紅蜻蜓企業(yè)文化手冊(cè)(PPT 109頁(yè)).ppt

1、中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓企業(yè)文化手冊(cè),（員工實(shí)用版征詢(xún)稿）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景） 我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),目錄,六、我們的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景） 我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)方針 工作作風(fēng),目錄,六、我們

2、的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性）,紅蜻蜓的自然特征 紅蜻蜓的名稱(chēng)蘊(yùn)涵 紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性 紅蜻蜓的品牌個(gè)性,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性）,從紅蜻蜓的自然特征到企業(yè)特征 紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性 紅蜻蜓的品牌個(gè)性,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的自然特征 視覺(jué)輕盈幽雅，美麗可愛(ài)，小精靈，親切自然。 蜻蜓有一對(duì)靈活敏銳的復(fù)眼，各由1-28萬(wàn)小眼構(gòu)成，在昆蟲(chóng)中是最多的；他的復(fù)眼視力最好，可以旋轉(zhuǎn)180度 ，蜻蜓的眼睛對(duì)移動(dòng)的物體特別敏感，捕捉起獵物毫不費(fèi)勁； 蜻蜓翅膀每秒振動(dòng)達(dá)2040次，每小時(shí)能飛150

3、千米。飛行速度在昆蟲(chóng)行列里名列前茅。蜻蜓飛行技藝十分高超，還能在空中作突然變線(xiàn)、迎風(fēng)而立等特技飛行，姿態(tài)優(yōu)雅，動(dòng)作干脆利落。 紅蜻蜓常常成群結(jié)隊(duì)，猶如戰(zhàn)斗機(jī)群在晴空編隊(duì)飛行。 蜻蜓遠(yuǎn)程飛行耐力在昆蟲(chóng)界更是首屈一指。在海上長(zhǎng)途飛翔時(shí)，必須忍受疲勞和饑渴一直向前，否則就葬身魚(yú)腹！因此最長(zhǎng)能飛行1000千米。,相對(duì)應(yīng)的紅蜻蜓企業(yè)特征 充滿(mǎn)生命活力，年輕動(dòng)力，品牌既追求高素質(zhì)和高品位，同時(shí)又注重大眾化。 開(kāi)闊的視野，敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察、判斷力，清晰的發(fā)展思路； 敏捷的反應(yīng)能力，敢于迎接挑戰(zhàn)，快速行動(dòng)力，創(chuàng)新思維、逆向思維，又保持平常心態(tài)，冷靜從容，講究營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)和經(jīng)營(yíng)技巧的巧妙結(jié)合；始終充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的活力。 團(tuán)

4、隊(duì)親和，團(tuán)隊(duì)共進(jìn)，從無(wú)到有，以小博大，以少勝多，奇勝正合。 堅(jiān)定的信念，堅(jiān)韌的意志，堅(jiān)實(shí)的力量。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,企業(yè)創(chuàng)始人： 熱愛(ài)生活、緬懷兒時(shí)，激情謙和，富于想象力和創(chuàng)造力、熱烈地期 盼在 廣袤的大自然中人與物的和諧。 企業(yè)策略： 從無(wú)到有，以小博大，以少勝多，奇勝正合。 企業(yè)氛圍： 蓬勃涌動(dòng)的青春氣息，觸手可得的高效和活力。 企業(yè)追求： 飛得更高，生生不息。,紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性：,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的品牌個(gè)性：,紅蜻蜓品牌形象 鞋文化,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的品牌形象：,文化、親和、自然,文化： 品牌的

5、背后是文化，使產(chǎn)品賦予文化特色和內(nèi)涵。賦予產(chǎn)品和品牌的文化附加值，最大限度地滿(mǎn)足不斷成熟的消費(fèi)者的心理需求。積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹(shù)立有品位的企業(yè)形象。 親和： “在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中讓消費(fèi)者滿(mǎn)意”，“以利和義、追求親和”，追求人與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的默契，商品和文化的交融。 自然： 回歸自然的意境，拳拳自然的真情，浪漫自然的童心。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,萬(wàn)物有源，這個(gè)源就是文化。永嘉沉淀著太多的文化，這種淵源是一種割舍不了的情結(jié)。于是，我從品牌戰(zhàn)略角度出發(fā)，以文化為先導(dǎo)，抓住了當(dāng)時(shí)溫州企業(yè)宣傳的薄弱環(huán)節(jié)，鞋文化就這樣自然而然地誕生了。 -錢(qián)金波,鞋文化,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同

6、心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,鞋文化,鞋文化是紅蜻蜓對(duì)于中國(guó)制鞋業(yè)，乃至中國(guó)文化和世界文化的卓越貢獻(xiàn)。1999年10月，紅蜻蜓鞋文化研究中心宣告成立，錢(qián)金波親任中心主任，同時(shí)聘請(qǐng)民俗學(xué)家、中國(guó)民俗學(xué)會(huì)顧問(wèn)葉大兵任常務(wù)副主任，共同對(duì)博大精深的中華鞋文化進(jìn)行爬剔梳理。從此，錢(qián)金波為自己的“文化商旅”尋找到了“鞋文化”這個(gè)準(zhǔn)確的載體，并利用對(duì)鞋文化的研究成果，先后在杭州、上海、成都、溫州和香港等地舉行了6次紅蜻蜓中華鞋文化展覽，讓觀(guān)眾領(lǐng)略到商品與文化碰撞交融的無(wú)限魅力，引起轟動(dòng)。 2001年5月，紅蜻蜓集團(tuán)投巨資建成了中國(guó)第一家中華鞋文化展館。展館收集了300多件上至先秦下迄民國(guó)、不同時(shí)期不同民族的代表性

7、鞋履。壁上的鞋與民俗、鞋與小說(shuō)、鞋與民間美術(shù)、鞋與文學(xué)等圖片生動(dòng)逼真，與實(shí)物相映成趣，諸如“張良跪履”、“謝公屐”這些令人感慨萬(wàn)千的掌故，使人恍如倘佯在歷史的長(zhǎng)河中。在展館現(xiàn)代精品展區(qū)，款式新穎，造型優(yōu)美的皮鞋，色澤和諧，渾然一體，用料考究而極具時(shí)代感，充分展示了紅蜻蜓設(shè)計(jì)師們的匠心。設(shè)計(jì)獨(dú)特、風(fēng)格古樸自然的展館，展現(xiàn)了鞋文化燦爛輝煌的歷史，體現(xiàn)了中華民族的勤勞，從而成為中國(guó)鞋都的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,為更好地 廣泛傳播鞋文化，錢(qián)金波又和葉大兵一起編撰成我國(guó)第一部中國(guó)鞋履文化辭典，共收詞目5000多條，82萬(wàn)余字，全書(shū)資料詳實(shí)，圖文并茂，裝幀精美，是我

8、國(guó)迄今為止規(guī)模最大、收詞最多的一本鞋文化辭典。這本辭典是反映我國(guó)漢族與其他兄弟民族鞋履文化傳統(tǒng)與現(xiàn)狀的集大成的寶典，它不僅填補(bǔ)了民俗文化專(zhuān)項(xiàng)辭書(shū)的空白，更重要的是在我國(guó)民俗文化史上開(kāi)創(chuàng)了有形文化財(cái)富與專(zhuān)項(xiàng)科學(xué)研究工程相結(jié)合的先河，同時(shí)也顯示出了紅蜻蜓集團(tuán)對(duì)先進(jìn)文化的追求和深厚的文化底蘊(yùn)。2002年5月29日，紅蜻蜓集團(tuán)在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館舉行中國(guó)鞋履文化辭典首發(fā)式。首發(fā)式上，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家稱(chēng)譽(yù)該辭典的發(fā)行標(biāo)志著中國(guó)鞋業(yè)進(jìn)入“文化時(shí)代”的里程碑。 2002年8月底，紅蜻蜓又在全國(guó)范圍內(nèi)推出了“中華鞋文化路演”活動(dòng)。此次“中華鞋文化全國(guó)路演”是于今年上半年實(shí)施的紅蜻蜓”陽(yáng)光工程”的一個(gè)重要組成部分。

9、由于紅蜻蜓已制定以品牌美譽(yù)度與顧客忠誠(chéng)度全面占領(lǐng)全國(guó)A類(lèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略，因此此次路演將會(huì)通過(guò)在全國(guó)各大中城市對(duì)流光溢彩的中華鞋履文化的全新演繹，使已有2600多家銷(xiāo)售終端的紅蜻蜓綠草地網(wǎng)絡(luò)得到品牌的維護(hù)與提升。較之幾年前的“鞋文化展覽”，此次路演將具有“范圍更廣泛、內(nèi)容更精致、對(duì)象更直接、氣氛更輕松”等特點(diǎn)。,鞋文化,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景） 我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),目錄,六、我們的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心

10、動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,從永嘉秀靈山水潤(rùn)澤來(lái)（紅蜻蜓發(fā)展的地域文化背景） 從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功？）,我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程）,從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看紅蜻蜓為什么會(huì)成功。 從文化的角度來(lái)看紅蜻蜓的發(fā)展歷程。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,從永嘉秀靈山水潤(rùn)澤來(lái)（紅蜻蜓發(fā)展的地域文化背景）,永嘉山水清奇，尤以南溪為勝。為國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)。董事長(zhǎng)錢(qián)金波就是在南溪江邊出生長(zhǎng)大的。 永嘉地杰人靈，名賢輩出。永嘉之學(xué),溯源于北宋慶歷之際，南宋形成學(xué)派，到葉適則集永嘉學(xué)派之大成。永嘉學(xué)派的最大特點(diǎn),就是與當(dāng)時(shí)朱熹的“理學(xué)”、陸九淵“心學(xué)”大講身心性命之學(xué)立異,他們強(qiáng)調(diào)功利，

11、注重事功，“反對(duì)空談，主張實(shí)干，重商”。政治上，強(qiáng)調(diào)以民為本，改革弊政；經(jīng)濟(jì)上，反對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)“重本輕末”、重農(nóng)抑商的思想，認(rèn)為應(yīng)該“通商惠工”、“扶持商賈”，發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)；學(xué)術(shù)思想上，認(rèn)為講“義”不可以離開(kāi)“利”， 提出了“以利和義，不以義抑利” ，“道不離器”的觀(guān)點(diǎn)。 永嘉學(xué)派的殷殷教義源源流長(zhǎng)，哺育和造就了一批又一批勤勞務(wù)實(shí)、勇于開(kāi)拓的永嘉商人。 錢(qián)金波和其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正是血脈傳承永嘉人的商道文化，踏上紅蜻蜓事業(yè)開(kāi)啟之路，并以?xún)?yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，成為永嘉商人的典型代表。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功）,1、從文化的角度來(lái)看紅蜻蜓的發(fā)展歷

12、程,創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階段） 穩(wěn)定發(fā)展的“順風(fēng)而行”（1998年7月-2001年12月文化積累階段） 構(gòu)筑平臺(tái)的“乘風(fēng)而上” （2002 文化管理階段）,企業(yè)文化一般要經(jīng)過(guò)：企業(yè)家魅力階段、團(tuán)隊(duì)魅力階段和企業(yè)魅力三個(gè)階段，紅蜻蜓也是這樣。 -錢(qián)金波,紅蜻蜓每個(gè)發(fā)展階段都有自己清晰的發(fā)展思路。 -鐘普明,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階段）,1995年3月開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)一無(wú)廠(chǎng)房，二無(wú)品牌，三無(wú)穩(wěn)定的市場(chǎng)，紅蜻蜓棲落于甌江北岸。當(dāng)時(shí)正值溫州經(jīng)濟(jì)氛圍濃厚，文化氣息淡薄，更多的產(chǎn)品是

13、借船出海，品牌大多是模仿照抄。但紅蜻蜓面對(duì)創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)低水平無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面，企業(yè)創(chuàng)始者錢(qián)金波選擇和執(zhí)行了品牌差異化戰(zhàn)略，以鮮明的文化特色使紅蜻蜓品牌從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，迅速崛起。這個(gè)階段企業(yè)創(chuàng)業(yè)者錢(qián)金波依靠個(gè)人獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和管理魅力,有思路有目標(biāo)有志氣有策略，個(gè)性化的管理思想開(kāi)始出現(xiàn)，我們稱(chēng)這個(gè)時(shí)期為企業(yè)家個(gè)人魅力階段，也稱(chēng)紅蜻蜓文化雛形階段。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,這個(gè)時(shí)期的個(gè)人魅力特征： 創(chuàng)業(yè)者的敏銳眼光和創(chuàng)新思路 堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)信念 明確的質(zhì)量觀(guān)念 鮮明的誠(chéng)信觀(guān)念,創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階段）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)

14、文化咨詢(xún)公司,這個(gè)時(shí)期的個(gè)人魅力特征： 創(chuàng)業(yè)者敏銳的眼光,代表語(yǔ)言： “找空間不鉆空隙” “過(guò)去在農(nóng)村看電影，人群擠來(lái)擠去，地面坑坑洼洼，你要找到一處不但高還要有好的角度的地方，而不是站在別人背后。有時(shí)你站得規(guī)規(guī)矩矩也會(huì)被人擠倒。企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上找到恰當(dāng)?shù)奈恢?，要有自己的個(gè)性、自己的網(wǎng)絡(luò)” “品牌開(kāi)路，文化興企” 關(guān)鍵事件： 從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中看出市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略：找到自己產(chǎn)品的消費(fèi)群；株州營(yíng)銷(xiāo)（株州“懶漢”鞋的故事） 品牌廣告自己創(chuàng)意 先拓市場(chǎng)，再租廠(chǎng)房 以點(diǎn)帶面，全面鋪網(wǎng) ”紅蜻蜓之旅”系列活動(dòng) “紅五月，紅蜻蜓”活動(dòng) 紅蜻蜓獎(jiǎng)學(xué)金,創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階

15、段）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,這個(gè)時(shí)期的個(gè)人魅力特征： 堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)信念：,典型事件： 1995年初，錢(qián)金波在創(chuàng)業(yè)大會(huì)上：“如今的紅蜻蜓還一無(wú)所有，最大的財(cái)富就是擁有在座的一批闖蕩市場(chǎng)多年的營(yíng)銷(xiāo)骨干。正因?yàn)橛辛四銈?，我才相信紅蜻蜓的事業(yè)會(huì)把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，不但要紅一點(diǎn)，還要紅成一片?！?創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階段）,明確的質(zhì)量觀(guān)念：,代表語(yǔ)言： “只要好質(zhì)量，一切好商量” 典型事件： 公司成立的第一天，董事會(huì)就提出了“產(chǎn)品是企業(yè)的生命”、“抓質(zhì)量、創(chuàng)名牌”的號(hào)召。 錢(qián)金波 “企業(yè)的支柱是品牌，品牌的基石是質(zhì)量”的意識(shí)形成。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)

16、北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,這個(gè)時(shí)期的個(gè)人魅力特征： 鮮明的誠(chéng)信觀(guān)念：,創(chuàng)業(yè)起始的“逆風(fēng)起飛”（1995年3月-1998年6月文化雛形階段）,典型事件： 講究信用，從不拖欠?！?萬(wàn)與30萬(wàn)”的故事 與銷(xiāo)售人員同吃同住在倉(cāng)庫(kù)，共同了解市場(chǎng) 為銷(xiāo)售人員排憂(yōu)解難,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,穩(wěn)定發(fā)展的“順風(fēng)而行”（1998年7月-2001年12月文化積累階段）,這個(gè)階段是紅蜻蜓集團(tuán)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合與規(guī)范管理的時(shí)期，管理水平提高。綠草地計(jì)劃是其營(yíng)銷(xiāo)取勝的最大法寶。依靠龐大的完整的連鎖專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)，紅蜻蜓市場(chǎng)占有率穩(wěn)居全國(guó)同行前茅。 這個(gè)時(shí)期創(chuàng)業(yè)者管理思想更加縝密和扎實(shí)，紅蜻蜓品牌更被

17、賦予“中華鞋文化”的文化內(nèi)涵，更豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容；紅蜻蜓品牌的文化外張力帶動(dòng)市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度的提高，企業(yè)殊榮不斷。 這個(gè)時(shí)期企業(yè)經(jīng)歷了從1997年、1998年的穩(wěn)定發(fā)展到1999年、2000年、2001年的飛速發(fā)展階段。管理思想以聘任財(cái)務(wù)副總經(jīng)理，“放下財(cái)務(wù)一枝筆”為標(biāo)志逐步成熟和清晰；紅蜻蜓文化以鞋文化為主題不斷豐富充實(shí)，諸多管理理念形成；企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)尤其是高層團(tuán)隊(duì)深受創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)魅力影響，核心管理團(tuán)隊(duì)逐漸形成，并且有了自己的管理理論和和在潛移默化中形成的管理行為模式。但管理思想內(nèi)容繁多，缺乏主線(xiàn)，沒(méi)有形成文化體系，文化解釋管道不一，信號(hào)紛雜。我們稱(chēng)這個(gè)階段為“團(tuán)隊(duì)魅力階段”，也叫文化

18、積累階段。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,穩(wěn)定發(fā)展的“順風(fēng)而行”（1998年7月-2001年12月文化積累階段）,這個(gè)階段的企業(yè)管理理念有：,消費(fèi)者意識(shí)： “誰(shuí)是紅蜻蜓的上帝？是消費(fèi)者； 誰(shuí)是我的上帝？是全體員工。” 效益第一觀(guān)： “紅蜻蜓在決策、投資、構(gòu)筑人力資源等的時(shí)候，第一個(gè)想到的就是效益” 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)： 從距離中需求接近（距離美學(xué)管理體系） 經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人生 商道即人道 管理思想： 遠(yuǎn)距離管錢(qián)，近距離管人 十六字方針： 平常心態(tài)，了解自我，創(chuàng)造親和，自然發(fā)展,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,競(jìng)爭(zhēng)思想：賽跑競(jìng)爭(zhēng)不是比武打擂 人才觀(guān)：品牌是價(jià)值，員工是財(cái)富 二次

19、機(jī)遇理論 磅秤理論 憂(yōu)患意識(shí)：企業(yè)的成功不在于今天的合格，而在于明天后天的優(yōu)秀。 紅蜻蜓愿景：把紅蜻蜓建設(shè)成為一座田園風(fēng)光式的勞動(dòng)樂(lè)園 “兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力”的提法形成。 與代理商的關(guān)系：“利險(xiǎn)共擔(dān)，共同發(fā)展” 品牌個(gè)性：文化、親和、自然 文化觀(guān)念：文化就是生產(chǎn)力 市場(chǎng)觀(guān)念：“要注重市場(chǎng)研究。在經(jīng)營(yíng)上提倡先擁有市場(chǎng)，后擁有廠(chǎng)房。先擁有 虛擬，后擁有實(shí)在。利用最低成本進(jìn)行擴(kuò)張，形成社會(huì)資源的有效配置?！?兩個(gè)精品：物質(zhì)精品和文化精品 ,穩(wěn)定發(fā)展的“順風(fēng)而行”（1998年7月-2001年12月文化積累階段）,這個(gè)階段的企業(yè)管理理念有：,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,穩(wěn)定發(fā)展的“順風(fēng)而行”

20、（1998年7月-2001年12月文化積累階段）,典型事件： 董事長(zhǎng)錢(qián)金波放下財(cái)務(wù)一枝筆 成立全國(guó)第一家鞋文化研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)建全國(guó)第一家鞋文化展館 編撰出版全國(guó)第一部鞋文化辭典 利用鞋文化研究成果在溫州、杭州、上海、成都、香港等地巡回展演，引起轟動(dòng)。 構(gòu)筑“綠草地”專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)， 2001年銷(xiāo)售終端激增到2300多家，產(chǎn)銷(xiāo)值達(dá)83億元，其中，2001年產(chǎn)量達(dá)7 7 0余萬(wàn)雙，居同行業(yè)全國(guó)第一位。 三維生產(chǎn)體系成熟 制定“紅蜻蜓型”發(fā)展戰(zhàn)略； 紅蜻蜓員工手冊(cè)印發(fā) 一次招聘40人 高端設(shè)備電腦水刀切割機(jī)投入使用 通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 ,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,穩(wěn)定發(fā)展的

21、“順風(fēng)而行”（1998年7月-2001年12月文化積累階段）,典型事件：,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,構(gòu)筑平臺(tái)的“乘風(fēng)而上” （2002 文化管理階段）,這個(gè)時(shí)期，紅蜻蜓開(kāi)始全面推行“陽(yáng)光工程”，提升“綠草計(jì)劃”，提出“在 3到 5年中把紅蜻蜓打造成中國(guó)最好的制鞋企業(yè)”的奮斗目標(biāo)。企業(yè)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。但企業(yè)也清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理中不僅需要管理高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣傳并身體力行創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)思想，更需要樹(shù)立全體紅蜻蜓人共享并共同遵守的價(jià)值觀(guān)念，以形成合力的紅蜻蜓“企業(yè)魅力”。企業(yè)最需要的是管理的規(guī)范化和企業(yè)核心文化的提煉和提升，并著手“打造文化團(tuán)隊(duì)”。這一階段以錢(qián)金波聘任總裁為標(biāo)志

22、，以鐘普明總裁提出16字方針為起點(diǎn)，以錢(qián)金波更趨于求實(shí)和探究事物本質(zhì)的管理思想為指導(dǎo)，紅蜻蜓走上文化引領(lǐng)、規(guī)范管理的持續(xù)發(fā)展階段。我們稱(chēng)之為“企業(yè)魅力”文化建設(shè)階段，也稱(chēng)文化管理階段。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,構(gòu)筑平臺(tái)的“乘風(fēng)而上” （2002 文化管理階段）,這個(gè)階段的管理理念：,我的目標(biāo)是能創(chuàng)造一個(gè)永遠(yuǎn)提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)的集團(tuán)，大家在我這里始終有事做 明白昨天，讀懂今天，了解明天 企業(yè)文化就是有道理、找道理、講道理 提出2002年16字管理方針：夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)筑平臺(tái)，提升實(shí)力，乘勢(shì)而上 關(guān)于誠(chéng)信的六個(gè)方面18環(huán)節(jié) 做好三袋：做好錢(qián)袋，做好腦袋，做好網(wǎng)袋 三個(gè)尋求：尋求心靈的

23、契約，尋求文化監(jiān)督力，尋求文化止滑力 今天你能被別人管，明天你就能管別人 開(kāi)明、精明、開(kāi)明，人才、人和、人氣的人才觀(guān)念 三個(gè)一的目標(biāo) ,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,構(gòu)筑平臺(tái)的“乘風(fēng)而上” （2002 文化管理階段）,關(guān)鍵事件：,陽(yáng)光工程正式啟動(dòng) 獲得“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào) 央視“對(duì)話(huà)”等媒體競(jìng)相報(bào)道紅蜻蜓 錢(qián)金波出席上?！吧虾Ｆ髽I(yè)與發(fā)展論壇”作演講 浙江故土情深大型文藝晚會(huì)，紅蜻蜓受到歡迎 中國(guó)鞋履文化辭典在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館舉行首發(fā)式。 集團(tuán)組建若干個(gè)工作部對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行全面修訂 提拔了一大批年輕氣旺的“文化型”員工，委以重任 對(duì)紅蜻蜓企業(yè)文化積淀進(jìn)行總結(jié)歸納，編輯成冊(cè) 員工企業(yè)文化

24、教育開(kāi)始 輸送部分優(yōu)秀員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造和到著名高校攻讀MBA ,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功）,2、從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看紅蜻蜓為什么會(huì)成功,一、每個(gè)階段都有清晰的發(fā)展思路 與其它民營(yíng)企業(yè)是不同， 1995年創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，董事長(zhǎng)錢(qián)金波就制定了自己的發(fā)展思路，而且這種發(fā)展思路始終以市場(chǎng)作為導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)初期，溫州有4300家制鞋企業(yè)，董事長(zhǎng)錢(qián)金波采取了差異化戰(zhàn)略，力求盡快形成自己的特色。當(dāng)時(shí)只有500萬(wàn)元，一沒(méi)有廠(chǎng)房，二沒(méi)有市場(chǎng)，只有幾十個(gè)工人，紅蜻蜓就提出了以“文化興企、品牌引路” 、“拉近文化與商品的距離”的思路。之后錢(qián)金波提出的16字企

25、業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，成為企業(yè)的根本大法。還有“文化、親和、自然”的文化理念、“在距離中尋求接近”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等等，同時(shí)放下財(cái)務(wù)一枝筆，“對(duì)人放心，對(duì)錢(qián)放心，對(duì)自己放心”；2001年8月他把營(yíng)銷(xiāo)大權(quán)放給了銷(xiāo)售副總優(yōu)秀人才紛紛加盟到紅蜻蜓；后來(lái)董事長(zhǎng)就放下了總裁的位子，企業(yè)發(fā)展的思路越來(lái)越清晰。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,二、有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 紅蜻蜓的市場(chǎng)定位歧異化與成本領(lǐng)先兼顧，優(yōu)質(zhì)低價(jià)，走大眾化、生活化的路子。定位準(zhǔn)確，所以市場(chǎng)拓展很快。 三、充分發(fā)揮了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力就是紅蜻蜓品牌和綠草地網(wǎng)絡(luò)。 紅蜻蜓品牌是依附在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的品牌身上，在溫州這個(gè)大品牌上，紅蜻蜓品牌做得很好

26、。 紅蜻蜓網(wǎng)絡(luò)就是綠草地。紅蜻蜓的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有2670家，其中屬于紅蜻蜓自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)的就有107家。40個(gè)辦事處配送的半徑不超過(guò)250公里，配貨很方便，一天時(shí)間就可以完成。而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有著暢通的三種流：生產(chǎn)流、物流、信息流。這三種流只需十天到十五天就可以了。 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)其它企業(yè)無(wú)法做到的,從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功）,2、從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看紅蜻蜓為什么會(huì)成功,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,四、博采眾長(zhǎng)走捷徑、踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)樹(shù)美譽(yù)。,從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功）,2、從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看紅蜻蜓為什么會(huì)成功,紅蜻蜓博采同行之長(zhǎng)，集合同行的優(yōu)

27、秀經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)樹(shù)一幟，走的是捷徑. 踏踏實(shí)實(shí)的做市場(chǎng)，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。紅蜻蜓的品牌是靠紅蜻蜓人默默的來(lái)提升，前幾年紅蜻蜓一直在默默地耕耘，先是在外地的市場(chǎng)做好，2001年春天回溫州市場(chǎng)。先做二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)，再向一級(jí)滲透、拓展、穿越；先把周邊市場(chǎng)做好，再向城市發(fā)展，農(nóng)村包圍城市。 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)做到了：誠(chéng)信與供應(yīng)商，誠(chéng)信與員工，誠(chéng)信與代理商，誠(chéng)信與股東，誠(chéng)信與顧客，誠(chéng)信與社會(huì)。因?yàn)檎\(chéng)信，樹(shù)立了紅蜻蜓良好的經(jīng)營(yíng)形象,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,蜻蜓的創(chuàng)始者從比較早的跳出狹隘的地緣、血緣和親緣的關(guān)系。 董事長(zhǎng)先是放棄了財(cái)務(wù)權(quán)，然后是放棄了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)權(quán)，然后是管理經(jīng)營(yíng)的總裁權(quán)，還提出來(lái)要把董事長(zhǎng)的位置放

28、下來(lái)，。這種創(chuàng)新已經(jīng)達(dá)到頂峰了，這是組織權(quán)利的下放，體現(xiàn)了他自我創(chuàng)造的決心，這是溫州其他企業(yè)做不到的。 紅蜻蜓多年來(lái)努力以制度來(lái)管企業(yè)，不是靠人硬管，而是堅(jiān)持靠制度管人，制度是企業(yè)的根本大法。在制度建設(shè)上，堅(jiān)持“法不在于多，關(guān)鍵在于精，精在于行，行在于嚴(yán)”的原則。 主張團(tuán)隊(duì)合力 ，不是個(gè)人的作用。,五、企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。,從創(chuàng)業(yè)奮斗歷程和輝煌業(yè)績(jī)來(lái)（紅蜻蜓為什么能成功）,2、從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看紅蜻蜓為什么會(huì)成功,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景） 我應(yīng)該怎么走？（

29、價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),目錄,六、我們的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我為什么存在？（紅蜻蜓的使命）,什么是使命？ 紅蜻蜓的使命是什么？ 為什么說(shuō)這是紅蜻蜓的使命？,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,什么是使命？,使命定義： 表述企業(yè)存在的意義（為什么存在？為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？）。它是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的最根本的原因。,例子：,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我的創(chuàng)業(yè)宗旨“創(chuàng)造新生活，回歸大自然” 錢(qián)金波,紅蜻蜓的使命是什么？,奉獻(xiàn)兩大精品 創(chuàng)造美好生活,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我的創(chuàng)業(yè)宗旨“創(chuàng)造新生活，回歸

30、大自然” 錢(qián)金波,紅蜻蜓的使命是什么？,奉獻(xiàn)哪兩大精品？,物質(zhì)精品-紅蜻蜓品牌 精神精品-紅蜻蜓文化,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,為誰(shuí)創(chuàng)造美好生活？,為消費(fèi)者：提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，提高人們的生活品質(zhì) 為員工：創(chuàng)造一個(gè)永遠(yuǎn)提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)的集團(tuán)，創(chuàng)造一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)，讓大家有舒暢的心情。 為社會(huì)：肩負(fù)道義責(zé)任，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì) 為股東：保持企業(yè)增值，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,、為什么說(shuō)這是紅蜻蜓的使命？,消費(fèi)者是企業(yè)生存資源的源頭。只有消費(fèi)者認(rèn)同，我們的一切才有價(jià)值；消費(fèi)者忠誠(chéng)，我們才能存在。 員工是企業(yè)的財(cái)富，只有員工認(rèn)同，我們才能財(cái)源不絕，我們才

31、能存在。 企業(yè)是參天大樹(shù)，社會(huì)是千尺沃壤，企業(yè)的壯大離不開(kāi)社會(huì)的滋養(yǎng)。因此企業(yè)理應(yīng)飲水思源，回報(bào)社會(huì)，離開(kāi)社會(huì)的支持，我們無(wú)以存在。 讓資產(chǎn)增值是企業(yè)做大的基礎(chǔ)，讓股東獲得永久的利益回報(bào)是應(yīng)盡的責(zé)任。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,“我的目標(biāo)是能創(chuàng)造一個(gè)永遠(yuǎn)提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)的集團(tuán)，大家在我這里始終有事做，不管我是不是當(dāng)董事長(zhǎng)，下一屆董事長(zhǎng)也會(huì)這樣。我要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)目標(biāo)。我的最終目標(biāo)不是三百億，五百億，你就是有一個(gè)億也要活下去。企業(yè)的使命是什么呢？很簡(jiǎn)單，就是我要活下去。原來(lái)我有過(guò)一個(gè)目標(biāo)，已經(jīng)讓我修改了，那是在接受記者采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)的，就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)田園般的紅蜻蜓勞動(dòng)樂(lè)園。我當(dāng)時(shí)想

32、的就是我的工廠(chǎng)旁邊種一些西瓜，支持我發(fā)展的朋友來(lái)了，我可以摘一個(gè)西瓜，親手開(kāi)開(kāi)給他吃。但現(xiàn)在來(lái)看這句話(huà)不太現(xiàn)實(shí)，所以我講隨時(shí)隨地有能力提供就業(yè)機(jī)會(huì)，這是我有能力做到的，也是扎實(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的?！?“財(cái)富越多責(zé)任越大，所有股東的錢(qián)和2600代理商的錢(qián)都放在我一個(gè)人的肩上，我要給他們回報(bào)，你說(shuō)責(zé)任大不大？就像蜘蛛俠所說(shuō)的：武功越大責(zé)任越大” 。 錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,調(diào)研報(bào)告：我們紅蜻蜓是為了什么而存在的,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景）

33、我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),目錄,六、我們的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,“我就一個(gè)信念：讓紅蜻蜓永遠(yuǎn)發(fā)展” “錢(qián)金波會(huì)老，但紅蜻蜓會(huì)永遠(yuǎn)年輕” 最簡(jiǎn)單的是，我要活下去。 -錢(qián)金波 “紅蜻蜓要成為百年不落的太陽(yáng)” “紅精蜓”品牌不是董事會(huì)的，也不是企業(yè)的，而是屬于全社會(huì)的。 鐘普明,1、紅蜻蜓的愿景是什么？,年輕的紅蜻蜓 大家的紅蜻蜓 永遠(yuǎn)的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,2、紅蜻蜓的愿景表現(xiàn)在哪些方面？,近期：紅蜻蜓，中國(guó)最好的制鞋企業(yè),中期：國(guó)際化的紅蜻蜓,遠(yuǎn)期：永遠(yuǎn)的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)

34、文化咨詢(xún)公司,2、紅蜻蜓的愿景表現(xiàn)在哪些方面,近期：紅蜻蜓，中國(guó)最好的制鞋企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)： 有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略 有明確的市場(chǎng)定位， 有個(gè)性的企業(yè)文化 有良好的員工隊(duì)伍 有科學(xué)的管理體系 有優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,2、紅蜻蜓的愿景表現(xiàn)在哪些方面,中期：國(guó)際化的紅蜻蜓,全球戰(zhàn)略定位 拓展國(guó)際市場(chǎng) 國(guó)際知名品牌 世界資源配置,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,2、紅蜻蜓的愿景表現(xiàn)在哪些方面,長(zhǎng)期：永遠(yuǎn)的紅蜻蜓,愿景狀態(tài)： 企業(yè)由企業(yè)文化階段邁向品牌信仰階段，這是品牌的最高境界。要達(dá)到品牌進(jìn)階的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧同一的方式結(jié)合在一

35、起的公司理念。這是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場(chǎng)地位的大門(mén)就向你敞開(kāi)。,標(biāo)志： 有一個(gè)被社會(huì)和員工共同信仰的公司文化。 企業(yè)由制度管理到高度自覺(jué)管理 企業(yè)遵循自然規(guī)律，給社會(huì)更多的回報(bào),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,我是誰(shuí)？（紅蜻蜓的個(gè)性） 我從哪里來(lái)？（紅蜻蜓的成功歷程） 我為什么存在？（紅蜻蜓的使命） 我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景） 我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系） 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),目錄,六、我們的紅蜻蜓,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),五、我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系）,中國(guó)企業(yè)文化

36、網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),從距離中尋求接近,從距離中尋求接近，集中反映了紅蜻蜓鍥而不舍、艱苦奮斗的精神，鮮明地表現(xiàn)了紅蜻蜓永無(wú)止境、蒸蒸日上的企業(yè)形象，它是紅蜻蜓一切行動(dòng)的宗旨。 -錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),從距離中尋求接近,危機(jī)意識(shí)： 創(chuàng)新意識(shí)： 求實(shí)意識(shí)： 誠(chéng)信意識(shí)： 美學(xué)意識(shí),永遠(yuǎn)保持危機(jī) 感；及時(shí)看見(jiàn)自己與先進(jìn)行業(yè)、與國(guó)際水平的差距；“遠(yuǎn)距離看非常漂亮，近距離看看還有很多憂(yōu)慮”。,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)蘊(yùn)涵的幾個(gè)意識(shí)：,承認(rèn)差距找策略，立足現(xiàn)實(shí)求發(fā)展，“千里之行，始于足下”，“上一步想，下一步干”,勤于思索、敢于創(chuàng)新、敢于嘗試、把握

37、機(jī)遇，迅速而上。,誠(chéng)信是企業(yè)的生命 ，也是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力 ”,距離之美在于接近，追求品牌之美好感受、企業(yè)之美好希望、社會(huì)之美好稱(chēng)譽(yù)。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,有哪些距離？,企業(yè)與顧客之間的距離 產(chǎn)品與文化之間的距離 企業(yè)與員工之間的距離 企業(yè)與代理之間的距離 企業(yè)與社會(huì)之間的距離 現(xiàn)實(shí)與愿景之間的距離,文化營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)導(dǎo)向,管理藝術(shù),利險(xiǎn)共擔(dān),回報(bào)意識(shí),進(jìn)取意識(shí),紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,為什么要尋求接近？,因?yàn)椋?與顧客距離越接近，企業(yè)價(jià)值越高 與文化距離越接近，品牌形象越好 與員工距離越接近，團(tuán)隊(duì)活力越足 與代理距離越接近，利益共享越

38、多 與社會(huì)距離越接近，道義責(zé)任越重 與愿景距離越接近，事業(yè)動(dòng)力越大,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,為什么要從距離中尋求接近？ 距離，是世間一切事物在運(yùn)動(dòng)中、發(fā)展中存在的普遍客觀(guān)現(xiàn)象。有距離，就會(huì)引發(fā)人去接近。要接近，就得要奮斗。通過(guò)不懈的奮斗，不斷的努力、尋求，得以接近距離，達(dá)到目標(biāo)。 一個(gè)目標(biāo)達(dá)到了，新的目標(biāo)又在距離中出現(xiàn)，又要繼續(xù)奮斗，繼續(xù)尋求好像我們?cè)趪?guó)道上行車(chē)，1000公里路標(biāo)出現(xiàn)了、接近了、過(guò)去了，“1001”公里的路標(biāo)緊接著又在距離中出現(xiàn)； 距離周而復(fù)始，永無(wú)止境，因此人類(lèi)的奮斗也是無(wú)息無(wú)止，這是新時(shí)代企業(yè)家的人生創(chuàng)業(yè)之路。 錢(qián)金波,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

39、,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),五、我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的核心價(jià)值觀(guān),平常心態(tài)， 了解自我， 創(chuàng)造親和， 自然發(fā)展。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,靈活自主,過(guò)程控制,內(nèi)部運(yùn)營(yíng),外部發(fā)展,支持導(dǎo)向,規(guī)則導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向,創(chuàng)新導(dǎo)向,（三）紅蜻蜓文化現(xiàn)狀定位,平常心態(tài),了解自我,創(chuàng)造親和,自然發(fā)展,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,靈活自主,過(guò)程控制,內(nèi)部運(yùn)營(yíng),外部發(fā)展,支持導(dǎo)向,規(guī)則導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向,創(chuàng)新導(dǎo)向,現(xiàn)狀文化定位,健康文化定位,平常心態(tài),了解自我,創(chuàng)造親

40、和,自然發(fā)展,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)方針,平常心態(tài) “我們要以拉家常一樣地平常心態(tài)，去面對(duì)市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)” 邏輯關(guān)系：平常心態(tài)，直面距離， 了解自我 我們要像每天洗臉照鏡子一樣地了解自我 邏輯關(guān)系：了解自我，洞悉距離 創(chuàng)造親和 我們要像荷花上的蜻蜓一樣創(chuàng)造親和 邏輯關(guān)系：創(chuàng)造親和，接近距離 自然發(fā)展 我們要像雨中打傘一樣去尋求自然發(fā)展 邏輯關(guān)系：自然發(fā)展，接近新距離（目標(biāo)）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,直面危機(jī)的心態(tài) 積極競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài) 注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài) 不驕不餒的心態(tài),平常心態(tài) “我們要以拉家常一樣地平常心態(tài)，去面對(duì)市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)”,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)

41、北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,直面競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),平常心態(tài),競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的； “我們永遠(yuǎn)有距離“； 不要心血來(lái)潮，一味跟上。,昨天一些企業(yè)倒下了，今天又有一些企業(yè)倒下了，明天倒下的可能就是紅蜻蜓。面對(duì)殘酷無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該時(shí)刻保持著一種危機(jī)感，一種憂(yōu)患意識(shí)。當(dāng)今世界不容喘息，只要稍不留意，企業(yè)說(shuō)垮就垮了，轉(zhuǎn)瞬之間就形勢(shì)逆轉(zhuǎn)。我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，樹(shù)立起一種危機(jī)意識(shí)。距離是無(wú)止境的，企業(yè)的成功不在于今天的及格，要在于明天、后天的優(yōu)秀 。 錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,積極競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),平常心態(tài),分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； 看好機(jī)會(huì)，乘勢(shì)而上； 反對(duì)消極等待，反對(duì)推諉放棄。,中國(guó)

42、企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài),平常心態(tài),以大局為重； 寧可犧牲利益，也不犧牲信譽(yù)；寧可受點(diǎn)委屈，也不得罪顧客。 反對(duì)急功近利。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,不驕不餒的心態(tài),平常心態(tài),沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有默默耕耘； 勝利要謙虛，失敗仍從容。 反對(duì)浮躁。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,平常心態(tài),“三個(gè)感謝”的故事： 2002年9月，紅蜻蜓獲得“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)，集團(tuán)沒(méi)有大搞“熱烈祝賀”式的浮躁宣傳，而是保持平常心態(tài)，看淡成績(jī)和榮譽(yù)。集團(tuán)提出“感謝開(kāi)放的社會(huì)，感謝開(kāi)明的政府，感謝開(kāi)路的同行-紅蜻蜓集團(tuán)”的宣傳用語(yǔ)，一時(shí)間被傳為美談。,案例：,中國(guó)企

43、業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,！他是誰(shuí)？你的第一印象是什么？,危機(jī),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,！他是誰(shuí)？你的第一印象是什么？,從1998年第一家連鎖專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)有1700多家店了，到下半年將達(dá)到1800家。這些專(zhuān)賣(mài)店的品牌宣傳作用是不可低估的。我們計(jì)劃到2005年，年產(chǎn)值要達(dá)到30億元，連鎖專(zhuān)賣(mài)店達(dá)到4000家。在市場(chǎng)銷(xiāo)售中，我們努力實(shí)現(xiàn)“五快” ：信息快、開(kāi)發(fā)快、投產(chǎn)快、上柜快以及物流快。通過(guò)我們自己的分公司和專(zhuān)賣(mài)店可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品24小時(shí)內(nèi)上柜。以敏銳的目光實(shí)現(xiàn)信息控制是我們一貫堅(jiān)持的。我的手機(jī)可以聯(lián)網(wǎng)，每天晚上九點(diǎn)，各地的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到手

44、機(jī)上，13年來(lái)，無(wú)論我在哪里，這個(gè)工作從未間斷過(guò)。這些年來(lái)，我們?cè)谶B鎖專(zhuān)賣(mài)店的管理上積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)代理商實(shí)行垂直管理。在代理商的選擇上要注意5個(gè)要素，即：一定的文化素質(zhì)、起碼的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、必備的管理水平、良好的店面位置以及較好的社會(huì)關(guān)系。專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行達(dá)標(biāo)管理，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。本著統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)的原則，對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品的擺放設(shè)計(jì)、物流和財(cái)務(wù)等實(shí)施有效的控制，做到開(kāi)設(shè)一個(gè)，成功一個(gè)，鞏固一個(gè)。在物流方面，我們致力于實(shí)現(xiàn)三個(gè)零：零庫(kù)存、零距離和零資金。我們?cè)谌珖?guó)有30多個(gè)分公司，106個(gè)中轉(zhuǎn)站，所以產(chǎn)品周轉(zhuǎn)很快，基本實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存；這么多的中轉(zhuǎn)站實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)送貨，可以說(shuō)是零距離；至于零

45、資金，是這樣理解的，有一些專(zhuān)門(mén)給我們加工的鞋廠(chǎng)，我們的規(guī)定是下單之后一個(gè)月付款，以我們現(xiàn)在的物流速度可以說(shuō)是零資金了。所有這些都是通過(guò)我們迅速有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以說(shuō)道底，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還是最關(guān)鍵的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們又開(kāi)始了多品牌的市場(chǎng)策略，品牌做到一定程度以后，要做的就是細(xì)分市場(chǎng)。我們把市場(chǎng)分為A、B、C三類(lèi)，針對(duì)A類(lèi)市場(chǎng)推出A品牌，B類(lèi)市場(chǎng)由原來(lái)的品牌繼續(xù)發(fā)展，C類(lèi)市場(chǎng)則由XX去開(kāi)拓。我們這三個(gè)品牌的定位不同，市場(chǎng)特點(diǎn)不同，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和推廣手段都完全獨(dú)立，互不干擾。希望通過(guò)這樣的多品牌運(yùn)作來(lái)獲得最大的市場(chǎng)份額。（OK）,危機(jī),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,如果你沒(méi)有保持一種平常心態(tài)

46、，那么每個(gè)企業(yè)在開(kāi)始發(fā)展時(shí)盡管都有一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，弄到后來(lái)強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)都會(huì)喪失掉。為什么一個(gè)個(gè)紛紛倒下？因?yàn)樗麄儧](méi)有考慮企業(yè)的綜合實(shí)力，而只考慮如何搶先進(jìn)軍市場(chǎng)鋪點(diǎn)，投入大量的廣告，結(jié)果綜合實(shí)力跟不上去，就經(jīng)不住競(jìng)爭(zhēng)，倒下了。 為什么我講平常心態(tài)？因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的心情可以理解。但當(dāng)你看著別人有什么大動(dòng)作時(shí)，你可要靜下心來(lái)，分析市場(chǎng)，真正去想一想我應(yīng)該投還是不投，而不是一味跟上。因此，盡管我們距國(guó)內(nèi)一流品牌尚有距離，他們都在我們之先，但我們只要看到他們的優(yōu)點(diǎn)就可以。其實(shí)從創(chuàng)業(yè)至今，我們也在不斷進(jìn)取。我們不要一下子心血來(lái)潮，期望必須在某個(gè)時(shí)期，馬上趕上他超過(guò)他，所以平常心態(tài)就是要求每一個(gè)在生意場(chǎng)上的

47、人，對(duì)企業(yè)發(fā)展都保持一種良好的思想境界和心理素質(zhì)。平常心態(tài)用諸營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)也十分重要。有時(shí)為了把客戶(hù)留住，只好將貨便宜一點(diǎn)，或者有時(shí)被客戶(hù)、顧客無(wú)理取鬧罵一通，這時(shí)我們都要平靜下來(lái)想一想，我們究競(jìng)是為什么？因此盡管我們最關(guān)鍵是為顧客服務(wù)，取得顧客的信賴(lài)，這樣才會(huì)擁有客戶(hù)，因而受了點(diǎn)委屈算什么？假如你受不得委屈，你發(fā)脾氣，把顧客趕跑了，這說(shuō)明你就是沒(méi)有平常心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。 在同事之間、部門(mén)之間，平常心態(tài)亦很重要。在同事之間存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，部門(mén)之間存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如果大家都能以大局為重，以平常心看待，那么許多問(wèn)題都自然會(huì)迎刃而解。 我們失敗了，沒(méi)有泄氣；我們勝利了，也不傲氣。別人的榮耀

48、或高調(diào)，都沒(méi)有改變我們的心態(tài)。我們還是這么平常心態(tài)，還是這么從容，還是這么自然，這就是紅蜻蜓人的風(fēng)格。 -錢(qián)金波,平常心態(tài),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,了解自我 我們要像每天洗臉照鏡子一樣地了解自我,以何為鏡 ； 審視自我； 超越自我 。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,了解自我,以何為鏡 ：,以同行為鏡來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境； 以歷史為鏡來(lái)看企業(yè)發(fā)展； 以使命為鏡來(lái)看戰(zhàn)略目標(biāo)； 以標(biāo)準(zhǔn)為鏡來(lái)看自我能力； 以目標(biāo)為鏡來(lái)看工作績(jī)效。,假如你不了解自己的實(shí)情，不了解對(duì)手的實(shí)力，不了解代理商的需求，不了解下屬的心態(tài)，心不知道，就什么也不知道，那么又如何能做到“攻心”而“占城”呢？不

49、了解心，不了解人，又怎能打勝仗呢？ 錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,了解自我,審視自我 ：,我的崗位 我的職責(zé) 我的紀(jì)律 我的目標(biāo) 我的效率 我的效果 我的進(jìn)步,崗位描述 職責(zé)范圍 規(guī)章制度 計(jì)劃制定 進(jìn)度控制 績(jī)效考核 績(jī)效改進(jìn),自我要了解,企業(yè)要了解,“法不在于多，關(guān)鍵在于精，精在于行，行在于嚴(yán)” -鐘普明,P D C A,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,了解自我,超越自我,我的強(qiáng)項(xiàng) 我的弱項(xiàng) 我的知識(shí) 我的能力 我的發(fā)展 我的培訓(xùn) 我的跨越,激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)對(duì)我的了解,自我了解,選聘制度 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 職業(yè)規(guī)劃 團(tuán)隊(duì)修煉 崗位提升,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)

50、文化咨詢(xún)公司,了解自我,首先我們要了解紅蜻蜓自我。 紅蜻蜓品牌優(yōu)勢(shì)，究競(jìng)在哪里？親和性與每個(gè)人緊密相連，本身就具有一種強(qiáng)烈的廣告效應(yīng)，這就是我們紅蜻蜓的優(yōu)勢(shì)，我們經(jīng)過(guò)了四年的艱苦創(chuàng)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 和公司生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。沒(méi)有我們?nèi)w的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以銷(xiāo)定產(chǎn)是不可能發(fā)展的，沒(méi)有這一支精銳的營(yíng)銷(xiāo)大軍活躍在全國(guó)各地， 我們的生產(chǎn)就成了具體問(wèn)題，所以你們體現(xiàn)的價(jià)值是很大的。今天既然我們有了這樣的條件，你就應(yīng)該要了解自我，能否完成交給你的任務(wù)。了解自我的同時(shí)還要不斷了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其實(shí)每個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手都有弱點(diǎn)，大家都要清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。每一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里？知道了他的弱點(diǎn)，把它的弱點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)癥出策，

51、我們就能占領(lǐng)他的弱點(diǎn)市場(chǎng)，這也就是了解自我，每一位銷(xiāo)售人員還必須善于分析自己的缺點(diǎn)，這點(diǎn)非常重要。 其次是了解個(gè)人自我。 每個(gè)人自己也要了解自己，我到底有多少本事，我到底有多少價(jià)值，特別在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)常發(fā)生企業(yè)間挖對(duì)方的人才。其實(shí)你在我這里干了幾年，不是我沒(méi)有看到你的能力，看到你的長(zhǎng)處，不是沒(méi)有你發(fā)揮能力的空間，得到了我的信任。而“信任”兩字價(jià)值“千金”，難能可貴。假如你馬上到另外一家公司，同樣是需要一定時(shí)間，并且同樣要做出成績(jī)才能得到對(duì)方首肯。我想我們每個(gè)人都要了解自我，找到自己的人生坐標(biāo)。有特殊情況或想法未得到實(shí)現(xiàn)的，你可以與我聯(lián)系，因?yàn)椤安幌氘?dāng)元帥的士兵不是好士兵”，這一點(diǎn)我非常理

52、解你們，我會(huì)根據(jù)情況安排，但是在工作中千萬(wàn)不要帶有某種情緒。 錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)造親和 我們要像荷花上的蜻蜓一樣創(chuàng)造親和,對(duì)誰(shuí)親和 ？ 怎樣親和？,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)造親和,對(duì)誰(shuí)親和 ？,品牌文化,品牌信賴(lài),財(cái)富增值,共生共贏(yíng),良性競(jìng)賽,打造團(tuán)隊(duì),善盡責(zé)任,為什么？,客戶(hù)： 代理商 供應(yīng)商,對(duì)品牌要親和 對(duì)顧客要親和 對(duì)員工要親和 對(duì)客戶(hù)要親和 對(duì)同行要親和 對(duì)同事要親和 對(duì)社會(huì)要親和,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)造親和,怎樣親和？,講原則的親和 講誠(chéng)信的親和 理解上的親和 支持上的親和 講欣賞的親和,中國(guó)企業(yè)文

53、化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)造親和,怎樣親和？,講原則的親和,只有講原則，才能講親和； 親和不是做無(wú)原則的老好人； 原則就是企業(yè)的管理制度。,講信任的親和,信任先從自己做起。 真誠(chéng)的親和，不是表面親和。 一諾千金，信守合約。,你的員工會(huì)走？你會(huì)說(shuō)他1、2、3不好，他不好你檢查了沒(méi)有？我認(rèn)為他走了是你不好，因?yàn)楣ぷ骷?xì)則你沒(méi)做到就要求別人做到。你有沒(méi)有影響力，他看不到你是人才，他感覺(jué)你不能像老師一樣。如果你影響到了，他就不會(huì)走了。所以說(shuō)人走了不能怪人家不好。 -錢(qián)金波,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)造親和,怎樣親和？,理解上的親和,換位思考好理解。 先溝通，再理解。 理解有

54、時(shí)候需要忍耐。,首先要有換位思想，從對(duì)方的角度來(lái)思考，站在對(duì)方的角度想你就會(huì)很清楚，老是站在自己的角度想，就不會(huì)想清楚 。 -錢(qián)金波,支持上的親和,支持別人就是支持自己。 多問(wèn)對(duì)方的困難，不給別人使絆； 互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。,講欣賞的親和,積極發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處 保持謙虛和包容 多鼓勵(lì)他人，少無(wú)端指責(zé),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,自然發(fā)展 我們要像雨中打傘一樣去尋求自然發(fā)展,怎么樣自然發(fā)展？,發(fā)展中遵循自然， 發(fā)展中堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)， 發(fā)展中力求創(chuàng)新， 發(fā)展中保證效益。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),五、我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系）,中

55、國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)銷(xiāo)理念 管理理念 用人理念 創(chuàng)新理念 質(zhì)量理念 品牌理念,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,營(yíng)銷(xiāo)理念 市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心 專(zhuān)賣(mài)理念：利險(xiǎn)共擔(dān)，共同發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)行為準(zhǔn)則：,1、擁有客戶(hù)我們才有價(jià)值，企業(yè)一切工作的目的在于為客戶(hù)提供誠(chéng)信的超值服務(wù)；2、我們要注重傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音；3、以客戶(hù)的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，并用來(lái)提升我們的能力，提高服務(wù)質(zhì)量； 4、我們要換位思考，從客戶(hù)的角度著想，我們就能善待所受的委屈； 5、鼓勵(lì)客戶(hù)積極參與品牌建設(shè)，切記不要?jiǎng)兿髌放苾r(jià)值。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,管理理念,遠(yuǎn)距

56、離管錢(qián)，近距離管人； 對(duì)人放心，對(duì)企業(yè)放心，對(duì)自己更放心 ； 生產(chǎn)：美國(guó)淘汰制；銷(xiāo)售：日本親和式； 法不在于多，關(guān)鍵在于精，精在于行，行在于嚴(yán)； 績(jī)效考核，末位淘汰； 今天你能被別人管，明天你就能管別人 ； 生產(chǎn)三維體系：以核心企業(yè)、控股合作和外購(gòu)協(xié)作分工協(xié)作 “兩個(gè)精品，兩個(gè)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略 物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品 已經(jīng)擁有的市場(chǎng)份額、需要?jiǎng)?chuàng)造和開(kāi)拓的市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,“遠(yuǎn)距離管錢(qián)，近距離管人”,1998年7月1號(hào)，錢(qián)金波率先在溫州的無(wú)區(qū)域性集團(tuán)里放下“財(cái)務(wù)一支筆”，聘請(qǐng)了一位既非股東又非親戚的財(cái)務(wù)副總 ，全權(quán)管理集團(tuán)的一切資金。成為自己“遠(yuǎn)距離管錢(qián)，近距離管人”思想

57、的第一實(shí)踐者。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,人才理念,品牌是價(jià)值，員工是財(cái)富； 人才、人和、人氣 ，開(kāi)明、精明、高明； 磅秤理論； 員工永遠(yuǎn)有第二次機(jī)遇； 二八法則； 用人用主流不是支流，用長(zhǎng)處不是短處； 認(rèn)識(shí)人才還要珍惜人才，以感情留住人才 ； 對(duì)不同的人要有板塊融合準(zhǔn)備和思想 ； 任人唯賢不能唯親。誰(shuí)能行就誰(shuí)上，哪怕是再親的親戚也是如此； 大家都是天才，不是一個(gè)很聰明的人就叫天才，天才就是貴在堅(jiān)持， 從 生到死一直在創(chuàng)造，這才叫天才。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,創(chuàng)新理念,差異化； 敢為人先，搶點(diǎn)意識(shí)； 逆向思維；,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司

58、,品牌理念,主要是以占有率來(lái)看名牌。被老百姓接受的品牌，就叫名牌。 紅蜻蜓在創(chuàng)建兩種精品，就是物質(zhì)精品和精神精品，物質(zhì)精品的基礎(chǔ)在于產(chǎn)品質(zhì)量，精神精品的內(nèi)涵就是文化附加值。 品牌與文化的關(guān)系就好象人和影子的關(guān)系。品牌背后就是文化。競(jìng)爭(zhēng)力因素由質(zhì)量、規(guī)模、品牌、設(shè)計(jì)以及文化而構(gòu)成。 “品牌開(kāi)路，文化興企” 品牌=文化底蘊(yùn)（企業(yè)動(dòng)力源）+藝術(shù)性（商品的精神意識(shí)）+商品物質(zhì)屬性（產(chǎn)品的基本功能）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)理念 工作作風(fēng),五、我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀(guān)體系）,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的工作作風(fēng),敢想敢說(shuō)敢做 效益效率效果,定義：工作作風(fēng)是在價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)下的員工在工作中一貫表現(xiàn)的做事風(fēng)格。,中國(guó)企業(yè)文化網(wǎng)北京同心動(dòng)力企業(yè)文化咨詢(xún)公司,紅蜻蜓的工作作風(fēng),我歸納我自己 ：既然我能想到的，我一定會(huì)做到，假如你連想都不敢想又怎么能做到呢？ 上一步想，下一步干。 辦企業(yè)就要追求最佳的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)只有在獲得合理利潤(rùn)的條件下才能不斷地追求成功，更好地樹(shù)立企業(yè)品牌形象，從而為社會(huì)做出貢獻(xiàn)