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1、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審過(guò)程（1）,與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審過(guò)程 1.規(guī)定與產(chǎn)品有關(guān)的要求 3.傳達(dá)產(chǎn)品有關(guān)的要求 4.組織評(píng)審 5.可行性研究（風(fēng)險(xiǎn)分析） 6.顧客溝通 7.變更與修改 8.資料記錄與保存,質(zhì)量管理體系的要求 客戶要求 合格的人員 業(yè)務(wù)計(jì)劃,APQP、CP IT系統(tǒng) 文件管理系統(tǒng) 與顧客有關(guān)過(guò)程的控 制程序文件,及時(shí)正確得到評(píng)審 結(jié)論,電話、傳真、電腦 復(fù)印機(jī),合格的銷售人員、 工程、客戶、生產(chǎn) 質(zhì)保、采購(gòu),1.反應(yīng)時(shí)間 2.成本目標(biāo) 3.要求達(dá)成率 4.業(yè)務(wù)量,與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審過(guò)程（2）,支持過(guò)程 1.先期策劃過(guò)程 2.培訓(xùn)過(guò)程 3.溝通過(guò)程 4.內(nèi)部審核 5.管理評(píng)審

2、6.文件管理 7.IT系統(tǒng) 8.制定生產(chǎn)計(jì)劃,聯(lián)接界面 1.工程人員 2.總經(jīng)理室 3.客戶 4.業(yè)務(wù)員 5.文控部門 6.生產(chǎn)部門 7.采購(gòu) 8.QC 9.供方 10.財(cái)務(wù),與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審過(guò)程（3）,審核期間需要驗(yàn)證的事實(shí) 1.評(píng)審后是否能滿足要求，可行性如何？ 2.有衡量確定過(guò)程的指標(biāo)嗎？ 3.參與評(píng)審的人員有定義嗎？ 4.依據(jù)什么進(jìn)行評(píng)審？ 5.要求是否得到明確的規(guī)定？ 6.要求更改如何操作？ 7.更改引起的相關(guān)文件和生產(chǎn)計(jì)劃的變更是否滿足更改后的要求？ 8.有無(wú)衡量評(píng)審過(guò)程的有效性和效率的目標(biāo)和指標(biāo)？,審核所必須的資訊 1.合同/定單評(píng)審記錄 2.書面的衡量效率和有效性的指標(biāo)頻次規(guī)定 3.受控的文件規(guī)定（針對(duì)要求） 4.更改通知記錄 5.生產(chǎn)計(jì)劃 6.

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