管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析.ppt

1、第六章 管理信息系統(tǒng)分析,上海市連鎖專業(yè)教育高地 -課程建設,第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,6.1 系統(tǒng)分析概述,系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導下，對系統(tǒng)進行深入詳細的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯模型的過程。,6.1 系統(tǒng)分析概述,業(yè)務活動的工作流程及信息處理流程 用戶對信息系統(tǒng)的需求,了解用戶需求,需求說明書,確定系統(tǒng)應具有的邏輯功能 形成系統(tǒng)的邏輯模型,確定邏輯模型,系統(tǒng)分析報告,6.1 系統(tǒng)分析概述,現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查,組織結(jié)構(gòu)業(yè)務功能 分析,系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析,建立新系統(tǒng)的邏輯 模型,提出系統(tǒng)分析報告,6.1 系統(tǒng)分析概述,功能進行總結(jié)，包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、工作流程的調(diào)查、處理

2、特點的調(diào)查與系統(tǒng)運行的調(diào)查,定性調(diào)查,弄清數(shù)據(jù)流量的大小、時間分布、發(fā)生頻率，掌握系統(tǒng)的信息特征，據(jù)此確定系統(tǒng)規(guī)模，估計系統(tǒng)建設工作量,定量調(diào)查,6.1 系統(tǒng)分析概述,組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務分析 管理業(yè)務調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)字典分析,5.2 管理業(yè)務調(diào)查,組織結(jié)構(gòu)圖 是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。 見P109 圖6.1 組織業(yè)務關系圖,管理功能調(diào)查,銷售系統(tǒng)管理,銷售計 劃管理,成品庫 管理,銷售合 同管理,銷售核 算管理,市場 預測,銷 售 歷 史 資 料 管 理,編 制 年 度 銷 售 大 綱,編 制 銷 售 計 劃,合 同 有 效 性 審 查,合 同 執(zhí) 行 情 況 分 析,合

3、 同 登 記 和 變 更,銷 售 利 潤 核 算,銷 售 統(tǒng) 計 分 析,出 入 庫 管 理,庫 存 統(tǒng) 計,市 場 預 測,市 場 分 析,5.2 管理業(yè)務調(diào)查,概念 業(yè)務流程分析 可以幫助我們了解某項業(yè)務的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎上優(yōu)化業(yè)務處理流程。 業(yè)務流程圖（Transaction Flow Diagram ,簡稱 TFD ） 就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務處理過程。業(yè)務流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務流程的重要步驟。,5.2 管理業(yè)務調(diào)查,5.2 管理業(yè)務調(diào)查,業(yè)務流程圖的基本符號,業(yè)務處理

4、單位,業(yè)務處理 功能描述,表格報表制作,數(shù)據(jù)文件存檔,收集處理數(shù)據(jù),信息傳遞過程,圖例 說明,業(yè)務處理 單位,業(yè)務處理 描述,表格制作,傳遞,存儲,收集資料,計劃 處,銀行,技改 處,各部門 各單位,局 領導,上級 領導,投資 總規(guī)劃,更新改造 貸款規(guī)模,開會 討論,報表,審批,綜合平衡 （討論）,批準,下達 各單位 各部門,正式 計劃,計劃,各單位 上報表,計劃 處,各部門 各單位,技改 處,銀行,各部門 各單位,存檔,業(yè)務流程圖,5.2 管理業(yè)務調(diào)查,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理

5、工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考查實際業(yè)務的數(shù)據(jù)處理模式。主要包括對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的調(diào)查。 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的目的 是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。 一個暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實現(xiàn)這個業(yè)務處理過程的基礎。 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的實現(xiàn) 分層數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram , 簡稱 DFD ）,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程圖的畫法,按業(yè)務流程圖理出的業(yè)務流程順序， 將相應調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程， 繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪 圖，一邊核對相應的數(shù)據(jù)和報表、模型等。 如果有問題，則定會在

6、這個繪圖和整理過 程中暴露出來。,由于實際數(shù)據(jù)處理過程常常比較繁雜，故 應該按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地分層展開繪制。 黑 灰 半透明 透明,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,數(shù)據(jù)流程圖的基本符號,數(shù)據(jù)流程調(diào)查,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,案例 配件公司：第一層數(shù)據(jù)流程圖（環(huán)境圖）,顧客,供應 商,1,處理 業(yè)務,訂貨單,發(fā)貨單,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,案例 配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應 商,銷售,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,11,采購,12,訂貨單,發(fā)貨單,到貨通知,會計,13,收 據(jù),應 付 款 通 知,向供應商的訂貨單,5.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,配件公司：第三層數(shù)據(jù)流程圖,5.4

7、 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典（Date Dictionary 簡稱DD ） 數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋的文字集合就是數(shù)據(jù)字典。 數(shù)據(jù)流圖只能給出 系統(tǒng)邏輯功能的一個總體框架 而缺乏詳細、具體的內(nèi)容。 數(shù)據(jù)字典 對數(shù)據(jù)流圖的各種成分起注釋、說明的作用，給這些成分賦以實際的內(nèi)容。 還對系統(tǒng)分析中其他需要說明的問題進行定義和說明。,5.4 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典是關于數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)元 素（數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項）的定義及說明的 集合。,數(shù)據(jù)項樣例： 數(shù)據(jù)項編號：102-01 數(shù)據(jù)項名稱：學號 別名：學生學號 簡述：某學生的代碼 類型及寬度：字符型，8位 取值范圍： 00000001-9

8、9999999,5.4 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容 數(shù)據(jù)項定義：又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位，描述數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性。,數(shù)據(jù)項編號：102-01 數(shù)據(jù)項名稱：學號 別名：學生學號 簡述：某學生的代碼 類型及寬度：字符型，8位 取值范圍： 00000001-99999999,5.4 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)流：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。,數(shù)據(jù)流編號：F03-01 數(shù)據(jù)流名稱：學籍變動申請 簡述：學生提出的學籍變動申請 來源：學生 去向：各系、院 組成：申請編號+申請名稱+申請日期+申請院系 數(shù)據(jù)庫流量： 高峰流量：,5.4 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)存儲：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。,數(shù)據(jù)流編號：F03-01 數(shù)據(jù)流名稱

9、：學籍變動申請 簡述：學生提出的學籍變動申請 來源：學生 去向：各系、院 組成：申請編號+申請名稱+申請日期+申請院系 數(shù)據(jù)庫流量： 高峰流量：,5.4 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)處理邏輯：即：“加工”,5.4 數(shù)據(jù)字典,外部實體,5.5 描述處理邏輯的工具,判斷樹 判斷表 結(jié)構(gòu)英語表示法,、結(jié)構(gòu)化語言,結(jié)構(gòu)化語言模仿計算機語言，主要使用IF、THEN、ELSE等詞匯構(gòu)成，比自然語言更嚴格,例如某公司對客戶分類標準如下： 顧客每次訂貨額在1000元以上（含1000元），信譽好，訂單設“優(yōu)先”標志；信譽不好，但是老客戶的，訂單設“優(yōu)先”標志；信譽不好，但是新客戶的，訂單設“正?！睒酥?；每次訂貨額在1000元

10、以下，訂單設“正常”標志。,IF顧客訂額1000 IF 顧客信譽好THEN 訂單設“優(yōu)先”標志 ELSE IF 顧客是老顧客THEN 訂單設“優(yōu)先”標志 ELSE 訂單設“正?！睒酥?ENDIF ENDIF ELSE 訂單設“正?！睒酥?ENDIF,！,判定樹,！,判定表,判定表的編制方法是： 列出所有的n個條件 列出所有的條件組合，條件組合數(shù)最多為n個 按全部條件組合列出其對應的行動方案 整理方案,！,描述工具四：決策樹,用圖形方式（樹型）描述加工邏輯。通常用來描述根據(jù)不同條件及其取值來選擇的處理過程。,6、撰寫信息分析報告-系統(tǒng)分析報告,步驟六撰寫信息分析報告,系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容,1、引言部分（名稱，開發(fā)目標，主要功能，開發(fā)背景等）,2、系統(tǒng)目標和開發(fā)的可行性,3、現(xiàn)行系統(tǒng)概況 A現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查說明：包括組織機構(gòu)圖，系統(tǒng)目標、功能一覽表、業(yè)務流程圖、業(yè)務流量