《電子商務(wù)概論》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、電子商務(wù)概論課程標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)概論課程標(biāo)準(zhǔn)1、前言1、 1 課程基本信息課程名稱 :電子商務(wù)概論課程類別 :專業(yè)核心課、專業(yè)必修課課程編碼 :071023學(xué)時(shí) :60 學(xué)時(shí)適應(yīng)專業(yè) :電子商務(wù)1、 2 課程性質(zhì)本課程就是高職高專電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程、專業(yè)必修課程。本課程就是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)兼核心課程,在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中有著重要的地位與作用。通過對(duì)電子商務(wù)相關(guān)概念、理論、業(yè)務(wù)與案例的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)與探究的興趣,對(duì)職業(yè)方向與職業(yè)崗位的認(rèn)知,解釋與解決電子商務(wù)領(lǐng)域基本問題與現(xiàn)象的能力。并為后續(xù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)方向的選擇與相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。本課程以“電

2、子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)”課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),同時(shí)與“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷” 、“電子商務(wù)物流管理” 、“網(wǎng)絡(luò)零售”等課程相銜接,共同打造學(xué)生的專業(yè)核心技能。1、 3設(shè)計(jì)思路電子商務(wù)概論就是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的課程,傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)模式在課程內(nèi)容的組織與教學(xué)方法上很難達(dá)到理想的效果。本課程以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向, 職業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo),踐行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式 , 以電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)典型工作任務(wù)為核心組織課程內(nèi)容,以電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域與職業(yè)崗位(群 )的任職要求為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系,突出課程特點(diǎn) ,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。通過設(shè)計(jì)若干“工作項(xiàng)目”,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)工作情景,使學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中消化掌握課程所需傳達(dá)的知識(shí)內(nèi)容,并

3、掌握電子商務(wù)基本操作技能,切身體會(huì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程 ,全面提升學(xué)生的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。在設(shè)計(jì)思路上,通過對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作任務(wù)的調(diào)研分析,提煉出實(shí)際典型工作任務(wù),以此構(gòu)建學(xué)習(xí)性工作任務(wù)集合,并依托學(xué)習(xí)型工作任務(wù)實(shí)施教學(xué)。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與安排充分體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng),以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向的課程思想,同時(shí)遵循課程的目標(biāo)要求、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念、學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,由淺入深 ,由易到難。教學(xué)過程的實(shí)施體現(xiàn)相應(yīng)職業(yè)工作過程,學(xué)生的專業(yè)技能,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)能力得到不斷的完善與強(qiáng)化。2.課程目標(biāo)本課程的總體目標(biāo)就是:對(duì)什么就是電子商務(wù),電子商務(wù)與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活與工作的關(guān)系,以及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀有較為全面、深入的理

4、解;掌握電子商務(wù)活動(dòng)中常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、交易、營(yíng)銷、支付、物流等基本技能 ;能進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的調(diào)研分析與方案策劃; 培養(yǎng)學(xué)生樹立獨(dú)立思考、吃苦耐勞、勤奮工作的意識(shí)以及誠(chéng)實(shí)、守信的優(yōu)秀品質(zhì),為今后從事電子商務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、 1 能力目標(biāo)(1) 能講述我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展史及關(guān)鍵年份的重要事件;(2) 能從個(gè)人學(xué)習(xí)、生活與工作的角度調(diào)研分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用,并形成調(diào)研分析報(bào)告;(3) 能分析電子商務(wù)對(duì)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響,調(diào)研相關(guān)企業(yè) ,并形成分析總結(jié)報(bào)告 ;(4) 能分析以阿里巴巴網(wǎng)站為代表的b2b 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式 ,解釋其網(wǎng)站欄目、買家與賣家的工作流程(包電子商務(wù)概論

5、課程標(biāo)準(zhǔn)括信息查詢、推廣、洽談、合同簽訂、物流與支付等) ,并能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;(5) 能分析以淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的b2c 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式 ,解釋其網(wǎng)站欄目 ,能進(jìn)行賣家網(wǎng)站的申請(qǐng)、創(chuàng)建 ,買家的訂購(gòu)流程 (包括信息查詢、訂單、物流與支付等)等操作 ;(6) 能分析以淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)為代表的c2c 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式 ,解釋其網(wǎng)站欄目 ,能在這些平臺(tái)上開店 ,進(jìn)行店鋪管理、裝修、推廣、物流等操作,能完成買家的訂購(gòu)流程 (包括信息查詢、訂單、物流與支付等)等操作 ;(7) 能夠?yàn)槟称髽I(yè)或商家編寫一份b2c 或 c2c 網(wǎng)站的建設(shè)與推廣策劃書。2、 2 知識(shí)目標(biāo)(1)掌握電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)一般框

6、架結(jié)構(gòu);(2)了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程,對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)有較全面認(rèn)識(shí)與判斷;(3)掌握當(dāng)前電子商務(wù)的主要贏利模式;(4)掌握b2b、 b2c、c2c 電子商務(wù)的基本運(yùn)作模式;(5)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營(yíng)銷、支付、物流等基本技能;(6)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的誠(chéng)信、安全問題。2、 3素質(zhì)目標(biāo)(1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、社會(huì)責(zé)任心、誠(chéng)信的品德;(2)人際交流與溝通能力;(3)解決問題與創(chuàng)新能力;(4)吃苦耐勞、勤勞工作的敬業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)。3、課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)序技能模塊知識(shí)內(nèi)容與教學(xué)要求技能內(nèi)容與教學(xué)要求號(hào)1 、了解電子商務(wù)的起源與發(fā)展現(xiàn)狀、 電子1、能對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)過程及不足進(jìn)行描述;商務(wù)

7、的基本框架、電子商務(wù)的效益;電子商務(wù)認(rèn)2、能初步界定電子商務(wù)活動(dòng)、區(qū)別電子商務(wù)類12 、理解電子商務(wù)的概念、 構(gòu)成要素、 分類型 ;知以及電子商務(wù)立法應(yīng)解決的特殊問題;3 、掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。3、能描述電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。1.能熟練在 b2c 平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)人注冊(cè) ;2.能熟練在 b2c 平臺(tái)發(fā)布企業(yè)信息與商品信b2c 電子商1.能描述 b2c 類型及其特點(diǎn) ;息;2.能描述 b2c 后臺(tái)運(yùn)作流程 ;3.能熟練在 b2c 平臺(tái)上完成下單 ;2務(wù)3.能總結(jié)描述 b2c 交易流程。4.能運(yùn)用支付平臺(tái)完成貨款支付;5.能熟練處理訂單信息 ;6.能完成發(fā)貨及進(jìn)行物流信息查詢;1.能基本說出 b2b

8、的方式及其特點(diǎn) ;1.能描述 b2b 平臺(tái)的類型及其特點(diǎn) ;1.能熟練在 b2b 平臺(tái)上進(jìn)行企業(yè)會(huì)員注冊(cè);2.能舉例說明目前典型的 b2b 第三方平2.能熟練在 b2b 平臺(tái)上發(fā)布供求信息 ;b2b 電子商臺(tái)及特點(diǎn) ;3.能熟練在 b2b 平臺(tái)上完成詢盤、 洽談及下單 ;33.能熟練說出一般的 b2b 交易流程 ;4.能熟練處理訂單信息 ;務(wù)4.能描述電子支付的涵義 ;5.能運(yùn)用支付平臺(tái)完成貨款支付;能描述常見的第三方支付平臺(tái)及支付過6.能完成發(fā)貨及進(jìn)行物流信息查詢。程。電子商務(wù)概論課程標(biāo)準(zhǔn)1.能在 c2c 平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)店2.能在 c2c 平臺(tái)完成實(shí)名認(rèn)證3.能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述并將商品信息發(fā)布于網(wǎng)

9、店上1.熟悉典型的 c2c 第三方平臺(tái)及特點(diǎn) ;4.能在后臺(tái)修改商品信息5.能熟練在 c2c 平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)人注冊(cè)2.熟悉網(wǎng)上商店開設(shè)的流程與規(guī)則 ;6.能準(zhǔn)確在 c2c 平臺(tái)搜索主題商品與合適商4c2c 網(wǎng)店開熟悉實(shí)名認(rèn)證的方法與作用 ;3.設(shè)與交易熟悉 c2c 后臺(tái)運(yùn)作流程 ;家4.7.能在 c2c 平臺(tái)上洽談、下單5.掌握 c2c 交易流程 ;8.能使用第三方支付平臺(tái)支付貨款9.能熟練處理訂單信息10.能完成發(fā)貨及進(jìn)行物流信息查詢11.能在 c2c 平臺(tái)上確認(rèn)收貨12.能完成交易評(píng)價(jià)1.了解常見的電子商務(wù)安全問題1.能開通網(wǎng)上銀行功能2.了解電子商務(wù)安全加密技術(shù)2.能使用網(wǎng)上銀行證書5電子

10、商務(wù)信3.3.了解電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)能進(jìn)行網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等操作息安全4.能通過其它支付渠道 (如第三方支付平臺(tái))進(jìn)4.了解電子商務(wù)安全認(rèn)證體系5.了解信用認(rèn)證的作用行電子支付1.理解電子貨幣的涵義1.能開通網(wǎng)上銀行功能2.了解常見的電子貨幣工具2.能使用網(wǎng)上銀行證書6電子商務(wù)支3.3.熟悉電子支付的一般流程能進(jìn)行網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等操作付與結(jié)算掌握網(wǎng)上銀行的涵義4.能通過其它支付渠道 (如第三方支付平臺(tái))進(jìn)4.5.了解移動(dòng)支付的種類及支付流程行電子支付1.了解 edi 系統(tǒng)的三個(gè)層次及功能1.能描述公司格式的商業(yè)單證轉(zhuǎn)換成edi 標(biāo)準(zhǔn)2.了解 edi 與 internet 結(jié)合的四種方式

11、報(bào)文的步驟7edi 電子商務(wù) 3.認(rèn)識(shí) edi 在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用2.能模擬完成 edi 報(bào)文的生成、格式轉(zhuǎn)換及收4.掌握 edi 概念、 edi 標(biāo)準(zhǔn)、 edi 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)三要素3.能能對(duì)一家 ed 中心分析其功能1.能根據(jù)網(wǎng)上交易的情況分析所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與方法2.能對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行定位1.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義3.能分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型4.能利用網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化2.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的行為特點(diǎn)85.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站推廣3.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略6.能利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷查詢4.熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法7.能利用郵件推廣進(jìn)行企業(yè)宣傳8.能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研9.能使用網(wǎng)上廣告交易

12、市場(chǎng)10.能利用其它途徑 ( 如博客等 )進(jìn)行企業(yè)推廣1.理解電子商務(wù)物流的涵義1.能根據(jù)業(yè)務(wù)的需要選擇合適的物流渠道與服2.掌握物流的產(chǎn)生及定義務(wù)公司9電子商務(wù)與2.3.了解物流的分類與功能能熟練進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)中出庫(kù)方式、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置、物流運(yùn)作了解倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸公司運(yùn)作流程庫(kù)區(qū)設(shè)置、入庫(kù)類型與出庫(kù)類型等信息設(shè)置4.5.了解目前典型的物流公司與速遞公司3.能熟練對(duì)出入庫(kù)及其她業(yè)務(wù)進(jìn)行處理電子商務(wù)概論課程標(biāo)準(zhǔn)4.能熟練進(jìn)行運(yùn)輸平臺(tái)中企業(yè)信息、車輛安排、途中狀態(tài)等信息設(shè)置5.能熟練處理運(yùn)輸訂單信息1.1.能分析電子商務(wù)領(lǐng)域典型案件了解電子商務(wù)立法的意義與特點(diǎn)了解我國(guó)現(xiàn)行電子商務(wù)法法律法規(guī)2.2.充分認(rèn)識(shí)電子

13、商務(wù)面臨與主要解決的能解讀電子簽名法10電子商務(wù)法3.的法律問題 ;,并能在企業(yè)電3.4.能選擇應(yīng)用電子商務(wù)法維權(quán)熟悉我國(guó)目前的電子商務(wù)法律法規(guī)子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作中應(yīng)用電子商務(wù)法 ,4、實(shí)施建議4、 1教學(xué)組織建議4、 1、 1 教學(xué)方法?作為一門實(shí)踐性突出的專業(yè)基礎(chǔ)課程,在課程的整個(gè)教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)突出實(shí)踐性教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式。所有學(xué)習(xí)性工作任務(wù)通過多媒體演示、案例教學(xué)、情境模擬、實(shí)際演練等多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合來完成。學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)以3-4 人組成的小組為單位,小組成員自主、 共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。?為了更好的獲得課程教學(xué)的效果,采取課內(nèi)教學(xué)實(shí)踐與課外頂崗體驗(yàn)結(jié)合的方式;同時(shí)根據(jù)課程

14、教學(xué)內(nèi)容的需要安排特定的專業(yè)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)相關(guān)教學(xué)模塊。4、 1、 2 教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)重點(diǎn)建議?教學(xué)內(nèi)容力求圍繞本課程知識(shí)與能力要求來選擇,不求知識(shí)體系的完整,突出能力的培養(yǎng)。? 本課程的教學(xué)重點(diǎn)就是電子商務(wù)基本應(yīng)用流程操作能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與安全工具應(yīng)用能力、電子商務(wù)物流基本資源整合與流程設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)。4、 2 教學(xué)評(píng)價(jià)?改革傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)手段與方法,采用階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià),理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)模式。?關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性,結(jié)合課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、考試情況,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。? 應(yīng)注重學(xué)生動(dòng)手能力與在實(shí)踐中分析問題、 解決問題能力的考核 ,對(duì)在學(xué)習(xí)與應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì) ,全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)