成交人生.ppt

1、,第一章,成交需要膽量,只有成交才能實現(xiàn)財富自由只有成交才能實現(xiàn)心靈自由,人生何處不成交？,把成交變成一種習慣,成交的兩個內核：,恐懼 要求,恐懼： ？ 不自信 怕失敗,要求： ？ 對客戶的愛 你的權利,塔木徳： 敢于向上帝討價還價,這個世界上任何免費的東西都一文不值,第二章成交需要設計,失敗的三種情況： 1、沒有準備 2、沒有設計 3、不主動坐莊,成交的五句話：,1、你是認真的嗎？ 2、你的承諾有多大？ 3、你過去對別人做過類似的承諾嗎？ 4、結果如何？ 5、你準備從什么時候開始？,成交的技巧： 就是一步一步讓客戶說yes,成交是靠引導 不是靠說服,客戶的需要是被要求出來的,成交的四個相信：

2、 相信任何客戶都是可以成交的 相信自己是一個成交高手 相信成交無處不在 相信成交可以改變命運,第三章拒絕是成交的開始,克林頓 40% 奧巴馬 50%,你的財富不是來自于已經成交的客戶 而是那些還沒有成交的客戶,銷售就是做概率,20%的成交率 ？ 10%的成交率 ？,我們要用100個1% 而不要用1個100%,拒絕=成功,第四章成交為愛,1、拒絕你不想要的客戶 2、愛已經成交的客戶 3、兌現(xiàn)承諾 4、賣有價值的產品 5、放下情感、面子、恩怨,購買我們產品的因素： 1、購買我的態(tài)度 2、購買我的信賴 3、購買我的愛,財富=客戶信賴感X客戶數(shù)量,從生活的方方面面去關心客戶 永遠站在對方的立場考慮問題

3、,你喜歡我 我喜歡你 你不喜歡我 我還喜歡你 你還不喜歡我 我依然喜歡你,我一直喜歡你到你喜歡我為止,第五章成交前的五項準備,成交的基本法則： 1、由自己坐莊 2、設計和策劃 3、準備充分,成交不僅僅是在銷售上 而是在生活的方方面面,成交四要素： 1、價值 2、信賴 3、客戶見證 4、唯一性,五項準備： 1、達到巔峰狀態(tài) 2、準備好底線 3、羅列出抗拒的可能性 4、具有強大的客戶見證 5、了解客戶信息,關鍵的兩環(huán)節(jié)： 1、挖掘客戶需求 2、要成交,營銷的三個本質： 1、潛意識銷售 2、不可抗拒的成交 3、風險轉移,第六章潛意識成交,所有的營銷都是消費者迫不得已的選擇,什么叫潛意識？ 1、意識

4、2、潛意識,肯德基的水 中餐館的茶,人們總是以自己習慣的方式做事,以類型劃分來找客戶習慣,劃法一： 雇員 大企業(yè)主 小企業(yè)主 投資者,劃法二： 老年人 年輕人,劃法三： 和平 活潑 完美 力量,先配合 再影響 后貼簽,人總是喜歡活在別人好的評價當中,銷售的過程就是劃類型的過程 劃到最后就是這個產品最適合,成交之時唯一需要的語言就是 貼標簽,永遠記?。?情緒傳遞 肢體影響,不可抗拒的七大成交理由： 1、唯一性 2、價格吸引 3、現(xiàn)在不成交的麻煩 4、需求的緊急性 5、失去機會的不可再生性 6、尊貴性 7、早用的獲利性,第七章轉移成交風險,營銷的本質就是為了轉移風險,所有的成交都是為了愛,轉嫁掉客戶風險的四種方法： 1、無效退款 2、終身退款 3、假一賠十 4、持續(xù)的服務,不能成交的原因： 1、不清楚 2、不相信 3、不值得,銷售要“點”不要“面”,營銷的四大要點： 1、找一個痛苦點 2、給更大的痛苦 3、把痛苦放大到極致 4、給一個解決方案,成交的四種情況： 1、巔峰 2、