公司信息化35年戰(zhàn)略規(guī)劃

1、,IT信息化 某企業(yè)信息化未來3-5年 戰(zhàn)略規(guī)劃 編輯：某某某 日期：2014年7月22日,IT信息化 信息技術(shù) 信息技術(shù)（IT）指獲取、傳遞、處理、存儲(chǔ)、利用信息的技術(shù)。 信息技術(shù)影響 以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深刻影響，出現(xiàn)了世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢。 信息技術(shù)對企業(yè)的組織和管理產(chǎn)生了重要影響。,IT信息化 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整 企業(yè)在制定和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的時(shí)候，必須充分考慮信息技術(shù)的作用與發(fā)展，指定或調(diào)整適當(dāng)?shù)腎T戰(zhàn)略，以有利于企業(yè)的發(fā)展。 IT戰(zhàn)略成為了與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略同等重要的職能戰(zhàn)略，成為企業(yè)有機(jī)戰(zhàn)略的組成部分。 IT戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略是關(guān)于信息功能的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的總體

2、規(guī)劃 從功能劃分的角度，IT戰(zhàn)略是一類獨(dú)立的戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略目標(biāo)必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略整合。,IT信息化戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略的內(nèi)容 企業(yè)要對IT投以怎樣的關(guān)注？ 對IT技術(shù)是采取“前衛(wèi)的”還是“保守”或者“ 追隨同業(yè)者”的態(tài)度？ 企業(yè)IT信息的來源是什么？ 決策者、高層領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)IT嗎？他們需要掌握 到什么程度？ IT在員工的素質(zhì)中占什么位置？ IT現(xiàn)在能做什么？將來能做什么？ 需要什么樣的條件、資源才能應(yīng)用IT？ IT對企業(yè)的生存環(huán)境有什么樣的影響？,IT信息化戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略的內(nèi)容 其他競爭者是怎樣看待和應(yīng)用IT的，IT給他們帶 來了什么優(yōu)勢？ 如果我掌握了IT，可以擁有什么樣的經(jīng)營

3、戰(zhàn)略？我們?nèi)粘５臉I(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)依賴有多大？ 我們IT系統(tǒng)可能會(huì)發(fā)生什么樣的故障，風(fēng)險(xiǎn)和成 本有多大？ 我們對各種可能的故障的容忍程度如何，怎樣評 估它？ 怎樣衡量我們的IT系統(tǒng)運(yùn)作狀況？ 我們的技術(shù)和資源能夠保證到什么程度？ 我們有哪些途徑得到維護(hù)所需的技術(shù)、資源或直 接得到維護(hù)服務(wù)？,“諾蘭(NOLAN)模型”說明 美國管理信息系統(tǒng)專家理查德.諾蘭(Richard L.Nolan)通過對235個(gè)公 司、部門發(fā)展信息系統(tǒng)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn) 的總結(jié)，提出了著名的信息系統(tǒng)進(jìn)化 的階段模型，即諾蘭模型,企業(yè)信息化成長的曲線 諾蘭(NOLAN)模型,第一階段：初始階段第二階段：普及階段第三階段：控制階段,計(jì)

4、算機(jī)應(yīng)用,信息資源管理,第四階段：集成階段 第五階段：數(shù)據(jù)管理階段 第六階段：信息管理階段,1 初 始,2 普 及,3 控 制,4 集 成,5數(shù)據(jù)管理,6 信息 管理,“諾蘭(NOLAN)模型”說明 一個(gè)企業(yè)的信息化過程共分為六個(gè)階段 第一階段：初始階段 組織引入了像管理應(yīng)收賬款和工資這樣的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，各個(gè)職能部門(如財(cái)務(wù))的專家致力于發(fā)展他們自己的系統(tǒng)。人們對數(shù)據(jù)處理費(fèi)用缺乏控制，信息系統(tǒng)的建立往往不講究經(jīng)濟(jì)效益。用戶對信息系統(tǒng)也是抱著敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。 第二階段：普及階段 信息技術(shù)應(yīng)用開始擴(kuò)散，數(shù)據(jù)處理專家開始在組織內(nèi)部鼓吹自動(dòng)化的作用。這時(shí)，組織管理者開始關(guān)注信息系統(tǒng)方面投資的經(jīng)濟(jì)效益，

5、但是實(shí)質(zhì)的控制還不存在。,“諾蘭(NOLAN)模型”說明 一個(gè)企業(yè)的信息化過程共分為六個(gè)階段 第三階段：控制階段 出于控制數(shù)據(jù)處理費(fèi)用的需要，管理者開始召集來自不同部門的用戶組成委員會(huì)，以共同規(guī)劃信息系統(tǒng)的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)成為一個(gè)正式部門，以控制其內(nèi)部活動(dòng)，啟動(dòng)了項(xiàng)目管理計(jì)劃和系統(tǒng)發(fā)展方法。目前的應(yīng)用開始走向正規(guī)，并為將來的信息系統(tǒng)發(fā)展打下基礎(chǔ)。 第四階段：集成階段 這時(shí)，組織從管理計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向管理信息資源，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。從第一階段到第三階段，通常產(chǎn)生了很多獨(dú)立的實(shí)體。在第四階段，組織開始使用數(shù)據(jù)庫和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，努力整合現(xiàn)有的信息系統(tǒng)。,“諾蘭(NOLAN)模型”說明 一個(gè)企業(yè)的信息化過

6、程共分為六個(gè)階段 第五階段：數(shù)據(jù)管理階段 信息系統(tǒng)開始從支持單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到在邏輯數(shù)據(jù)庫支持下的綜合應(yīng)用。組織開始全面考察和評估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和效益，全面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個(gè)領(lǐng)域的平衡與協(xié)調(diào)問題。 第六階段：信息管理階段 中上層和高層管理者開始認(rèn)識(shí)到，管理信息系統(tǒng)是組織不可缺少的基礎(chǔ)，正式的信息資源計(jì)劃和控制系統(tǒng)投入使用，以確保管理信息系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)計(jì)劃。信息資源管理的效用充分體現(xiàn)出來。,“諾蘭(NOLAN)模型”說明 諾蘭強(qiáng)調(diào)，任何組織在實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)時(shí)都必須從一個(gè)階段發(fā)展到下一個(gè)階段， 不能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展!,某公司信息化未來3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃 一、企業(yè)信息化成長的煩

7、惱,一、我們企業(yè)信息化成長的煩惱 1、企業(yè)環(huán)境：看不見的黑洞 系統(tǒng)繁多：各系統(tǒng)分散，管理困難，備份冗余不足， 維護(hù)效率低下等。 信息孤島：部份區(qū)域管理松散，甚至是無法管控。維護(hù)成本高昂：服務(wù)器停機(jī)、日常系統(tǒng)維護(hù)等造成的 時(shí)間、效率及人工上的成本。 低收益：信息化不斷投入，但并未達(dá)到預(yù)期效果等。高風(fēng)險(xiǎn)：服務(wù)器冗余、恢復(fù)效率；數(shù)據(jù)的安全等。 ,一、我們企業(yè)信息化成長的煩惱 2、是誰在制造越來越多的黑洞？ 部門級業(yè)務(wù)功 能的改進(jìn)需求,跨部門業(yè)務(wù) 成本的提高,面向部門的 信息化模式,黑洞,面向接口的 高成本維護(hù),“孤島”信息 的產(chǎn)生,接口需求的 大量出現(xiàn),一、我們企業(yè)信息化成長的煩惱 我們現(xiàn)在所處在的

8、位置,1 初 始,計(jì)算機(jī) 時(shí)代 2 普 及,3 控 制,4 集 成,信息化 時(shí)代 5數(shù)據(jù)管理,6 信息 管理,數(shù)據(jù) 大集中,一、我們企業(yè)信息化成長的煩惱 我們最需發(fā)展的區(qū)域方向,供需不足,有效需求及手段不足,集成率 不高,缺少高效合 理的工具,1 初 始,2 普 及,3 控 制,4 集 成,5數(shù)據(jù)管理,6 信息 管理,組建性進(jìn)化效用性進(jìn)化結(jié)構(gòu)性進(jìn)化,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,一、我們企業(yè)信息化成長的煩惱,1、總體可管控功能欠缺，沒有工作組或域環(huán)境，導(dǎo)致工作環(huán)境及軟件不統(tǒng)一，無標(biāo)準(zhǔn)。 2、手中可用管理軟件及硬件極 度缺少。 3、安全軟件穩(wěn)定性差，時(shí)常出 現(xiàn)問題。 4、用戶終端硬件缺少數(shù)據(jù)冗余。,1、未劃分

9、VLAN。 2、IP地址沖突。 3、網(wǎng)絡(luò)線路混亂。 4、用戶端硬件質(zhì)量差。 5、外網(wǎng)帶寬不足。,某公司信息化未來3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃 二、未來我們應(yīng)該做些什么,二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1

10、 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2 信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 A IT信息化基礎(chǔ)建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,A1 增加基礎(chǔ)硬 件投入,a.增加服務(wù)端硬件投入 b.增加用戶端硬件投入 c.增加應(yīng)用型硬件投入 d.基礎(chǔ)設(shè)施硬件投入,a.增加服務(wù)器

11、、磁盤陣列、不間斷電源組、虛擬機(jī)等；主要用于核心數(shù)據(jù)的運(yùn)行、管理、應(yīng)用、冗余、備份等。 b.增加新用戶終端，客戶端增加數(shù)據(jù)冗余功能等；用于提高用戶工作效率，降低數(shù)據(jù)損失風(fēng)險(xiǎn)。 c.增加監(jiān)控監(jiān)管、門禁、指脈、人臉識(shí)別、消防等；用于提高考勤準(zhǔn)確度，信息化及公司安全性等。 d.包括機(jī)房、強(qiáng)電、弱點(diǎn)、安全等；為服務(wù)提供最基礎(chǔ)的功能。,A2 增加基礎(chǔ)網(wǎng) 絡(luò)投入,a.增加網(wǎng)絡(luò)線路投入 b.增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投入 c.增加網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用投入,a.規(guī)范鋪設(shè)線路，充分考慮冗余，充分考慮突發(fā)情況；可降低 網(wǎng)絡(luò)帶寬損耗，穩(wěn)定使用速率。 b.增加核心交換機(jī)、路由器、防火墻等；主要用于提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用，減少網(wǎng)絡(luò)浪費(fèi)，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源

12、等。 c.增加IDS/IPS系統(tǒng)、用戶行為管理設(shè)備、電話交換機(jī)等；主要用于提高網(wǎng)絡(luò)安全性，用戶終端使用效率，通訊方式多元化等。,硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備投入概念圖 機(jī)房場地設(shè)施、強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、數(shù) 據(jù)服務(wù)存儲(chǔ)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)施設(shè)備、數(shù)據(jù)線路等等。,二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)

13、中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2 信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 B IT信息化組織建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,B1 IT組織架構(gòu)與職能確定,a.組織架

14、構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化 b.組織職能明確化,a.公司組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，信息化組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化；因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu)能為標(biāo)準(zhǔn)化的流程提供前提基礎(chǔ)條件。 b.只有標(biāo)準(zhǔn)化的組織職能定義后信息化才能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的流程定義，當(dāng)然在組織功能標(biāo)準(zhǔn)化中信息化要參與組織職能標(biāo)準(zhǔn)化的定義過程才能更加合理。 c.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)對未來的信息化建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)維打下基礎(chǔ)。,B2 IT流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,a.統(tǒng)一、專業(yè)化管理 b.服務(wù)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) c.監(jiān)管、稽核標(biāo)準(zhǔn),a.有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程才能體現(xiàn)專業(yè)化的管理。專業(yè)化的管理能 提高效率，節(jié)省時(shí)間成本。 b.用戶問題響應(yīng)、用戶培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化后可以提高問題處理效率， 提高用戶學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)及學(xué)習(xí)效率。 c.標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)

15、管及稽核讓管理有章可循，有法可依。,二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理

16、 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2 信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,C1 局域網(wǎng)建設(shè),a.提高網(wǎng)絡(luò)利用率 b.開拓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,a.采用國際標(biāo)準(zhǔn)的超5類線與6類線來減少線路信號損耗。 b.追加具備網(wǎng)絡(luò)行為管理及防止ARP廣播的功能型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，用于提高IP利用率，減少?zèng)_突及ARP廣播造成的網(wǎng)速影響。c.開拓VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話)

17、、無線服務(wù)、實(shí)施QoS(網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù))等功能。,C2 廣域網(wǎng)建設(shè),a.站點(diǎn)通訊覆蓋 b.移動(dòng)通訊覆蓋 c.外網(wǎng)功能服務(wù)拓展,a.針對外部銷售站點(diǎn)及未來可能出現(xiàn)的分公司、工廠進(jìn)行信息化覆蓋。對于現(xiàn)有站點(diǎn)的通訊問題可以實(shí)施通訊程序外網(wǎng)映射或VPN關(guān)聯(lián)；對于未來可能出現(xiàn)的分公司、工廠可后續(xù)采用專線進(jìn)行鏈接拓展。 b.針對移動(dòng)用戶與公司內(nèi)部用戶的實(shí)時(shí)通訊手段，可為銷售、質(zhì)量、項(xiàng)目等在外辦事人員時(shí)與內(nèi)部進(jìn)行溝通提供服務(wù)支持。c.提高外網(wǎng)帶寬，為公司CRM系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等的穩(wěn)定及高效提供進(jìn)一步的服務(wù)。,局域網(wǎng)建設(shè),a.可使用VOIP通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將多地的座機(jī)電話 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系(網(wǎng)絡(luò)座機(jī)電

18、話)。 b.通過VLAN改善網(wǎng)絡(luò)資源使用情況，且便于進(jìn)行區(qū)域化管理。如：減少ARP廣播造成的帶寬損失，減少IP沖突的相互影響，可對IP段進(jìn)行集中管控等。,QoS(網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù))功能針對具體需求，做到優(yōu)先級管理。提高重要數(shù)據(jù)的優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)使用通行權(quán)，提高網(wǎng)絡(luò)對主要數(shù)據(jù)的使用效率等功能。,二、未來我們應(yīng)該做些什么 C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,C3 數(shù)據(jù)中心體 系建設(shè),a.滿足現(xiàn)有應(yīng)用 b.滿足未來應(yīng)用 c.滿足數(shù)據(jù)應(yīng)用,a.越來越多的信息化服務(wù)就等于會(huì)產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)，因此需要有足夠的硬件來支撐這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。 b.針對未來的數(shù)據(jù)要有足夠的應(yīng)用可升級的方案、功能，一邊 滿足未來的

19、功能及升級使用。 c.可以為災(zāi)備體系提供充足的冗余空間等。 d.為大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供服務(wù)。,C4 災(zāi)備體系建 設(shè),a.提高防防災(zāi)能力 b.建立安全機(jī)制,a.通過硬件支持及技術(shù)手段來提高服務(wù)器的災(zāi)難冗余，提高服務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)速度，減少數(shù)據(jù)損失。如虛擬服務(wù)器、磁盤陣列、雙服務(wù)器熱備份等。 b.可針對數(shù)據(jù)制定安全管理策略，實(shí)施從用戶應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)安全等功能。 c.可分析安全現(xiàn)狀和需求，制定安全標(biāo)準(zhǔn)，制度和策略。,數(shù)據(jù)冗災(zāi)方法之一：磁盤陣列,客戶機(jī)備份陣列方式 RAID 1：兩塊硬盤數(shù)據(jù)完全一致，可確?？蛻魴C(jī)在損壞一塊硬盤的情況下數(shù)據(jù)的完整性。,服務(wù)器可選擇的磁盤陣列方式 R

20、AID 10：比較適合做ERP、工作流等提供數(shù)據(jù)服務(wù)的服務(wù)器，優(yōu)點(diǎn)是同步讀寫速度快，數(shù)據(jù)冗余性能高。其它服務(wù)器可根據(jù)實(shí)際情況選擇RAID組合使用。,磁盤陣列使用方法之一：集中式 集中式磁盤陣列的應(yīng)用示意圖,二、未來我們應(yīng)該做些什么 C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,C5 系統(tǒng)管理體 系建設(shè),a.用戶設(shè)備管理 b.用戶應(yīng)用管理 c.用戶網(wǎng)絡(luò)管理,a.實(shí)現(xiàn)對用戶設(shè)備資產(chǎn)的監(jiān)管，如電腦、打印機(jī)等。需要有具體的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程。 b.針對用戶所使用的設(shè)備程序進(jìn)行管理，同時(shí)需要建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的規(guī)則。如可以使用DC(域)來對用戶的應(yīng)用行為及部份網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行管控；每個(gè)用戶所使用的標(biāo)準(zhǔn)化程

21、序有哪些等。 c.根據(jù)組織職能明確用戶網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍等，并通過技術(shù)手段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。,C6 信息安全體 系建設(shè),a.內(nèi)部安全體系 b.外部安全體系,a.增加或升級內(nèi)部安全系統(tǒng)，完善安全策略，標(biāo)準(zhǔn)化安全級別 及相關(guān)使用制度。 b.完善安全安全監(jiān)控設(shè)備布控，完善安全標(biāo)準(zhǔn)要求，評估安全 漏洞，建立安全評估機(jī)制。 c.建立從用戶端到服務(wù)端的數(shù)據(jù)監(jiān)管及安全備份機(jī)制。e.入侵檢測/入侵防御建立，防止外部登陸竊密。 f.數(shù)據(jù)庫加密。防止數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)被盜后的泄密。,文件加密系統(tǒng)更新 a.更新公司DDS，使之性能更穩(wěn)定，功能更齊全。 b.重新規(guī)劃加密系統(tǒng)所使用的范圍，劃會(huì)使用層級。 c.配合域、用戶行為

22、管理、用戶網(wǎng)絡(luò)管理、及規(guī)章制度完善公司的數(shù)據(jù)信息安全。 d.與大數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行整合，便于后期數(shù)據(jù)安全性分析。,IDS/IPS應(yīng)用 a.IDS/IPS：“入侵檢測/入侵防御系統(tǒng)”的英文縮寫。 b.防御外網(wǎng)繞過防火墻后對內(nèi)網(wǎng)的入侵。 c.介入方式為“串連部署”、 “旁路部署”， “旁路部署”旁路部署對帶寬的影響較小。,二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)

23、標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2 信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級

24、,編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,D1 ERP模塊功 能升級,a.版本、模塊升級 b.標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用 c.二次開發(fā),a.新版本程序肯定會(huì)比舊版本有更好的管理功能，可以考慮未來的版本升級，人員點(diǎn)數(shù)增加，新模塊功能購買等來提升ERP這個(gè)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)利用率。 b.按程序的標(biāo)準(zhǔn)職根據(jù)組織職能制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作應(yīng)用，以此 來提高效率。 c.依據(jù)公司現(xiàn)有軟件體系及功能需要進(jìn)行程序應(yīng)用擴(kuò)展的二次開發(fā)，以此來實(shí)現(xiàn)新的功能及需求。,D2 功能流模塊 功能升級,a.版本、模塊升級 b.標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用 c.二次開發(fā),a.提升版本減少程序BUG(漏洞)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重新標(biāo)準(zhǔn)化。 b.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的組織及職能重新定義標(biāo)準(zhǔn)化的流程及相關(guān)應(yīng)用

25、。 c.根據(jù)通訊需求，與其它軟件進(jìn)行關(guān)聯(lián)的二次開發(fā)。 d.升級實(shí)現(xiàn)工作流具備手機(jī)、平板等內(nèi)外網(wǎng)簽批等功能。,二、未來我們應(yīng)該做些什么 D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,D3 專業(yè)軟件功 能升級,a.PDM功能升級 b.CAPP功能升級 c.條型碼功能升級,a.將PDM與開發(fā)程序關(guān)聯(lián)，達(dá)到由開發(fā)程序直接生成PDM數(shù)據(jù)的功能，且數(shù)據(jù)、文件、圖紙等全部集中于PDM中管理。流程審批與工作流對接集成。 b.提升CAPP的穩(wěn)定性，增加CAPP流程審批功能。流程審批與 工作流對接集成。 c.重新調(diào)整條碼需求，未來 將條碼功能逐步完善(進(jìn)、銷、存、產(chǎn)、質(zhì)等)多個(gè)模塊。形成可全程跟蹤，并與公司微

26、信平臺(tái)關(guān)聯(lián)。,D4 內(nèi)部通訊系 統(tǒng)建設(shè),a.內(nèi)部通訊系統(tǒng)建設(shè) b.內(nèi)部通訊系統(tǒng)整合,a.全面更新內(nèi)部通訊系統(tǒng)，要求功能更加全面、穩(wěn)定、實(shí)用。 b.內(nèi)部通訊系統(tǒng)可在外部登陸，可滿足實(shí)時(shí)溝通需求。 c.可在手機(jī)、平板等系統(tǒng)上登陸，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)跨平臺(tái)操作。 d.與內(nèi)部程序集成，接受時(shí)間通訊信息。(如工作流、ERP等) e.與手機(jī)通訊整合，短信或語音進(jìn)行新消息通知等。,內(nèi)部通訊平臺(tái) a.更新更換現(xiàn)有的平臺(tái)，充分利用新平臺(tái)的功能多樣化提高辦公效率。 b.支持web及手機(jī)使用；后續(xù)能與工作流、PDM、ERP、CAPP等進(jìn)行整合。 電腦平臺(tái) 網(wǎng)頁平臺(tái) 與工作流、ERP、CAPP、PDM等進(jìn)行整合其中最重要的功

27、能之一就是流程信息審批、結(jié)案等狀態(tài)通知。,二、未來我們應(yīng)該做些什么 D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,D5 用戶管理系 統(tǒng)建設(shè),a.用戶本地行為管理 b.用戶網(wǎng)絡(luò)行為管理c.HR系統(tǒng)建設(shè) d.門禁、考勤系統(tǒng)建設(shè) e.系統(tǒng)整合,a.使用DC(域)管理，對所有用戶進(jìn)行分權(quán)限、層級的管理，可以有效控制用戶本地行為，同意用戶系統(tǒng)及應(yīng)用程序，提高 維護(hù)效率。 b.DC(域)管理有部份網(wǎng)絡(luò)管理功能，但仍然需要借助其它手段或程序?qū)τ脩羯暇W(wǎng)行為、范圍進(jìn)行監(jiān)管。 c.啟用HR系統(tǒng)，完善人力資源流程標(biāo)準(zhǔn)，形成HR信息池，有 利于公司未來人力資源的開發(fā)及應(yīng)用。 d.更新現(xiàn)有門禁、考勤系統(tǒng)及硬件設(shè)施，

28、確保人員信息正確性 。 e.整合HR、門禁、考勤系統(tǒng)等形成信息池，便于大數(shù)據(jù)分析。,D6 數(shù)據(jù)安全系 統(tǒng)建設(shè),a.本地?cái)?shù)據(jù)安全 b.服務(wù)器數(shù)據(jù)安全 c.外發(fā)數(shù)據(jù)安全,a.升級或增加本地加密系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文件的基礎(chǔ)加密。制定更周 全、簡略的密文策略，確保穩(wěn)定及安全并行。 b.本地用戶設(shè)備建立硬件上的RAID 1數(shù)據(jù)冗余標(biāo)準(zhǔn)，防止單塊 硬盤損壞造成數(shù)據(jù)丟失的情況。 c.服務(wù)器數(shù)據(jù)加密，確保外來越過前排安全系統(tǒng)來竊取明文數(shù) 據(jù)。是對數(shù)據(jù)的二層防護(hù)。 d.建立合理的外發(fā)審批機(jī)制，根據(jù)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)分配外發(fā)權(quán)限。,用戶網(wǎng)絡(luò)行為管理方法之一：內(nèi)網(wǎng)管理設(shè)備 免疫墻內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及用戶行為管理設(shè)備及界面 可通過硬件有效管理內(nèi)

29、網(wǎng)用戶行為，并具有網(wǎng)絡(luò)使用分析能力，并能防止ARP廣播。,用戶行為管理方法之二：域管理環(huán)境 a.可防止非公司計(jì)算機(jī)非法接入公司辦公環(huán)境。 b.可集中控制用戶計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)及應(yīng)用程序，以及用戶對系統(tǒng)的具體操作權(quán)限。 c.可集中安裝、卸載程序，可同意分配設(shè)備登陸賬號，方便統(tǒng)一系統(tǒng)及程序版本等。,HR系統(tǒng)建設(shè),考勤及門禁系統(tǒng),人臉(面部)考勤、門禁系統(tǒng) 指脈考勤、門禁系統(tǒng),a.比一般指紋識(shí)別率更高、更準(zhǔn)確。b.與HR集成后提高HR所收集的信息準(zhǔn)確性，減少HR的信息維護(hù)量，提高HR的工作效率。 c.可減少ID卡的使用降低成本，同時(shí)提高企業(yè)的安全。,二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B

30、IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)

31、建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2 信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 E 業(yè)務(wù)運(yùn)營至此系統(tǒng)建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,E1 客戶信息系 統(tǒng)CRM建 設(shè),a.建設(shè)CRM系統(tǒng)b.整合CRM系統(tǒng),a.建立CRM系統(tǒng)，完成針對客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)，意見反饋，客戶售前售后服務(wù)，關(guān)系維系等多種功能的實(shí)現(xiàn)。 b.CRM系統(tǒng)中一般都帶有統(tǒng)計(jì)分析功能，未來大數(shù)據(jù)分析軟件 可以從中提取信息，做到最高層次且更全面的數(shù)據(jù)分析。 c.可以與內(nèi)部通訊軟件保成，實(shí)現(xiàn)信息共享，或信息通知等功

32、能，來提高針對客戶的響應(yīng)速度。,E2 供應(yīng)商系統(tǒng) SRM建設(shè),a.提升現(xiàn)有SRM系統(tǒng) b.進(jìn)一步整合,a.針對現(xiàn)有的SRM(天運(yùn)電子商務(wù))進(jìn)行進(jìn)一步的功能升級完善 。根據(jù)公司具體未來的需求提出新的功能開發(fā)項(xiàng)目。 b.與CRM一樣要與公司大數(shù)據(jù)分析軟件、內(nèi)部通訊軟件等進(jìn)行集成，以便可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及及時(shí)收到通知信息等。,客戶信息管理系統(tǒng)CRM 客戶信息管理系統(tǒng) CRM,二、未來我們應(yīng)該做些什么 E 業(yè)務(wù)運(yùn)營至此系統(tǒng)建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,E3 企業(yè)門戶系 統(tǒng)建設(shè),a.企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè),a.進(jìn)一步完善企業(yè)風(fēng)站信息，確保企業(yè)網(wǎng)站信息能及時(shí)更新。 b.開放企業(yè)網(wǎng)站留言或論壇區(qū)域便于銷售人員進(jìn)行

33、溝通。 c.開放在線售前服務(wù)咨詢功能，需要銷售相關(guān)人員配合在線講 解溝通。 b.開放用戶注冊登陸，能及時(shí)在線反應(yīng)相關(guān)問題，我方人員也能及時(shí)預(yù)計(jì)反饋。,E4 電商營銷系 統(tǒng)建設(shè),a.電商營銷系統(tǒng)建設(shè),a.現(xiàn)在是信息化時(shí)代，電商系統(tǒng)是最好的體現(xiàn)，我們應(yīng)該跟進(jìn)。除了現(xiàn)實(shí)的銷售及項(xiàng)目人員外，我們應(yīng)該與“阿里巴巴”，“亞馬遜”等這樣的電商進(jìn)行合作，將我們的產(chǎn)品推銷出去。 b.將電商信息與我們大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合以便分析電商中的銷售情況，以及可以將電商系統(tǒng)引出關(guān)聯(lián)到企業(yè)門戶系統(tǒng)中來。,E5 大數(shù)據(jù)分析 系統(tǒng)建設(shè),a.大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè),a.在擁有基礎(chǔ)硬支持及軟件支持的情況下，我們應(yīng)建立大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。系統(tǒng)能針對

34、某段時(shí)間，某些熱點(diǎn)、關(guān)鍵詞，來進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，并生成我們所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，圖型。 b.可用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)報(bào)表、圖型實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。報(bào)表包含銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)、項(xiàng)目等等?？筛鶕?jù)需求增減。,網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站、電子商務(wù)、溝通平臺(tái) 與世界最大兩家電商平 臺(tái)進(jìn)行商業(yè)合作，拓展 我們的銷售面。 a.門戶網(wǎng)站信息陳舊，要提升更新速度及信息更新量。 b.在網(wǎng)站中加入在線售前售后服務(wù)平臺(tái)，并安排具體人員職守，來提高服務(wù)響應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。,大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),二、未來我們應(yīng)該做些什么,A IT信息化 基礎(chǔ)建設(shè),B IT信息化 組織建設(shè),C 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),D IT核心系統(tǒng)建設(shè)升級,E 業(yè)務(wù)運(yùn)營 支持系統(tǒng)建設(shè),F 生產(chǎn)支持 系

35、統(tǒng)建設(shè),A1 增加基礎(chǔ) 硬件投入 A2 增加基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)投入,B1 IT組織架 構(gòu)與職能確定 B2 IT流程與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立,C1 局域網(wǎng)的 建設(shè) C2 廣域網(wǎng)的 建設(shè) C3 數(shù)據(jù)中心 體系建設(shè) C4 災(zāi)備體系 建設(shè) C5 系統(tǒng)管理 體系建設(shè) C6 信息安全 體系建設(shè),D1 ERP模塊 及功能升級 D2 工作流模塊及功能升級 D3 專業(yè)軟件 功能升級 D4 內(nèi)外通訊 系統(tǒng)建設(shè) D5 用戶管理 系統(tǒng)建設(shè) D6 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè),E1 客戶信息系統(tǒng)CRM建設(shè) E2 供應(yīng)商 SRM系統(tǒng)建設(shè) E3 企業(yè)門戶 系統(tǒng)建設(shè) E4 電商營銷 系統(tǒng)建設(shè) E5 大數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)建設(shè),F1 辦公自動(dòng) 化建設(shè) F2

36、信息化生 產(chǎn)建設(shè) F3 信息化質(zhì) 量跟蹤 F4 監(jiān)控系統(tǒng) 升級,二、未來我們應(yīng)該做些什么 F 生產(chǎn)支持系統(tǒng)建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,F1 辦公自動(dòng)化 建設(shè),a.辦公自動(dòng)化建設(shè),a.提高公司員工辦公自動(dòng)化的操作水平，可以通過培訓(xùn)的方法 也提高操作熟悉程度，提高工作效率。 b.提升知識(shí)庫的功能使用，建立自立培訓(xùn)機(jī)制，高級知識(shí)管理等功能。,F2 信息化生產(chǎn) 建設(shè),a.生產(chǎn)信息化,a.建立生產(chǎn)線電子工藝看板，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線無紙化。 b.通過網(wǎng)絡(luò)鏈接實(shí)現(xiàn)電子化統(tǒng)計(jì)由工藝人員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新。c.生產(chǎn)情況可由大數(shù)據(jù)從ERP系統(tǒng)信息中進(jìn)行提取進(jìn)行分析。,辦公自動(dòng)化平臺(tái),生產(chǎn)信息化管理,電子化 工藝看板,生產(chǎn)線狀

37、態(tài)大屏 數(shù)字化操 作臺(tái),二、未來我們應(yīng)該做些什么 F 生產(chǎn)支持系統(tǒng)建設(shè),編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,F3 信息化質(zhì)量 跟蹤,a.現(xiàn)場質(zhì)量實(shí)時(shí)反饋,a. 建立現(xiàn)場質(zhì)量實(shí)時(shí)反饋、響應(yīng)系統(tǒng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋到系統(tǒng)、及時(shí)顯示在系統(tǒng)并統(tǒng)計(jì)?？墒褂脽o線設(shè)備根據(jù)質(zhì)量巡檢員，根據(jù)產(chǎn)品條碼掃描反應(yīng)記錄。 b.由大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析或?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量情況。,F4 監(jiān)控系統(tǒng)升 級,a.監(jiān)控系統(tǒng)升級,a.可提供生產(chǎn)線現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像。 b.生點(diǎn)地區(qū)如倉庫生地，各出入門禁等可提供安全信息監(jiān)控。 c.進(jìn)一步完善公司安防系統(tǒng)，如增加大門車牌監(jiān)控機(jī)，升級監(jiān)控系統(tǒng)為數(shù)字?jǐn)z像頭等。,信息反饋與監(jiān)控 安裝監(jiān)控 系統(tǒng) 信息收集 多種方式,現(xiàn)場監(jiān)控 系統(tǒng),某公司信息化未來3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃 三、短期規(guī)劃簡述,三、短期規(guī)劃簡述,編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,基礎(chǔ)a.硬件更新硬件及操作系統(tǒng)要求功能標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。,硬件能滿足快速度運(yùn)行win7 旗艦版64位操作系統(tǒng),硬件系統(tǒng)要能支持雙硬盤冗 余RAID 1功能。,目地： a.系統(tǒng)更新，確保辦公環(huán)境更加穩(wěn)定，保持與世界接軌。 b.在用戶端建立最基礎(chǔ)的第一次數(shù)據(jù)冗余功能，防止出現(xiàn)硬盤損壞造成的數(shù)據(jù)損失。,三、短期規(guī)劃簡述,編號/名稱目標(biāo)內(nèi)容概述,基礎(chǔ)b.虛擬化服務(wù)提高服務(wù)器使用效率及冗余，降低成本。,a.虛擬化的好處是可以快速恢復(fù)服務(wù)器系統(tǒng)異常。 b.