HSE管理體系中目視化管理在的典型做法

1、HSE管理體系中目視化管理在的典型做法作者：張恒（中國石油蘭州石化公司礦區(qū)事業(yè)部房產(chǎn)管理中心）摘要目視化管理是通過看得見、摸得著的實(shí)物，把理論上的安全及教育上的安全都變成了有形的、直觀的，一眼望去就能時(shí)刻提示大家注意的安全事項(xiàng)及安全規(guī)則。本文以目視化管理為出發(fā)點(diǎn)，從人員管理、設(shè)備管理、場地管理三個(gè)方面闡述了如何用運(yùn)目視化管理的方法進(jìn)一步提高HSE管理水平。關(guān)鍵字：目視化管理 HSE引言HSE管理體系是將實(shí)施健康、安全與環(huán)境管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等要素有機(jī)構(gòu)成的整體，這些要素通過先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)的運(yùn)行模式有機(jī)的融合在一起，相互關(guān)聯(lián)、相互作用，形成動(dòng)態(tài)管理體系。HSE管理體系

2、自20世紀(jì)80年代首次提出至今已有20余年的歷史，為有效地減少生產(chǎn)中高風(fēng)險(xiǎn)所帶來的災(zāi)難，中國石油天然集團(tuán)公司和中國石化集團(tuán)公司先后實(shí)施了HSE管理體系，使我國石化產(chǎn)業(yè)在健康、安全、環(huán)境管理方面縮短了與世界發(fā)達(dá)國家的距離。化工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，需要不斷探索安全管理新方法，以提高其安全管理水平。其中目視化管理，就是將各項(xiàng)管理措施落實(shí)于細(xì)微處，在點(diǎn)滴之中讓安全變得可見。把目視化管理作為有效改進(jìn)安全管理狀況的方法而有力落實(shí)，對于為深化HSE體系推進(jìn)工作，挖掘典型經(jīng)驗(yàn)和做法，更好地培育HSE文化，都具有重大意義。正文1、目視化管理介紹1.1、目視化管理概述目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視

3、覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。目視管理的目的是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動(dòng)看得見的管理、自主管理、自我控制。在企業(yè)管理中，通過目視管理，使各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到“一目了然”，從而讓操作人員容易明白、易于遵守，自主性地理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)要求，這將會給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來極大的好處。1.2、目視化管理的優(yōu)點(diǎn)可視化管理的最終目的是在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場提

4、示危險(xiǎn)、危害，有效落實(shí)安全管理方法，進(jìn)一步提高HSE管理水平。現(xiàn)場管理人員組織指揮安全生產(chǎn)，實(shí)質(zhì)是在發(fā)布各種信息。操作人員進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，就是接收信息后采取行動(dòng)的過程。生產(chǎn)系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要求信息傳遞和處理既快又準(zhǔn)。如果與每個(gè)操作人員有關(guān)的信息都要由管理人員來直接傳達(dá)，不知要配備多少管理人員。目視管理就是通過現(xiàn)場的圖片、圖形、色標(biāo)、文字等視覺信號，迅速而準(zhǔn)確地傳遞，將復(fù)雜的信息如安全規(guī)章、生產(chǎn)要求等具體化和形象化.并能實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)章、生產(chǎn)要求等與現(xiàn)場、崗位的有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)各崗位人員的規(guī)范操作，有利于提高工作效率。2、目視化管理的具體方法目視化管理，即無論誰見到管理的對象，都能立刻對其正常、異

5、常狀態(tài)作出正確的判斷，并且明了異常處置方法的管理。目視化管理從人員管理、設(shè)備管理、場地管理三個(gè)方面入手，深化安全生產(chǎn)。2.1、人員目視化2.1.1、著裝目視化為了讓人從著裝和胸卡就能一目了然地清楚該員工的崗位和所應(yīng)履行的職責(zé)及應(yīng)急措施。衣著：從員工的衣著、佩戴開始，全面實(shí)施目視化管理，即員工的安全帽實(shí)施統(tǒng)一的色彩分配，員工的工作服實(shí)施以符合HSE體系管理的統(tǒng)一熒光帶式工作服，佩戴：員工所佩戴胸卡實(shí)施統(tǒng)一的具有員工姓名、工種、血型、應(yīng)急電話、持有的特殊作用證類別、安全崗位職責(zé)的卡片。2.1.2、培訓(xùn)目視化以廣播、臺歷、問答手冊、提示帖子為形式，提示員工安全知識，培養(yǎng)員工安全技能。廣播：在裝置區(qū)分

6、布造型各異的小音箱，員工每天上下班進(jìn)出裝置時(shí)都播放禁令宣讀、習(xí)慣養(yǎng)成等溫馨廣播，提示員工精心工作每一天。臺歷：在員工操作臺前擺放警示臺歷。為了讓員工聽到和看到安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從自身意識和行為上實(shí)現(xiàn)安全共享。問答手冊：以問答的形式，對HSE注意精神傳達(dá)。2.1.3、安全文化目視化目視化管理的做法還有許多，像燈箱文化、精細(xì)巡檢、親情版、家人安全囑托錄像、網(wǎng)絡(luò)空中課堂等等，這些做法都是有形有色、能充分展示安全文化，提高安全意識的有效方法，能夠很好地讓員工在上班途中、在操作中、在巡檢中、在處理隱患中，時(shí)刻提醒自己要注意安全、保證安全。培養(yǎng)我要安全的意識。安全文化目視化管理典型做法有：工業(yè)雕塑：通過對廢

7、舊材料的創(chuàng)意、加工創(chuàng)造的工業(yè)雕塑。最大限度保留工業(yè)文明印記，讓員工在藝術(shù)的熏陶中感受安全文化精髓、提升安全文化品位、積淀安全文化底蘊(yùn)，更提高了員工創(chuàng)新、節(jié)約、環(huán)保意識安全文化墻：將企業(yè)的安全文化理念、安全警語、安全小故事、安全漫畫、事故案例以及人生哲理、寓言故事等以圖文并茂的形式展示給員工，讓員工在溫馨和諧的氛圍中接受安全啟示和教育。2.2設(shè)備目視化管理設(shè)備目視化管理，即為所有設(shè)備制作相應(yīng)包括設(shè)備名稱、編號、運(yùn)行責(zé)任人等相關(guān)信息，同時(shí)還為設(shè)備制作備用、待修、在修、停用等狀態(tài)副卡。同樣，生產(chǎn)車間使用的氣瓶、配電箱、工具箱也應(yīng)用同樣的目視化管理方法，使生產(chǎn)工人對身邊的機(jī)械設(shè)備設(shè)施可視、可感、可解，

8、洞悉設(shè)備設(shè)施狀態(tài)，并在尋找工具時(shí)能在所有工具箱前通過目視第一時(shí)間準(zhǔn)確地拿到工具，從而避免了尋找環(huán)節(jié)，提高了工作效率。應(yīng)派專人負(fù)責(zé)設(shè)備目視化管理設(shè)施的維護(hù)更新管理。設(shè)備目視化管理的典型做法有：信號燈或者異常信號燈： 在生產(chǎn)現(xiàn)場，第一線的管理人員必須隨時(shí)知道，作業(yè)員或機(jī)器是否在正常地開動(dòng)，是否在正常作業(yè)，信號燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)，用于通知管理人員的工具。信號燈的種類： 發(fā)音信號燈 ：適用于物料請求通知，當(dāng)工序內(nèi)物料用完時(shí)，或者該供需的信號燈亮?xí)r，擴(kuò)音器馬上會通知搬送人員立刻及時(shí)地供應(yīng)，幾乎所有的工廠的主管都一定很了解，信號燈必須隨時(shí)讓它亮，信號燈也是在看板管理中的一個(gè)重要的項(xiàng)目。 異常信號燈 ：用

9、于產(chǎn)品質(zhì)量不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場合，通常安裝在大型工廠的較長的生產(chǎn)、裝配流水線。 一般設(shè)置紅或黃這樣兩種信號燈，由員工來控制，當(dāng)發(fā)生零部件用完，出現(xiàn)不良產(chǎn)品及機(jī)器的故障等異常時(shí)，往往影響到生產(chǎn)指標(biāo)的完成，這時(shí)由員工馬上按下紅燈的按鈕，等紅燈一亮，生產(chǎn)管理人員和廠長都要停下手中的工作，馬上前往現(xiàn)場，予以調(diào)查處理，異常被排除以后，管理人員就可以把這個(gè)信號燈關(guān)掉，然后繼續(xù)維持作業(yè)和生產(chǎn)。 運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈 ： 檢查顯示設(shè)備狀態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)器開動(dòng)、轉(zhuǎn)換或停止的狀況。停止時(shí)還顯示它的停止原因。 進(jìn)度燈 ：它是比較常見的，安在組裝生產(chǎn)線，在手動(dòng)或半自動(dòng)生產(chǎn)線，它的每一道工序間隔大概是1-2分鐘，用于組裝節(jié)拍的

10、控制，以保證產(chǎn)量。但是節(jié)拍時(shí)間隔有幾分鐘的長度時(shí)，它用于作業(yè)。就作業(yè)員的本身，自己把握的進(jìn)度，防止作業(yè)的遲緩。進(jìn)度燈一般分為10分。對應(yīng)于作業(yè)的步驟和順序，標(biāo)準(zhǔn)化程序，它的要求也比較高。操作流程圖 ：操作流程圖，它本身是描述工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡明指示書，也稱為步驟圖，用于指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)。在一般的車間內(nèi)，特別是工序比較復(fù)雜的車間，在看板管理上一定要有個(gè)操作流程圖。原材料進(jìn)來后，第一個(gè)流程可能是簽收，第二個(gè)工序可能是點(diǎn)料，第三個(gè)工序可能是轉(zhuǎn)換，或者轉(zhuǎn)制，這就叫操作流程圖。 反面教材 ： 反面教材，一般它是結(jié)合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場的作業(yè)人員明白，也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。一般是放在人多的

11、顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。提醒板 ：提醒板，用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，只有通過一些自主管理的方法來最大限度地盡量減少遺漏或遺忘。比如有的車間內(nèi)的進(jìn)出口處，有一塊板子，今天有多少產(chǎn)品要在何時(shí)送到何處，或者什么產(chǎn)品一定要在何時(shí)生產(chǎn)完畢。或者有領(lǐng)導(dǎo)來視察，下午兩點(diǎn)鐘有一個(gè)什么檢查，或是某某領(lǐng)導(dǎo)來視察。這些都統(tǒng)稱為提醒板。一般來說，用縱軸表示時(shí)間，橫軸表示日期，縱軸的時(shí)間間隔通常為一個(gè)小時(shí)，一天用8個(gè)小時(shí)來區(qū)分，每一小時(shí)，就是每一個(gè)時(shí)間段記錄正常、不良或者是次品的情況，讓作業(yè)者自己記錄。提醒板一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，在每個(gè)月的例會中總結(jié)，與上個(gè)月進(jìn)行比較，看

12、是否有進(jìn)步，并確定下個(gè)月的目錄，這是提醒板的另一個(gè)作用。2.3區(qū)域目視化管理區(qū)域目視化，即通過對場區(qū)屬地的劃分，確定屬地管理，明確屬地責(zé)任人，讓施工生產(chǎn)的每一個(gè)角落都是安全責(zé)任區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)安全管理。兩家單位將場地的機(jī)械設(shè)備和安全通道以明顯的警示顏色黃色進(jìn)行標(biāo)識，劃分安全區(qū)域，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)車間可視范圍內(nèi)，標(biāo)有“禁止煙火”、“禁止合閘”等安全禁止標(biāo)志，“注意安全”、“緊急出口”“當(dāng)心坑洞”等安全警告標(biāo)志，“必須戴防護(hù)眼鏡”、“必須戴安全帽”等安全提示標(biāo)志，可視范圍內(nèi)還標(biāo)有各工種崗位職責(zé)及六條禁令、車間文明施工規(guī)定、防火防汛應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)車間平面布置圖、生產(chǎn)車間安全逃生示意圖等標(biāo)識，特別

13、是設(shè)備周圍標(biāo)有相應(yīng)設(shè)備安全操作規(guī)程。通過這樣的可視管理，使安全生產(chǎn)規(guī)定易于遵守，使設(shè)備操作簡單方便。區(qū)域目視化管理典型做法有：大門安全警示牌：包括準(zhǔn)入條件，安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)禁煙火等標(biāo)語提示。巡檢線路圖：專門人員巡檢路線地圖。物品放置看板 ：物品放置的基本狀況的表示板。內(nèi)容包括物品具體位置、用途、數(shù)量、負(fù)責(zé)人、管理人等等重要的項(xiàng)目?？窗灞仨氉屓艘豢淳兔靼?，強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開化，消除黑箱作業(yè)。 平面分布圖及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源示意：易懂的區(qū)域平面圖要有明顯的危險(xiǎn)點(diǎn)源提示示意。安全警示牌禁止圖標(biāo)：各種禁止類圖標(biāo)。安全狀態(tài)警示牌：對區(qū)域安全狀態(tài)的提示。區(qū)域內(nèi)樓梯警示：臺階側(cè)面印有小心樓梯字樣。緊急出口標(biāo)示

14、：出口處緊急出口標(biāo)示提示。施工風(fēng)險(xiǎn)提示牌：可能存在的風(fēng)險(xiǎn)提示及預(yù)防方法。施工安全告知：告知安全注意事項(xiàng)。施工現(xiàn)場管理牌：包括施工單位，施工日期，施工類別，安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。 區(qū)域線 ：區(qū)域線就是對半成品放置的場所或通道等區(qū)域，用線條把它畫出，主要用于整理與整頓，異常原因，停線故障等，用于看板管理。安全教育區(qū)域劃分：鮮艷容易識別的標(biāo)示線劃分出安全教育區(qū)域。警示區(qū)域劃分: 鮮艷容易識別的標(biāo)示線劃分出警示區(qū)域。生產(chǎn)區(qū)域劃分: 鮮艷容易識別的標(biāo)示線劃分出生產(chǎn)區(qū)域。生產(chǎn)區(qū)域要求:明確進(jìn)入條件，注意事項(xiàng)，生產(chǎn)情況。警示線；警示線，就是在倉庫或其它物品放置處用來表示最大或最小庫存量的涂在地面上的彩色漆線，用于看板作戰(zhàn)中。 告示板：告示板，是一種及時(shí)管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說今天下午兩點(diǎn)鐘開會，告示板就是書寫這些內(nèi)容。 生產(chǎn)管理板：生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績、設(shè)備開動(dòng)率、異