團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升(教材).ppt

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升,江濤 編著/主講,1,本次培訓(xùn)的二大核心主題,主題一：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力解析 主題三：打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),2,主題一： 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力解析,3,什么是執(zhí)行力？,柳傳志 ： 執(zhí)行力就是找到會(huì)執(zhí)行的人，只有把合適的人放在合 適的崗位才能執(zhí)行有力，落實(shí)到位！ 杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是把妨礙執(zhí)行的不必要的作法和圖具 外表的空殼通通拿掉！ 邁克戴爾：執(zhí)行力就是在每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到完美！,4,執(zhí)行力的三個(gè)核心要素,使命（干什么） 愿景（為什么） 價(jià)值觀（怎么干）,5,6,執(zhí)行力不佳的癥狀,對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要 在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題 對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持 不

2、會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不會(huì)思考問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題,7,執(zhí)行力不佳的原因,目標(biāo)不確定 監(jiān)督不到位 溝通不到位 職責(zé)不清晰 缺少工作方法,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 心態(tài)不平衡 團(tuán)隊(duì)不合作 不善于學(xué)習(xí) 缺乏歸屬感,執(zhí)行力自檢,自動(dòng)自發(fā) 注意細(xì)節(jié) 為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé) 善于分析、判斷、應(yīng)變 樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知,具有創(chuàng)意 對(duì)工作投入 人際關(guān)系良好 求勝欲望強(qiáng)烈 習(xí)慣總結(jié),8,高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的形成條件,目標(biāo)一致 思路一致 步調(diào)一致,9,高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的特征,目標(biāo)明確 凝聚力強(qiáng) 角色清晰 良好的溝通 觀念一致 有歸屬感 持續(xù)的學(xué)習(xí)性,10,11,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn),按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作任務(wù),主題二： 打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,12,高效執(zhí)

3、行力團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段,BW塔克曼（Bruce W. Tuckman）提出團(tuán)隊(duì)發(fā)展要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：,13,1 形 成,4 運(yùn)行,2 劇變,3 規(guī)范,第一階段 形成期：即團(tuán)隊(duì)的形成階段。剛開(kāi)始時(shí)，大家都很客氣，互相介紹、認(rèn)識(shí)，在工作中逐步建立彼此間的信任和依賴(lài)關(guān)系，取得了一致的目標(biāo)。 第二階段 劇變期：即團(tuán)隊(duì)的磨合階段。大家對(duì)事情意見(jiàn)不同，互不服氣。不服從領(lǐng)導(dǎo)、不愿受團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律約束的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。,14,第三階段 規(guī)范期：即團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作階段。大家對(duì)自已在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色和共同解決問(wèn)題的方法達(dá)成共識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到自然平衡，差異縮小，隊(duì)員之間互相體諒各自的困難。 第四階段 運(yùn)行期：即團(tuán)隊(duì)的高效

4、運(yùn)作階段。隊(duì)員之間互相關(guān)心，互相支持，能夠有效圓滿(mǎn)地解決問(wèn)題、完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)到高度統(tǒng)一，最終共同達(dá)到目標(biāo)。,15,打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì),1.使目的、目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義的 在形成團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方法的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多地發(fā)表自己的意見(jiàn)，而積極協(xié)肋大家共同討論，甚至爭(zhēng)論，一定要形成屬于大家的團(tuán)隊(duì)目的、目標(biāo)和方法，由此才會(huì)形成相互的責(zé)任感。 2.建立責(zé)任感和自信心 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)致力于建立每個(gè)人的和團(tuán)隊(duì)整體的責(zé)任感和自信心； 積極的建設(shè)性的鼓勵(lì)會(huì)加強(qiáng)相互信賴(lài)和自信心，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)是極為重要的，而命令式和批評(píng)只會(huì)令人喪失積極性和主動(dòng)性。 真正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴隊(duì)員：“你們大膽地干，出了問(wèn)題我負(fù)

5、責(zé)?！?16,3.強(qiáng)化綜合技能，提高技術(shù)水平 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是靠團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)，而這些人必須具備讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用所需的技能（技術(shù)的、職能的、解決問(wèn)題的、決策的、處理人際關(guān)系的和協(xié)同工作的技能）； 為了具備這些技能，應(yīng)鼓勵(lì)成員為了成長(zhǎng)和進(jìn)步敢于冒必要的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以通過(guò)變換工作、培訓(xùn)等方式提升技能； 要求每個(gè)人都要對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)，若確實(shí)不能勝任的，也可以采取更換的方式來(lái)完成。 4.處理好與團(tuán)隊(duì)外人們的關(guān)系，多方支持并排除障礙 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)得要針對(duì)團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方法同相關(guān)方進(jìn)行有效的交流，以尋求相關(guān)方的支持，或者不阻礙。你要讓相關(guān)方相信你的團(tuán)隊(duì)的成功是與他們的支持和信任分不開(kāi)的，對(duì)他們也是有益的。你

6、要真誠(chéng)地感謝他們的幫助。,17,5.為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的任務(wù)是為團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員提供創(chuàng)造業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)，而不是把最好的機(jī)會(huì)、任務(wù)和成績(jī)留給自己； 當(dāng)然，自己靠邊站為他人提供機(jī)會(huì)，并不是說(shuō)放棄指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的責(zé)任。 6.干實(shí)事 處于真正團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，包括領(lǐng)導(dǎo)者，大致做同樣多的事； 團(tuán)隊(duì)需要干什么，自己就干什么。對(duì)于大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只要細(xì)心聽(tīng)取進(jìn)展情況，了解這種進(jìn)展與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)總能隨時(shí)幫助他們認(rèn)清該做什么，或者說(shuō)不該做什么。,18,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之PDCA法,19,A,P,C,D,建立基準(zhǔn),方針策略目標(biāo),擬訂計(jì)劃方案,健全的判斷,工作分配,交付任務(wù),狀況共有,解決問(wèn)題,調(diào)整差異

7、,找出原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行控制,計(jì)劃 （Plan） 執(zhí)行 (do),檢查 (check) 處理 (Action）,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之ABC法則,20,A型：今天必須做重要并且緊急的任務(wù)。 B型：今天應(yīng)該做重要或緊急，但不是既重 要又緊急的任務(wù)。 C型：今天可以做既不重要也不緊急的日常 任務(wù)。,21,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之意愿激勵(lì),榜樣榜樣的力量是無(wú)窮的 愿景沒(méi)有希望，沒(méi)有動(dòng)力 認(rèn)可這是人的一種潛意識(shí)的需要 參與人類(lèi)傾向于對(duì)自己參與提出的事情負(fù)責(zé) 挑戰(zhàn)只有在看到成功的希望時(shí)挑戰(zhàn)才具有激勵(lì)性 看見(jiàn)看見(jiàn)自己進(jìn)步能夠激發(fā)人們的動(dòng)力 授權(quán)給予表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì) 按鈕關(guān)鍵是要找到每個(gè)人特有的動(dòng)力按鈕 文

8、化團(tuán)隊(duì)的歸屬感能夠激發(fā)人們的動(dòng)力,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的靈魂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神 ！,22,團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)揮灑個(gè)性，尊重個(gè)人的興趣和成就 團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界凝聚力,23,如何打造團(tuán)隊(duì)精神？,營(yíng)造相互信任的組織氛圍 在組織內(nèi)慎用懲罰 建立有效的溝通機(jī)制 逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范 進(jìn)行人性化管理,24,解析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化就是達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，并且融入到所有 團(tuán)隊(duì)成員思想與行為中的價(jià)值觀。 這種價(jià)值觀主要來(lái)自于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖堅(jiān)定的并一直所堅(jiān)持 的信念！ 有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許是運(yùn)氣不好。但 沒(méi)有執(zhí)行力，即使成功也是運(yùn)氣，最后還是要失敗。,25,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的基本原則,了解了解你的團(tuán)隊(duì)和你的員工。 計(jì)劃確立關(guān)鍵的明確清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。 流程做好計(jì)