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文檔簡介
1、1,第八章,人力資源的薪酬與激勵,Human Resource Management,2,薪酬體系的構(gòu)成及影響因素 薪酬體系的規(guī)劃與管理過程 管理人員薪酬體系設(shè)計 高級雇員的薪酬激勵,本章重點(diǎn),3,第一節(jié) 薪酬管理概述,第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理,第三節(jié) 薪酬體系的設(shè)計,第四節(jié) 高級雇員的薪酬激勵,復(fù)習(xí)思考題,開放式討論,角色模擬訓(xùn)練,本章框架,4,引子 許多年前,當(dāng)格林.吉特發(fā)現(xiàn)他的一片種植園的豌豆 殼里有害蟲后,設(shè)計了一套根據(jù)捉蟲多少發(fā)放獎勵的 方案??墒牵窳?吉特支付獎金得到的卻是 害蟲。因為他的雇員很具有“創(chuàng)造性”,在捉走害蟲 前,他們把從家里帶區(qū)的害蟲放在豌豆上,從而得 到獎金。
2、,為什么支付工資如此重要?,5,啟示,我們生活在一個妙趣橫生的時代。經(jīng)濟(jì)和社會的壓力 迫使經(jīng)理們重新審視如何支付員工薪酬。薪酬管理是 個藝術(shù),正如其他藝術(shù)一樣,并不是什么都學(xué)的到。 結(jié)合實際的應(yīng)用更為重要。,6,第一節(jié) 薪酬管理概述,一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系二、影響薪酬體系的因素三、構(gòu)建薪酬體系的原則,7,一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系,報酬系統(tǒng),硬報酬系統(tǒng),軟報酬系統(tǒng),1.1 報酬系統(tǒng),8,硬報酬,薪酬主系統(tǒng),薪酬輔系統(tǒng),工資 獎金 津貼、補(bǔ)貼 利潤分享 凈資產(chǎn)增值分享 股票增值分享 股票增值 職位消費(fèi)貨幣化,福利及福利措施 教育培訓(xùn) 勞動保護(hù) 醫(yī)療保障 社會保險 離退休保障 帶薪休假 旅游休假 職業(yè)
3、指導(dǎo),9,軟報酬系統(tǒng),工作有趣、愉快 工作具有挑戰(zhàn)性 有成就感 能發(fā)揮才華 有發(fā)展的機(jī)會和空間 有晉升和獎勵的機(jī)會 有相當(dāng)?shù)纳鐣匚?有榮耀的頭銜,能力強(qiáng)且公正的領(lǐng)導(dǎo) 合理的政策 融洽的工作氛圍 志趣相投的同事 恰當(dāng)?shù)牡匚粯?biāo)志 舒適的工作條件 彈性的工作制 便利的交通通訊,社會效益好 企業(yè)有品牌 企業(yè)文化和 價值觀被社會認(rèn)可 企業(yè)規(guī)模大 經(jīng)濟(jì)效益好 企業(yè)的產(chǎn)品 受到社會公認(rèn) 企業(yè)的產(chǎn)品和 服務(wù)屬于前沿,工作本身,工作環(huán)境,企業(yè)形象,10,典型工資類型及特征,11,靈活性,及時性,榮譽(yù)性,1.2 獎金的特點(diǎn),12,福利設(shè)施,補(bǔ)貼,教育培訓(xùn),離退休保障,醫(yī)療保險,帶薪休假,1.3 福利的內(nèi)容,13
4、,1.4 薪酬體系的功能,14,二、影響薪酬體系的因素,人力資源市場的供需關(guān)系,地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例,當(dāng)?shù)厣钏?國家的相關(guān)法令和法規(guī),企業(yè)外部因素,15,本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容,企業(yè)的經(jīng)營狀況與實際支付能力,企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化,企業(yè)內(nèi)部因素,16,員工薪酬的主要影響因素,個人的薪酬,企業(yè) 企業(yè)規(guī)模 管理哲學(xué) 支付能力,工作 工作責(zé)任 工作職務(wù) 工作績效,員工人力資本 工作表現(xiàn) 工作技能 學(xué)歷、知識 專業(yè) 經(jīng)驗 潛力、職稱,人力資源市場 勞動力供求狀況 最低生活費(fèi)用 政府法律規(guī)定 同行業(yè)工資水平 整體經(jīng)濟(jì)增長力,產(chǎn)品市場 產(chǎn)品領(lǐng)先性 產(chǎn)品成本和價格 同行業(yè)競爭力,資本市場 企業(yè)流動資
5、金 股票市場價值 企業(yè)籌資能力,17,三、構(gòu)建薪酬體系的原則,公平性原則,競爭性原則,激勵性原則,合法性原則,18,19,第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理,薪酬體系規(guī)劃,總體規(guī)劃,分類規(guī)劃,工資計劃,獎金計劃,福利計劃,內(nèi)容,20,2.1 薪酬體系規(guī)劃的意義,適應(yīng)外部環(huán)境變化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,保證內(nèi)部公平及分配的計劃性,加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本控制,與企業(yè)外部環(huán)境 的平衡,與企業(yè)內(nèi)部其他 資源系統(tǒng)各子系 統(tǒng)的平衡,與人力資源內(nèi) 部其他子系統(tǒng)的 平衡,21,外部環(huán)境掃描 與預(yù)測,確定總體 政策目標(biāo),研究可能的 變動因素,制定可選擇 的方案,根據(jù)總目標(biāo)評價 各種方案,選擇最佳方案、 編制總體規(guī)劃,編制分類
6、計劃,編制預(yù)算使計劃 數(shù)字化、細(xì)化,編制預(yù)算使計劃 數(shù)字化、細(xì)化,2.2 薪酬體系規(guī)劃的步驟,22,制定付酬原則與策略,崗位設(shè)計與分析,崗位評價,薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,薪酬狀況調(diào)查與分析,薪酬體系的運(yùn)行控制 與調(diào)整,薪酬分級與定酬,撰寫企業(yè)文化 及策略文件,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計編寫 崗位說明書與崗位規(guī)范,確定付酬因素 選擇評價方法,確定和給出薪酬結(jié)構(gòu)線,地區(qū)及行業(yè)調(diào)查,薪酬范圍及數(shù)值的確定,競爭力與成本控制、 生產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等,薪酬體系規(guī)劃的基本過程,23,24,三、國有企業(yè)薪酬管理的改革思路,轉(zhuǎn)換觀念,合理定薪,制度保障,利益結(jié)合構(gòu)建科學(xué),合理的薪酬體系,“因地制宜”選擇薪酬的具體形式,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
7、,25,第三節(jié) 薪酬體系的設(shè)計,普通管理人員薪酬設(shè)計,業(yè)務(wù)人員及其他人員的薪酬設(shè)計,職務(wù)消費(fèi)貨幣化,26,3.1 普通管理人員薪酬設(shè)計 結(jié)構(gòu)工資制的基本框架,27,崗位等級的設(shè)計,將管理人員崗位工資相應(yīng)分為45個等級,在同一薪層上再劃分若干工資級別,28,3.2 業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計,固定 工資制,對業(yè)務(wù)人員實行固定的支付方式。 收入穩(wěn)定,但無激勵作用。,純傭金制,完全以業(yè)績作為計酬的標(biāo)準(zhǔn)。 較強(qiáng)的激勵作用,但收入不穩(wěn)定、風(fēng)險大。,純傭金制,完全以業(yè)績作為計酬的標(biāo)準(zhǔn)。 較強(qiáng)的激勵作用,但收入不穩(wěn)定、風(fēng)險大。,29,3.3 其他人員的薪酬,一般人員的薪酬,不可替代人員的薪酬,按市場價格來定,參考同類
8、人員的市場 價值,略高于市場價,30,3.4、職務(wù)消費(fèi)貨幣化,范圍,辦公費(fèi)用,交通費(fèi)用,招待費(fèi)用,培訓(xùn)費(fèi)用,信息費(fèi)用,差旅費(fèi)用,31,第四節(jié) 高級雇員的薪酬激勵,個人行為對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有較大影響的首席執(zhí)行官 、高級管理人員以及不可替代的核心技術(shù)專家等,4.1何謂高級雇員?,32,人力資本價值論,人力資本產(chǎn)權(quán)論,委托代理理論,4.2高級雇員薪酬確定的理論基礎(chǔ),33,薪酬與業(yè)績掛鉤原則,長遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益結(jié)合,兼顧效率與公平,風(fēng)險收益匹配,4.3高級雇員薪酬確定的原則,34,企業(yè)規(guī)模和組織形式,企業(yè)所處的發(fā)展階段,企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,相關(guān)市場的有效性,4.4 高級雇員薪酬方案影響因素,企業(yè)的相對業(yè)
9、績,35,沒有形成完善的經(jīng)理市場,高級經(jīng)理的職業(yè)道德和行為約束較弱,貨幣收入較低,收入隱性化,薪酬結(jié)構(gòu)不合理,激勵作用較弱,內(nèi)部監(jiān)督不足,相關(guān)市場有效性低,4.5我國企業(yè)高級雇員薪酬激勵中存在問題,36,創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者作為一種特殊的人力資本,其勞動具有風(fēng)險 性、復(fù)雜性和創(chuàng)新性等特點(diǎn),原因,考核 指標(biāo),凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、 資產(chǎn)負(fù)債率、銷售增長率,影響 因素,公司的發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)險狀況、同行業(yè)平均 水平及其他相關(guān)因素,4.6 年薪制,37,高級雇員薪酬組合,基本薪酬 獎金和福利 股權(quán)激勵,38,復(fù)習(xí)思考題,1、硬報酬和軟報酬包含哪些內(nèi)容?你認(rèn)為隨著社會的 發(fā)展,人們
10、對硬報酬和軟報酬的需求有何變化?,2、結(jié)合你個人的體會,談?wù)勑匠旯芾碛袩o個性化?員 工的薪酬是公開更好,還是保密更好?為什么?,3、你認(rèn)為普通管理人員和業(yè)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)有什 不同?這種結(jié)構(gòu)不同的主要依據(jù)是什么?,4、高級雇員的薪酬激勵依據(jù)哪些理論,請你從 人力資本產(chǎn)權(quán)論來分析高級雇員薪酬激勵的重要性。,5、你認(rèn)為一個企業(yè)中“專業(yè)尖子”、“有創(chuàng)造能力”、 “掌握企業(yè)核心競爭技術(shù)”的人是否均俗語不可替代的人? 你對企業(yè)中不可替代的人的薪酬設(shè)計有什么思路?,39,薪酬體系總規(guī)劃,總規(guī)劃,目標(biāo),步驟,預(yù)算,政策,總體績效提高、人員穩(wěn)定、 員工滿意度與社會聲譽(yù)比較好, 公平程度、士氣水平等提高,總體步
11、驟,提高、減少、平衡、 穩(wěn)定、改革等 薪酬管理基本舉措,總預(yù)算,40,41,工資計劃,目標(biāo),預(yù)算,步驟,政策,總額控制、工效掛鉤、 有效激勵、提高凝聚力,政策出臺日期 實施效果評估 調(diào)整日期,調(diào)整、定級、 傾斜,增減工資額,42,崗位工資如何設(shè)計?,基礎(chǔ),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職位等級結(jié)構(gòu)體系,依據(jù),個人表現(xiàn)、貢獻(xiàn)的差異,步驟,先劃分薪層,再劃分薪級,43,績效工資如何設(shè)計?,44,高級雇員的基本薪酬,基本工資,福利性薪酬,保險,津貼,45,獎金和紅利,實質(zhì),特點(diǎn),依據(jù),缺陷,對員工及期業(yè)績的一種激勵,員工的風(fēng)險性收入,員工的及期業(yè)績和企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績,管理者操縱利潤、助長經(jīng)營者的短期行為,46,股權(quán)
12、激勵,贈送股份,虛擬股票,股票期權(quán),仿真股票 認(rèn)購權(quán),有期初贈送、附帶歸還條件的股份獎勵 和期末送股三種形式,給予高級雇員一定期限內(nèi)的名義股票而非 真實股票的期權(quán),給予高級雇員在未來某個時間內(nèi)以一定價格 購買企業(yè)股票的權(quán)利,非上市公司獎勵高級雇員提高公司業(yè)績的一 種工具,47,人力資本價值論,創(chuàng)始人:斯密、李嘉圖等 主要觀點(diǎn):只有人力資本才能對產(chǎn)出的價值產(chǎn)生決定性的作用 缺陷:忽略了其他生產(chǎn)要素的奇缺性特征,48,人力資本產(chǎn)權(quán)論,基礎(chǔ),人力資本價值論與產(chǎn)權(quán)論,主要 內(nèi)容,人力資本所有者擁有人力資本的所有權(quán),其相 對于物質(zhì)資本而言地位日益上升,參與索取權(quán)的 分配,49,委托代理理論,管理者,企業(yè)控制權(quán),所有者,委托人,50,績效考核指標(biāo)之一:凈資產(chǎn)收益率,(凈利潤平均凈資產(chǎn))100,評價企業(yè)自有資本及其積累獲得收益水平的最具有 綜合性和代表性的指標(biāo),可看出企業(yè)活力能力在同行業(yè)中所處的位置,該數(shù)值越大,企業(yè)自有資本獲得收益的能力越強(qiáng),特點(diǎn),51,績效考核指標(biāo)之二:資本保值增值率,(期末所有者權(quán)益總額起初所有者權(quán)益總和)100,反映所有者投資保值增值情況,期末所有者權(quán)益增加應(yīng)具體情況具體分析,應(yīng)該考慮通貨膨脹等因素,特點(diǎn),52,績效考核指標(biāo)之三:應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,銷售收入平均營收帳款余額,反映企業(yè)應(yīng)收帳款的邊線速度和管理效率,應(yīng)結(jié)合企業(yè)所經(jīng)營商
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