要注意禮儀規(guī)范。禮儀在交流中經常起到潤滑劑的角色作用，使交流更加順暢色彩。名詞裝飾有限公司ga Rica是基調，27，對話中熱情“3-3”，用眼睛注視對方，強調尊重嘴和演講內容要符合對方的實際情況，明確表達內心的想法，正確把握對方的話題傾向，做出合理的反應。說話時意思明確，態(tài)度平和，友好，意識到別人說話的意思，反應快，準確，名詞裝飾有限公司加里，28，說話中的注意事項，1。充分傾聽的原則：比聽得見的多2。聽話的原則：適時、時期、時期、詩、詩、詩、詩、詩、詩、詩、詩、詩、詩、詩、

11、詩6?；径Y儀術語原則“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“像松樹一樣站著，像鐘聲一樣坐著，像風一樣走路，像弓一樣躺著”是中國傳統(tǒng)禮儀的要求，在今天的社會中已經被賦予了更豐富的意義。隨著對外交流的深入，我們要學會以兼容并蓄的寬容之心閱讀對方的姿勢，更要學會完善自己的姿勢，表達自己想表達的內容。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)，教師裝飾有限公司加里金鐘仁講座，30，1。站立姿勢是人類最基本的姿勢和靜態(tài)的美。雙腳沿著地面離開腳尖約45度，挺直腰板，折疊腹部，挺起胸膛，伸直脖子，頭稍微向下，這樣人們就能看清你的臉。雙臂自然，肩膀不聳，身體重心位于雙腳之間。見顧客或參加儀式，站在座位上，在大人或上級面前把手放在胸前，渡邊杏。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)，名詞裝飾有限公司加里卡基調，31，抬頭，眼角，挺起胸膛，折疊腹部，雙手自然垂在駁船兩側，雙腿最大化，雙腳最大化，雙腳45度到60度之間，名詞裝飾有限公司加里卡基調，坐下后，要盡量端端正正地坐著，雙腿平行放，不要傲慢地向前伸或向后伸。要移動椅子位置，必須先把椅子放在該放的地方，然后再坐。與顧客、領導人對話的時候，要在椅子座位的三分之二以內表達對別人的尊重和自己謙卑的態(tài)度！教師裝飾有限公司加里金鐘仁演講，33，教師裝飾有限公司加里金鐘