質(zhì)量成本與環(huán)境成本培訓(xùn)課件(ppt 33頁).ppt

1、第五章質(zhì)量成本與環(huán)境成本,三洋公司案例 在三洋制冷的生產(chǎn)現(xiàn)場，根本看不到在其他企業(yè)內(nèi)常見的手持檢測儀器進行質(zhì)量檢查的檢查員的身影。沒有檢查員，一旦加工出不合格品怎么辦?絕大多數(shù)到三洋制冷參觀訪問的人都不無疑惑地問。這時，三洋制冷的每一位員工，都會充滿自信地告訴你三洋制冷在用最先進的檢測儀器檢測產(chǎn)品的最終質(zhì)量的同時，采用了和絕大多數(shù)企業(yè)完全相反的質(zhì)量管理方法，取消工序檢查員，把“質(zhì)量三確認原則”作為質(zhì)量管理的最基本原,則，即每一位員工，都要“確認上道工序零部件的加工質(zhì)量，確認本工序的加工技術(shù)質(zhì)量要求，確認交付給下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量”。三洋制冷正是通過這種“買賣化”的獨特的質(zhì)量管理方式，形成了沒有專

2、職檢查員，但每個員工都是檢查員的人人嚴把質(zhì)量關(guān)的局面，從而保證了“不合格品流轉(zhuǎn)為零”的目標(biāo)得以實現(xiàn)，確保最終生產(chǎn)出近乎完美的零缺陷產(chǎn)品。正是由于全體員工的共同參加和努力，才使“一切以預(yù)防為主”、“一切用數(shù)據(jù)說話”和“一切使用戶滿意”的質(zhì)量管理理論，在三洋制冷得以確實實行，并取得豐碩的成果，在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上走出了一條創(chuàng)新的路子。,CompanyLogo,三洋制冷在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9002國際質(zhì)量管理體系認證，但是他們僅把認證作為質(zhì)量管理工作上的一個最起碼的工作，而以“零缺陷”作為質(zhì)量工作的最高目標(biāo)，并且堅持不懈地進行持續(xù)改進?！傲闳毕荨钡馁|(zhì)量管理思想，不僅在質(zhì)量管理方面，而且在三洋制

3、冷經(jīng)營管理的方方面面均得到推行，進而發(fā)展成“零缺陷自我改善運動”，逐步形成了一整套基于“零缺陷”的管理思想，并成為三洋制冷“自我改善”的企業(yè)文化的重要組成部分。,CompanyLogo,質(zhì)量成本管理,1,環(huán)境成本管理,2,CompanyLogo,5.1.1產(chǎn)品質(zhì)量和全面質(zhì)量管理,質(zhì)量是最受各行業(yè)管理當(dāng)局關(guān)注的問題之一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)要在激烈的國際國內(nèi)競爭中謀生存求發(fā)展，必須把質(zhì)量問題放在首位。各國政府為加強該國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，也紛紛設(shè)立各種質(zhì)量獎勵辦法。 為什么質(zhì)量問題得到如此的關(guān)注？ 一是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越 嚴格 二是企業(yè)為滿足顧客的質(zhì)量要求， 需要花費大量的質(zhì)量成

4、本。,CompanyLogo,1）產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 適用性 符合規(guī)格 使用者 制造者 設(shè)計質(zhì)量是指產(chǎn)品能夠滿足顧客需求的程度。 制造質(zhì)量又稱合格質(zhì)量或一致性質(zhì)量，指生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計規(guī)格，是合格產(chǎn)品，沒有等次之分。,CompanyLogo,2）全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理（TQM）是20世紀60年代從傳統(tǒng)質(zhì)量管理逐步發(fā)展起來的，而且隨著國際國內(nèi)市場環(huán)境的變化，TQM已經(jīng)發(fā)展成為一種企業(yè)競爭的戰(zhàn)略武器，一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的持續(xù)的改變產(chǎn)品質(zhì)量的管理哲學(xué)。 全面質(zhì)量管理包括的內(nèi)容很廣泛。所謂“全面”，既包括全體員工，也指企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的每一項工作和每一道環(huán)節(jié)。,CompanyLogo,強烈地關(guān)

5、注顧客基本觀點 堅持不斷地改進主要特點 改進組織中的每項工作的質(zhì)量控制重點 向員工授權(quán)和質(zhì)量培訓(xùn)基礎(chǔ)工作 精準地度量及合格供方的評定關(guān)鍵 零缺陷與一次成功顯著特征 依靠核心能力，適應(yīng)多樣化要求競爭原則,CompanyLogo,訴訟費，賠償費，退貨費 保修費，,質(zhì)量保證措施費，試驗費 評定費,5.1.2質(zhì)量成本的內(nèi)容及核算1）質(zhì)量成本的內(nèi)容,CompanyLogo,2）質(zhì)量成本核算 質(zhì)量成本核算就是按產(chǎn)品形成的全過程，對發(fā)生的預(yù)防成本、檢驗成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本等質(zhì)量成本以貨幣形態(tài)進行核算。,CompanyLogo,3）質(zhì)量成本報告 質(zhì)量成本報告，是衡量企業(yè)在特定期間的質(zhì)量成本構(gòu)成情況

6、的報表。質(zhì)量成本報告是內(nèi)部報表，供企業(yè)管理人員尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者了解質(zhì)量成本的大小及構(gòu)成，以便進行有關(guān)決策。質(zhì)量成本報告常隨著編制目的的不同而有多種不同的樣式和類型。,CompanyLogo,5.1.3質(zhì)量成本分析 質(zhì)量成本分析是利用質(zhì)量成本報告，結(jié)合有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理存在的主要問題，以便進一步提出改進措施，加強企業(yè)全面質(zhì)量管理。 1）質(zhì)量成本分析的內(nèi)容,CompanyLogo,2）質(zhì)量成本分析的方法 對質(zhì)量成本構(gòu)成相關(guān)比率與變化趨勢的分析 帕累托法 因果分析法 邊際分析法 對最低質(zhì)量成本的分析 階段分析法,CompanyLogo,（1）帕累托分析法 帕累托分析法基于帕累托原理,強調(diào)重視

7、造成絕大部分（80%）成本的少數(shù)（20%）重要問題，而不是只能獲得小部分（20%）收益的多數(shù)（80%）問題。 假定某公司某年質(zhì)量成本報告中，按各質(zhì)量成本要素占總質(zhì)量成本的百分比大小順序排列如下圖,CompanyLogo,按照帕累托原理，只對廢品損失、停工損失、賠償費用、檢測試驗費這幾項作重點分析，查明原因，提出改進措施，進行質(zhì)量成本控制。,CompanyLogo,（2）因果分析法 因果分析法是發(fā)現(xiàn)造成質(zhì)量成本的原因。 例如，以帕累托分析法找出造成質(zhì)量成本居高不下的主要因素是廢品損失的比重大（占30%）,那么，是什么原因造成廢品損失的？這可以從下列因素進行分析：,CompanyLogo,（3）邊

8、際分析法 邊際分析法是指在一定的生產(chǎn)條件下，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)將增加預(yù)防成本與檢驗成本； 質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量水平的關(guān)系如下圖,CompanyLogo,（4）階段分析法 階段分析法將從邊際分析法得出的質(zhì)量成本曲線分為三個區(qū)域：改進區(qū)、最佳區(qū)、質(zhì)量過剩區(qū)。如下圖。,CompanyLogo,5.2環(huán)境成本管理,“按我們所作的綠色核算分析，整個20世紀90年代我國的全部環(huán)境成本（包括自然資源耗減、生態(tài)破壞和污染）是驚人的。如果按年均GDP增長速度為9.8%計，其中約有4至6個百分點是以犧牲自身生存環(huán)境換取的，屬虛值或者說環(huán)境欠帳?！北本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院雷鳴教授說，這些損失僅代表20世紀90年代“綠

9、色GDP”與GDP的差額，而沒有包含中國自然資源長期的累積性損失。,CompanyLogo,雷鳴教授指出，進入20世紀，我國經(jīng)濟持續(xù)以8%至9%的速度快速增長，但是，支撐這個增長的背后仍是我們繼續(xù)付出昂貴的資源和環(huán)境成本代價。以2003年為例，耕地面積全年凈減少253.7萬公頃；全年能源消費總量16.78億噸標(biāo)準煤，比上年增長10.1；水資源供求關(guān)系持續(xù)緊張，其中生活用水增長5.0，工業(yè)用水增長1.1。與此同時，環(huán)境狀況長期處于惡化狀態(tài)，環(huán)境污染十分嚴重，生態(tài)破壞問題突出。,CompanyLogo,隨著環(huán)境問題的日益嚴重，以及對人類經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的威脅，人們期望通過各種途徑來處理環(huán)境問題，其中

10、重要的是對企業(yè)環(huán)境活動的規(guī)范，但現(xiàn)行會計在這一方面不能發(fā)揮應(yīng)有作用，由此引發(fā)了一種新的會計環(huán)境會計的產(chǎn)生。,CompanyLogo,5.2.1環(huán)境成本管理概述 （1）環(huán)境成本的產(chǎn)生與發(fā)展 1920年 庇古 福利經(jīng)濟學(xué) 1971年 比蒙斯 控制污染的社成本轉(zhuǎn)換研究 1973年 馬林 污染的會計問題 1987年 世界環(huán)境與發(fā)展委員會 我們共同的未來 1992年 聯(lián)合國 里約宣言、21世紀議程 森林問題原則聲明,CompanyLogo,2）環(huán)境成本的概念和分類 環(huán)境成本是指本著對環(huán)境負責(zé)的原則，為管理企業(yè)活動對環(huán)境造成的影響而采取或被要求采取的措施的成本，以及企業(yè)因執(zhí)行環(huán)境目標(biāo)和要求所付出的其他成本

11、。 特點：強制性、突發(fā)性、一體性、增長性。,CompanyLogo,（1）環(huán)境資源是有價值的。 （2）環(huán)境資產(chǎn)的使用和損耗，必須由使用的企業(yè)支付相應(yīng)成本和費用，以便公共部門進行全面保護和再生。 （3）環(huán)境資產(chǎn)保護和再生不只是政府的責(zé)任，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的范圍內(nèi)，也是企業(yè)的責(zé)任。,CompanyLogo,CompanyLogo,5.2.2環(huán)境成本的核算 環(huán)境成本核算方法的選擇是環(huán)境成本核算過程中的重要環(huán)節(jié)，除現(xiàn)有核算方法外，如制造成本法、作業(yè)成本法，企業(yè)還可以采用一些特殊的成本核算方法，如生命周期成本法和完全成本法。這些核算方法的選擇并不是互相排斥的，比如作業(yè)成本法和生命周期成本法就可以一起使用。,CompanyLogo,1）環(huán)境成本的確認(1)導(dǎo)致環(huán)境成本的事項確已發(fā)生 (2)環(huán)境成本的金額能夠合理計量或合理估計,CompanyLogo,2）環(huán)境成本的會計處理 (1)科目設(shè)置 單獨設(shè)立一個“環(huán)境成本”會計科目，并按上述環(huán)境成本的內(nèi)容設(shè)置六個明細賬。 (2)賬務(wù)處理 A本期發(fā)生與本期相關(guān)的 借：環(huán)境成本 貸：銀行存款/應(yīng)付工資/原材料等,CompanyL