如何制定好有效的年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃(1)

1、 如何制定好有效的年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃(1) 如何制定有效的年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃(在xxxx，企業(yè)如何配合營(yíng)銷工作制定有效的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃已經(jīng)成為他們?cè)谀甑酌媾R的一個(gè)難題。如果年底沒(méi)有計(jì)劃，明年就不可能制定營(yíng)銷策略和開(kāi)展不同時(shí)期的營(yíng)銷工作。在走訪了許多企業(yè)之后，我們還發(fā)現(xiàn)一些知名品牌企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)，尤其是那些從事產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣的企業(yè)，一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃將在未來(lái)一年的營(yíng)銷工作中起到指南針的作用。因此，如果我們能設(shè)定好目標(biāo)，制定好計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研就像廣告一樣，將成為營(yíng)銷工作的“火車頭”和“離合器”我們?nèi)绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的、可操作的和前瞻性的年度市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃？one 、客觀地分析和總結(jié)今年的營(yíng)銷工作。對(duì)于

2、企業(yè)來(lái)說(shuō)，在考慮制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃時(shí)需要明確以下問(wèn)題：在未來(lái)一年的營(yíng)銷工作中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，做出了什么樣的營(yíng)銷決策，最終的實(shí)施策略是什么？明年需要繼續(xù)什么樣的工作？明年?duì)I銷工作的重點(diǎn)在哪里？常言道，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，在年底，企業(yè)將對(duì)過(guò)去一年的營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估，并能夠評(píng)估哪些工作需要在下一年通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得相關(guān)的決策支持。然后，根據(jù)這些工作，制定出市場(chǎng)研究計(jì)劃。2 、根據(jù)明年的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向確定研究方向。不同的行業(yè)和不同的產(chǎn)品有不同的生命周期。因此，有必要在不同時(shí)期采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。在總結(jié)來(lái)年?duì)I銷工作的基礎(chǔ)上，有必要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期確定下一年的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向。例如，對(duì)于需要市場(chǎng)開(kāi)

3、發(fā)的企業(yè)，有必要確定下一年的重點(diǎn)領(lǐng)域。對(duì)于今年擴(kuò)張過(guò)度的客戶，他們需要考慮下一年需要什么樣的市場(chǎng)信息，或者需要什么樣的工作來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以維持市場(chǎng)并抵御可能的競(jìng)爭(zhēng)。的局面同時(shí)，根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃，確定相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容，然后綜合評(píng)價(jià)哪些需要外部市場(chǎng)調(diào)研公司委托，哪些需要自己完成。例如，西部一家生產(chǎn)瓶裝純凈水的企業(yè)打開(kāi)了xxxx的西南和南方市場(chǎng)，并在xxxx的后半部生產(chǎn)果汁飲料。因此，在xxxx，他們的營(yíng)銷工作將集中在西南和南方市場(chǎng)瓶裝純凈水的維護(hù)和進(jìn)一步發(fā)展，以及新果汁飲料。的成功上市事實(shí)上，目前可以制定相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，內(nèi)容如下：每個(gè)月都有必要監(jiān)測(cè)瓶裝礦泉水從分銷渠道進(jìn)入的地區(qū)(包括分銷商、超

4、市、小型超市等)的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷率。)，以及相關(guān)的品牌推廣信息，并與品牌進(jìn)行比較，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；在xxxx 3月之前，有必要研究果汁飲料將進(jìn)入的幾個(gè)主要區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者行為和需求，并確定哪個(gè)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)最低。同時(shí)，在了解了該地區(qū)消費(fèi)者果汁飲料的消費(fèi)行為特征后，以下廣告投入、促銷可以有針對(duì)性。同時(shí)，在xxxx的夏秋季節(jié)，有必要研究瓶裝礦泉水進(jìn)入的市場(chǎng)區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)狀況，以及礦泉水的品牌意識(shí)和品牌價(jià)值，從而探索提升品牌價(jià)值和建立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度。的可行策略在上述內(nèi)容中，月度調(diào)查需要企業(yè)的市場(chǎng)人員理解，而不同時(shí)期的調(diào)查需要外部市場(chǎng)調(diào)查公司的委托。三、需要提前制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的主題企

5、業(yè)有不同的產(chǎn)品、不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不同的調(diào)研主題。一般來(lái)說(shuō)，具有以下主題的營(yíng)銷工作需要制定一個(gè)年度市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃：在xxxx，你可以看到你的消費(fèi)者的變化趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶群，同時(shí)進(jìn)行仔細(xì)的維護(hù)?？蛻魸M意度是一個(gè)持續(xù)的跟蹤調(diào)查，所以僅僅一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查并不能解決所有的問(wèn)題，因?yàn)槭袌?chǎng)是不斷變化的，通常是每季度或每六個(gè)月進(jìn)行一次。因此，年度客戶滿意度研究計(jì)劃可以更有效地指導(dǎo)企業(yè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的成功。2、廣告效果研究。在年底，許多企業(yè)通常會(huì)大張旗鼓地計(jì)劃和制定廣告預(yù)算，從幾十萬(wàn)到幾千萬(wàn)甚至幾億不等。然而，并不是所有的廣告都能產(chǎn)生預(yù)期的效果，或者許多廣告只是被浪費(fèi)了。許多企業(yè)想知道什么樣的廣告、什么樣的

6、媒體組合最有效。這樣，除了廣告計(jì)劃，還應(yīng)該有廣告效果評(píng)估計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該從今年年底開(kāi)始。同時(shí)，最好在下一年的廣告計(jì)劃之前綜合評(píng)估今年投放的各種媒體廣告的效果，這也將作為下一年廣告投放的參考。通常，廣告是分階段進(jìn)行的，所以對(duì)廣告效果的研究應(yīng)該穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。3、市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究。要進(jìn)入新市場(chǎng)，必須全面評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，并做好swot分析，這就需要認(rèn)真深入地研究區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和銷售渠道的現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)進(jìn)入的障礙和機(jī)會(huì)，從而找到產(chǎn)品順利進(jìn)入的良好切入點(diǎn)，降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究計(jì)劃需要結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間在營(yíng)銷計(jì)劃中。制定4、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)和潛

7、在需求研究。對(duì)于一些有品牌地位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有必要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者和他們自己的消費(fèi)者進(jìn)行定期研究，以便發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者趨勢(shì)，挖掘潛在需求，采取更好的服務(wù)策略，并為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的快速消費(fèi)品(如食品、飲料等。)和一些耐用消費(fèi)品(如手機(jī)、電信服務(wù)等。)應(yīng)該每年進(jìn)行一兩次大規(guī)模的消費(fèi)者研究，以滿足營(yíng)銷策略的需求。5、市場(chǎng)細(xì)分研究。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不同的消費(fèi)者需求使企業(yè)不可能抓住所有的消費(fèi)者，因此不可避免地需要市場(chǎng)細(xì)分。例如，家庭主婦細(xì)分為不斷發(fā)展的移動(dòng)通信服務(wù)、大學(xué)生市場(chǎng)，以及手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)使得一些生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)專攻高端商務(wù)人士市場(chǎng)等。企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域和生活方式等進(jìn)一步細(xì)分現(xiàn)有消費(fèi)者是一種策略。，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)研究細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)才能提供專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)，而不是眉毛和胡須。年底，企業(yè)需要研究今年消費(fèi)者的變化，確定來(lái)年應(yīng)該大力發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)。預(yù)先制定的市場(chǎng)研究計(jì)劃仍然是市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展的先鋒。6、品牌價(jià)值評(píng)估。品牌的概念已經(jīng)深入人心。為了長(zhǎng)期贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，塑造產(chǎn)品和服務(wù)的品牌是大勢(shì)所趨。對(duì)于一些多元化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和多元化是否會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值的增長(zhǎng)或縮水需要認(rèn)真考慮。同時(shí)，最終，品牌是假的還是真的，許多企業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的想法。因此，有必要評(píng)估不同年份的品牌價(jià)值。就像紅塔山價(jià)值423億元一樣，但消費(fèi)者并不總是認(rèn)同紅塔山。如