軟件常見問題以與解決方法.ppt

1、,軟件常見問題及其解決方法,軟件常見問題以及解決方法,目錄,軟件的含義,軟件的分類,軟件的常見問題,軟件的常見問題解決方法 軟件的常見問題解決方法2,軟件的分類2,軟件的含義,軟件是用戶與硬件之間的接口界面。用戶主要是通過軟件與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流。軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。為了方便用戶，為了使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有較高的總體效用，在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，必須全局考慮軟件與硬件的結(jié)合，以及用戶的要求和軟件的要求。 1運(yùn)行時(shí)，能夠提供所要求功能和性能的指令或計(jì)算機(jī)程序集合。 2程序能夠滿意地處理信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 3描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文檔。 以開發(fā)語言作為描述語言，可以認(rèn)為： 軟件

2、=程序+數(shù)據(jù)+文檔。,軟件的分類,一般來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件,其中系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)和支撐軟件（包括微軟發(fā)布的嵌入式系統(tǒng)，即硬件級的軟件，使電腦及其它設(shè)備運(yùn)算速度更快更節(jié)能） 系統(tǒng)軟件 系統(tǒng)軟件為計(jì)算機(jī)使用提供最基本的功能，可分為操作系統(tǒng)和支撐軟件，其中操作系統(tǒng)是最基本的軟件 系統(tǒng)軟件是負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中各種獨(dú)立的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作。系統(tǒng)軟件使得計(jì)算機(jī)使用者和其他軟件將計(jì)算機(jī)當(dāng)作一個(gè)整體而不需要顧及到底層每個(gè)硬件是如何工作的。 1操作系統(tǒng)是一管理計(jì)算機(jī)硬件與軟件資源的程序，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)核與基石。操作系統(tǒng)身負(fù)諸如管理與配置內(nèi)存、決定系統(tǒng)資源供需的優(yōu)先次序、控制輸

3、入與輸出設(shè)備、操作網(wǎng)絡(luò)與管理文件系統(tǒng)等基本事務(wù)。操作系統(tǒng)也提供一個(gè)讓使用者與系統(tǒng)交互的操作接口。 2支撐軟件是支撐各種軟件的開發(fā)與維護(hù)的軟件,又稱為軟件開發(fā)環(huán)境（SDE）。它主要包括環(huán)境數(shù)據(jù)庫、各種接口軟件和工具組。著名的軟件開發(fā)環(huán)境有IBM公司的Web Sphere,微軟公司的等。 包括一系列基本的工具（比如編譯器，數(shù)據(jù)庫管理，存儲(chǔ)器格式化，文件系統(tǒng)管理，用戶身份驗(yàn)證，驅(qū)動(dòng)管理，網(wǎng)絡(luò)連接等方面的工具）。,應(yīng)用軟件 但是系統(tǒng)軟件并不針對某一特定應(yīng)用領(lǐng)域。而應(yīng)用軟件則相反，不同的應(yīng)用軟件根據(jù)用戶和所服務(wù)的領(lǐng)域提供不同的功能。 應(yīng)用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。它可以是一個(gè)特定的程序，比

4、如一個(gè)圖像瀏覽器。也可以是一組功能聯(lián)系緊密，可以互相協(xié)作的程序的集合，比如微軟的Office軟件。也可以是一個(gè)由眾多獨(dú)立程序組成的龐大的軟件系統(tǒng)，比如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 手機(jī)軟件 顧名思義，所謂手機(jī)軟件就是可以安裝在手機(jī)上的軟件，完善原始系統(tǒng)的不足與個(gè)性化。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在手機(jī)的功能也越來越多，越來越強(qiáng)大。不是像過去的那么簡單死板,目前發(fā)展到了可以和掌上電腦相媲美。手機(jī)軟件與電腦一樣，下載手機(jī)軟件時(shí)還要考慮你購買這一款手機(jī)所安裝的系統(tǒng)來決定要下相對應(yīng)的軟件.目前手機(jī)主流系統(tǒng)有以下：Symbian、Linux、Research in Motion、Windows Mobile、iPhone I

5、OS、Android。,軟件的常見問題,1.如何用WINRAR將單個(gè)的文件分割成自己指定的多個(gè)文件？又如何合并他們？,2.如何去掉網(wǎng)上下載的PPT模板上的網(wǎng)址等信息？,3.如何刪除頑固文件夾及文件？,4.如何取消迅雷下載為IE的默認(rèn)下載器？,5.下載的RAR壓縮文件出現(xiàn)問題怎么辦？,6.如何將多個(gè)RM格式的視屏文件合并在一起？,7.用加密軟件加密的文件夾找不回來了怎么辦？,8.每次恢復(fù)系統(tǒng)時(shí)，IE7都要出現(xiàn)“自定義設(shè)置”，如何去掉？,10.回收站右擊時(shí)出現(xiàn)“用WYWZ擦除回收站”，怎么去掉？,9.如何把QQ的默認(rèn)登陸改成TCP登陸方式？,軟件常見問題的解決方法,.,第一個(gè)問題： 第一步：鼠標(biāo)右

6、鍵點(diǎn)擊想要分割的文件，選擇“添加到壓縮文件” 第二步：在彈出的窗口中有個(gè)壓縮分卷大小的選擇框，在里面填入自己想要的大?。ㄗ⒁饧由蠁挝?，KB,MB等），即可將一個(gè)文件按照選擇的數(shù)字大小分割成幾個(gè)部分，確定。 注意：分割后的文件是以XXX.part1.rar，XXX.part2.rar.命名的，如果要合并成一個(gè)文件，把所有這些小文件放在一個(gè)目錄下，在任意一個(gè)上點(diǎn)右鍵選擇釋放，即可得到分割前的文件。有的論壇設(shè)置了上傳文件自動(dòng)重命名的功能把所有文件下載到一個(gè)文件夾后，按照上面的格式改一下文件名就可以合并了。 第二個(gè)問題： 打開你下載來的PPT文檔，點(diǎn)擊“視圖母板幻燈片母板”，出現(xiàn)母板視圖，你就可以對它

7、進(jìn)行編輯，也可以去掉上面的那些文字、標(biāo)識(shí)，之后點(diǎn)擊“另存為”，打開“另存為”對話框，在“保存類型”列表中選擇“演示文稿設(shè)計(jì)模板”，“確定”即可。下次使用時(shí)在“任務(wù)窗格”中的“應(yīng)用設(shè)計(jì)模板”中點(diǎn)擊“瀏覽”就可以找到你保存的模板了。如果你進(jìn)了母版也無法把字去掉，那就說明文字和圖片是一體的，只能用圖片編輯軟工具了。 第三個(gè)問題： 1. 啟動(dòng)電腦到安全模式下刪除。 2. 重命名該文件或文件夾后刪除 3. 用專用的刪除工具刪除。4. 用PE盤啟動(dòng)電腦，進(jìn)入系統(tǒng)刪除。 5. 如果以上辦法均不行，可能是此文件位于NTFS分區(qū)，請?zhí)岣咦约旱膸魴?quán)限后再刪除。 6. 最后一招，也是最無奈的一招，備份好有用的資料

8、，完全格式化 。,第四個(gè)問題： 進(jìn)入迅雷的配置菜單，在“監(jiān)視”里取消“監(jiān)視瀏覽器”即可。 第五個(gè)問題： 下載RAR壓縮文件修復(fù)工具。 第六個(gè)問題： 下載附件Real媒體編輯器漢化版即可。 第七個(gè)問題： 試試附件里的工具，大多數(shù)都能找到。 第八個(gè)問題： 開始-運(yùn)行中輸入：gpedit.msc，然后找到用戶配置-管理模塊-windows componentsinternet explorer ，在它的右框中找到“阻止執(zhí)行首次運(yùn)行自定義設(shè)置”。雙擊它，在打開的新窗口中點(diǎn)擊已啟用項(xiàng)。在下面“選擇您的選項(xiàng)”中選擇“直接轉(zhuǎn)到主頁”，然后確定退出。 第九個(gè)問題： 菜單-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-登錄設(shè)置-登陸綜合設(shè)置項(xiàng)，找到“