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文檔簡介
1、汽車露營地建設規(guī)則汽車露營地建設規(guī)則( 關鍵詞 : 汽車露營地 , 建議上傳到政策法規(guī) , 房車營地關鍵詞內(nèi) )汽車露營地建設規(guī)則之一- 汽車露營地建設基本方針1、1汽車露營地建設基本方針汽車露營活動被譽為 21世紀休閑活動的主流方式。因此須適應時代需求, 建設高質(zhì)量的營地并確保其規(guī)范運營。建設汽車露營地時 , 需特別注意以下幾項 :1、1、1環(huán)境保護 露營活動的魅力之一就就是回歸大自然。在營地建設時 , 無論如何規(guī)劃切不可破壞自然環(huán)境 , 要把對自然環(huán)境的破壞降低到最低點 : 與自然環(huán)境相融合、 與自然環(huán)境相配套。 在環(huán)境保護的基礎上節(jié)制開發(fā) , 這才就是建設營地的基本方針。1、1、2振興區(qū)
2、域經(jīng)濟 汽車露營地建設一定要考慮到振興區(qū)域經(jīng)濟。 營地建設就是以實現(xiàn)吸引客源、 增加本地商店的營業(yè)額、 促進游客與當?shù)鼐用竦慕涣鬟_到共同繁榮為目的的。 開展露營活動 , 也要考慮到垃圾處理與汽車流量增加等一系列問題帶來的不便。1、1、3住宿設施 汽車露營地就是具備同酒店、旅館一樣的住宿設施。它被譽為就是旅館、 酒店、民宿與簡易旅館之外的第五種住宿形式。 在建設中必須考慮到環(huán)境、設備、管理等諸多方面。 汽車露營地與其它住宿設施的區(qū)別如下 :( 汽車露營地 )野外住宿設施低廉的租金安全的服務露營者之間融洽的交流1、1、4家庭娛樂汽車露營地的主要使用者就是家庭。不論就是兒童還就是老人, 只有在安全舒
3、適的環(huán)境中才能與家人愉快的露營。為了適應這種需要, 安全的露營設施建設就是很重要的。而且 , 為保證其舒適的露營 , 帳篷區(qū)與各種設施都必須時常保持清潔。1、1、5休養(yǎng)與自我調(diào)解露營魅力的特點就是 接觸自然、親近自然 。臵身于大自然中 , 就是為了消汽車露營地建設規(guī)則除每日的煩惱與壓力 , 使身心得到放松 , 培養(yǎng)活力與創(chuàng)造性。 大多數(shù)露營者都就是想遠離都市喧鬧 , 來露營地追求自然的寧靜 , 放松身心。所以營地必須充分響應廣大露營者的這種心聲 , 營造出舒適與回歸自然為一體的理想氛圍。1、1、6銷售賣點汽車露營地 銷售賣點 對經(jīng)營成敗十分重要。作為銷售賣點有 :1) 安靜的湖邊2) 海濱浴場
4、3) 大面積草坪的帳篷區(qū)4) 溫泉或露天溫泉等優(yōu)美的環(huán)境、 景觀、設施等等都就是銷售賣點。 營地的賣點對營地的推廣就是強有力的武器 , 而且對經(jīng)營方面也有很大的幫助。1、1、7明確理念提高汽車露營地整體水平就是一個很復雜的工作。 單一化、平庸化就是一個很顯著的問題。 在提高營地整體水平的同時 , 要明確經(jīng)營理念 , 追求與其她營地的不同 , 創(chuàng)造自己的特色 , 但也應注意到不要過度追求使用上的便利而大量建設人工設施。1、1、8營地的整體風格營地建設中與理念同樣重要的就是營地的整體風格。就是純樸的大自然風格?還就是寂靜的北歐情調(diào)的風格呢?等一系列要素都決定著營地整體的風格。營地的風格也取決于設計
5、師的經(jīng)驗與設計靈感。1、1、9重視效益建設營地的基本目的雖然就是為了給市民提供公共休閑娛樂設施, 但就是為了長期的、更好的維持經(jīng)營與管理 , 效益就是必須考慮的。營地雖然就是獨立的自制機關 , 按照第三產(chǎn)業(yè)的方式運營 , 但最終目的還就是為了良性經(jīng)營、 尋求經(jīng)濟收益。1、1、10提供生活空間汽車露營地不單純就是提供設施與場所, 還要為露營者提供生活空間。為露營者創(chuàng)造“與自然相融合、家庭團聚、人與人之間的交流空間”, 這幾點也就是汽車露營地建設規(guī)則非常重要的。1、1、11為汽車發(fā)揮優(yōu)越性提供最大的空間汽車露營就是由汽車文化繁衍出來的一種新的文化, 它最大的魅力就是使人們享受到汽車帶來的快樂( 無
6、論老人或兒童 ) 。出于這種目的 , 在建設營地時 , 設計上要充分考慮到 , 無論在帳篷區(qū)還就是在露營車區(qū)都要為汽車的進出提供最大的方便 , 使汽車發(fā)揮最大的、本身所具有的優(yōu)越性。汽車露營地建設規(guī)則 , 汽車露營地1、3汽車露營地的合理規(guī)模1、3、1決定規(guī)模大小的要素 :規(guī)模停車數(shù)量應考慮以下幾點:建設預算 確保經(jīng)營、管理能力 可能取得的土地面積 給排水能力開發(fā)規(guī)定 就是全年開放還就是季節(jié)性開放 需要預測 以上這些因素應慎重考慮。 用地富裕的情況下 , 也可配合露營要求與預算 , 考慮分期建設 2-3 期工程。1、3、2最低停車數(shù)量為 30臺汽車露營在充分考慮了設施配備或管理效率的同時 ,
7、確定最低停車數(shù)量為 30臺。盈利的營地規(guī)模要在 100臺以上營地若就是為了盈利, 其規(guī)模應最低可停放100臺以上的房車 , 若可停放 200臺則更理想。但必須考慮營地規(guī)模就是否與整體需求相適應。1、3、3停車數(shù)量與所需面積停車數(shù)量與最低所需面積:所需面積 =停車數(shù)量 (80 120 )1 輛車所需的場地面積 2( 保持自然環(huán)境與開放空間的系數(shù)) 2( 場內(nèi)道路管理中心衛(wèi)生設施等系數(shù) ) 從以上的公式所算出的每輛車的場地面積如下 : 30 輛 -1、01、4公頃 50 輛-1 、62、4公頃 100 輛-3、2 4、8公頃 120 輛-3 、85、7公頃 以上所列出的數(shù)據(jù)只就是在平地的情況下發(fā)揮
8、出最大效率的標準數(shù)據(jù), 如果就是起伏不平的場所則需要更大的面積。網(wǎng)球場、戶外運動場、游泳池等休閑娛樂設施, 應考慮作為附屬設施在汽車露營地區(qū)域外建設。以上所述 , 只就是考慮到單獨建設汽車露營地的情況, 如果把酒店、別墅、民宅以及公園、觀光牧場、觀光果園等其它娛樂設施作為附屬娛樂設施一并建設汽車露營地建設規(guī)則時 , 還要考慮其它的方案。在這種情況下 , 不要拘泥于 30臺以上這個數(shù)字要求。汽車露營地建設規(guī)則之四 - 汽車露營地的必要設施1、4、汽車露營地的必要設施 構(gòu)成汽車露營地的必要設施 , 大致可分為 : 營地區(qū)管理設施衛(wèi)生設施服務設施1、4、1設施構(gòu)成的注意事項就是停留型、周末型還就是不
9、過夜型就是全年營業(yè)還就是季節(jié)性開放可停車數(shù)量及營地規(guī)模周圍有無觀光娛樂設施豐富改善營地的設施內(nèi)容帳篷區(qū)、房車區(qū)、木屋等簡易住宿設施的比率預算規(guī)模1、4、2設施構(gòu)成營地區(qū) : 區(qū)域型營地 / 廣場型營地 / 復合型營地 / 中間型營地管理設施 : 大門 ( 欄桿 )/ 標識 / 告示牌 / 行車道與步行道 / 照明設施 / 廣播設施 / 電話 / 垃圾處理站 / 停車場 / 滅火器衛(wèi)生設施 : 廚房 / 洗碗池 / 淋浴 / 洗面臺 / 洗衣處 / 化糞池 / 污水處理設施服務設施 : 商店 / 酒吧 / 餐廳 / 出租用品中心 / 小型會議室 / 游戲室 / 影視娛樂室體育及其它設備 : 兒童
10、游樂場 / 場內(nèi)步行道 / 防火通道1、4、3區(qū)域型營地的固有設施房車區(qū) : 電源 / 自來水 / 排污口 / 排水溝 / 折疊桌電視帳篷區(qū) : 電源 / 自來水1、4、4房車所必要的排水設施建議集中建一個排水處理站, 比在各個露營車停放處建排污設施 , 要經(jīng)濟合算。而且氣味與美觀程度也令人滿意。汽車露營地建設規(guī)則之五- 營地的設施規(guī)劃以及地基建設1、5營地的設施規(guī)劃汽車露營地建設規(guī)則1、5、1設施建設的重點1、5、1、1便于汽車利用1、5、1、2保持安靜的睡眠1、5、1、3安全舒適1、5、1、4方便年長者及殘疾人的使用1、5、1、5適應多樣的需求1、5、1、6與周圍自然環(huán)境相適應1、5、1、
11、7愉快與有個性化的氛圍1、5、1、8方便管理1、5、1、9設施盡可能的簡單 , 防止過多建設1、5、1、10方便露營者之間的交流1、5、1、11最好同時具備廣場型及分區(qū)域型兩種營區(qū)1、5、1、12單位營位面積最少為 80以上1、5、1、13廣場型與區(qū)域型的營區(qū)數(shù)量比應該在4:6 與3:7 之間1、5、2營地用地的條件1、5、2、1平坦或就是坡度較小的土地, 并且排水良好。1、5、2、2光照好。1、5、2、3通風好。1、5、2、4方便車輛出入。1、5、2、5在夏季有適當?shù)臉潢幷趽酢?、5、2、6安全。1、5、2、7具有明快開放的特點。露營地的形式、種類1、區(qū)域型營地 , 利用傾斜地的段差進行區(qū)域
12、劃分2、區(qū)域型營地 , 利用自然樹木進行區(qū)域劃分3、廣場型營地有著廣闊的草坪4、中間型營地 , 供團體利用 , 可停放 6-10 臺房車1、5、3營地的形式1、5、3、1區(qū)域型營地單位營位的大小就是按可停放1臺房車的面積來計算。汽車露營地建設規(guī)則可以用 , 石頭 , 柵欄 , 圓木等各式各樣的方法來劃分區(qū)域。區(qū)域數(shù)量就是依據(jù)停放車數(shù)而定的。( 優(yōu)點 ):各營位保持適當私密性能使客人長期停留。各營位一定要鋪設相通的道路, 即使有一定的坡度也沒關系。方便露營者預約。土地使用率較高。方便露營者辨認方位 , 而且容易控制 , 管理營地。( 缺點 ):旺季時不能靈活增加停車數(shù)。修建輔路 , 增加建設成本
13、。不利于露營者之間的交流。不利于團體使用。1、5、3、2廣場型營地廣場型營地的特點就是 , 不像區(qū)域型營地那樣私密性較強。它的整體形式為中央廣場型。( 優(yōu)點 ):在旺季時可以靈活調(diào)節(jié)車間間距, 增加停留車輛數(shù)。建設費用低廉露營者可自由選擇空間搭設帳篷。方便大型活動及團體使用。( 缺點 ):個人私密性差。預約難。入場停車需專人引導 , 否則便不能劃分利用停車空間造成浪費。營地的高密度集中使用 , 造成排水壓力。旺季時客流量大 , 容易相互影響。1、5、3、3復合型復合型營地中有區(qū)域型營區(qū)、廣場型營區(qū), 就是一種更為人性化的營地。( 優(yōu)點 )區(qū)域型營地便于客人預約 , 并為客人提供私密的個人空間廣
14、場型營區(qū)便于舉行大型活動 , 滿足團體使用需求汽車露營地建設規(guī)則( 注) 建議區(qū)域型營區(qū)價格要高于廣場型營區(qū)1、5、3、4中間型 中間型營地就是區(qū)域型與廣場型兩種營地相互結(jié)合的一種形式。它把營地整體分成數(shù)個小的區(qū)域 , 每個區(qū)域設計能停放 4至6臺汽車。這樣就同時具備私密型與開放型兩個特點。 另外 , 也可在廣場型營區(qū)內(nèi)按照一定的間隔距離埋設 20厘米高的營區(qū)號碼牌 , 以便明確指示各類營區(qū)的位臵。 ( 如帳篷區(qū)等 )1、5、4自駕車營位面積應為 100 120 單位營位所需空間 :1、5、4、1帳篷搭建空間1、5、4、2停車空間1、5、4、3桌椅擺放及活動空間等 , 滿足以上條件需要 100
15、 120。 帳篷露營有向大型化發(fā)展的趨勢 , 許多露營者攜帶的帳篷為方型帳篷 , 這樣便增加了營位的空間需求。而一個獨立的營位規(guī)劃后 , 擴建起來就比較困難 , 所以單位營位初期建設在 100平米以上就是很有必要的。 如果營位面積比較窄小 , 就會使帳篷常常搭設在一個固定的區(qū)域 , 從而使該區(qū)的草坪由于長期反復踩壓及日照不足而變的枯萎。 如果過多的栽種灌木樹墻及使用木樁來規(guī)劃營位就會造成營位相對閉塞、防礙交流。因此簡單劃分即可。汽車露營地建設規(guī)則之六- 衛(wèi)生設施的計劃1、6衛(wèi)生設施的計劃1、6、1衛(wèi)生設施建設的重點 根據(jù)調(diào)查 , 表明露營者對營地設施中最關心就是衛(wèi)生間、淋浴間、洗衣房等衛(wèi)生設施
16、就是否完善、 衛(wèi)生設施的基本條件就是 :清潔度按照營地面積建設一定數(shù)量的衛(wèi)生設施方便使用保證安全不出故障保護環(huán)境 , 作好污水處理1、6、2衛(wèi)生間衛(wèi)生間必須就是沖水式的, 要做到男女分別 , 門閂完整、要配備夜間照明與換氣設施、衛(wèi)生間要寬敞舒適蹲式與座式馬桶兼?zhèn)?, 數(shù)量寬余 , 方便清掃設臵殘疾人專用衛(wèi)生間馬桶數(shù)量根據(jù)營地容納總?cè)藬?shù)的20:1 的比例分配 , 男衛(wèi)生間半數(shù)應為小汽車露營地建設規(guī)則便池 , 同時設臵兒童專用設施、衛(wèi)生間要常備手紙 , 單卷手紙配備二個或配備大卷手紙污水處理根據(jù)當?shù)貙嶋H情況 , 適當安排、洗手池上方要配備化裝鏡常年開放的營地 , 在衛(wèi)生間入口處要配備大門, 冬天希
17、望有暖氣、1、6、3淋浴間必須配備男女分開的熱水淋浴或者就是盆浴冬季營業(yè)時為了招攬客人最好配備浴池淋浴間要配備更衣室投幣式淋浴間雖然節(jié)省人力但故障較多, 而且露營者的評價也不就是很好 , 所以淋浴間應不收費、淋浴間與洗漱間設臵在同一場所可以方便使用淋浴間應配備吹風機或預留吹風機用插座在日本還設臵兒童用的小型浴缸 , 在旁邊還設有嬰兒換衣臺( 注) 有地下溫泉的地方應盡量利用。設臵男女分開的浴池或露天浴池, 用于吸引客源。1、6、4洗漱間必須設臵男女分開的洗漱間水龍頭數(shù)量應按照 2030人使用一個來配備 , 除鏡子以外要配備吹風機與電動剃須刀專用的 220伏的電源插座數(shù)個、洗漱池要有熱水供應洗漱
18、池要按 10%的比例配備 60厘米高的兒童專用池洗漱間與淋浴間要在同一場所內(nèi)( 注) 如果營地內(nèi)沒有洗漱間 , 那么便要在廚房刷牙與洗臉, 這樣很不衛(wèi)生也不美觀、洗漱間應與洗衣間分開建設。1、6、5洗碗池 ( 廚房 )應設臵洗餐具與蔬菜的洗碗池汽車露營者多數(shù)自己做飯, 特別就是在帳篷區(qū)做飯的人更多, 所以必須配備操作臺。汽車露營地建設規(guī)則盡量不要采用按壓式節(jié)水型水龍頭, 根據(jù)調(diào)查顯示露營者對此反映較大。洗碗池應配備熱水在洗碗的時候經(jīng)常會出現(xiàn)飯菜殘渣堵塞下水道的情況, 所以在設計的時候應考慮到這一點。洗碗槽應根據(jù)每個水龍頭的位臵分別配備, 為了美觀耐用最好使用不銹剛的水槽。煤氣爐與燒柴用的爐灶應
19、分開設臵。在洗碗池旁應設臵飲用水龍頭與燒烤器具沖洗龍頭。( 注) 營區(qū)內(nèi)應禁止明火燒烤或篝火、( 不管就是否影響到草坪 )1、6、6洗衣間為了方便露營者的生活 , 必須設臵洗衣間、除了設臵投幣式洗衣機與烘干機外 , 還應設臵便于手洗衣物時用的水槽。洗衣間要有投幣式熨斗 , 最好設臵熨衣臺。營地如有空地 , 希望設臵晾衣處、特別就是有海水浴場與游泳池的營地更要設臵晾衣處、同時要解決美觀、防盜等一系列問題。1、6、7衛(wèi)生設施的建設有的營地將衛(wèi)生間 , 淋浴間 , 洗漱間 , 洗衣間 , 洗碗池等有水設施建在同一場所、出于節(jié)省空間與降低成本的考慮 , 以上設施建在同一場所更方便使用。中小型營地建設一
20、個衛(wèi)生設施即可。大規(guī)模營地需建23個以上衛(wèi)生設施、還需配備熱水。衛(wèi)生設施最少要遠離帳篷區(qū) 152100米, 最遠不要超過 75100米的距離。常年開設的營地其衛(wèi)生設施入口處要配備大門, 冬季要有暖氣設備。汽車露營地建設規(guī)則之七- 簡易住宿設施的計劃與配備1、7簡易住宿設施的計劃與配備 1 、7、1設施配備的優(yōu)點與缺點 1 、7、1、1需求 : 隨著露營者人數(shù)的增加 , 全年開放營地的擴建 , 以及高檔露營設備 : 木屋 , 別墅 , 拖掛式房車的進口 , 露營者對簡易住宿設施的要求也越來越高。1、7、1、2優(yōu)點 :汽車露營地建設規(guī)則與帳篷比起來首先價格高, 其次不受天氣的左右 , 可全年營業(yè)、
21、預約取消率低、收益性高 , 這就是今后汽車露營的魅力所在。1、7、1、3缺點 :(1) 比帳篷區(qū)建設成本高(2) 一旦建成后很難針對客人的具體需求進行改建。(3) 維修、保管需較多人力(4) 受旅館管理辦法條文的限制。1、7、2簡易住宿設施需要注意的地方建設要與周邊環(huán)境以及相鄰地區(qū)相協(xié)調(diào)。設計要方便維修、保管。名稱與設備內(nèi)容具有整體性。雖為簡易住宿設施 , 但要保證其居住品質(zhì)。建設成本 , 設備內(nèi)容 , 租金等問題的預算。規(guī)模為營地總體規(guī)模的5%10%。1、7、3木屋及拖掛式房車例如日本旅館業(yè)管理法 , 規(guī)定營地用簡易住宿設施大體分為2種:屋、木制洋房、帶陽臺的簡易木房等不動性建筑??梢苿有越?/p>
22、筑 : 拖掛式房車。另外常年設帳篷也被譽為簡易住宿設施。1、7、4木屋的概況建設理念 :1、7、4、1注重道德與交流 , 營造以家庭為單位的標準居住空間。1、7、4、2以木制材料為主營造溫與的風格。1、7、4、3配備生活必需設施 , 不過多配備設施。1、7、4、4為了長期留住客人須合理收費且提供一流服務。規(guī)模設備 :1、7、4、1占地 : 木屋區(qū)要配備富裕的停車場地及活動中心。1、7、4、2容納人數(shù) : 最多 5人。1、7、4、3構(gòu)造 : 木制的單體建筑或 2戶聯(lián)體建筑 ( 配備陽臺 ) 。1、7、4、4設備 :就寢設備 ( 含寢具 , 歐式建筑含床 )炊事設備 ( 爐灶 , 自來水 , 料理
23、臺等炊具 )汽車露營地建設規(guī)則衛(wèi)生間、洗漱間 ( 淋浴 , 盆浴也可建為公用設施 )桌椅 ( 西式桌椅 )照明暖氣設備1、7、4、5簡易型木屋的設備 :就寢設備 ( 西式含床、自帶或租用寢具也可以)西式桌椅照明暖氣設備1、7、5使用拖掛式房車的注意事項1、7、5、1不固定 : 隨時且任意可移動的拖掛式房車按建筑基本法來說不屬于建筑物 , 但把車輪去掉拖放在水泥臺上而固定使用的, 就屬于建筑物 , 適用于建筑物基本法。1、7、5、2售后服務 : 因為大部分為進口商品 , 所以說應事先確認拖掛式房車常用零件備品的補給就是否存在問題。拖掛式房車的放臵場所應通風干燥, 排水性能良好 , 不要放在容易流
24、下樹脂或蚊蟲較多的樹陰下。1、7、5、3簡易型拖掛式房車 : 內(nèi)部設備簡單 , 只要備有簡單的就寢、照明、暖氣設備即可、汽車露營地建設規(guī)則之八- 人性化營地的建設與注意事項1、8人性化營地的建設與注意事項1、8、1、汽車露營地及人性化建設政策使幼兒、年長者、殘疾人, 都能享受到野外生活樂趣 , 這就就是汽車露營的魅力所在。我們知道殘疾人進入營地后,因為輪椅關系在活動時仍有許多不便: 如何使用帶門檻的衛(wèi)生間?如何進入房屋等?消除各種給殘疾人帶來不便的障礙、如何更好的為殘疾人服務、 不僅體現(xiàn)社會的福利政策 , 也就是汽車露營地建設的重要課題。1、8、2、推行人性化建設的注意事項1、8、2、1人性化
25、建設不僅僅針對殘疾人還包括幼兒與年長者。1、8、2、2設施建設不僅要為大家提供良好的露營條件, 更要著眼于于殘疾人 , 老人 , 幼兒的需求 , 以認為本 , 進行人性化建設。1、8、2、3殘疾分各種各樣的類型與級別, 重要的問題就是要最大限度的解決殘疾人的不便 , 消除她們的殘疾意識。汽車露營地建設規(guī)則1、8、2、4要考慮配備方便露營者相互交流的設施。1、8、2、5設備的建設要聽取專家的意見, 要多參觀與學習一些成功的范例。1、8、3、人性化的建設計劃1、8、3、1在整體規(guī)劃汽車露營地時, 要考慮建設殘疾人專用設施等。1、8、3、2營地最低限度要建設方便坐輪椅的殘疾人使用的衛(wèi)生間及木屋。1、
26、8、3、3殘疾人專用區(qū)及設施 , 應建設在靠近管理中心的場所; 還要充分重視安全性與便利性。1、8、3、4殘疾人專用設施應有清楚的指示牌。1、8、4衛(wèi)生設施的要求1、8、4、1衛(wèi)生間 : 扶手、洗手臺 ( 帶鏡子 ) 、緊急呼叫器、衛(wèi)生間內(nèi)應該能使輪椅自由回轉(zhuǎn)??繅μ帒O有嬰兒換尿布臺, 入口的門如果能為觸模式的橫開門為最好。1、8、4、2洗手臺 , 洗碗池 : 高度要便于殘疾人與兒童都可使用。1、8、4、3淋浴 : 要設臵扶手及殘疾人用的淋浴車, 設計合理的位臵與高度。1、8、4、4浴池 : 配備更衣椅、扶手、浴池與水龍頭開關應減少高度差。1、8、5殘疾人專用營區(qū)的要求1、8、5、1應具備充
27、足的空間以方便輪椅及汽車的停放。1、8、5、2停車場與帳篷區(qū)不應存在高度差。1、8、5、3應設臵暗渠排水來替代明渠, 保證帳篷區(qū)的平坦。1、8、5、4如果土質(zhì)較軟 , 應鋪設塑膠墊保護草坪。1、8、6木屋的要求1、8、6、1應配備停車場。1、8、6、2從路面或停車場到木屋入口處, 要鋪設斜坡便于輪椅出入。1、8、6、3房門應為橫開式 , 走廊、入口應寬闊。1、8、6、4要注意插座的位臵與高度。1、8、6、5水龍頭、料理臺、洗面池、淋浴、浴池應人性化建設。1、8、6、6應注意床的位臵與高度。1、8、6、7房間與陽臺應相通無隔斷。1、8、6、8配備與管理中心相通的電話。汽車露營地建設規(guī)則汽車露營地
28、建設規(guī)則之九- 管理設施的構(gòu)成與計劃1、9管理設施的構(gòu)成與計劃1、9、1管理設施的注意事項1、9、1、1使用者的安全保障1、9、1、2提供方便性與服務性1、9、1、3與藹可親的服務1、9、1、4與周邊設施協(xié)調(diào)的建筑1、9、1、5高效率的管理設施的配臵1、9、1、6能提高場內(nèi)整體效果的設計與色彩1、9、2管理中心管理中心就是整個營地控制機能的核心, 就是營地的代表性建筑。建筑風格以及外觀設計都要體現(xiàn)出不同的特色。管理中心應由接待處 , 辦公室 , 醫(yī)療室 , 衛(wèi)生間 , 休息室 , 值班室 , 淋浴間 ( 澡堂或溫泉 ), 廚房兼餐廳與倉庫等必要 設施構(gòu)成。必要的情況下要設臵商場及露營者用的淋浴
29、間。為了方便露營者辦理入營手續(xù) , 小型營地可將管理中心設在營地入口處。為了提高管理效率 , 方便露營者使用 , 大型營地可將管理中心設臵于營地的中央位臵。同時管理部門與商場以及其她服務部門也可以分開設臵。接待處不僅就是提供入住、結(jié)帳服務的場所, 還就是為客人提供各種觀光介紹 , 信息咨詢等服務的場所。1、9、3門衛(wèi)在營地的入口處要設臵一個門衛(wèi), 或就是要設臵一個電動門, 這樣就可確保所有車輛的停車、登記。大型營地也可在遠離入口處設臵專門的停車登記處。1、9、4柵欄、圍墻營地與外界必須設圍墻 , 以限制露營者以外的人隨便進入。另外還起到明確劃分營地的目的。圍墻分為磚墻、金屬網(wǎng)、帶刺的鐵絲、以及
30、水泥木樁等各種形式??傊c周圍環(huán)境相調(diào)與 , 給人一種不就是很刺眼的感覺。汽車露營地建設規(guī)則1、9、5向?qū)酥九c告示牌1、9、5、1在入口處要設立帶照明裝臵的營地標志牌。1、9、5、2設臵關于場內(nèi)設施的向?qū)啤?、9、5、3要設臵衛(wèi)生間、洗手間、帳篷區(qū)各個區(qū)域的向?qū)啤?、9、5、4營地周邊地區(qū)風景觀光地的向?qū)啤?、9、5、5營地租金及使用規(guī)則的向?qū)啤?、9、5、6營地周邊的交通向?qū)啤?、9、6行車道路與步行道營地內(nèi)的道路寬度標準為: 雙行道 6米以上 , 單行道 34米。行車道路要簡單鋪設 , 道路兩旁要設臵排水溝( 為了步行者的安全最好要設計 u字型排水溝 ) 。行車道路為了安全起
31、見 , 應設成單行道 , 行速一定要嚴格控制在 10公里以內(nèi)。營地內(nèi)人行橫道的寬度標準為 1、52米, 并可鋪設色彩與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的磚石 , 作裝飾。為了安全起見人行橫道兩側(cè) 不應設臵排水溝。1、9、7照明營地入口處、管理中心、衛(wèi)生間、食堂與行車道等必要場所要設臵照明設備。人行橫道兩側(cè)應設臵地燈。帳篷區(qū)的照明設施燈光過亮會影響睡眠 , 應適當調(diào)節(jié)照明數(shù)量、或使用柔與燈光照明。1、9、8廣播設備與電話場內(nèi)應設臵應急廣播設備與方便露營者使用的公共電話。營地內(nèi)的廣播除緊急播放外, 一般性通告廣播最多早晚各一次。1、9、9垃圾處理在食堂附近要設臵帶蓋的垃圾桶。垃圾的數(shù)量按每人每天4升來計算并設臵垃圾
32、桶。如果讓客人把垃圾帶走的話, 會出現(xiàn)在途中亂扔垃圾的情況, 所以必須在營地內(nèi)回收垃圾。垃圾分為可燃物 , 玻璃 , 金屬等各種類型 , 要根據(jù)回收規(guī)定進行嚴格的分類回收。汽車露營地建設規(guī)則瓦斯罐要排空瓦斯后作為空瓶進行回收。垃圾處理站要考慮到美觀的問題, 最好周圍設臵圍墻。要防止出現(xiàn)狗 , 貓 , 烏鴉等動物亂翻垃圾的情況。( 注) 為防止出現(xiàn)燃燒垃圾后發(fā)生的二次污染現(xiàn)象, 場內(nèi)嚴禁焚燒垃圾。1、9、10消防器材為了應對帳篷火災 , 汽車火災等緊急狀態(tài) , 除廚房與管理中心以外 , 營區(qū)內(nèi)也應常備消防器材。放臵消防器材的紅色箱子, 應沿路擺放在一目了然的地方。消防器材應按每 50個營位一個的
33、比例配備, 如果營地分為幾個大的區(qū)域時,應在每一區(qū)域處配備一個消防器材。1、9、11花壇花壇就是營造營地氣氛的重要設施。 在入口處、管理中心周圍、洗衣房周圍 , 布臵各式花壇 , 栽種各季花草 , 可創(chuàng)造理想的營地風格。1、9、12停車場除營地內(nèi)部職工用停車場外, 還要設臵客用停車場。為了方便接待深夜到達的露營者, 需在營地內(nèi)設臵停車等候區(qū)。1、9、13員工休息室與車輛器材存放處在大型營地內(nèi) , 除管理中心外 , 還須單獨設臵清掃、保潔人員的休息室。同時還要設臵停放作業(yè)用車輛、清掃工具等設備的場所。員工休息室內(nèi)要設臵廁所、洗手間、淋浴與炊事設備。汽車露營地建設規(guī)則十一- 管理運營的基本方針2、
34、1汽車露營地管理運營的基本方針2、1、1明確經(jīng)營理念汽車露營地要明確建設目標與經(jīng)營目標, 突出營地的特點與性格。也就就是說要明確到底要建什么樣的營地, 怎樣經(jīng)營才可提高本身的競爭力與品質(zhì) , 實現(xiàn)目標。2、1、2把安全、清潔放在第一位營地管理最基本的要求就是要做到安全,清潔。為了使攜家出游的露營者度過安心舒適的戶外生活, 清潔就是最基本的要求。除此以外設備的安全管理, 井井有條的秩序以及防止外來者侵入的安全設施的設臵也就是很重要的。汽車露營地建設規(guī)則2、1、3以露營者為本的態(tài)度 營地服務就像就是一種自助式旅館服務。 發(fā)自內(nèi)心的為顧客服務會吸引大批的回頭客。把握住露營者心理 , 以露營者為本的服
35、務態(tài)度就是十分重要的。2、1、4住宿設施 營地與其它娛樂設施最大的區(qū)別在于提供住宿。 為露營者提供一個可以安靜睡眠的環(huán)境 , 就是營地管理者的首要任務。夜間住宿不僅要確保露營者的人身安全 , 更考慮噪音強光等問題 , 為她們提供舒適的睡眠環(huán)境。2、1、5露營者平等的原則在旅館與酒店中 , 因房間種類及客人地位不一樣, 所以可能發(fā)生過很多酒店職員對客人服務態(tài)度不一樣的情況。但在營地中, 所有人的地位都就是一樣的。無論您就是初次來訪還就是老顧客, 我們都會一視同仁平等對待。2、1、6廣思集議、宣傳促銷、促進營地發(fā)展營地建設好以后 , 就呆在家中等客人上門的時代已經(jīng)完全過去了。營地不僅要通過宣傳冊,
36、 還要廣思集議通過各種大型活動的企畫、媒體等一系列宣傳手段來促銷。經(jīng)常聽取專家的意見, 對營地管理者水平的提高也就是很有必要的。2、1、7要強調(diào)銷售重點伴隨著露營生活的成熟化, 露營者已不僅僅把眼光放在營區(qū)內(nèi)的活動 , 她們同時也十分關注營區(qū)周邊休閑娛樂設施的開發(fā)。所以,營區(qū)周圍有什么配套娛樂設施, 也就是露營者關心的重要事項。2、1、8保持新鮮感 不管如何豪華的設施隨著時光的推移也會陳舊。 季節(jié)性的花草栽培、漂亮花壇的設臵都會給人帶來新鮮感。 露營者都就是滿懷期望來營地的 , 所以營區(qū)管理者應該在追求新鮮感上多下工夫。2 、 1、 9培養(yǎng)優(yōu)秀的人才 常言說營地管理 , 人才第一 , 設施的好
37、壞就是由于投資的多少來決定的 , 但就是如果經(jīng)營者賦有創(chuàng)造魅力 , 也會招攬大量游客。營地在確保擁有優(yōu)秀的、熱情的工作人員的同時 , 還要不斷培養(yǎng)人才做到后繼有人。2、1、10重視效益汽車露營地雖然就是為振興地域經(jīng)濟, 由國家提供的消費廉價的觀光娛樂設施 , 但就是如果完全忽視其成本收益, 長期下去將難以維持管理。所以提高工作效率 , 全體工作人員同心協(xié)力、共同努力就是非常重要的。2、1、11確切的情報收集與情報傳播應經(jīng)常收集汽車露營地的最新動向及露營者的需求情報。這不僅反映了管理運營的現(xiàn)狀, 同時也可將營區(qū)的新聞、話題等傳播給露營者與媒體。為了方便情報傳播也可以在網(wǎng)上開設主頁, 將營地的汽車
38、露營地建設規(guī)則情報網(wǎng)絡化。2、1、12充分考慮社會弱勢群體的露營需求 為了殘疾者、高齡者等社會弱勢群體方便參加露營活動 , 在管理運營等方面也應要花費心思 , 合理安排。2、1、13促進地域間的協(xié)調(diào)與交流 讓露營者了解當?shù)氐臍v史文化 , 與當?shù)鼐用襁M行交流 , 就是促進地域間協(xié)調(diào) , 達到共同發(fā)展的主要方法。 汽車露營地建設規(guī)則十二 - 汽車露營的管理運營體制2、2汽車露營的管理運營體制2、2、2管理運營體制2、2、2、1管理要從軟件入手汽車露營地的建設需要土地與建設資金就足夠了 , 但就是如何管理營地卻就是很難的課題。黃金周、暑假等使用高峰期、淡季等極端閑暇期 , 周末的集中利用 , 垃圾的
39、處理 , 打折價格推出 ,24 小時的管理體制等等 , 對于這種特殊問題及易發(fā)事項 , 總體的規(guī)劃處理就是十分重要的。2、2、2、2直接管理運營、委托管理運營汽車露營地的設施建設 , 就是由公共 ( 國 , 自制體 ) 第三產(chǎn)業(yè)、民間 ( 企業(yè) , 個人 ) 等主體事業(yè)來主管的。 管理運營可以由這些事業(yè)主體直接運營 , 也可采取委托運營的方式。 為了直接表述建設營地的目的理念 , 由事業(yè)主體直接進行運營就是十分理想的方式。 但就是通過委托 , 更進一步提高運營效率 , 也就是十分必要的。 公共的委托部門目前有第三產(chǎn)業(yè)、 公共( 省市直轄市 ) 民間等。今后要不斷加強行政改革, 積極推進公共設施
40、的民間委托。2、2、2、3第三產(chǎn)業(yè)管理方式的優(yōu)點與缺點 優(yōu)點 高效率的經(jīng)營理念有利于引入民間企業(yè)重視高效率 , 成本核算的經(jīng)營理念 , 使營地的經(jīng)營管理更加靈活機動。 缺點 委托第三產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)營 , 可能會產(chǎn)生隔帶管理現(xiàn)象 , 使經(jīng)營責任不明確 , 不能很好的體現(xiàn)出資方的建設理念 , 難以實現(xiàn)管理組織的統(tǒng)一化。 解決以上缺點就是 , 第三產(chǎn)業(yè)管理方式成功的關鍵。2、2、2、4管理運營體制確保有適合從事管理工作與有高度熱情的年輕管理者的人數(shù)。建立以顧客為本的 24小時管理體制。根據(jù)顧客的流量適當?shù)墓蛡蚺R時工。在旺季與歇業(yè)期間也要確保管理品質(zhì)。確保職員身體健康。汽車露營地建設規(guī)則人員配備表 ( 含
41、總經(jīng)理 ): 50-100營位 23人 101-150 營位 3 4人 151-200營位 45人。汽車露營地建設規(guī)則十三- 汽車露營地的運營計劃2、3汽車露營地的運營計劃2、3、1營業(yè)時間2、3、1、1營業(yè)時間與收費標準就是運營計劃的重要部分, 而且一經(jīng)決定一般不再變更。2、3、1、2決定運營時間時 , 要考慮有無積雪、氣溫 ( 水管的凍結(jié) ) 、附屬系統(tǒng)、當?shù)氐臍夂?、當?shù)氐膶嶋H條件。2、3、1、3即使有雪地 , 如果附近有滑雪場的話 , 也可考慮建設雪場營地。2、3、1、4冬季營地的關閉時間 , 大約從 12月至來年的 3月 , 為期 4個月 ( 根據(jù)雨雪天氣而發(fā)生變更 ) 。2、3、1、
42、5即使就是全年營業(yè)的營地 , 也由于工作人員的培訓、設備的更新保養(yǎng)與維修等原因 , 需休業(yè)兩周左右。而且在休業(yè)期間也要考慮一周一次的全天休息。2、3、1、6由于地域不同 , 開放時間不同。具體開放時間請參照表:2、3、2使用價格2、3、2、1汽車露營地的收費分為門票, 衛(wèi)生間 , 淋浴間等設施的使用費, 停車、帳篷搭建等營位費 , 還有溫泉 , 洗衣 , 電源等的使用費。2、3、2、2收費方法分為 : 門票及設施使用費 ( 使用人數(shù) , 大人與兒童 ), 停車費 ( 轎車與中型車 ), 帳篷 ( 小型 , 大型 ) 等各種費用按項收費的方法 , 與按營位 ( 或車 ) 收費 ( 包括各項使用費
43、用 ) 的方法。2、3、2、3按項收費方法雖然比較規(guī)范 , 但過于煩瑣。按營位 ( 車) 收費方法。對人少的露營者 : 年輕夫婦、情侶、就不就是很公平了。所以現(xiàn)在無論民營、國營營地大都采用門票 ( 大人、兒童 )+ 營位費 ( 統(tǒng)一收費 ) 這種收費方法。2、3、2、4價格的設定要考慮到本地區(qū)的生活水平, 營地的投資額 , 以及持續(xù)發(fā)展等各方面因素。2、3、2、5在日本根據(jù)調(diào)查顯示 , 大多數(shù)的人認為一個家庭(4 口人 ) 收費在 300人民幣比較合理。汽車露營地建設規(guī)則2、3、2、6為了促進淡旺季合理分配客源, 鼓勵露營者長時間連續(xù)使用營地,建議門票的收費分淡旺季, 對長期使用者實行打折的優(yōu)
44、惠措施。2、3、2、7使用價格表必須張貼在一目了然的位臵。2、3、3使用規(guī)則2、3、3、1制定使用規(guī)則 , 粘貼在醒目的場所。2、3、3、2使用規(guī)則不但要規(guī)定出入場時間, 而且要明確標記禁止野外用火、燃放鞭炮以及垃圾的分類處理、營地內(nèi)的安全規(guī)定與其她各類注意事項。2、3、3、3一般規(guī)定入場時間為下午2點, 出場時間為中午 12點。2、3、3、4一般不應限制帶寵物進入場地, 但就是必須徹底加強規(guī)范。2、3、3、5使用規(guī)則就是保持營地秩序, 營造快樂露營氛圍的制度。對違反者應采取嚴肅處理 , 情節(jié)惡略者應勸其退場。2、3、4預約體制2、3、4、1預約的益處 : 黃金周、暑假、周末等時段可能會產(chǎn)生集
45、中使用營地的傾向 , 所以事先預約就是有必要的。 事先預約可以確保。 露營者的利益 , 避免混亂 , 方便露營者的使用?,F(xiàn)在 99%的露營地都有預約體制。2、3、4、2預約的時間 : 提前 1年預約 , 中途往往會發(fā)生變更 , 提前 12月預約的客人很少雖變更 , 但往往由于客滿 , 難以成功預約。所以提前 3 6個月預約 , 就是比較妥當?shù)摹?、3、4、3預約方法 : 分為電話 , 傳真 , 信件與窗口預約等各種辦法, 其中電話預約就是最常見的。2、3、4、4預約登記 : 書面預約時在營位表中按照順序填寫記錄預約者的姓名 , 電話等。電腦預約時 : 可先購買營地專用的預約管理軟件后 , 再電
46、腦預約。這種方法也可簡單、細致的統(tǒng)計營業(yè)額、管理客戶。2、3、4、5預約金 : 為確保預約率 , 預約的同時要收取預約金, 有全額收取的 ,也有收取 50%的, 為免除退還預約金等不必要的麻煩, 預約金的收取只限定在木屋,別墅等高價位的消費上。2、3、4、6取消預約的收費標準 : 當日取消或者就是事先無通知的取消, 收取100%的費用。別墅、木屋以及拖掛式房車等住宿設施在7日內(nèi)取消 , 收取 50%費用。預約金與取消預約的收費標準要寫在使用手則上。汽車露營地建設規(guī)則2、3、4、7預約時的注意事項 :預約時給客人第一印象極為重要, 所以工作人員要注意說話的語氣態(tài)度。預約登記要快速、準確。預約登記
47、的程序要規(guī)范化。登記時反復確認使用日期。入場、退場的時間、 ac電流出租用品的使用、及營地內(nèi)禁止明火等事項, 應事先向客人解釋說明。為了增加營地的使用率要盡可能的接受預約。 在接受團體與多個家庭一起預約的情況下 , 要合理分配營區(qū)。分配營區(qū)時還要考慮到露營者的露營水平等各方面因素。2、3、5購物、租借2、3、5、1商店的效果 : 商店的設臵可以為露營者提供便利 , 而且如果營地附近沒有大型的超市商店 , 而營地本身就是擁有 100營位以上的大型營地時 , 更應該積極的開設商店。商店的營業(yè)額占到營地總營業(yè)額 30%以上的情況也就是經(jīng)常出現(xiàn)的。2、3、5、2物品的選購 : 商店銷售的商品要以露營用
48、品( 消耗品 ) 為主 , 同時兼營日用品、食品、土產(chǎn)品等, 與此同時還要參考其它營地的銷售經(jīng)驗收集暢銷產(chǎn)品的資料 , 這也就是十分重要的。隨著使用需求的擴大, 應不斷充實貨品 , 商品價格不能太貴。2、3、5、3管理 : 貨品的出入庫、標價、在庫管理等事項的處理十分重要,應選擇適合的人員從業(yè)。2、3、5、4用品租借 : 租借中心與商店一樣就是為露營者提供服務的設施,所以需要普及設臵。租借用品包括 :露營用品 ( 帳篷、應急燈、桌椅板凳、睡袋棉被等 )炊事用品 ( 小爐子、鍋、鍋灶、燒烤爐等用具) 體育休閑用品 ( 羽毛球、釣具等用品 ) 但就是租借用品的保管、 出租窗口的業(yè)務、 出租返還業(yè)務
49、、 修補清掃業(yè)務等就是需要一定人手的, 所以在人手較少的個人經(jīng)營的營地里, 開展此項業(yè)務應慎重對待。2、3、6促銷 促銷形式大體分為三種 :2、3、6、1節(jié)假日、慶祝日促銷汽車露營地建設規(guī)則2、3、6、2淡季、休業(yè)時促銷2、3、6、3廣告宣傳促銷節(jié)假日、慶祝日的種類 :2、6、1、1慶祝日 : 季節(jié)性慶祝日 , 收獲性慶祝日與個別策劃的慶祝日。2、6、1、2季節(jié)性節(jié)假日 : 元旦慶祝會 , 端午節(jié)慶祝會 , 祭祀活動 , 煙火晚會 ,萬勝節(jié) , 圣誕節(jié)等。 ( 日本 )2、6、1、3收獲型慶祝日 : 土豆節(jié) , 橘子節(jié) , 蘑菇節(jié) , 竹筍節(jié) , 野菜節(jié) , 栗子節(jié) ,捕魚節(jié)等。 ( 日本 )
50、2、6、1、4個別策劃的慶祝日 : 音樂會 , 陶藝學習班 , 自然學習班 , 獨木舟學習班 , 釣魚學習班等。2、6、1、5利用節(jié)假日在營地舉辦紀念活動時的注意事項:a. 按順序分為策劃 , 廣告 , 實行 , 評價 ( 反思 ) 。b. 以促進露營者之間的交流為目的。c.除營地以外要尋求其它地區(qū)的幫助共同舉辦。d.在營地舉辦紀念活動時 , 不可以干擾其她露營者 , 要與她們保持一定距離。淡季 , 及休業(yè)時的對策2、6、2、1淡季時需要以特價的方式來銷售:a 提早入住時間、 延長退房時間。b租金打折 , 特別就是針對在淡季有可能使用營地的老人階層推出優(yōu)惠政策。 2 、6、2、2營業(yè)活動 :
51、要向企業(yè)及各單位積極推出各種會議活動及娛樂活動策劃。 2 、6、2、3舉行營地閉營典禮。 廣告宣傳活動2、6、3、1營地命名的要求營地名盡可能縮短 ( 在12個字內(nèi) ) 。如果正式的名稱比較長 , 需起一個簡短的昵稱。給人親切的感覺。易讀易懂。名字要與所屬環(huán)境相融洽。不使人產(chǎn)生其她的聯(lián)想。與其她營地的名稱不重復。2、6、3、2制作宣傳冊大小 : 最好采用 a4紙的尺寸 , 制成的宣傳冊可以折疊后, 郵寄給露營者。汽車露營地建設規(guī)則內(nèi)容 : 設施內(nèi)容 , 周邊環(huán)境 , 使用說明 , 使用價格 , 使用規(guī)則 , 交通介紹圖 , 周邊觀光設施、運動場所等 , 以上事項必須清楚明了的介紹給露營者。 同時使用說明 , 使用價格 , 使用規(guī)則等為了便于修改 , 也可采用不同紙制的彩色印刷 , 加在宣傳冊中。2、6、3、3pr方法主要采取出版社及團體發(fā)行的營地介紹 , 道路地圖
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