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文檔簡介
1、團隊執(zhí)行力提升,江濤 編著/主講,1,本次培訓的二大核心主題,主題一:團隊執(zhí)行力解析 主題三:打造高效執(zhí)行力團隊,2,主題一: 團隊執(zhí)行力解析,3,什么是執(zhí)行力?,柳傳志 : 執(zhí)行力就是找到會執(zhí)行的人,只有把合適的人放在合 適的崗位才能執(zhí)行有力,落實到位! 杰克韋爾奇:執(zhí)行力就是把妨礙執(zhí)行的不必要的作法和圖具 外表的空殼通通拿掉! 邁克戴爾:執(zhí)行力就是在每個階段每個環(huán)節(jié)都要力求做到完美!,4,執(zhí)行力的三個核心要素,使命(干什么) 愿景(為什么) 價值觀(怎么干),5,6,執(zhí)行力不佳的癥狀,對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要 在職責范圍內,不會自己盡責處理一切問題 對“要求標準”不能也不想堅持 不
2、會發(fā)現(xiàn)問題,不會思考問題,不會解決問題,7,執(zhí)行力不佳的原因,目標不確定 監(jiān)督不到位 溝通不到位 職責不清晰 缺少工作方法,標準不統(tǒng)一 心態(tài)不平衡 團隊不合作 不善于學習 缺乏歸屬感,執(zhí)行力自檢,自動自發(fā) 注意細節(jié) 為人誠信、負責 善于分析、判斷、應變 樂于學習、求知,具有創(chuàng)意 對工作投入 人際關系良好 求勝欲望強烈 習慣總結,8,高效執(zhí)行力團隊的形成條件,目標一致 思路一致 步調一致,9,高效執(zhí)行力團隊的特征,目標明確 凝聚力強 角色清晰 良好的溝通 觀念一致 有歸屬感 持續(xù)的學習性,10,11,團隊執(zhí)行力的衡量標準,按質按量按時完成自己的工作任務,主題二: 打造高效團隊執(zhí)行力,12,高效執(zhí)
3、行力團隊發(fā)展的四個階段,BW塔克曼(Bruce W. Tuckman)提出團隊發(fā)展要經歷以下四個階段:,13,1 形 成,4 運行,2 劇變,3 規(guī)范,第一階段 形成期:即團隊的形成階段。剛開始時,大家都很客氣,互相介紹、認識,在工作中逐步建立彼此間的信任和依賴關系,取得了一致的目標。 第二階段 劇變期:即團隊的磨合階段。大家對事情意見不同,互不服氣。不服從領導、不愿受團隊的紀律約束的現(xiàn)象時有發(fā)生。,14,第三階段 規(guī)范期:即團隊的正常運作階段。大家對自已在團隊中擔任的角色和共同解決問題的方法達成共識,整個團隊達到自然平衡,差異縮小,隊員之間互相體諒各自的困難。 第四階段 運行期:即團隊的高效
4、運作階段。隊員之間互相關心,互相支持,能夠有效圓滿地解決問題、完成任務。團隊內部達到高度統(tǒng)一,最終共同達到目標。,15,打造執(zhí)行型團隊,1.使目的、目標和方法恰當而有意義的 在形成團隊的目的、目標和方法的過程中,領導不要過多地發(fā)表自己的意見,而積極協(xié)肋大家共同討論,甚至爭論,一定要形成屬于大家的團隊目的、目標和方法,由此才會形成相互的責任感。 2.建立責任感和自信心 團隊的領導者應致力于建立每個人的和團隊整體的責任感和自信心; 積極的建設性的鼓勵會加強相互信賴和自信心,這對于團隊業(yè)績是極為重要的,而命令式和批評只會令人喪失積極性和主動性。 真正的團隊領導會告訴隊員:“你們大膽地干,出了問題我負
5、責?!?16,3.強化綜合技能,提高技術水平 團隊的業(yè)績是靠團隊成員實現(xiàn),而這些人必須具備讓團隊發(fā)揮作用所需的技能(技術的、職能的、解決問題的、決策的、處理人際關系的和協(xié)同工作的技能); 為了具備這些技能,應鼓勵成員為了成長和進步敢于冒必要的風險,同時也可以通過變換工作、培訓等方式提升技能; 要求每個人都要對團隊業(yè)績做出貢獻,若確實不能勝任的,也可以采取更換的方式來完成。 4.處理好與團隊外人們的關系,多方支持并排除障礙 團隊領導得要針對團隊的目的、目標和方法同相關方進行有效的交流,以尋求相關方的支持,或者不阻礙。你要讓相關方相信你的團隊的成功是與他們的支持和信任分不開的,對他們也是有益的。你
6、要真誠地感謝他們的幫助。,17,5.為他人創(chuàng)造機會 領導者最關鍵的任務是為團隊和團隊成員提供創(chuàng)造業(yè)績的機會,而不是把最好的機會、任務和成績留給自己; 當然,自己靠邊站為他人提供機會,并不是說放棄指導、監(jiān)督和控制的責任。 6.干實事 處于真正團隊中的每個人,包括領導者,大致做同樣多的事; 團隊需要干什么,自己就干什么。對于大多數(shù)領導者來說,只要細心聽取進展情況,了解這種進展與團隊業(yè)績的關系,團隊總能隨時幫助他們認清該做什么,或者說不該做什么。,18,提升團隊執(zhí)行力之PDCA法,19,A,P,C,D,建立基準,方針策略目標,擬訂計劃方案,健全的判斷,工作分配,交付任務,狀況共有,解決問題,調整差異
7、,找出原因,發(fā)現(xiàn)問題,進行控制,計劃 (Plan) 執(zhí)行 (do),檢查 (check) 處理 (Action),提升團隊執(zhí)行力之ABC法則,20,A型:今天必須做重要并且緊急的任務。 B型:今天應該做重要或緊急,但不是既重 要又緊急的任務。 C型:今天可以做既不重要也不緊急的日常 任務。,21,提升團隊執(zhí)行力之意愿激勵,榜樣榜樣的力量是無窮的 愿景沒有希望,沒有動力 認可這是人的一種潛意識的需要 參與人類傾向于對自己參與提出的事情負責 挑戰(zhàn)只有在看到成功的希望時挑戰(zhàn)才具有激勵性 看見看見自己進步能夠激發(fā)人們的動力 授權給予表現(xiàn)才能、實現(xiàn)自我價值的機會 按鈕關鍵是要找到每個人特有的動力按鈕 文
8、化團隊的歸屬感能夠激發(fā)人們的動力,執(zhí)行團隊的靈魂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn),為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標而奮斗的精神 !,22,團隊精神的基礎揮灑個性,尊重個人的興趣和成就 團隊精神的核心協(xié)同合作 團隊精神的最高境界凝聚力,23,如何打造團隊精神?,營造相互信任的組織氛圍 在組織內慎用懲罰 建立有效的溝通機制 逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規(guī)范 進行人性化管理,24,解析團隊執(zhí)行力文化,團隊執(zhí)行力文化就是達成團隊共識,并且融入到所有 團隊成員思想與行為中的價值觀。 這種價值觀主要來自于團隊領袖堅定的并一直所堅持 的信念! 有執(zhí)行力文化,不一定成功,也許是運氣不好。但 沒有執(zhí)行力,即使成功也是運氣,最后還是要失敗。,25,團隊執(zhí)行力提升的基本原則,了解了解你的團隊和你的員工。 計劃確立關鍵的明確清晰的目標和實現(xiàn)目標的先后順序。 流程做好計
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