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文檔簡介

1、如何向上、下、左、右管理 How to Manage Your Working Relationship,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,上下其手，左右逢源,1.了解自己的個性 2.了解你上司、工作伙伴的個性 3.了解他對你的期望 4.了解自己的能力，是否能達成他的期望 5.站在對方的角度想想自己,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,自己的個性/老板的個性/伙伴的個性,我是什麼樣的人 ? 他是什麼樣的人 ? 我們要如何才能一起工作 ?,工具,五種性格特質(zhì) A E I O U 溝通風格,AAdministra

2、tion 行政管理才能 EEntrepreneur 創(chuàng)業(yè)家的精神 IIntegration 整合的能力 OOutput 產(chǎn)出的能力 UUnderstanding 了解周圍環(huán)境的能力,溝通風格,分析型 較少回應 駕馭型 IV 控制情緒 I 較不果斷 較果斷 親和型 ?表達型 III II 表達情緒 較不果斷 較多回應 較果斷,溝通風格(續(xù)),駕馭型 I 較果斷- 說 較少回應 - 控制情緒 結(jié)果導向，實事求是 詞段，有重點，有時魯莽 戰(zhàn)斗性的，喜挑戰(zhàn) 威脅他人閉嘴 好的問題解決者 獨立、實際、主宰性 有宏觀 - 不喜細節(jié),表達型 II 較果斷 - 說 較多回應 - 做 與人群在一起 喜說話了解他

3、人 正面性、樂觀 需求: 影響他人 受人歡迎 為大眾所肯定贊賞 天生的溝通專家,溝通風格(續(xù)),親和型 III 較不果斷 - 問 較多回應 - 做 少言、冷靜 聽多於說、好的聽眾 誠懇、人和為貴 采低姿態(tài)、忠實的隊員 喜墨守成規(guī) - 不喜改變 需求: 心存感謝 花多時間去調(diào)整變化的環(huán)境,溝通風格(續(xù)),分析型 III 較不果斷 - 問 較少回應 - 控制情緒 冷靜、喜思考 需求: 重過程和方法 邏輯和分析，理性的哲學家 喜歡分析，有時會變成行動的侏儒,溝通風格(續(xù)), ?,打雜 ? 分擔工作壓力 ? 在工作上成長 ? 做他的墊腳石 ? 做他的好朋友 ?,管理上司八大秘訣,找出你上司喜歡的工作方法 讓上司隨時知悉現(xiàn)況 確定你的上司了解你所想的事 知道何時爭議 - - 何時停止 聆聽 切勿嚇人 讓上

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